Bunu zaten birkaç blog yazımda söylediğime oldukça eminim, bu yüzden bunu daha önce benden duyduysanız özür dilerim ama bu doğru: Blog yazarı olmanın yanı sıra, küratörlükten de sorumluyum ve HubSpot'un Pazarlama Blogu bültenini gönderiyoruz.

E-postayla pazarlama hakkında bir iki şey biliyorum.

Doğru yapıldığında, e-posta pazarlaması günümüzün diğer pazarlama taktikleri kadar güçlü olabilir. Ancak anahtar ifadeye dikkat edin: doğru şekilde yapıldı.

Neyse ki, e-posta pazarlama stratejinizde başarıya ulaşmanızı sağlayacak, okuduğunuz bu kullanışlı kılavuza sahipsiniz.

Daha fazla uzatmadan, e-posta pazarlamasından yararlanmanın en iyi yollarını inceleyelim. Daha fazla ikna etmeye ihtiyaç duymanız ihtimaline karşı, e-postanın önemini gösteren faydalara ve istatistiklere de değineceğim. Hadi kazalım.

E-posta pazarlaması nedir?

E-posta Pazarlamaya Başlarken

Pazarlama E-postaları Nasıl Gönderilir

Bilmeniz Gereken E-posta Düzenlemeleri

E-posta Pazarlama İpuçları

Amaç, müşteri ilişkileri kurmak, ürün veya hizmetleri tanıtmak, marka bilinirliğini artırmak ve sonuçta satışları artırmaktır.

Deneyimlerime göre e-posta pazarlaması, hedef kitleme kişiselleştirilmiş ve alakalı içerikle doğrudan ulaşmamı sağlıyor. Aynı zamanda uygun maliyetlidir, takibi kolaydır ve kampanya başarısını analiz etmek için değerli veriler sağlar.

Pazarlamacılar neredeyse interneti kullandıkları sürece e-postayı bir kanal olarak kullanıyorlar. ilk pazarlama e-postası 1978'de gönderildi ve 13 milyon dolarlık satışla sonuçlandı.

O zamandan beri e-posta en çok kullanılan pazarlama kanallarından biri oldu.

Bunun nedeni, e-postanın birçok kişiye nispeten hızlı bir şekilde ulaşmanın esnek ancak uygun maliyetli bir yolu olmasıdır. Ayrıca belirli hedef kitleleri hedeflemek ve potansiyel müşteriler oluşturmak için mesajımı kişiselleştirebilirim.

E-posta pazarlaması birçok farklı biçimde olabilir. Bu kampanyalar, yeni içeriği duyuran tek bir e-postayı, düzenli olarak gönderilen sürekli bir bülteni veya ürün güncellemeleri hakkında müşterilerle iletişime geçmeyi içerebilir.

E-posta, mesajlaşma ve sosyal medya gibi yeni kanallar kadar parlak değil. Ancak e-posta, sonuç alan bir hedef kitle oluşturmanın etkili bir yoludur.

"E-posta pazarlamanın en sevdiğim kısımlarından biri samimiyettir" diyor Rob LitterstHubSpot Haber Bülteni Ağı'nın strateji ve operasyon başkanı.

"Birinin gelen kutusuna erişim kutsaldır ve bir kişinin sizi içeri alması için zaten diğer platformlarda elde edemeyeceğiniz belirli bir güven düzeyi vardır" diyor.

Ücretsiz bir çevrimiçi kursla e-posta pazarlamasının temellerini öğrenin.

E-posta Pazarlama Ne Zaman Kullanılır?

E-posta pazarlaması aşağıdakiler için güçlü bir taktik olmaya devam ediyor:

• İlişki kurmak. Kişiselleştirilmiş etkileşim yoluyla bağlantılar kurun.
• Marka bilinirliğini artırın. Potansiyel müşterilerinizin etkileşime geçmeye hazır olduğu an için şirketinizi ve hizmetlerinizi akılda tutun.
• İçeriğinizi tanıtın. İlgili blog içeriğini veya değerli varlıkları potansiyel müşterilerinizle paylaşmak için e-postayı kullanın.
• Müşteri adayları oluşturun. Değerli bulacakları bir varlık karşılığında aboneleri kişisel bilgilerini vermeye ikna edin.
• Ürünlerinizi pazarlayın. Ürün ve hizmetlerinizi tanıtın.
• Yetiştirme yol açar. Hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olabilecek içeriklerle müşterilerinizi memnun edin.

E-posta Pazarlama Avantajları

• %87 Pazarlamacıların oranı, e-posta pazarlamasının iş başarısı için kritik öneme sahip olduğunu söylüyor.
• E-posta üçüncü en popüler medya platformu B2B pazarlamacıları Son 12 aydaki içeriği dağıtmak için kullanıldı.
• Bitti Dünya çapında 4.3 milyar e-posta kullanıcısı, bu nedenle, müşterilerinize ulaşmanın bir yolunu arıyorsanız, onları bulmak için e-posta mükemmel bir yerdir.
• Küresel e-posta kullanıcılarının sayısı artmaya hazırlanıyor 4.48'e kadar 2024 milyar kullanıcı.
• 2022 itibarıyla e-posta 36 dolar kazandırıyor harcanan her dolar için.
• Pazarlama Trendleri anketimize göre pazarlamacıların %51'i e-posta pazarlamanın en etkili pazarlama kanalı olduğunu söylüyor.
• Pazarlamacıların %53'ü 2023'te e-posta pazarlamasına yatırım yapmaya devam ediyor.
• %33'ü 2023'te e-posta pazarlamaya yatırımlarını artıracak.
• Pazarlamacıların %33'ü haftalık e-posta gönderiyor, %26'sı ise ayda birden çok kez e-posta gönderiyor.

İstatistiklerin ötesinde, belki de e-posta pazarlamasını kullanmanın en iyi nedeni kanalın sahibi olmanızdır. Dışında uyumluluk düzenlemeleriabonelerinize nasıl, ne zaman ve neden ulaştığınızı hiçbir harici varlık etkileyemez.

E-postanın pazarlamada adı duyulmamış bir kahraman olduğu defalarca kanıtlandı.

Her ne kadar en çok kullanılan üçüncü pazarlama kanalı (sosyal medya ve web siteleri tarafından mağlup edildi), muazzam bir E-posta pazarlamacılarının %95'si buna pratik deyin," diyor HubSpot'un içerik geliştirme başkanı Pamela Bump.

"HubSpot ve blog ekibimiz için e-postalardan derinlemesine yararlandık ve hatta blog gönderilerini abonelerimize ulaştırdık" diyor. "Yıllar geçtikçe bu, yüksek yatırım getirisi, milyonlarca sayfa görüntülemesi, sayısız dönüşüm ve hatta müşteri elde edilmesini sağladı."

Hala şüpheleriniz mi var? Bunu düşün:

E-posta pazarlamanın etkileyici bir yatırım getirisi var Harcanan her $ 36 için $ 1. Ayrıca e-posta pazarlama gelirinin 12.88 yılında 2024 milyar dolara ulaşması bekleniyor. (Statista).

Pazarlama e-postaları, geliri artırmanın yanı sıra web sitenize gelen trafiği de artırabilir. Bunu bizzat tecrübelerimden biliyorum. Daha önce de belirttiğim gibi, pazarlama blogunun e-posta bültenini yönetiyorum. Sorumluluklarımdan biri blog içeriğimizin oluşturduğu trafiği izlemek.

Bu nedenle, kişisel olarak blog gönderilerinin e-posta pazarlama bültenimize dahil edildiğinde çok daha fazla trafik getirdiğini fark ettim.

Sektöre Göre E-posta Pazarlama İstatistikleri

E-posta pazarlama kuralları sektörünüze ve kime pazarlama yaptığınıza göre değişir. Aşağıda, e-posta pazarlama stratejinize bilgi verebilecek B2B, B2C, e-ticaret ve emlak şirketlerine yönelik bazı e-posta pazarlama trendleri bulunmaktadır.

B2B için E-posta Pazarlama İstatistikleri

• E-posta üçüncü en yüksek sahip olunan medya platformu B2B pazarlamacılar son 12 ayda içerik dağıtıyorlardı.
• B44B pazarlamacıların %2'ü e-posta pazarlamanın en etkili pazarlama kanalı olduğunu söylüyor.
• B2B pazarlamacılar, e-posta etkileşiminin dördüncü en anlayışlı metrik geçen yılki performansı değerlendirirken, sosyal medyadan, arama sıralamalarından ve müşteri adayı kalitesinden daha fazlası.

B2C için E-posta Pazarlama İstatistikleri

• B50C pazarlamacılarının %2'si e-posta listelerini büyütmenin rollerindeki en büyük zorluklardan biri olduğunu söylüyor.
• B37C pazarlamacılarının %2'si abonelerine günlük pazarlama e-postaları gönderiyor.

E-Ticaret için E-posta Pazarlama İstatistikleri

• Pazarlamacıların %57.2'si yönettikleri e-ticaret markalarının e-posta listelerinde 1,000 ila 10,000 kişi bulunduğunu söylüyor.
• E-ticaret pazarlamacılarının %85.7'si, e-posta stratejilerinin temel iş hedefinin marka bilinirliğini artırmak olduğunu söylüyor.
• E-ticaret pazarlamacılarının yaklaşık %72'si, e-postayla ilgili karşılaştıkları en büyük zorluğun düşük açılma oranları olduğunu söylüyor.

E-posta Pazarlamaya Başlarken

E-posta pazarlamanın geniş olanakları karşısında bunalmanın kolay olduğunu biliyorum, bu nedenle müşterilerinizi memnun edecek sağlam bir e-posta kampanyası oluşturmaya başlamanıza yardımcı olacak birkaç önemli adımı inceleyelim.

Bu adımları bir oluşturma olarak düşünebilirsiniz. başarılı e-posta pazarlama stratejisi.

1. Bir E-posta Pazarlama Stratejisi Oluşturun

Yapabilirsin etkili bir e-posta stratejisi oluşturmayı öğrenin ve insanların gerçekten okumak istediği e-postalar gönderin. Sadece bir plan gerektirir (birkaç temel adıma bölünebilecek bir plan).

Aşağıdaki beş adımı e-posta stratejiniz için bir taslak olarak düşünün. Bunların bazılarına birazdan daha derine dalacağız.

2. Hedef kitlenizi tanımlayın.

İster kampanya ister tek seferlik olsun etkili e-postalar hedef kitlenizi anlamakla başlar.

Pazarlamadaki diğer her şey gibi, alıcı kişi, hangi sorunlu noktalarla uğraştıklarını anlayın ve e-posta kampanyanızı hedef kitlenizin ihtiyaçlarına göre uyarlayın.

3. Hedeflerinizi belirleyin.

Genellikle kampanya hedeflerini düşünmeden önce bazı bağlamları toplarım.

Her zaman sektörüm için ortalama e-posta istatistiklerini bilmek ve bunları hedeflerim için referans olarak kullanmak isterim. Bu sizin de süreciniz olmalı.

Gördüğünüz gibi bu kriterler büyük ölçüde farklılık gösteriyor. Bu kılavuzu kullanmak ekibiniz için gerçekçi hedefler oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

4. E-posta listenizi oluşturun.

İnsanların e-posta göndermesine ihtiyacınız var, değil mi? Bir e-posta listesi (sonraki bölümde e-posta listenizi nasıl oluşturacağınızı ele alacağız), kendilerine alakalı içerik göndermenize izin veren bir grup kullanıcıdır.

Bu listeyi oluşturmak için, potansiyel müşterilerin e-postalarınızı almayı seçmeleri için birkaç yola ihtiyacınız var; bunu birazdan başka bir bölümde ele alacağız.

Listenizde yalnızca birkaç kişi varsa cesaretiniz kırılmasın. Yapımı biraz zaman alabilir. Bu arada, her aboneye ve potansiyel müşteriye altın muamelesi yapın; e-posta listenizin organik olarak büyüdüğünü görmeye başlayacaksınız.

5. Bir e-posta kampanyası türü seçin.

E-posta kampanyaları farklılık gösterir ve aralarında karar vermeye çalışmak çok zor olabilir. Haftalık bülten gönderiyor musunuz? Yeni ürün duyuruları göndermeli misiniz? Hangi blog gönderileri paylaşmaya değer?

Cevap özneldir.

E-posta kampanyalarının türlerini öğrenerek başlamayı seviyorum, ardından hedef kitlem için hangisinin en iyi olduğuna karar veriyorum.

Ayrıca farklı e-posta türleri için farklı listeler oluşturuyorum, böylece müşteriler ve potansiyel müşteriler yalnızca kendileriyle alakalı e-postalara kaydolabilirler.

6. Bir program yapın.

Listenizle ne sıklıkta iletişim kurmayı planladığınıza karar verin ve hedef kitlenizi önceden bilgilendirin.

Bu şekilde, tam olarak ne bekleyeceklerini önceden bilecekler. Bunu unutmak, yüksek abonelikten çıkma listelerine yol açabilir ve hatta sizi onların spam'ına bile sokabilir.

Ayrıca, bir program belirlediğinizde tutarlı olun. Güven inşa edecek ve kitleniz için akılda kalmanızı sağlayın.

7. Sonuçlarınızı ölçün.

Bu sürpriz olmamalı. Pazarlamacılar olarak her şeyi ölçüyoruz. Her önemli ölçüm konusunda titiz davranmak, e-postalarınızda küçük değişiklikler yapmanıza ve büyük sonuçlar elde etmenize yardımcı olacaktır.

Birazdan izlenecek tam KPI'lara değineceğiz (veya devam edebilirsiniz).

Artık bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturma adımlarını anladığınıza göre, e-posta listenizi oluşturmanın neleri kapsadığına bakacağız.

8. Bir e-posta pazarlama platformu seçin.

E-posta pazarlama çabalarınıza ince ayarlar yaparken herhangi bir destek arıyorsanız, bir e-posta pazarlama sağlayıcısı (ESP) mükemmel bir kaynaktır.

Örneğin, HubSpot'un E-posta Pazarlama aracı tasarımcılara veya BT'ye ihtiyaç duymadan profesyonel hissettiren ve görünen pazarlama e-postalarını verimli bir şekilde oluşturmamı, kişiselleştirmemi ve optimize etmeme olanak tanıyor.

En iyiyi yaratmama yardımcı olacak çeşitli özellikler var e-posta pazarlama kampanyaları ve tüm e-posta pazarlama hedeflerimi destekliyorum.

Ayrıca e-posta pazarlamamın başarısını analiz edebiliyorum, böylece işim için en önemli verileri ekibimle paylaşabiliyorum. En iyi kısım? HubSpot'un E-posta Pazarlama hizmeti şu amaçlarla kullanılabilir: ücretsiz.

HubSpot'un E-posta Pazarlama Hizmetini ücretsiz kullanmaya başlayın. 

Aşağıda, HubSpot gibi hizmetlerin ne zaman göz önünde bulundurmanız gerektiğine ilişkin örnekler verilmiştir. bir e-posta servis sağlayıcısı seçme:

• Segmentasyon özelliklerine sahip CRM platformu
• İnternet Servis Sağlayıcıları ile iyi durumda
• Bir e-posta servis sağlayıcısı (ESP) olarak olumlu bir itibar
• Oluşturması kolay formlar, açılış sayfaları ve CTA'lar
• Otomasyon
• E-posta düzenlemelerine uymanın basit yolları
• E-postalarınızı bölme testi yapabilme
• Yerleşik analitik
• İndirilebilir raporlar

9. Email Listenizi Oluşturun

Şimdi en sevdiğim kısma gelelim: e-posta listesini sizden haber almaktan heyecan duyan istekli potansiyel müşterilerle doldurmak.

Çok var e-posta listenizi oluşturmanın yaratıcı yolları (ve hayır, satın alma e-postaları biri değil).

Taktiksel olarak konuşursak, liste oluşturma, abone sayınızı artırmak için uyumlu bir şekilde çalışan iki temel unsurdan oluşur: öncü mıknatıslar ve katılım formları.

Öne Çıkan Kaynaklar

E-posta listemi şu şekilde oluşturup büyütüyorum.

10. Kurşun mıknatıslar kullanın.

Potansiyel müşteri mıknatısınız tam olarak göründüğü gibidir: Genellikle ücretsiz bir teklif olarak potansiyel müşterileri e-posta listenize çeker.

Teklif birçok formatta olabilir, potansiyel müşterileriniz için değerli olmalıdır ve bir e-posta adresi karşılığında ücretsiz olarak verilir.

Tek bir sorun var: İnsanlar kişisel bilgilerine karşı aşırı korumacı hale geldi. Değerli bir şeyle değiştirmeden bir e-posta adresi almayı bekleyemezsiniz.

Alakalı, kullanışlı ve potansiyel müşterilerinizin hayatlarını kolaylaştıran bir kurşun mıknatısı düşünün.

Burda biraz var kurşun mıknatıs çeşitleri oluşturabilirsiniz:

• E-kitaplar.
• Beyaz kağıtlar.
• İnfografikler.
• Raporlar veya çalışmalar.
• Kontrol listeleri.
• Şablonlar.
• Web seminerleri veya kurslar.
• Araçlar.

Kaynaklarınız kısıtlıysa, Potansiyel müşteri mıknatısları oluşturmak için mevcut içeriği yeniden kullanın.

11. Cazip bir katılım formu oluşturun.

Kayıt formunuz, potansiyel müşterinizin bilgilerini listenize eklemek için nasıl alacağınızdır. Gelecekteki potansiyel müşterileriniz ile onları göz önünde bulundurarak yarattığınız inanılmaz varlık arasındaki kapıdır.

Cazip bir katılım formu oluşturmak için bazı ipuçları:

Çekici bir tasarım ve dikkat çekici bir başlık oluşturun.

Formunuz markalı olmalı, sayfada öne çıkmalı ve insanları kaydolmaya ikna etmelidir. Bu teklifle okuyucuları heyecanlandırmak istiyorsunuz.

Teklifle ilgili kopyayı yapın.

Amacınız insanların bilgilerini girmelerini sağlamak olsa da, onları aldatmak değildir. Formunuzdaki herhangi bir bilgi, teklifin gerçeğe uygun bir temsili olmalıdır.

Formu basit tutun.

Bu, potansiyel müşterinizle ilk etkileşimlerinizden biri olabilir. Uzun, uzun biçimli birkaç alanla onları korkutmayın.

Yalnızca en önemli bilgileri isteyin: ad ve e-posta, başlamak için iyi bir yerdir.

Çift onay için katılım formunuzu ayarlayın.

Abonelerinizden e-postalarınızı iki kez kabul etmelerini istemek verimsiz görünebilir, ancak açılma oranlarına ilişkin bazı araştırmalar, müşterilerin hoş geldiniz e-postası yerine onaylanmış bir katılım (COI) e-postasını tercih edebileceğini göstermektedir.

Akışın çalıştığından emin olun.

Canlı yayına geçmeden önce kendinizi kullanıcı deneyiminden geçirin. Formun istendiği gibi çalıştığını, teşekkür sayfasının yayında olduğunu ve teklifinizin söz verildiği gibi teslim edildiğini iki kez kontrol edin.

Bu, yeni müşteri adayınızla ilgili ilk izlenimlerinizden biridir - onu profesyonel ve olumlu bir hale getirin.

Şimdi, pazarlama e-postalarının nasıl gönderileceğine ilişkin evrensel olarak kabul edilen bazı e-posta pazarlama en iyi uygulamalarını ele almak için biraz zaman ayıralım.

Her şey yolunda giderse, sizden haber almayı bekleyen güçlü bir abone ve potansiyel müşteri listesi oluşturmuş olacaksınız. Ancak spam klasörüne veya daha kötüsü engellenenler listesine düşmek istemiyorsanız henüz e-posta göndermeye başlayamazsınız.

Listenizi e-postayla göndermeye başlamadan önce hatırlamanız gereken birkaç önemli nokta var.

1. E-posta segmentasyonunu uygulayın.

Kişileri listenize ekledikten sonra onları farklı segmentlere ayırmanız gerekir.

Bu şekilde, herkesin tek bir e-posta listesine sahip olmak yerine, abonelerinizin benzersiz özelliklerine, ilgi alanlarına ve tercihlerine ilişkin, yönetimi daha kolay alt kategorilere sahip olursunuz.

Sonuçta abonelerimiz insandır ve onlara bu şekilde davranmak için elimizden geleni yapmalıyız. Bu, genel e-posta patlamaları göndermemek anlamına gelir.

Neden e-posta listenizi bölümlere ayırmalısınız?

E-postalarınızı almak için kaydolan her kişi, müşteriye dönüşmek için farklı bir hazırlık düzeyindedir (tüm bunların nihai hedefi budur).

eğer bir gönderirsen indirim kuponu Ürününüzü, sorunlarını nasıl teşhis edeceklerini bile bilmeyen aboneler için kullanırsanız, muhtemelen onları kaybedeceksiniz. Çünkü güven inşa edeceğiniz ve ilişkiyi geliştireceğiniz kısmı atlıyorsunuz.

Gönderdiğiniz her e-posta, herkese uyan tek bir kutuya sığdırmaya çalıştığınız potansiyel müşteri sürüsünün aksine, abonelerinize bağlantı kurmak istediğiniz insanlar gibi davranmalıdır.

Listenizi ne kadar çok bölümlendirirseniz, potansiyel müşterilerinizle o kadar çok güven kazanırsınız ve onları daha sonra dönüştürmek o kadar kolay olur.

E-posta Listeleri Nasıl Segmentlere Ayrılır

Segmentasyondaki ilk adım, alıcının yolculuğunun her bir bölümü için ayrı öncü mıknatıslar ve tercih formları oluşturmaktır. Bu şekilde, kişileriniz otomatik olarak ayrı listelere bölünür.

Bunun ötesinde, e-posta pazarlama platformları, e-posta listenizi bölümlere ayırın doğru kişilere doğru e-postaları göndermenize yardımcı olmak için iletişim verileri ve davranışlarla.

İşte listenizi parçalamanın bazı yolları:

• Coğrafi konum.
• Yaşam döngüsü safhası.
• Farkındalık, değerlendirme ve karar aşaması.
• Sanayi.
• Markanızla önceki etkileşim.
• Dil.
• İş ismi.

Gerçekte, listenizi istediğiniz şekilde bölümlere ayırabilirsiniz. Her bir alt gruba e-posta gönderirken mümkün olduğunca özel olduğunuzdan emin olun.

2. Pazarlama e-postalarınızı A/B testi yapın.

Tüm e-posta listeleri eşit şekilde oluşturulmaz. Bazı izleyiciler kişiselleştirmeyi tercih ederken, diğerleri bunun spam içerikli olduğunu düşünecektir. Bazı izleyiciler parlak, göz alıcı CTA düğmelerini beğenecek. Diğerleri ise daha incelikli bir harekete geçirici mesajı tercih edecektir.

Değişkenleri test edene kadar e-posta listenizi ne tür insanların oluşturduğunu asla bilemezsiniz. A/B testinin kullanışlı olduğu yer burasıdır.

Madison Zoey Vettorino, "E-posta pazarlamanızda herhangi bir yapısal veya içerik değişikliği yapmayı düşünüyorsanız, A/B testi, değişikliklerin daha büyük ölçekte uygulanmadan önce başarılı veya değerli olup olmayacağını belirlemenin mükemmel bir yoludur" diyor. , HubSpot'un Web Sitesi Blogu'nun pazarlama müdürü ve SEO içerik yazarı.

Şaşırtıcı bir şekilde, pek çok marka bundan yararlanmıyor. A 2021 Turnusol çalışması Pazarlamacıların %44'ünün nadiren A/B veya çok değişkenli e-postalarını test ettiğini buldu. Sadece %19'u bunu sık sık veya her zaman yapıyor.

A/B testi veya bölünmüş test, A e-postasının sonuçlarını B e-postasına göre analiz ederek hedef kitleniz için hangi e-posta türünün en iyi performansı gösterdiğini görmenin bir yoludur. Bu, özellikle şablonlarla çalışırken yararlı olabilir.

HubSpot'tan Litterst, "E-postalar genellikle aynı şablona sahip olduğundan A/B testi akıllıdır çünkü genellikle test dışındaki değişkenleri kontrol edebilir ve neyin daha iyi performans gösterdiğine dair sağlam bir sinyal alabilirsiniz" diyor.

İşte e-postalarınızı A/B testi için adım adım süreç:

• seç bir bir seferde test edilecek değişken, örneğin konu satırı, CTA, resimler.
• E-postanın iki sürümünü oluşturun: biri değişkenli, diğeri değişkensiz.
• E-postalarınızın bir süre aynı anda gönderilmesine izin verin.
• Sonuçlarınızı analiz edin ve yalnızca daha iyi performans gösteren sürümü saklayın.
• Yeni bir değişkeni test edin ve işlemi tekrarlayın.

Çoğu e-posta hizmeti sağlayıcısının yazılımlarında yerleşik olarak A/B testi bulunur; bu, e-posta sonuçlarını çok fazla manuel çalışma yapmadan karşılaştırmanızı kolaylaştıracaktır.

A/B testi gerçekleştirirken şu ipuçlarını göz önünde bulundurun:

Her seferinde bir öğeyi test edin.

“Örneğin, aynı e-postayı farklı bir konu satırıyla deneyin. Veya aynı e-posta ve farklı bir CTA ile aynı konu satırı," diyor HubSpot'ta kullanıcı edinme programı lideri ve içerik stratejisti Curtis del Principe.

"Aynı anda birkaç değişiklik yapmak cazip gelebilir, ancak bu, kazançlarınızın veya kayıplarınızın gerçek nedenini belirlemeyi zorlaştırıyor" diyor.

Bir A/B testini "gözetlemeye" çalışmayın.

A/B testi bilinçli olarak çalıştırılmalıdır. Hızlı değişiklikler yapmak ve sonuçlara bilim dışı yaklaşmak yanlış sonuçlara yol açabilir.

"Bir değişiklik yaparak ve ardından aldığınız yanıtlara gelişigüzel dikkat ederek resmi olmayan bir A/B testi yapma eğiliminde olabilirsiniz. Bu bilimsel olmayan yöntem, kontrolünüz dışındaki faktörler (mevsimsellik veya teslim edilebilirlik gibi) nedeniyle kolaylıkla çarpıtılabilir," diyor del Principe. "Ayrıca açılma oranı, tıklama oranı, abonelikten çıkma oranı veya paylaşım/iletme oranı gibi tonlarca değerli veriyi de dışarıda bırakıyor."

Bunun yerine, e-posta performansınızı daha geniş ve daha doğru bir şekilde anlamanıza yardımcı olması için Marketing Hub veya BuzzStream gibi bir e-posta pazarlama aracı kullanın.

Öne Çıkan Kaynak

3. E-posta pazarlama performansınızı analiz edin.

İlk birkaç kampanyanızı aldıktan sonra sıra onların nasıl performans gösterdiğini görmeye gelir.

E-posta pazarlama analizlerinizi derinlemesine inceleyerek işletmenizin kârlılığına yardımcı olacak, aboneleriniz, okuyucularınız ve müşterileriniz arasında yankı uyandıracak ve çalışmanızı şirketinizin geri kalanına haklı çıkaracak daha iyi kararlar verebileceksiniz.

İşte e-posta pazarlama kampanyalarınızın etkinliğini analiz etmenin en iyi yolları.

4. E-posta pazarlama TPG'lerini ayarlayın.

E-posta pazarlama kampanyanızın etkinliğini değerlendirirken dikkat etmeniz gereken dört temel ölçü vardır.

• deliverability e-postaların hedeflenen abonelerinizin gelen kutularına ulaşma hızını ölçer.
• Açık oran e-postanızı gelen kutularına ulaştığında açan kişilerin yüzdesidir.
• Tıklama oranı (TO) CTA'larınızı tıklayan kişilerin yüzdesidir.
• aboneliğinden e-postanızı aldıktan sonra e-posta listenizden çıkan kişilerin sayısını ölçer.

5. Sonuçları iyileştirmek için e-posta bileşenlerini ayarlayın.

KPI'larınızı birçok faktör etkiler ve e-postalarınızda hangi ayarlamaların en büyük önemi sağlayacağını anlamak için bazı denemeler ve tahminler yapılması gerekir.

İstediğiniz sayıları alamıyorsanız, bu değişkenlerle oynamayı deneyin. e-posta sonuçlarınızı iyileştirin.

deliverability

• Spam filtreleriyle ilgili en iyi uygulamaları takip ettiğinizden emin olun.
• Yalnızca meşgul aboneleri tutmak için etkin olmayan kişileri e-posta listenizden çıkarın.
• Hangi e-postaların geri döndüğünü kontrol edin ve bu e-posta adreslerini listenizden kaldırın.

Açık Oran

• İnsanları e-postanıza tıklamaya ikna etmek için konu satırınızdaki dille oynayın.
• En iyi sonucu görmek için e-postanızı gönderdiğiniz saati ve günü ayarlayın.

Tıklama Oranı (TO)

• Bölümlere ayrılmış listenize değer sağladığından emin olmak için teklifinizi değerlendirin.
• Okuyucunun ne yapmasını istediğinizin net olduğundan emin olmak için kopyanızı yeniden yazın.
• Farklı CTA'ları deneyin, örneğin grafik ile Satır içi kopya, kalın ile incelik gibi.

aboneliğinden

• İlk olarak, ilgisiz taraflar kendilerini listenizden çıkardığından, bunun kılık değiştirmiş bir lütuf olup olmadığını düşünün.
• Listenizdeki etkin olmayan abonelere düzenli olarak bir e-posta göndererek hâlâ listenin bir parçası olmak isteyip istemediklerini sorun.
• Gönderdiğiniz e-postanın markanızla uyumlu olup olmadığını değerlendirin.
• Bir şeye söz verirken başka bir şey sunarak bir yem ve geçiş yapmadığınızdan emin olun.
• Ek satış yapmaya çalışmadan önce e-postalarınızın hedef kitlenize değer sağladığından emin olun.

6. Bir e-posta pazarlama raporu şablonu kullanın.

Bazı kampanyalarınızı elinize aldıktan sonra sıra onların nasıl performans gösterdiğine bakmaya gelir. Düzenli bir şekilde raporlayamazsanız verileriniz hiçbir işe yaramaz.

E-posta pazarlama raporu, KPI'larınızdan çıkarımlar yapmanıza ve bunları geliştirmek için harekete geçmenize yardımcı olmak için sonuçlarınızı tek bir yerde kaydedebileceğiniz bir elektronik tablodur.

Raporunuzu nasıl düzenlemeniz gerektiği aşağıda açıklanmıştır.

Metrikleri

• Gönderilen toplam e-posta sayısı
• Teslim edilen e-posta sayısı
• Teslim Edilebilirlik Oranı
• Hemen Çıkma Oranı
• Açık Oran
• Tıklama Oranı (TO)
• Açmak için Tıklama Oranı (CTOR)
• Abonelikten Çıkma Oranı

Veri

• Konu satırı
• E-posta gövdesinin uzunluğu
• Teklif
• CTA (satır içi veya grafik)
• Segmentleri listele

Sorulacak Sorular:

• Teslim edilebilirlik oranınız önceki dönemlere göre yüksek miydi?
• Açık oranınızla karşılaştırıldığında TO'nuz nasıldı?
• Abonelikten çıkma numaralarınız diğer e-postalarla tutarlı mıydı?
• Belirli bir konu satırı diğerlerinden daha mı iyi performans gösterdi?
• E-postanın uzunluğu TO'da bir fark yaratır mı?
• Başka bir CTA stili daha iyi performans gösterebilir mi?
• Teklif, liste segmenti için uygun muydu?

Bilmeniz Gereken E-posta Düzenlemeleri

E-posta düzenlemeleri, düzenleme ve koruma sağladığından takip edilmesi önemlidir. tüketicilerin bilgilerinin nasıl ve neden kullanıldığını bilme istekleri.

Önemsediğimiz bir şey varsa, o da müşterilerimizin (veya potansiyel müşterilerimizin) isteklerine uymaktır.

Anlamanız gereken birkaç önemli nokta var:

1. CAN-SPAM Uyumluluğu

Teknik olarak, CAN-SPAM, İstenmeyen Pornografi ve Pazarlama Saldırısını Kontrol Etmenin bir kısaltmasıdır (çünkü bazen ikisi birlikte gider).

Uygulamada, abonelerinizin yalnızca talep ettikleri e-postaları alma hakkını korumanın bir yoludur.

Kanun 2003 yılında kabul edildi ve ticari amaçlarla kullanılan tüm ticari e-postalar için geçerlidir.

E-postalarınızın CAN-SPAM uyumlu olmasını sağlamanın yolları şunlardır:

• Her e-postaya şirket adınızı ve adresinizi ekleyin.
• E-postalarınıza görünür abonelikten çıkma bağlantıları yerleştirin.
• "Kimden" ve "Yanıtla" alanlarında gerçek e-posta adreslerini kullanın.
• E-postanın içeriğini belirten konu satırları yazın.

Lütfen unutmayın: Bu, yasal tavsiyeyle karıştırılmamalıdır. Bkz. FTC'nin sitesi CAN-SPAM yasalarıyla ilgili daha spesifik yasal bilgiler için.

2. GDPR Uyumluluğu

Bazıları bu yeni uygulamaya konulan e-posta düzenlemelerini külfetli ve gereksiz bulabilirken, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) bizi uzun süreli, güvene dayalı müşteri ilişkileri kurmaya bir adım daha yaklaştırıyor.

GDPR, müşterilerinize seçme hakkı vermekle ilgilidir. E-postalarınızı seçiyorlar. Sizden haber almaya karar verirler. Ürünlerinizi seçiyorlar. Gelen pazarlama tam olarak bununla ilgilidir.

GDPR'nin yalnızca Avrupa Birliği'nde faaliyet gösteren işletmeler ve AB vatandaşlarına pazarlama yapan işletmeler için geçerli olduğunu unutmamak önemlidir.

Uyumsuzluk, riske değmeyecek önemli ücretlerle sonuçlanacaktır; bu nedenle, mutlaka okuyun. GDPR yönergeleri Baştan sona.

GDPR yasalarına nasıl uyabileceğinize ilişkin bir genel bakış aşağıda verilmiştir:

• Kişisel bilgilerin saklanması için izin isterken net bir dil kullanın.
• Yalnızca işiniz için gerekli ve ilgili iletişim verilerini toplayın.
• İletişim verilerini güvenli bir şekilde saklayın ve yalnızca üzerinde anlaşılan amaç için kullanın.
• Verileri yalnızca haklı iş amaçları için saklayın.
• İstek üzerine iletişim verilerini silin.
• Kişilerin listenizden çıkmalarını veya tercihlerini güncellemelerini kolaylaştırın.
• Bir kişinin verilerine erişim talebini derhal yerine getirin.
• GDPR uyumluluğunu kanıtlamak için şirket kayıtlarını tutun.

Bu düzenlemeler (olması gerektiği gibi) ciddiye alınacaktır, bu nedenle bir GDPR stratejisi E-posta göndermeden önce işletmeniz için.

3. Spam Filtrelerinden Kaçının

Mükemmel e-postayı oluşturmak ve düzenlemelere uymak için zaman harcıyorsunuz, bu nedenle istediğiniz son şey bir spam klasörüne düşmek.

İstenmeyen posta klasöründen kaçınmak isteyeceksiniz çünkü:

• Genel olarak teslim edilebilirlik oranlarınıza zarar verir.
• Kişileriniz büyük olasılıkla tüm e-postalarınızı kaçıracaktır.
• E-posta pazarlamanızın etkinliğini doğru bir şekilde ölçemezsiniz.
• Analizleriniz çarpık olacak.

Aşağıdakileri yaparak spam'e düşmekten kurtulabilirsiniz.

Beyaz listeye alın.

Beyaz liste, abonenin gelen kutusuna ulaşabilen onaylı gönderenlerin listesidir. Bunu başarmanın en kolay yolu, yeni abonenizin e-posta adresinizi adres defterine eklemesini sağlamaktır.

Hoş geldiniz e-postanıza bunun nasıl yapılacağına ilişkin talimatları ekleyin.

Kopyanıza dikkat edin.

İnternet Servis Sağlayıcıları (ISP'ler) tarafından kolayca algılanıp işaretlenen "katılma", "aşağıyı tıklayın" ve "sipariş" gibi spam tetikleyici sözcüklerin yanı sıra tamamen büyük harf ve birden fazla ünlem işareti kullanmaktan kaçının.

Güvenilir bir e-posta servis sağlayıcısı kullanın.

E-posta hizmet sağlayıcınızın itibarı, teslim edilebilirliğinizi etkiler, bu nedenle yerleşik, iyi bilinen şirketlere bağlı kalın.

Çift katılım uygulayın.

Birisi e-posta listenize kaydolduğunda, onaylamalarını isteyen bir e-posta gönderin. Bu, yeni abonenizin e-postalarınızla gerçekten ilgilenmesini ve muhtemelen daha fazla meşgul olmasını sağlar.

(Daha fazla kontrol edin spam filtresinden kaçınmanın yolları.)

Ve son olarak, ama kesinlikle en az değil, e-posta pazarlama çabalarınızın başarısını tutarlı bir şekilde ölçmeniz gerekir. İşletmenizin e-posta pazarlama analitiği söz konusu olduğunda, aralarından seçim yapabileceğiniz bir dizi seçenek vardır.

E-posta Pazarlama İpuçları

Bir arkadaşınıza gönderdiğiniz bir e-postanın biçimi veya konu satırı hakkında muhtemelen iki kez düşünmeseniz de, e-posta pazarlaması çok daha fazla düşünmeyi gerektirir.

E-postanızı gönderdiğiniz andan itibaren, e-postanızın açılabileceği cihazlara kadar her şey önemlidir.

Her e-posta ile amacınız daha fazla yol açıyor, bu da bir pazarlama e-postası hazırlamayı, yazdığınız diğer e-postalardan daha kapsamlı bir süreç haline getirir.

Başarılı bir pazarlama e-postasının bileşenlerine değinelim:

Kopya: E-postanızın gövdesindeki kopya, sesiniz ile tutarlı olmalı ve yalnızca bir konuya bağlı kalmalıdır.

resimler: Tüm cihazlar için optimize edilmiş, dikkat çekici ve alakalı görseller seçin.

CTA: Harekete geçirici mesajınız ilgili bir teklife yol açmalı ve e-postanın geri kalanından farklı olmalıdır.

Zamanlama: Bir dayanarak ders çalışma 20 milyon e-postanın yanıtlanma oranlarını gözlemleyen Salı, saat 11:XNUMX ET, e-postanızı göndermek için en iyi gün ve saattir.

Heveslilik: E-postaların %55'i mobilde açılıyor. Bu nedenle e-postanız, diğer tüm cihazlar gibi bunun için de optimize edilmelidir.

Kişiselleştirme: Her e-postayı bir arkadaşınıza gönderiyormuş gibi yazın. Yakışıklı olun ve okuyucunuza tanıdık bir tonda hitap edin.

Konu satırı: Kişiselleştirilmiş ve e-postanın gövdesiyle uyumlu, net, eyleme geçirilebilir, çekici bir dil kullanın.

Öne Çıkan Kaynak

Pro ipucu: E-posta pazarlaması için yapay zekadan yararlanın. Bizim gibi araçları kullanarak AI E-posta Yazarı, hedeflerinize uygun kopyayı oluşturarak zamandan tasarruf edebilirsiniz.

E-posta pazarlamanızı kişiselleştirin.

Büyüme Pazarlama Müdürü Aleia Walker, "Kişiselleştirme artık yalnızca bir kişinin adını konu satırına eklemek değil, tamamen onları anladığınızı ve başarılı olmak için ürünlerinizi nasıl kullanabilecekleri konusunda içeriden bilgi sahibi olduğunuzu gösteren kişiselleştirilmiş deneyimler yaratmakla ilgilidir" dedi. HubSpot.

Artık kime e-posta gönderdiğinizi ve onlar için neyin önemli olduğunu bildiğinize göre, kişiselleştirilmiş dokunuşlarla e-posta göndermek çok daha kolay olacaktır.

Elbette, aynı anda 100'den fazla kişiyle konuşuyorsunuz, ancak potansiyel müşterilerinizin bunu bilmesine gerek yok.

Kişiselleştirilmiş e-postaların açılma oranları daha yüksektir. Ayrıca müşterilerin %83'ü verilerini paylaşmaya istekli daha kişiselleştirilmiş bir deneyim yaratmak için.

Tüm bu benzersiz verileri topladınız. E-posta pazarlama yazılımınız şunları sağlar: kişiselleştirme jetonları. Potansiyel müşterilerinizi özel hissettirmeyen genel e-postalar göndermek için hiçbir mazeretiniz yok.

Walker, "E-posta kişiselleştirmesini yalnızca bir kişinin sizin tarafınızdan neyle etkileşime geçtiği yerine iki veya üç faktöre dayandırmak daha etkilidir" diyor.

Walker şunu öneriyor: "E-postalarınızı, içeriğinizle nasıl etkileşim kurduklarının yanı sıra, iletişim kurduğunuz kişi hakkında bildiklerinize (konum, sektör, çalışan sayısı vb.) göre kişiselleştirmeyi düşünün."

E-postalarınızı kişiselleştirmenin birkaç yolu:

• Konu satırınıza ve/veya selamlamanıza bir ad alanı ekleyin.
• Uygun olduğunda bölgeye özgü bilgileri ekleyin.
• Müşteri adayınızın yaşam döngüsü aşamasıyla alakalı içerik gönderin.
• Yalnızca bir liderin markanızla sahip olduğu son etkileşimle ilgili e-postalar gönderin.
• Bölgeye özel tatiller veya doğum günleri gibi ilgili ve/veya kişisel olaylar hakkında yazın.
• E-postalarınızı bir insanın (şirketinizin değil) kişisel imzasıyla sonlandırın.
• Okuyucunun faydalı bulacağı bir teklif için alakalı bir harekete geçirici mesaj kullanın.

4. E-posta pazarlama şablonlarını kullanın.

E-posta pazarlama şablonları — HubSpot'takiler gibi - e-posta pazarlamanızda size yardımcı olacak başka bir harika kaynaktır.

Bir tasarımcı ve geliştirici olmadığınız sürece, yetenekli bir pazarlamacı olmanın yanı sıra, şablonlar size çok fazla zaman kazandıracaktır; e-postalarınızı hazırlarken tasarım, kodlama ve UX tanımı işlerini üstlenirler.

Sadece bir uyarı: seçiminizi yaparken etkili olduğu kanıtlanmış e-posta şablonları.

En yüksek kaliteli şablonlar, onları binlerce alternatife karşı test eden en saygın ESP'lerden gelir. Bu yüzden profesyonellere sadık kalın.

Yukarıdaki ipuçlarıyla mücadele ediyorsanız HubSpot şunları sunar: e-posta pazarlama araçları Pazarlama e-postalarınızı kişiselleştirmenize, A/B testiyle e-postalarınızı optimize etmenize ve şablonları kullanarak estetik açıdan hoş e-postalar oluşturmanıza yardımcı olmak için.

Ayrıca HubSpot'un Kampanya Asistanı pazarlama e-postalarının kopyasını oluşturmak için AI teknolojisini kullanır.

E-posta Pazarlamaya Başlamak

Pazarlama e-postası göndermenin pek çok kuralı olsa da en önemlisi şudur: Diğer taraftaki okuyucuya, bir arkadaşınıza yazıyormuşsunuz gibi davranın.

İnanın bana, bu altın kuralı her otomatik yanıtlayıcıda, potansiyel müşteri mıknatısında ve konu satırında aklınızda tutarsanız tüm e-posta pazarlama hedeflerinize ulaşabilirsiniz.

Ve unutmayın, abonelerinize ne kadar çok yardım ederseniz, sizden o kadar çok haber almak isteyecekler ve gönderdiğiniz e-postaları açmayı sabırsızlıkla bekleyeceklerdir.

Editörün notu: Bu gönderi ilk olarak 2019'da yayınlandı ve anlaşılır olması için güncellendi.

• SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
• PlatoData.Network Dikey Üretken Yapay Zeka. Kendine güç ver. Buradan Erişin.
• PlatoAiStream. Web3 Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
• PlatoESG. karbon, temiz teknoloji, Enerji, Çevre, Güneş, Atık Yönetimi. Buradan Erişin.
• PlatoSağlık. Biyoteknoloji ve Klinik Araştırmalar Zekası. Buradan Erişin.
• Kaynak: https://blog.hubspot.com/marketing/email-marketing-guide