Bir ülkedeki finansal hizmetler yöneticilerinin yarısından fazlası Yeni bir çalışma Broadridge Financial Solutions'tan bir şirket, dijital dönüşümün şu anda kuruluşları için en önemli stratejik girişim olduğu konusunda hemfikir. 2023'te firmalar, geçen yılki %27'den artarak toplam BT bütçelerinin yaklaşık %11'sini dijitalleşmeye harcıyor.
Yöneticilerin yüzde yetmiş biri diyor ki yapay zeka çalışma şeklini önemli ölçüde değiştirmiştir. Yapay zekanın yetenekleri genişledikçe firmalar daha fazla değişiklik bekleyebilir.
Yerleşik finansal firmalar, pazara yeni girenlerin - çevrimiçi bankalar, komisyoncular, robo-danışmanlar ve dijital servet yönetimi şirketleri - özellikle finansal hizmetlerin dağıtım tarafında. Bu dijital yerel yeni başlayanlar, eski sistemler veya modası geçmiş düşünceler tarafından ezilmez; çevik ve teknoloji takıntılıdırlar. Rekabet edebilmek için görevdekilerin de rekabet etmesi gerekir.
Çalışmada, "Birçoğu, bu fırsat ve tehditlerle başa çıkmak için kendilerini - ve hızla - yeniden keşfetme ihtiyacının farkında" dedi.
Broadridge, 500 ülkedeki 19 üst düzey yönetici ve doğrudan bağlı kişiyle yaptığı çalışmasında, firmaları dijital dönüşümün en temel yönlerinde ne kadar gelişmiş olduklarına göre "liderler" veya "lider olmayanlar" olarak sınıflandırdı: inovasyon kültürü, ortaya çıkan yeni teknolojilerin kullanımı. teknolojiler, modern BT altyapısı, kusursuz müşteri deneyimi, dahili beceri geliştirme ve güvenlik ve gizlilik protokollerinin benimsenmesi.
Sihirli Değneği Sallamak
Çalışma, yapay zekayı tam olarak entegre etmek için çoğu şirketin dahili sistemlerini ve veri yönetimi süreçlerini elden geçirdiğini belirtti. Ancak ankete katılan firmaların yalnızca %19'u, iş departmanları genelinde entegre bir veri platformu geliştirme konusunda ileri bir aşamaya ulaştı.
Bu yavaş ilerleme göz önüne alındığında Broadridge, yöneticilere dönüşümü hızlandırmak için sihirli bir değnek sallasalar neleri değiştireceklerini sordu.
Liderler, kuruluş genelinde AI kullanımını önemli ölçüde genişleteceklerini söylediler. Firma genelinde tüm kurumsal verileri toplayacak, entegre edecek ve bunlara erişim sağlayacaklardı. Ve beş yıl içinde müşteri ihtiyaçlarını tahmin edebilecekler.
Broadridge, diğerleri için en iyi tercihin eski sistemleri modern bulut platformlarıyla değiştirmek olduğunu, bunun da öncü firmalar ile geride kalan firmalar arasındaki ilerlemekte olan uçurumun bir göstergesi olduğunu belirtti.
Liderlere ve lider olmayanlara da nerede daha büyük zorluklar gördükleri soruldu. Liderler için açık ara en büyüğü, inovasyonu günlük işlerle dengelemektir. Ayrıca tutarsız verilerden ve erişimden, dijital yetenek eksikliklerinin yönetilmesinden ve birden fazla hizmet sağlayıcının yönetilmesinden bahsediyorlar.
Esnek olmayan eski sistemler ve yetersiz bütçeler, lider olmayanlar için en büyük zorluklardır. Genel olarak, yanıt verenlerin %40'ı eski sistemler tarafından "geriye çekildiğini" hissetti ve üçte biri ulaşımı artırmak için yeterli finansmana sahip değil.
Sürekli değişime karşı personel direnci ve dijital yetenek eksiklikleri de lider olmayanlar için sorumluluktur.
Dönüşümü İleriye Taşımak
Çalışma, önde gelen firmaların yapay zeka ve diğer teknolojilerle dönüşümü hızlandırmak için attığı bazı pratik adımları ortaya çıkardı. İlk olarak, firma genelinde iş liderliği ve teknoloji liderleri arasında net bir vizyon ve anlayış oluşturmaları gerekir.
Aynı zamanda, inovasyonu besleyen bir ortam yaratmaları gerekir. Dijital dönüşümün liderleri, denemeyi teşvik eden kültürler oluşturdu.
Son olarak, en iyi firmalar teknoloji ve fintech alanındaki en iyi ortaklarla iş birliği yaparak dönüşümü yönlendiriyor.
Bağlantı: https://www.thinkadvisor.com/2023/03/24/how-financial-firms-can-become-leaders-in-digital-transformation/
Kaynak: https://www.thinkadvisor.com
- SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
- Plato blok zinciri. Web3 Metaverse Zekası. Bilgi Güçlendirildi. Buradan Erişin.
- Kaynak: https://www.fintechnews.org/how-financial-firms-can-become-leaders-in-digital-transformation/
