Hindistan'ın Paytm, hangisi onaylı Hindistan borsalarında neredeyse 2 milyar dolarlık bir halka arz planlayan şirket, yakın zamanda müşterilerinize zahmetsiz bir şekilde nasıl kredi verebileceğinizi paylaştı. Ödeme Ödemeleri.
10 yılı aşkın bir süre önce, evinizde dizüstü bilgisayarınızla oturarak müşterilerinize kredi vermeyi gerçekten hayal edebilir miydiniz? Paytm diye soruyor. Paytm, bir blog yazısında, Fintech'lerin, özellikle de COVID-19 salgını sonrasında bankacılık ve finansal hizmetler sektöründe son yıllarda "en kapsamlı aksaklıklardan" birine öncülük ettiğini belirtti.
Paytm, örneğin Hindistan'da, dijital ödemelerin toplumun farklı kesimleri arasında benimsenmesini hızlandıran Birleşik Ödeme Arayüzü'nün (UPI) kullanıma sunulmasıyla bu durumun açıkça ortaya çıktığını ortaya koyuyor.
Şirket, 500 milyondan fazla Hintlinin interneti benimsemesinin tamamen dijital finansal hizmetlerin kullanımında artışa yol açtığını doğruladı.
Paytm'in güncellemesinde de belirtildiği gibi, Fintech çözümleri "erişilebilirliği ve rahatlığı artırdı, risk yönetimini ve verimliliği artırdı." Şirket, bu gelişmeler nedeniyle Paytm Payouts gibi ileri teknoloji ve yenilikçi ürünlerin "bankacılık sektöründeki birçok kısıtlamayı ortadan kaldırdığını" iddia ediyor.
Paytm, blog yazısında, Coronavirüs salgınının üzerinden neredeyse 2 yıl geçmesine rağmen, bu olayların "kurumsal bankalar ve müşterileri için kritik sıkıntı noktaları sunduğunu" söyleyebiliriz.
Fintech firması, bu arada şirketlerin "bankacılık ortaklarıyla ilişkilerini basitleştirmeye çalıştıklarını" da ekliyor. Paytm, devam eden salgının "onları uçtan uca gerçek zamanlı verilere ve dijital yeteneklere erişmeye ittiğini" ortaya koyuyor. Sonuç olarak, 2020'de yapılan bir ankete göre Hindistan'daki kurumsal bankacılık müşterilerinin yarısından fazlası şu anda "ana bankalarla ilişkilerini gözden geçirdiklerini" söylüyor. Ülkedeki kurumsal bankacılık kurumlarının çoğunluğunun benzer sorunlarla uğraştığı dikkat çekiyor.
Paytm, artan otomasyon, entegrasyon ve zeka gibi çeşitli düzeylerde dijital değişim gördüğümüzü ve bunun, değişen pazar gereksinimlerine ve daha zorlu müşteri beklentilerine etkili bir şekilde yanıt verebilmek için bankalara mevcut süreçlerini düzenlemede yardımcı olabileceğini ekliyor.
Paytm'e göre kurumsal kredilerin belirli alanları dijital dönüşüme "özellikle hazır". Örneğin, müşteri yolculuğunu dijitalleştirmeye yönelik önemli bir ilk adım olarak kredi kullandırma sistemine (LOS) yatırım yapan büyük ve küçük bankalar için kredi kullandırma. Ancak Paytm yine de çoğu LOS'nin tüm krediler için eksiksiz bir dijital strateji sağlayamadığını ve çoğunun "kredi hizmetini idare edemediğini" açıklıyor.
Paytm'a göre değişime uğrayacak bir diğer alan ise kredi riski yönetimi olacak. Şirket, bankaların kredi riski izleme sistemlerini "mevcut krize daha duyarlı" hale getirmek için yeniden yapılandırmaları gerektiğini belirtiyor. Hintli Fintech devinin belirttiği gibi, yapılandırılabilir, kurumsal çapta bir risk yönetimi sistemi, "bankaların riskleri bütünsel olarak görmelerine ve müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek için rekabeti aşmalarına yardımcı olacak."
Paytm, dijitalleşme nedeniyle gelişecek bir diğer önemli alanın entegre kredi olacağını iddia ediyor. Şirket, kredi başvuruları arttıkça bankaların "devlet destekli programlar için kredi değerlendirmesine uygunluk kriterleri oluşturması" gerektiğine dikkat çekiyor. Ayrıca "otomatik kredi karar verme sürecini mümkün olduğu kadar çok başvuruya kadar artırmaları gerekebilir" ve "kredi sistemiyle birleştirilmiş sağlam bir kredi yönetim sistemi, durum tespiti geliştirir ve riski azaltır."
Şirket, modern kredi hizmetleri hakkında yorum yaparken şunları ekliyor:
“Kurumsal kredi hizmetleri, müşteri hizmetleri, risk yönetimi, muhasebe, raporlama ve daha fazlasıyla ilgili bir dizi iş akışı gerektirir. Otomasyonun yetersizliği, sürecin tipik olarak emek yoğun, maliyetli ve hataya açık olduğu anlamına gelir; bu da ölçeği engelleyebilecek ve kredi portföyünün kalitesini aşındırabilecek faktörlerdir. Birleşik kredi fonksiyonu kredi hizmetini destekleyebilirse, müşteri hizmetlerini iyileştirebilir ve kredi kalitesinin düşmesine ilişkin erken uyarı göstergelerini tetikleyebilir."
Paytm şunları kaydetti:
“Dijitalleşme, bankaların büyümesi, müşteri hizmetlerinin iyileştirilmesi ve banka operasyonlarında etkinlik yaratılması için yeni yolların yaratılmasıdır. Yeni nesil kredi platformu, tüm kredilerde standart süreçlere olanak sağlıyor.”
Paytm Payouts'un borç verme sürecini iyileştirmeye nasıl yardımcı olabileceğini paylaşan şirket, Payouts'un Hindistan'da dijital işlemlerde pazar lideri olduğunu açıklıyor. Şirket, bu ürün paketinin "müşterilerinizin hesaplarını kolayca doğrulamanızı sağlayan hesap doğrulama/kuruş düşüşü de dahil olmak üzere ödeme ürününün en önemli noktasından oluştuğunu" belirtiyor ve ekliyor: Kuruş düşüşü "işletmenizin müşterilerin banka bilgilerini doğrulamasına yardımcı olan özelleştirilmiş bir çözümdür." Fintech firması, "müşterinin adını yanıt olarak geri gönderen" API tabanlı bir entegrasyon kullandığını açıklıyor.
Paytm'in blog yazısında belirtildiği gibi:
“Paytm Payouts ile, API ve kontrol panelini kullanarak banka hesapları, UPI tanıtıcıları veya Paytm Cüzdanları aracılığıyla borçlulara, DSA'lara ve satıcılara para ve teşvik dağıtabilirsiniz. Ayrıca çalışanlara sağlanan faydalar, kurumsal fatura ödemeleri, satıcı faturalandırması, ödeme bağlantıları, özel onay iş akışları, gider yönetimi ve daha fazlası dahil olmak üzere Paytm ekosisteminin çeşitli ayrıcalıklarına da erişebiliyorsunuz."
Bu ürün ve Paytm'in diğer güncellemeleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için şu adresi kontrol edin: okuyun.
Plato Ai. Web3 Yeniden Düşünüldü. Güçlendirilmiş Veri Zekası.
Erişmek için buraya tıklayın.
