Zephyrnet Logosu

Goodreads'in moderasyonunun bu kadar kötü olamayacak kadar fazla gücü var

Tarih:

Geçen hafta, Goodreads dramasının ağır çekimde gerçekleşmesini izliyordum. İlk yazar Cait Corrain, en az altı Goodreads kullanıcı hesabı oluşturduğunu ve çoğu farklı ırklardan olan diğer ilk yazarların kitaplarına olumsuz yorumlar (bir yıldız derecelendirmesi dahil) bıraktığını itiraf etti. Pazartesi günü, ona yayıncı kitabını düşürdü Yıldız Işığının Tacı, ve Corrain, X'te (eski adıyla Twitter) bir mea culpa paylaştı.

Hayranların ve yazarların koordineli çabaları Corrain'in inceleme bombardımanının açığa çıkmasına yardımcı oldu. Geçen hafta, demir dul yazar Xiran Jay Zhao bir konuyu tweetledi İlk bilim kurgu ve fantastik yazarların Goodreads hesapları hakkında herhangi bir isim vermeden bir dizi tek yıldızlı incelemeye dikkat çekiyor. Ayrıca, eklenen hesapların ekran görüntülerini içeren, kaynağı bilinmeyen (Polygon tarafından incelenen) 31 sayfalık bir belge de paylaştılar. Yıldız Işığının Tacı en çok beklenen listelere girdi ve Kamilah Cole, Frances White, Bethany Baptiste, Molly X. Chang, RM Virtues, KM Enright ve diğerlerinin yakında çıkacak kitapları için bir yıldız değerlendirmeleri bıraktı.

Bu, Goodreads'in denetleme sorunlarını bir kez daha ön plana çıkarıyor. Yorum almak için ulaşıldığında, bir Goodreads sözcüsü Polygon'a bir açıklama gönderdi: “Goodreads, derecelendirmelerin gerçekliğini ve bütünlüğünü koruma ve okuyucu ve yazar topluluğumuzu koruma sorumluluğunu çok ciddiye alıyor. elimizde net yorumlar ve topluluk yönergeleri ihlal ediyor ve bu yönergeleri ihlal eden incelemeleri ve/veya hesapları kaldırıyoruz." Şirket, Corrain'in tek yıldızlı incelemeleriyle ilgili olarak "Söz konusu incelemeler kaldırıldı" diye ekledi. İyi okumalar topluluk kuralları şunu belirtir: üyeler "kimliklerini yanlış tanıtmamalı veya diğer üyeleri taciz edecek hesaplar oluşturmamalı" ve "bir kitabın derecelendirmesini veya itibarını yapay olarak şişirme veya azaltmanın kurallarımızı ihlal ettiğini" kabul etmeliyiz. Ancak bu kuralların nasıl uygulandığını açıklamıyor.

Goodreads ayrıca Polygon'a şunu işaret etti: 30 Ekim'de "derecelendirmelerin ve incelemelerin özgünlüğü" hakkındaki gönderi şirketin "potansiyel spam gönderenleri engellemek için hesap doğrulamasını güçlendirdiğini", müşteri hizmetleri ekibini genişlettiğini ve üyelerin "sorunlu içeriği" bildirmeleri için daha fazla yol eklediğini söyledi. Şirket, inceleme bombardımanına çözüm buldu ve "yönergelerimizi ihlal eden olağandışı etkinliklerin olduğu zamanlarda bir kitapla ilgili derecelendirmelerin ve incelemelerin gönderilmesini geçici olarak sınırlama olanağını başlattı."

Görünüşe göre bu önlemler daha sonra uygulamaya konuldu. inceleme bombalamasının özellikle yüksek profilli birkaç örneği bu yıl platformda. Ancak bu yeni araçlar Corrain'in Kasım ve Aralık aylarında bombalayan yazarları incelemesini engellemedi. Ekim ayındaki yönerge de dahil olmak üzere yönergeler, kullanıcılardan "kurallarımızı ihlal eden" içeriği "rapor etmelerini" istiyor ve görünüşe göre sorumluluğu kullanıcı tabanına aktarıyor. Amazon'un sahibi olduğu Goodreads'in, kullanıcılarının iyiliği için olmasa bile, insafına kalmış yazarların iyiliği için daha kapsamlı şirket içi moderasyon (veya en azından daha karmaşık dahili araçlar) uygulamayı düşünmesinin zamanı geldi. platformun.

Goodreads son derece etkilidir. Var Platformda 150 milyondan fazla üye7 milyonu Bu yılki Okuma Yarışmasına katıldık. Platformun bu tür inceleme bombardımanı kampanyalarına karşı da çok az engeli var; çünkü iyi durumdaki herhangi bir kullanıcı, kitap yayınlanmadan önce de dahil olmak üzere platformda bir inceleme yayınlayabilir. Yayın öncesi incelemeler pazarlama döngüsünün bir parçasıdır ve Goodreads'te açıkça izin veriliyor. Yayıncılar yazarları yorum almaya teşvik edin Yayınlanmaya hazırlık dönemi de dahil olmak üzere, gelecek kitapları için Goodreads sayfalarında. Okuyucular kitapların ön kopyalarına NetGalley gibi resmi kanallar aracılığıyla veya yayıncıdan ön okuyucu kopyası alarak erişebilirler, ancak Goodreads'teki bir eleştirmenin gerçekten ön kopyayı alıp almadığını bilmenin bir yolu yoktur. (Goodreads inceleme kuralları okuyucuların ücretsiz bir kopya alıp almadıklarını açıklamalarını gerektirse de tüm kullanıcılar bu kurallara uymaz; temel olarak incelemenizi ne olursa olsun yayınlayabilirsiniz.)

Bu tabii ki Goodreads için yeni bir sorun değil, ancak diğer birçok platform incelemeden önce bir tür doğrulama gerektiriyor. Etsy, kullanıcıların bir ürünü satın aldıktan sonra incelemesine olanak tanır. Yalnızca buhar kullanıcıların Steam kütüphanelerindeki ürünler hakkında incelemeler yazmasına olanak tanırve incelemeye "oynanan saatleri" içerir. Aklıma gelen Goodreads'e en yakın karşılaştırma, insanların restoranlar ve diğer kuruluşlar hakkında yorum bırakmasına olanak tanıyan ve aynı zamanda bu konuyla da ilgilenmesi gereken Yelp'tir. olumsuz yorum dalgaları — genellikle o işletmenin tamamen kontrolü dışında olan şeylerle ilgili şikayetleri içerir. Eğlence amaçlı hayran inceleme platformlarına gelince, kullanıcıların filmleri takip edip inceleyebilecekleri bir platform olan Letterboxd var. Ancak profesyonelce yayınlanmış eleştirmenlerin inceleme puanlarını toplayan bir platform olan Rotten Tomatoes'un kültürel baskısına karşı bir mum tutmuyor (aynı zamanda izleyici puanlarını da topluyor, bunlar ayrı ayrı listeleniyor). Rotten Tomatoes'un kendi sorunları var, ancak sistemi, incelemelerin söz konusu medyayı hiç tüketmemiş kişilerden gelmediği anlamına geliyor.

Goodreads'i sıradan bir okuyucu olarak okuyacak bir kitap arayan biri olarak, bir eleştirmenin kitabı gerçekten okuyup okumadığını nasıl anlarsınız? Sanırım cevap, en azından şu anda şu: Yapamazsınız. Hayranlar internette daha bilgili ve koordineli hale geldikçe, platformun incelemelerini ve derecelendirmelerini ciddiye almak daha da zorlaştı. Temmuzda, Ye Dua Et Sev yazar Elizabeth Gilbert çıkacak kitabını çekti Kar Ormanı - Rusya'da geçen kitap, kitabı okumayan yaklaşık 500 kullanıcının tek yıldızlı değerlendirmeler bırakmasının ardından gerçekleşti. Gilbert, Corrain'in hedeflediği ilk yazarlardan çok daha köklü ve daha iyi kaynaklara sahip. Yine de kitabını çıkarmaya karar verdi.

Bu ilk yazarlar aynı güce veya itibara sahip değildi ve Corrain'in eylemleri fark edilmemiş olsaydı, Corrain'in olumsuz eleştirilerinin bu yazarların kitap satışlarını ve ardından daha fazla kitap yazma fırsatlarını nasıl etkileyeceğini hayal etmek acı verici. Yayıncılık zaten yeterince engellerle dolu, özellikle renkli yazarlar için, bitiş çizgisine bu kadar yakın olan bu devasa şey olmadan.

spot_img

En Son İstihbarat

spot_img