Zephyrnet Logosu

ERP e-Ticaret Hesaplaşması: İşletmeniz için Hangi Araç Doğru?

Tarih:

ERP e-Ticaret Hesaplaşması: İşletmeniz için Hangi Araç Doğru?

Bugün Kara Cuma ve tüm kanallarınızdaki satışlar yeni rekorlar kırıyor. Sabahı Amazon ve Meta reklam hesaplarınızı yönetmekle geçirdiniz ve Slack'e tıkladığınızda depo ekibinizden bir dizi çılgınca mesaj görüyorsunuz: stoklanmış En çok satan ürününüzün oranı, çünkü birkaç hafta öncesine ait tek seferlik büyük bir toptan satış siparişi, envanter sayımınıza aktarılmadı.

Daha da kötüsü, pazarlama yöneticiniz stokların tükendiğini bilmediği için, az önce 100,000 abonenize o ürünü tanıtan bir e-posta gönderildi. Hızlı bir şekilde daha fazla envanter elde etme umuduyla satıcınıza para havalesi yapmak için ticari banka hesabınıza giriş yaparsınız, ancak takip edilmeyen birkaç büyük harcama aynı anda hesabınıza düştüğü için yeterli nakit paranız yoktur. Artık aşırı sattınız, inanamayacağınız kadar stres altındasınız ve işinizi yürütmenin elektronik tabloları manuel olarak güncellemekten ve farklı sistemleri bir araya getirmekten daha iyi bir yolu olması gerektiğini düşünüyorsunuz.

ERP (Kurumsal Kaynak Planlama) yazılımı, işletmenizin beyni haline gelerek bu tüyler ürpertici durumların önüne geçer. Envanter yönetimi ve tahmin, muhasebe, ambar yönetimi, nakliye, müşteri hizmetleri, insan kaynakları ve daha fazlası gibi tüm bu hareketli parçaları birbirine bağlayan bulut tabanlı bir sistemdir ve size birçok görevin otomasyonunu ve her zaman hazır olan görev açısından kritik verileri getirir. tarih.

İçindekiler

ERP sistemi nedir?

Tüm ERP'ler özünde muhasebe sistemleridir ve birincil hedefleri işletmenize giren veya çıkan her bir doları izlemektir. Standart ERP özellikleri şunları içerir:

  • Tüm kanallardan gelir takibi
  • Satılan Malların Maliyetleri (COGS) doğrudan bu gelire bağlıdır
  • Borç Hesapları ve Alacak Hesapları Takibi
  • Banka Hesaplarınıza Bağlı Muhasebe
  • Tahmin ve otomatik satın alma siparişi oluşturma dahil olmak üzere envanter yönetimi
  • Gelişmiş analitik ve bütçeleme araçları

Bir ERP çalıştırmanın, tesisinizde yerel bir sunucuya sahip olmak anlamına geldiği zamanlar vardı. Bugün, önde gelen ERP'lerin tümü bulut tabanlı SaaS (hizmet olarak yazılım) çözümleridir ve ERP'ye yalnızca bir web sitesinde oturum açarak erişebilirsiniz.

ERP'ye karşı WMS'ye karşı CRM'ye karşı

WMS, bir Depo Yönetim Sistemidir, siparişleri müşterilere göndermek, envanteri almak ve izlemek ve maksimum alma ve paketleme verimliliği için bir depo düzenlemek için bir yazılım aracı. Hemen hemen tüm ERP'ler WMS işlevselliğine sahipken (ve bazıları aslında saf WMS çözümleri olarak başladı), bir ERP'nin bir ambarı çalıştırmak için yerleşik araçları o kadar sağlam değildir ve iş gereksinimlerinize bağlı olarak, sizinle çalışan özel bir WMS isteyebilirsiniz. ERP.

Bir ERP ayrıca bir CRM ile aynı değildir. Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) yazılımı sipariş geçmişini, LTV'yi, destek etkileşimlerini ve pazarlama temas noktalarını ve temposunu izleyen, tüm müşterilerinizin açıklamalı bir veritabanıdır. WMS'lerde olduğu gibi, ERP'ler genellikle temelden zengin özelliklere kadar değişebilen bazı CRM işlevlerine sahiptir, ancak birçok e-Ticaret şirketi, ERP'lerini Salesforce veya Hubspot gibi bir CRM'ye bağlamanın en iyi yol olduğunu görecektir.

İşletmenizin ERP'ye İhtiyacı Var mı?

Tüm büyük e-ticaret şirketleri, tahakkuk muhasebesi üzerinde çalışmalıdır; bu, gelirin ve ilgili satış maliyetlerinin (nakliye, yerine getirme vb.) para banka hesabınıza girdiğinde veya banka hesabınızdan çıktığında değil, bir sipariş alındığında kaydedildiği anlamına gelir. Bunu yapmak için, herhangi bir anda envanter değerinizi bilmeniz, her bir öğeyi giriş çıkışını gerçek iniş maliyeti üzerinden takip etmeniz gerekir. Bu, bir ERP'nin temel işlevidir.

E-Ticaret şirketlerinin ayrıca envanter planlamasına ihtiyacı vardır; bu, her bir SKU'nun satış oranını, yeni ürünü almak için geri dönüş süresini ve sipariş minimumlarını ve fiyat indirimlerini bilmek, ne kadar ve ne zaman sipariş vereceklerini belirlemek ve ardından göndermek için tüm bunları birleştirmek anlamına gelir. bir satıcıya bir PO ve daha sonra o satıcıya ödeme. 50 SKU ve bir avuç satıcı ile bu, kendi başınıza yönetilebilir olabilir, ancak 10,000 SKU ile tüm bunları sizin için halledebilecek bir yazılım aracı isteyeceksiniz.

P&L ve bilanço yönetimi olmadan hiçbir şirket başarılı olamaz. Geçen hafta, ay ve çeyrekte ne kadar para kazandığınızı (veya kaybettiğinizi) ve bordro veya vergiler veya kira veya yazılım lisansları gibi sabit maliyetler gibi yaklaşan çıkışlar için ne kadar nakit ihtiyacınız olduğunu bilmelisiniz. Bir ERP her zaman en güncel rakamlarla çalıştığından, tahmin ve bütçeleme araçları Excel elektronik tablonuzdan çok daha üstün olacaktır.

Şu anda gerçek bir ERP çalıştırmıyor olsanız bile, muhtemelen birkaç yazılım aracı aracılığıyla bir ERP'ye yaklaşıyorsunuzdur. Belki Ordoro ile envanterinizi takip ediyor, siparişleri ShipStation aracılığıyla gönderiyor, Xero'da mali durumunuzu takip ediyor, Zendesk'te müşteri hizmetlerini yönetiyor, tahmin için Envanter Planlayıcı'yı kullanıyor ve tüm bu sistemleri Zapier, biraz da Google E-Tablolar ile birbirine bağlıyorsunuz ve bir sürü çapraz parmak. Bir ERP, mevcut sistemleriniz için tek bir çözüm olacaktır.

ERP'lerin Dezavantajları Nelerdir?

ERP'ler çok pahalı olabilir. Kurumsal düzeyde, yalnızca ilk kurulum ve entegrasyon için 50 ABD Doları'nın üzerinde harcama yapabilirsiniz ve bu sistemler, her yıl artan sözleşme ücretiyle devam eden lisanslama ücretleri ve eklentileri için aylık 5 ABD Doları ile 10 ABD Doları arasında bir maliyete sahip olabilir.

Uygulama süreci aylar alacaktır ve sürekli olarak pahalı yeni yazılımınızın yapamayacağı yeni şeyler keşfediyormuşsunuz veya ERP'ye uyum sağlamak için uzun süredir devam eden prosedürleri değiştirmeniz gerektiğini fark etmişsiniz gibi hissedebilirsiniz. Küçük işletme düzeyinde, uygulama süreci yine de haftalar alacaktır ve aylık ücretler 500$ ile 2000$ arasında değişebilir.

Pek çok ERP, tam teşekküllü ERP paketlerine dönüşmeden önce daha özel yazılım ürünleri olarak başladı. Bu nedenle, neredeyse tüm ERP'ler bazı alanlarda diğerlerinden çok daha güçlüdür. Bir e-ticaret sahibinin parlak yeni ERP'sinin daha eski, daha sınırlı bir yazılım sisteminin yapabileceği basit ama görev açısından kritik bir şeyi yapamayacağını fark etmesi çok yaygındır. Bu noktada kendinizi ERP'yi başka bir yazılımla entegre etmek için daha fazla para harcarken bulacaksınız. Ve sonra, birinde veya diğerinde yapılan bir güncelleme entegrasyonunuzu bozduğunda saçınızı yolmak.

ERP'nizin işletmeniz için tek gerçek kaynak olmasını istiyorsunuz.

Ayrıca kendinizi ve ekibinizi mümkün olduğunca ERP içinde çalışacak şekilde eğitmeniz gerekecektir. ERP'nizin işletmeniz için tek gerçek kaynak olmasını istiyorsunuz, gerçekten her şey ERP içinde yapılmalı veya bir API entegrasyonu aracılığıyla ERP'ye gönderilmelidir. E-Ticaret muhasebesinde, ödeme işlemcileri tarafından para yatırma zamanlaması gibi birçok sorun vardır ve bu sorunla başa çıkmak için tercih ettiğiniz yöntem bir ERP ile çalışmayabilir. Bu noktada, verileri ERP'nize almak için geçici çözümünüzün üzerine yeni bir geçici çözüm yığmak isteyip istemediğinize veya ERP'nin tercih ettiği yöntemle çalışmak için prosedürlerinizi değiştirmek isteyip istemediğinize karar vermeniz gerekecek.

Bir ERP'ye Nasıl Başlanır?

Bir ERP hakkında düşünmeden önce, işinizin şu anda nasıl yürütüldüğünün haritasını çıkarmalısınız.

  • Veri siloları nelerdir ve bilgi bir yerden başka bir yere nasıl taşınır (veya taşınmaz)?
  • Ad hoc sistemin çalışması için kaç saatlik üretkenlik boşa gidiyor?
  • İşler en sık nerede ters gider?
  • Şu anki şeyleri yapma şeklin büyümeni engelliyor mu?

Tüm ERP şirketleri, yazılımlarını sizin için tanıtmaktan mutluluk duyacak ve bir yıllık sözleşmeye kaydolduğunuzda tüm lojistik ve muhasebe baş ağrılarınızın ortadan kalkacağının sözünü verecektir. Ancak, ERP sağlayıcılarının kendilerine ulaşmak yerine, işletmenizi derinlemesine inceleyebilecek ve ardından hangi ERP'nin sizin için doğru olduğunu önerebilecek bir ERP danışmanıyla başlayabilirsiniz.

Ancak bu yaklaşımın bir dezavantajı, birçok ERP danışmanının kendi tercih ettikleri sistemlerin olması ve aslında işletmeniz için mükemmel olan yazılımı bulmaya çalışmamasıdır. Bu nedenle, yeni girenler de dahil olmak üzere birçok ERP'ye derinlemesine aşina olmayan danışmanlara karşı dikkatli olun.

eCommerceFuel ERP Sıralaması

eCommerceFuel, doğrulanmış 7 ve 8 rakamlı e-Ticaret sahiplerinden oluşan bir topluluktur. Üyelerimiz piyasadaki tüm ERP'leri denemiştir ve aşağıda, söz konusu ERP'ler olduğunda her şeyi görmüş olan sahiplerden gelen binlerce geri bildirime dayalı sıralamamızı bulabilirsiniz. Önde gelen ERP'leri üç aşamaya ayırdık ve her kategoride ECF kazananını seçtik.

ERP incelemelerini ve her tür e-Ticaret yazılımı için incelemeleri görmek istiyorsanız bugün üye olmak için başvurun

Kurumsal ERP'ler 💰💰💰

Bu seviyedeki ERP'ler büyük (yıllık geliri 5 milyon doların üzerinde) ve büyümekte olan şirketler için tasarlanmıştır. Bu sistemler inanılmaz derecede güçlüdür, ancak bunlardan en iyi şekilde yararlanmak için bunları kendi kodunuzla kapsamlı bir şekilde özelleştirmeniz gerekir. Daha fazla ödüyorsunuz ama aynı zamanda çok daha fazla istikrar elde ediyorsunuz; bu ERP'lerin ortadan kaybolduğunu veya bir rakip tarafından yutulduğunu görmeniz pek olası değildir ve üçüncü taraf yazılımları ve oynayan satıcıları bulmakta daha kolay olursunuz. bu ERP'lerle güzel bir şekilde.

Ekibinizi genişletiyorsanız, piyasaya yeni çıkmış bir ERP yerine NetSuite veya SAP'ye zaten aşina olan yeni işe alımlar bulma olasılığınız daha yüksektir. Ve sonunda şirketinizi satmayı düşünüyorsanız, kurumsal düzeyde bir ERP kullanıyorsanız potansiyel alıcılar prosedürlerinize ve analitiğinize daha fazla güvenebilir.

ECF forumlarında, orta sınıf bir ERP'den kurumsal bir çözüme yükseltme sürecinin yükseltilmesi hakkında canlı tartışmalar, ciddi bir ERP uygulamasına en iyi nasıl yaklaşılacağına dair harika, yabani bir yazı ve bu konuda uyarıcı hikayeler var. Hazır olmadan kurumsal bir ERP'ye geçtiğinizde işler ne kadar ters gidebilir.

Kazanan: NetSuite ????

E-Ticaret için ERP'ler söz konusu olduğunda NetSuite gerçekten sınıfının en iyisidir. Fiyat yüksektir, uygulama süreci uzundur, ancak zaman ve para yatıran ECF üyeleri NetSuite'i buna değer bulmuşlardır.

Orta Seviye ERP'ler 💰💰

Kurumsal seviyenin hemen altında, aralarından seçim yapabileceğiniz geniş bir ERP yelpazesi vardır. Bu sistemler, pozitif (bunlar Amazon ve Shopify gibi günümüzün platformlarıyla çalışmak üzere sıfırdan inşa edilmiştir) ve negatif (üçüncü taraf desteği eksik olabilir) olan SAP'lerden ve NetSuite'lerden çok daha gençtir.

Bu seviyede, ERP'nin Shopify, Amazon vb. diğer platformlarla entegrasyonlarının sağlamlığını değerlendirmek kritik önem taşır. Bakımlı bir API bağlantısı en iyisidir. Bağlantı CSV dosyalarının manuel olarak yüklenmesine dayanıyorsa, başka bir hizmetle çalıştığını iddia eden ERP'lere karşı dikkatli olun.

ECF forumlarında, orta sınıf ERP'niz daha büyük bir şirket tarafından satın alındığında ne olacağına dair uzun başlıklar, bu açık kaynak çözümünden en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğinize dair derinlemesine incelemeler ve yerleşik Zoho gurumuz tarafından yazılan bir başlık vardır. Küçük ama güçlü ERP'nin tüm ayrıntılarıyla ilgili 500'den fazla mesaj.

Kazanan: Zoho ????

Bu süit, çok güçlü bir CRM aracı içerir ve çok daha makul bir fiyata NetSuite'e yakın düzeylerde işlevsellik sunar.

Yakın ERP'ler 💰

Birçok WMS ve envanter takip sistemi artık mini ERP sistemleri olarak görülebilecek kadar işlevsellik eklemiştir. ERP sistemleri için adreslenebilir pazar, saf WMS'den daha büyük olduğundan ve bu araçların birçok müşterisi sonunda tam teşekküllü bir ERP'ye ihtiyaç duyduğundan, WMS'lerin ERP'lere dönüştüğünü görmeye devam edeceğiz.

Bu araçların hiçbiri yerleşik muhasebe sunmaz, ancak hepsi QuickBooks ve Xero ile entegredir. Birçok orta sınıf ERP'deki yerleşik muhasebenin QB veya Xero kadar sağlam olmadığı göz önüne alındığında, bazı şirketler zaten kullanmakta oldukları muhasebe yazılımıyla uyumlu bir çözüm kullanmanın daha mantıklı olduğunu düşünebilir.

ECF, üyeleri arasında Shiphero'nun kurucusunu sayar ve güçlü depo yönetimi özellikleri hakkında kapsamlı tartışmalar vardır. Ayrıca Cin7 hakkında bazı uyarılar ve Skubana'dan en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğinize dair pek çok harika bilgi var.

Kazanan: Final ????

Gerçek ECF uzmanlarımızdan biri, bu envanter yönetimi aracını derinlemesine inceledi ve özelliklerine ve desteğine yemin ediyor.

Kapanış Düşünceler

Bir ERP muhtemelen Kâr ve Zararınızdaki en büyük yazılım kalemi olacaktır. İyi entegre edilmiş bir ERP'nin olumlu tarafı muazzam olsa da, tüm büyük sistemlerin dezavantajları vardır.

ERP'ler ve e-Ticaret sahiplerinin her gün karşılaştığı diğer sorunlar hakkında bilgilendirici tartışmalar için, deneyimlerini paylaşmaktan, size bir hizmet veya yazılım hakkında dürüst bir değerlendirme sunmaktan ve ShipStation API'si bozulduğunda dert yanmaktan her zaman mutlu olan 1000'den fazla ECF üyesine katılın. Xero entegrasyonu. Buraya uygula!

Patrick Mulligan

Patrick Mulligan'ın yazısı

Patrick Mulligan, 2010'dan beri yönettiği bir DTC duvar dekoru şirketi olan Pop Chart'ın kurucu ortağıdır. Pop Chart'tan önce, yaklaşık on yıl Penguin'de kitap editörü olarak çalışmıştır.

spot_img

En Son İstihbarat

spot_img