Zephyrnet Logosu

Eurowings'in yedek uçuş efsanesi: Kalkışın gecikmesi, geride kalan yolcular ve kıl payı kaçırılan tazminat

Tarih:

18 Kasım'da Eurowings, Palma de Mallorca'dan ayrılışlarını geciktiren teknik bir sorun nedeniyle EW9583 ile Düsseldorf'a giden yolculara yedek uçuş sağladı. İlk Airbus A320, fren sorunlarıyla karşılaştı, bu da yarım saatlik bir gecikmeye ve ardından iptallere yol açtı. Ancak bu hikayenin sonu değildi…

Yeni A319 (reg. 9H-EXQ), daha az sayıda koltuk (150 yerine 180) nedeniyle kaosa yol açarak geride kalan yolcuların protestolarına neden oldu. Bazı yeniden düzenlemelere rağmen, bazılarının önceden rezerve edilmiş koltuklarını kaybetmesi ve sıkıntılarla karşı karşıya kalması nedeniyle memnuniyetsizlik arttı.

Her ne kadar uçuş sonunda üç saatten fazla geç kalkarak AB yasalarına göre tazminat almaya hak kazansa da, eşikten dokuz dakika önce inerek yolculara kişi başına 250 avroluk tazminat verilmesini engelledi.

spot_img

En Son İstihbarat

spot_img