2006'dan beri e-ticaret işletmelerinin envanter tedarik zincirlerini yönetiyorum. Mevcut işverenim Lighting Reimagined, ABD merkezli bir B2C ve B2B ev dekorasyonu ürünleri sağlayıcısıdır. Müşterilerimize en iyi ürünleri en iyi fiyatlarla sunmak için dünya çapındaki üreticilerle ortaklık yapıyoruz.
Salgın küresel tedarik zincirlerini felç etti. Envanter gecikmeleri inat Covid'i evcilleştirmedeki göreceli ilerlemeye rağmen.
Tedarik zinciri darboğazlarının nedeni nedir? Bu yazıda deneyimlerimizi anlatacağım.
Bir Düzenin Anatomisi
Benim için bir siparişin anatomisi, müşterinin web sitemizden bir ürün satın almasıyla başlar. Ürün stokta yoksa, sipariş sırasında sitede varış zamanını (biliniyorsa) gösteririz. Siparişi dahili olarak işliyoruz ve onu üreten veya eldeki stoktan sevk eden üreticiye bir satınalma siparişi veriyoruz.
Komplikasyonlar, üreticinin tahmini teslim süreleri bilinmediğinde veya yanlış olduğunda veya daha da kötüsü, üretici, hammadde gecikmeleri nedeniyle malları üretemediğinde ortaya çıkar.
İşte benim açımdan sebepler.
- Emek kıtlığı. Bu, denizaşırı ve eyalet çapında büyük bir sorun. Bir satınalma siparişi verdiğimde bir ürün bir depoda stoklanabilir, ancak bu konumdaki işgücü sıkıntısı nakliyeyi geciktirebilir. Müşterilerimiz Amazon benzeri bir deneyim bekliyor - düşük fiyat, hızlı teslimat.
Aydınlatma ve ev dekorasyonu sektörümüz, 2020'de Covid kaynaklı kapanmalar, işten çıkarmalar ve işgücü çalkantısından kurtulamadı.
- Çok fazla talep. Çok azımız Covid sonrası bastırılmış talebi bekliyorduk. Bu gerçek. Ne yazık ki, birçok üretici hala en iyi ihtimalle 2019 seviyelerinde üretim yapıyor.
- Daha yüksek fiyatlar. Tedarik zinciri kesintileri, genel kullanılabilirliği azaltır ve dolayısıyla fiyatları yükseltmek. İşçi sıkıntısı, ulaşım gecikmeleri ve yüksek yakıt maliyetleri soruna katkıda bulunuyor.
- Tutarsız teslim süreleri. Üreticilerimiz tahmini teslim süreleriyle mücadele ediyor. Bazıları onları hiç sağlayamaz. Bu nedenle, müşterilerimize genellikle güvenilir bir varış tarihi bildiremiyoruz. Teslim sürelerinin ilk olarak belirtilenden dört hafta daha uzun olduğunu ve altı aya kadar geri sipariş verildiğini gördük.
Tedarik zinciri gerçeğim pek çok medya kuruluşunda ve dolayısıyla tüketiciler için mevcut değil. Birçoğu, Covid'in hafifletilmesinin malların daha yumuşak hareketine dönüştüğüne inanıyor. Benim için öyle değil. Limanlar daha az sıkışık olabilir, ancak bu yıl Ocak-Nisan arası toplam konteyner gemisi hacmi % 33 daha yüksek 2019 yılının aynı dönemine göre
Yerli Tedarikçiler?
Yerli tedarikçilere geçiş, tedarik zinciri sorunlarını hafifletmek için yaygın bir reçetedir. ABD'de yapılırsa, öneri gider, konteyner ve liman yaşamayız. gecikmeleri. Ama bu o kadar basit değil, en azından şirketimiz için. Ölçekte üretim yapacak yerli üretici bulmak zor oldu. Ayrıca, fiyat farkı genellikle dramatiktir.
Örneğin, bir zamanlar ABD merkezli bir çit üreticisinin ulusal satışlarını yönetmiştim. Müşterilerimiz (ev geliştirme mağazaları) bazen ürünlerimizin Amerikan yapımı olmadığından şikayet ederdi.
Cevabım şu olurdu. Müşterilerimizin her biri 0.35 ABD doları tutarında bir çit kapağı olabilir veya ben onu (her biri) 10.00 ABD Doları karşılığında üretecek bir yerel tedarikçi bulabilirim.
Beni yanlış anlama. Amerikan yapımı ürünleri seviyorum. Lighting Direct'te, burada her şeyi üreten muhteşem Amerikalı üreticilerle ortaklık yapıyoruz. Ama bizim için Amazon ve diğer devlerle rekabet etmek için kaynar. Küresel bir tedarik zinciri, tüketicilere istediklerini karşılayabilecekleri fiyatlarla sunarken bunu yapar. 2022'nin zorluklarına rağmen en iyi seçenek olmaya devam ediyor.
