The ilk pazarlama e-postası 1978'de gönderildi, 13 milyon dolarlık satışla sonuçlandı ve bugüne kadar en çok kullanılan pazarlama kanallarından biri haline gelen şeyi başlattı.

İlk başlangıçları göz önüne alındığında, e-posta, mesajlaşma ve sosyal medya gibi bazı yeni kanallar kadar parlak değil, ancak sonuç alan sahipli bir hedef kitle oluşturmanın etkili bir yoludur.

Müşterileriniz bilgilerini hafife almazlar ve - doğru kullanılırsa - e-posta pazarlaması hem ilişki hem de kâr sağlayan bir araç olabilir.

Peki, e-posta pazarlaması aslında nasıl çalışır?

Şimdi e-posta pazarlamasını ne zaman kullanmanız gerektiğini ve e-posta pazarlamanın neden bu kadar değerli olduğunu destekleyen bazı faydaları ve istatistikleri inceleyelim.

Ücretsiz bir çevrimiçi kursla e-posta pazarlamasının temellerini öğrenin.

E-posta Pazarlama Ne Zaman Kullanılır?

E-posta pazarlamacılığını kullanmanın birçok yolu vardır - en yaygın olanlardan bazıları, taktiği şu amaçlarla kullanmaktır:

• İlişkiler kurun: Kişiselleştirilmiş katılım yoluyla bağlantılar kurun.
• Marka bilinirliğini artırın: Potansiyel müşterilerinizin katılmaya hazır olduğu an için şirketinizi ve hizmetlerinizi akılda tutun.
• İçeriğinizi tanıtın: İlgili blog içeriğini veya faydalı varlıkları potansiyel müşterilerinizle paylaşmak için e-posta kullanın.
• Müşteri adayları oluşturun: Aboneleri, değerli bulacakları bir varlık karşılığında kişisel bilgilerini sağlamaya ikna edin.
• Ürünlerinizi pazarlayın: Ürünlerinizi ve hizmetlerinizi tanıtın.
• Liderleri besleyin: Hedeflerinde başarılı olmalarına yardımcı olabilecek içerikle müşterilerinizi memnun edin.

E-posta Pazarlama Avantajları

• Bitti Dünya çapında 4 milyar e-posta kullanıcısı, bu nedenle, müşterilerinize ulaşmanın bir yolunu arıyorsanız, onları bulmak için e-posta mükemmel bir yerdir.
• 2020 itibarıyla e-posta 36 dolar kazandırıyor harcanan her dolar için.
• Pazarlamacıların% 79 e-posta pazarlamasını ilk 3'te listeleyin en etkili pazarlama kanalları.
• E-posta ziyaretçileri büyük olasılıkla dönüştürmek için formlar üzerinde.
• E-posta pazarlamasını kullanmanın belki de en iyi nedeni, kanalın sahibi olmanızdır. Dışında uyumluluk düzenlemeleri, abonelerinize nasıl, ne zaman veya neden ulaştığınızı etkileyebilecek harici bir varlık yoktur.

3. E-posta listenizi oluşturun.

İnsanların e-posta göndermesine ihtiyacın var, değil mi? Bir e-posta listesi (nasıl yapılacağını ele alacağız e-posta listesi oluşturmak sonraki bölümde), kendilerine ilgili içeriği göndermenize izin veren bir grup kullanıcıdır.

Bu listeyi oluşturmak için, potansiyel müşterilerin e-postalarınızı almayı seçmeleri için birkaç yola ihtiyacınız var.

Başlamak için listenizde yalnızca birkaç kişi varsa cesaretiniz kırılmasın. İnşa etmek biraz zaman alabilir. Bu arada, her bir aboneye altın gibi davranın ve e-posta listenizin organik olarak büyüdüğünü görmeye başlayacaksınız.

4. Bir e-posta kampanyası türü seçin.

E-posta kampanyaları çeşitlilik gösterir ve aralarında karar vermeye çalışmak bunaltıcı olabilir. Haftalık bülten gönderiyor musunuz? Yeni ürün duyuruları göndermeli misiniz? Hangi blog gönderileri paylaşmaya değer?

Bu sorular her pazarlamacıyı rahatsız eder. Cevap özneldir.

hakkında bilgi edinerek başlayabilirsiniz.
e-posta kampanya türleri var, ardından hedef kitleniz için hangisinin en iyisi olduğuna karar verin.

Ayrıca, farklı e-posta türleri için farklı listeler oluşturmalısınız, böylece müşteriler ve potansiyel müşteriler yalnızca kendileriyle ilgili e-postalara kaydolabilir.

5. Bir program yapın.

Listenizle ne sıklıkta iletişim kurmayı planladığınıza karar verin ve hedef kitlenizi önceden bilgilendirin.

Bu şekilde, önceden tam olarak ne bekleyeceklerini bilecekler. Bunu yapmayı unutmak, yüksek abonelikten çıkma listelerine yol açabilir ve hatta sizi onların spam'lerine bile sokabilir.

Ayrıca, bir program belirlediğinizde tutarlı olun. Güven inşa edecek ve kitleniz için akılda kalmanızı sağlayın.

6. Sonuçlarınızı ölçün.

Bu sürpriz olmamalı. Pazarlamacılar olarak her şeyi ölçüyoruz. Her temel ölçüm konusunda titiz olmak, e-postalarınızda büyük sonuçlar verecek küçük değişiklikler yapmanıza yardımcı olacaktır.

İzlenecek tam KPI'lara birazdan değineceğiz (ya da ileri atlayabilirsin).

Artık bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturma adımlarını anladığınıza göre, e-posta listenizi oluşturmaya nelerin dahil olduğuna bakacağız.

E-posta Listenizi Nasıl Oluşturursunuz

Şimdi eğlenceli kısma gelelim: e-posta listenizi sizden haber almaktan heyecan duyacak hevesli potansiyel müşterilerle doldurmak.

Çok var e-posta listenizi oluşturmanın yaratıcı yolları (ve hayır, satın alma e-postaları biri değil). Taktiksel olarak konuşursak, liste oluşturma, abone sayınızı artırmak için uyumlu bir şekilde çalışan iki temel öğeye indirgenir: kurşun mıknatıslar ve katılım formları.

Öne Çıkan Kaynaklar

• E-posta Bülteni Lookbook

• Emmeyen E-posta Bültenleri Nasıl Oluşturulur

E-posta listenizi oluşturmaya ve büyütmeye nasıl başlayacağınız aşağıda açıklanmıştır.

1. Kurşun mıknatıslar kullanın.

Potansiyel müşteri mıknatısınız tam olarak göründüğü gibidir: genellikle ücretsiz bir teklif şeklinde, potansiyel müşterileri e-posta listenize çeken bir şey. Teklif çeşitli biçimlerde olabilir, potansiyel müşterileriniz için değerli olmalıdır ve bir e-posta adresi karşılığında ücretsiz olarak verilir.

Tek bir sorun var: İnsanlar kişisel bilgilerine karşı aşırı korumacı hale geldi. Değerli bir şeyle değiştirmeden bir e-posta adresi almayı bekleyemezsiniz.

Alakalı, kullanışlı ve potansiyel müşterilerinizin hayatlarını kolaylaştıran bir kurşun mıknatısı düşünün.

Burda biraz var kurşun mıknatıs çeşitleri oluşturabilirsiniz:

• Ebook
• Tanıtım Belgesi
• İnfografik
• Rapor veya Çalışma
• Kontrol Listesi
• şablon
• Web Semineri veya Kurs
• araç

Kaynaklarınız kısıtlıysa, kurşun mıknatıslar oluşturmak için mevcut içeriğinizi yeniden kullanın.

Büyük Bir Kurşun Mıknatıs Nasıl Oluşturulur

Kurşun mıknatısınızın potansiyel müşterilerinizle alakalı olması gerektiğini unutmayın. Potansiyel listeniz için değerli bir varlık oluşturduğunuzdan emin olmak için birkaç yönergeyi burada bulabilirsiniz.

Teklifinizi çözüm odaklı ve uygulanabilir hale getirin.

Bir sorunu çözen ve çözüme ulaşmak için gerçekçi bir yol oluşturan pratik bilgiler sağlayın.

Varlığın tüketilmesinin kolay olduğundan emin olun.

Kurşun mıknatıslar dijital formatta teslim edilmelidir. İster PDF, web sayfası, video veya başka bir format olsun, yeni müşteri adayınızın onu almasını ve tüketmesini kolaylaştırın.

Teklifinizi gelecekteki içeriği göz önünde bulundurarak oluşturun.

Harika bir teklife kaydolmaktan daha kötü bir şey yoktur, ancak aşağıdaki içerikten dolayı hayal kırıklığına uğrarsınız. Teklifinizin ilişkiniz boyunca sağlayacağınız değerle uyumlu olduğundan emin olun, aksi takdirde güveni zedelersiniz.

Kurşun mıknatısınızı ücretli çözümünüz için bir basamak olarak görün.

E-posta listenizin amacı, sonunda aboneleri ücretli bir teklife yönlendirmektir. Bir şirket olarak sağladığınız değeri göstermek için ücretsiz içerik sunuyorsunuz ve bu ücretsiz teklifler sonunda ürününüze veya hizmetinize yol açacaktır.

Alıcının yolculuğunun her aşamasıyla alakalı teklifler oluşturun.

Her yeni müşteri adayı, sürecin farklı bir aşamasında olacaktır. alıcının yolculuğu, ve hangisi olduğunu bilmek sizin sorumluluğunuzdadır.

Listenizi bölümlere ayırınBaşlangıç ​​olarak, alıcının yolculuğunun her aşamasına ilişkin ayrı katılım teklifleri sunarak. Bir potansiyel müşterinin zihniyeti hakkında tükettikleri içerikten çok şey söyleyebilirsiniz.

2. Cazip bir katılım formu oluşturun.

Katılım formunuz, bir potansiyel müşteriden onları listenize eklemek için nasıl bilgi alacağınızdır. Gelecekteki potansiyel müşterileriniz ile onlarla birlikte yarattığınız inanılmaz varlık arasındaki kapıdır. akıl.

Cazip bir katılım formu oluşturmak için bazı ipuçları:

Çekici bir tasarım ve dikkat çekici bir başlık oluşturun.

Formunuz markalı olmalı, sayfada öne çıkmalı ve insanları kaydolmaya ikna etmelidir. Bu teklifle okuyucuları heyecanlandırmak istiyorsunuz.

Teklifle ilgili kopyayı yapın.

Amacınız insanların bilgilerini girmelerini sağlamak olsa da, onları aldatmak değildir. Formunuzdaki herhangi bir bilgi, teklifin gerçeğe uygun bir temsili olmalıdır.

Formu basit tutun.

Bu, potansiyel müşterinizle ilk etkileşimlerinizden biri olabilir. Birkaç alanı olan uzun bir formla onları korkutmayın.

Yalnızca en önemli bilgileri isteyin: ad ve e-posta, başlamak için iyi bir yerdir.

Çift onay için katılım formunuzu ayarlayın.

Abonelerinizden e-postalarınıza iki kez katılmalarını istemek verimsiz görünebilir, ancak açık oranlarla ilgili bazı araştırmalar, müşterilerin bir hoş geldiniz e-postasından daha çok onaylanmış bir katılım (COI) e-postasını tercih edebileceğini gösteriyor.

Akışın çalıştığından emin olun.

Canlı yayına geçmeden önce kendinizi kullanıcı deneyiminden geçirin. Formun istendiği gibi çalıştığını, teşekkür sayfasının yayında olduğunu ve teklifinizin söz verildiği gibi teslim edildiğini iki kez kontrol edin.

Bu, yeni müşteri adayınızla ilgili ilk izlenimlerinizden biridir - onu profesyonel ve olumlu bir hale getirin.

Şimdi, pazarlama e-postalarının nasıl gönderileceğine ilişkin evrensel olarak kabul edilen bazı e-posta pazarlama en iyi uygulamalarını ele almak için biraz zaman ayıralım.

Her şey yolunda giderse, sizden haber bekleyen abonelerin ve potansiyel müşterilerin sağlam bir listesini oluşturmuş olacaksınız. Ancak bir spam klasörüne veya daha da kötüsü engellenen bir listeye düşmek istemiyorsanız henüz e-posta göndermeye başlayamazsınız.

Oluşturmak için çok çalıştığınız listenizi e-postayla göndermeye başlamadan önce aklınızda bulundurmanız gereken birkaç önemli nokta var.

1. Bir e-posta pazarlama hizmeti seçin.

Bir e-posta pazarlama sağlayıcısı (ESP), e-posta pazarlama çabalarınızda ince ayar yaparken herhangi bir düzeyde destek arıyorsanız harika bir kaynaktır.

Örneğin, HubSpot'un E-posta Pazarlama aracı verimli bir şekilde oluşturmanıza olanak tanır, pers
tasarımcılar veya BT olmadan profesyonel görünen ve hissedilen pazarlama e-postalarını özelleştirin ve optimize edin.

En iyi e-posta pazarlama kampanyalarını oluşturmanıza ve tüm e-posta pazarlama hedeflerinizi desteklemenize yardımcı olacak çeşitli özellikler vardır.

Ek olarak, e-posta pazarlamanızın başarısını analiz edebilir, böylece işiniz için en önemli olan verileri ekibinizle paylaşabilirsiniz. En iyi kısım? HubSpot'un E-posta Pazarlama hizmetini aşağıdakiler için kullanabilirsiniz: ücretsiz.

Aşağıda, HubSpot gibi hizmetlerin ne zaman göz önünde bulundurmanız gerektiğine ilişkin örnekler verilmiştir. bir e-posta servis sağlayıcısı seçme:

• Segmentasyon özelliklerine sahip CRM platformu
• İnternet Servis Sağlayıcıları ile iyi durumda
• Bir e-posta servis sağlayıcısı (ESP) olarak olumlu bir itibar
• Oluşturması kolay formlar, açılış sayfaları ve CTA'lar
• Otomasyon
• E-posta düzenlemelerine uymanın basit yolları
• E-postalarınızı bölme testi yapabilme
• Yerleşik analitik
• İndirilebilir raporlar

2. E-posta pazarlama ipuçlarını kullanın.

Bir arkadaşınıza gönderdiğiniz bir e-postanın biçimlendirmesi veya konu satırı hakkında muhtemelen iki kez düşünmezken, e-posta pazarlaması çok daha fazla düşünmeyi gerektirir. E-postanızı gönderdiğiniz andan e-postanızın açılabileceği cihazlara kadar her şey önemlidir.

Her e-posta ile amacınız daha fazla yol açıyor, bu da bir pazarlama e-postası hazırlamayı, yazdığınız diğer e-postalardan daha kapsamlı bir süreç haline getirir.

Başarılı bir pazarlama e-postasının bileşenlerine değinelim:

Kopya: E-postanızın gövdesindeki kopya, sesiniz ile tutarlı olmalı ve yalnızca bir konuya bağlı kalmalıdır.

resimler: Tüm cihazlar için optimize edilmiş, dikkat çekici ve alakalı görseller seçin.

CTA: Harekete geçirici mesajınız ilgili bir teklife yol açmalı ve e-postanın geri kalanından farklı olmalıdır.

Zamanlama: Bir dayanarak ders çalışma 20 milyon e-postanın yanıtlanma oranlarını gözlemleyen Salı, saat 11:XNUMX ET, e-postanızı göndermek için en iyi gün ve saattir.

Heveslilik: E-postaların %55'i mobilde açılıyor. Bu nedenle e-postanız, diğer tüm cihazlar gibi bunun için de optimize edilmelidir.

Kişiselleştirme: Her e-postayı bir arkadaşınıza gönderiyormuş gibi yazın. Yakışıklı olun ve okuyucunuza tanıdık bir tonda hitap edin.

Konu satırı: Kişiselleştirilmiş ve e-postanın gövdesiyle uyumlu, net, eyleme geçirilebilir, çekici bir dil kullanın.

Öne Çıkan Kaynak

• Aslında Tıkladığımız 100 E-posta Konu Satırı

3. E-posta segmentasyonunu uygulayın.

Segmentasyon, büyük e-posta listenizi abonelerinizin benzersiz özellikleri, ilgi alanları ve tercihleriyle ilgili alt kategorilere bölmektir.

Ne de olsa abonelerimiz insan ve onlara bu şekilde davranmak için elimizden gelenin en iyisini yapmalıyız. Bu, genel e-posta patlamaları göndermemek anlamına gelir.

Segmentasyondan yukarıda kısaca bahsettik. Bu konunun iki kez değinilecek kadar önemli olmasının nedeni, onsuz, yanlış içeriği yanlış kişilere gönderme ve abone kaybetme riskiyle karşı karşıya olmanızdır.

Neden e-posta listenizi bölümlere ayırmalısınız?

E-postalarınızı almak için kaydolan her kişi, müşteriye dönüşmek için farklı bir hazırlık düzeyindedir (tüm bunların nihai hedefi budur).

Sorunlarını nasıl teşhis edeceğini bile bilmeyen abonelere ürününüz için indirim kuponu gönderirseniz, muhtemelen onları kaybedersiniz. Bunun nedeni, güven inşa ettiğiniz ve ilişkiyi geliştirdiğiniz kısmı atlıyorsunuz.

Gönderdiğiniz her e-posta, abonelerinize, her şeye uyan tek bir kutuya sığdırmaya çalıştığınız bir potansiyel müşteri sürüsünün aksine, bağlantı kurmak istediğiniz insanlar gibi davranmalıdır.

Listenizi ne kadar çok bölümlere ayırırsanız, potansiyel müşterilerinizle o kadar fazla güven oluşturursunuz ve bunları daha sonra dönüştürmek o kadar kolay olur.

E-posta Listeleri Nasıl Segmentlere Ayrılır

Segmentasyondaki ilk adım, alıcının yolculuğunun her bir bölümü için ayrı öncü mıknatıslar ve tercih formları oluşturmaktır. Bu şekilde, kişileriniz otomatik olarak ayrı listelere bölünür.

Bunun ötesinde, e-posta pazarlama platformları, e-posta listenizi bölümlere ayırın doğru kişilere doğru e-postaları göndermenize yardımcı olmak için iletişim verileri ve davranışlarla.

İşte listenizi parçalamanın bazı yolları:

• Coğrafi konum
• Yaşam döngüsü safhası
• Farkındalık, değerlendirme, karar aşaması
• Sanayi
• Markanızla önceki etkileşim
• Dil
• Meslek

Gerçekte, listenizi istediğiniz şekilde bölümlere ayırabilirsiniz. Her bir alt gruba e-posta gönderirken mümkün olduğunca özel olduğunuzdan emin olun.

4. E-posta pazarlamanızı kişiselleştirin.

Artık kime e-posta gönderdiğinizi ve onlar için neyin önemli olduğunu bildiğinize göre, kişiselleştirilmiş dokunuşlarla e-posta göndermek çok daha kolay olacak.

Elbette, aynı anda 100'den fazla kişiyle konuşuyorsunuz, ancak potansiyel müşterilerinizin bunu bilmesine gerek yok.

Litmus tarafından hazırlanan 2021 raporu Müşterilerin %80'inin kişiselleştirilmiş deneyimler sunan bir markadan satın alma olasılığının daha yüksek olduğunu ortaya çıkardı.

Bu noktayı gerçekten eve götürmek için şunu göz önünde bulundurun: Kişiselleştirilmiş e-postaların açılma oranları daha yüksektir. Ayrıca, müşterilerin %83'ü verilerini paylaşmaya istekli daha kişiselleştirilmiş bir deneyim yaratmak için.

Tüm bu benzersiz verileri topladınız. E-posta pazarlama yazılımınız şunları sağlar: kişiselleştirme jetonları. Potansiyel müşterilerinizi özel hissettirmeyen genel e-postalar göndermek için hiçbir mazeretiniz yok.

E-postalarınızı kişiselleştirmenin birkaç yolu:

• Konu satırınıza ve/veya selamlamanıza bir ad alanı ekleyin.
• Uygun olduğunda bölgeye özgü bilgileri ekleyin.
• Müşteri adayınızın yaşam döngüsü aşamasıyla alakalı içerik gönderin.
• Yalnızca bir liderin markanızla sahip olduğu son etkileşimle ilgili e-postalar gönderin.
• Bölgeye özel tatiller veya doğum günleri gibi ilgili ve/veya kişisel olaylar hakkında yazın.
• E-postalarınızı bir insanın (şirketinizin değil) kişisel imzasıyla sonlandırın.
• Okuyucunun faydalı bulacağı bir teklif için alakalı bir harekete geçirici mesaj kullanın.

5. E-posta pazarlama otomasyonunu dahil edin.

Otomasyon, liste bölümlemenizi kullanıma koymaktır.

Belirli alt grupları oluşturduktan sonra, yüksek oranda hedeflenmiş otomatik e-postalar gönderebilirsiniz. Bunu yapmak için bir çift yol var.

AutoCevap

Damlama kampanyası olarak da bilinen bir otomatik yanıtlayıcı, belirli bir eylem tarafından tetiklendikten sonra otomatik olarak gönderilen bir dizi e-postadır. Örneğin, birisi e-kitabınızı indirdiğinde.

Okuyucularınızın e-postalarınızı yararlı ve ilginç bulmasını sağlamak için daha önce tartıştığımız e-postalarınızı yazarken aynı yönergeleri kullanacaksınız. E-postalarınızın ne kadar uzağa, örneğin birkaç günde bir, haftada bir, hatta ayda bir gönderilmesini istediğinize karar vermelisiniz.

Otomatik yanıtlayıcılarla ilgili harika olan şey, onu ayarlayıp unutabilmenizdir. Otomatik yanıtlayıcınızın parçası olan her kullanıcı, eklediğiniz her e-postayı alır
diziye eklendi.

İş Akışları

İş akışları, otomatik yanıtlayıcıları bir adım daha ileri götürür. düşün İş Akışları evet/hayır dallarına sahip bir akış ağacı gibi, belirlediğiniz kriterlere göre eylemler yürütür.

İş akışlarının iki temel bileşeni vardır:

• kayıt kriterleriveya bir kullanıcıyı iş akışına uygun hale getirecek eylem.
• Amaçveya bir kullanıcıyı iş akışından çıkaracak eylem.

İş akışı araçları, bir kullanıcının bir e-postayı açıp açmadığını veya bir teklifi indirip indirmediğini bilecek kadar akıllıdır ve bu davranışa dayalı olarak bir dizi eylemi başlatır. Bu, bir e-posta dizisi gönderebileceği veya hatta bir kullanıcının ne yaptığına bağlı olarak bir potansiyel müşterinin yaşam döngüsü aşamasını değiştirebileceği anlamına gelir.

İşte bir iş akışının nasıl ayarlanabileceğine dair bir örnek:

HubSpot

Bir otomatik yanıtlayıcıdan temel fark, iş akışlarının akıllı olmasıdır: Potansiyelinizin yararlı bulacağı şeylere göre otomatik serinizin gidişatını değiştirebilirler.

Örneğin, yeni bir abone bir hoş geldin e-postası alırsa ve sonraki e-posta, sitenizde zaten bulup indirdiği bir teklifi onlara göndermek üzere ayarlanırsa, iş akışı aracı bunu bilir ve uyarlar. Bir otomatik yanıtlayıcıda, bir kullanıcı, hangi eylemi gerçekleştirirse gerçekleştirsin, belirli zaman aralıklarında belirli bir dizi e-posta alır.

Bu neden önemli? Doğru e-postayı yanlış zamanda göndermek, alt satırınıza zarar verir.

6. E-posta pazarlama şablonlarını kullanın.

E-posta pazarlama şablonları — HubSpot'takiler gibi - e-posta pazarlamanızda size yardımcı olacak başka bir harika kaynaktır.

Yetenekli bir pazarlamacı olmanın yanı sıra bir tasarımcı ve geliştirici değilseniz, şablonlar size çok fazla zaman kazandıracak - e-postalarınızı hazırlamak için tasarım, kodlama ve UX tanımını alırlar.

Sadece bir uyarı: seçiminizi yaparken etkili olduğu kanıtlanmış e-posta şablonları.

En yüksek kalitede şablonlar en çok saygın ESP'ler bu onları binlerce alternatife karşı test etti. Bu nedenle, profesyonellere bağlı kalın.

Kaliteli iş ve büyük itibar gibi şeylerden bahsetmişken, e-posta oluştururken ve pazarlama stratejinizi geliştirirken dikkat etmeniz gereken bazı e-posta düzenlemeleri vardır.

E-posta Düzenlemeleri

E-posta düzenlemeleri aşağıdakilerle tutarlıdır: tüketicilerin bilgilerinin nasıl ve neden kullanıldığını bilme istekleri. Önem verdiğimiz bir şey varsa, o da müşterilerimizin veya potansiyel müşterilerimizin isteklerine uymaktır.

1. CAN-SPAM Uyumluluğu

Teknik olarak, CAN-SPAM, İstenmeyen Pornografi ve Pazarlama Saldırısını Kontrol Etmenin bir kısaltmasıdır (çünkü bazen ikisi birlikte gider).

Uygulamada, abonelerinizin yalnızca talep ettikleri e-postaları alma hakkını korumanın bir yoludur.

Kanun 2003 yılında kabul edildi ve ticari amaçlarla kullanılan tüm ticari e-postalar için geçerlidir.

E-postalarınızın CAN-SPAM uyumlu olmasını sağlamanın yolları şunlardır:

• Her e-postaya şirket adınızı ve adresinizi ekleyin.
• E-postalarınıza görünür abonelikten çıkma bağlantıları yerleştirin.
• "Kimden" ve "Yanıtla" alanlarında gerçek e-posta adreslerini kullanın.
• E-postanın içeriğini belirten konu satırları yazın.

Lütfen dikkat: Bu, yasal tavsiye için karıştırılmamalıdır. Bkz. FTC'nin sitesi CAN-SPAM yasalarıyla ilgili daha spesifik yasal bilgiler için.

2. GDPR Uyumluluğu

Bazıları yeni uygulanan bu e-posta düzenlemelerini külfetli ve gereksiz olarak görse de, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) aslında bizi müşterilerimizle uzun süreli ve güvenilir ilişkiler kurmaya daha da yaklaştırıyor.

GDPR, müşterilerinize seçme hakkı vermekle ilgilidir. E-postalarınızı seçerler. Sizden duymayı seçiyorlar. Ürünlerinizi seçiyorlar. Ve gelen pazarlama tam olarak bununla ilgili.

GDPR ile ilgili dikkat edilmesi gereken önemli bir nokta, yalnızca Avrupa Birliği'nde faaliyet gösteren işletmeler ve AB vatandaşlarına pazarlama yapan işletmeler için geçerli olmasıdır. Uyumsuzluk, riske değmeyen önemli ücretlerle sonuçlanacaktır, bu yüzden mutlaka okuyun GDPR yönergeleri Baştan sona.

GDPR yasalarına nasıl uyabileceğinize ilişkin bir genel bakış aşağıda verilmiştir:

• Kişisel bilgilerin saklanması için izin isterken anlaşılır bir dil kullanın.
• Yalnızca işiniz için gerekli ve ilgili iletişim verilerini toplayın.
• İletişim verilerini güvenli bir şekilde saklayın ve yalnızca üzerinde anlaşılan amaç için kullanın.
• Verileri yalnızca haklı iş amaçları için saklayın.
• İstek üzerine iletişim verilerini silin.
• Kişilerin listenizden çıkmalarını veya tercihlerini güncellemelerini kolaylaştırın.
• Bir kişinin verilerine erişim talebine derhal uyun.
• GDPR uyumluluğunu kanıtlamak için şirket kayıtlarını tutun.

Bu düzenlemeler (olması gerektiği gibi) ciddiye alınacaktır, bu nedenle bir GDPR stratejisi e-posta göndermeye başlamadan önce işletmeniz için

3. Spam Filtrelerinden Kaçının

Mükemmel e-postayı oluşturmak ve düzenlemelere uymak için zaman harcıyorsunuz, bu nedenle istediğiniz son şey bir spam klasörüne düşmek.

İstenmeyen posta klasöründen kaçınmak isteyeceksiniz çünkü:

• Genel olarak teslim edilebilirlik oranlarınıza zarar verir.
• Kişileriniz büyük olasılıkla tüm e-postalarınızı kaçıracaktır.
• E-posta pazarlama etkinliğinizi doğru bir şekilde ölçemezsiniz.
• Analizleriniz çarpık olacak.

Aşağıdakiler tarafından spam olarak algılanmaktan kaçınabilirsiniz:

Beyaz listeye alınıyor.

Beyaz liste, kara listenin tersidir, yani abonenin gelen kutusuna erişmesine izin verilen onaylanmış gönderenlerin listesidir. Bunu başarmanın en kolay yolu, yeni abonenizin e-posta adresinizi adres defterine eklemesini sağlamaktır. Karşılama e-postanıza bunun nasıl yapılacağına ilişkin yönergeleri ekleyin.

Kopyanıza dikkat ediyorum.

Tümünü büyük/küçük harf kullanmaktan ve birden çok ünlem işareti kullanmaktan kaçının. spam tetikleyici kelimeler, İnternet Servis Sağlayıcıları (İSS'ler) tarafından kolayca algılanan ve işaretlenen "opt in", "aşağıya tıklayın" ve "sipariş" gibi.

Güvenilir bir e-posta servis sağlayıcısı kullanma.

E-posta hizmet sağlayıcınızın itibarı, teslim edilebilirliğinizi etkiler, bu nedenle yerleşik, iyi bilinen şirketlere bağlı kalın.

Çift katılım uygulama.

Birisi e-posta listenize kaydolduğunda, onaylamalarını isteyen bir e-posta gönderin. Bu, yeni abonenizin e-postalarınızla gerçekten ilgilenmesini ve muhtemelen daha fazla meşgul olmasını sağlar.

(Daha fazla kontrol edin spam filtresinden kaçınmanın yolları.)

Ve son olarak, ama kesinlikle en az değil, e-posta pazarlama çabalarınızın başarısını tutarlı bir şekilde ölçmeniz gerekir. İşletmenizin e-posta pazarlama analitiği söz konusu olduğunda, aralarından seçim yapabileceğiniz bir dizi seçenek vardır.

E-posta Pazarlama Analizi

E-posta ile pazarlama analitiğinize dalarak daha iyi sonuçlar elde edebileceksiniz.
İşletmenizin kâr hanesini olumlu yönde etkileyeceği kesin olan, aboneleriniz, okuyucularınız ve müşterileriniz arasında yankı uyandıran ve çalışmanızı şirketinizin geri kalanına haklı gösteren kararlar.

İşte e-posta pazarlama kampanyalarınızın etkinliğini analiz etmenin en iyi yolları.

1. Pazarlama e-postalarınızı A/B testi yapın.

Tüm e-posta listeleri eşit oluşturulmaz. Bazı kitleler kişiselleştirmeyi tercih ederken, diğerleri bunun spam olduğunu düşünecektir. Bazı izleyiciler parlak, göz alıcı CTA düğmelerini sevecek ve diğerleri daha incelikli bir harekete geçirici mesajı tercih edecek.

Değişkenleri test edene kadar e-posta listenizi ne tür insanların oluşturduğunu asla bilemezsiniz. A/B testinin kullanışlı olduğu yer burasıdır.

Şaşırtıcı bir şekilde, pek çok marka bundan yararlanmıyor. A 2021 Turnusol çalışması Pazarlamacıların %44'ünün nadiren A/B veya çok değişkenli e-postalarını test ettiğini buldu. Sadece %19'u bunu sık sık veya her zaman yapıyor.

A/B testi veya bölünmüş test, e-posta A'nın sonuçlarını e-posta B'ye karşı analiz ederek hedef kitleniz için hangi tür e-postanın en iyi performansı gösterdiğini görmenin bir yoludur.

İşte e-postalarınızı A/B testi için adım adım süreç:

• seç bir bir seferde test edilecek değişken, örneğin konu satırı, CTA, resimler.
• E-postanın iki sürümünü oluşturun: biri değişkenli, diğeri değişkensiz.
• E-postalarınızın bir süre aynı anda gönderilmesine izin verin.
• Sonuçlarınızı analiz edin ve yalnızca daha iyi performans gösteren sürümü saklayın.
• Yeni bir değişkeni test edin ve işlemi tekrarlayın.

Çoğu e-posta hizmeti sağlayıcısının yazılımlarında yerleşik olarak A/B testi bulunur; bu, e-posta sonuçlarını çok fazla manuel çalışma yapmadan karşılaştırmanızı kolaylaştıracaktır.

Öne Çıkan Kaynak

• A/B Testi için Eksiksiz Kılavuz

2. E-posta pazarlama TPG'lerini ayarlayın.

E-posta pazarlama kampanyanızın etkinliğini değerlendirirken dikkat etmeniz gereken dört temel ölçü vardır.

• deliverability e-postaların hedeflenen abonelerinizin gelen kutularına ulaşma hızını ölçer.
• Açık oran e-postanızı gelen kutularına ulaştığında açan kişilerin yüzdesidir.
• Tıklama oranı (TO) CTA'larınızı tıklayan kişilerin yüzdesidir.
• aboneliğinden sizden bir e-posta aldıklarında e-posta listenizden çıkan kişilerin sayısını ölçer.

3. Sonuçları iyileştirmek için e-posta bileşenlerini ayarlayın.

KPI'larınızı birçok faktör etkiler ve e-postalarınızda hangi ince ayarların en büyük değişiklikleri sağlayacağını anlamak için biraz deneme ve tahminde bulunmanız gerekecektir.

İstediğiniz sayıları alamıyorsanız, bu değişkenlerle oynamayı deneyin. e-posta sonuçlarınızı iyileştirin.

deliverability

• İstenmeyen e-posta filtrelerinden kaçınma söz konusu olduğunda en iyi uygulamaları izlediğinizden emin olun.
• Yalnızca meşgul aboneleri tutmak için etkin olmayan kişileri e-posta listenizden çıkarın.
• Hangi e-postaların geri döndüğünü kontrol edin ve bu e-posta adreslerini listenizden kaldırın.

Açık Oran

• İnsanları e-postanıza tıklamaya ikna etmek için konu satırınızdaki dille oynayın.
• En iyi sonucu görmek için e-postanızı gönderdiğiniz saati ve günü ayarlayın.

Tıklama Oranı (TO)

• Bölümlere ayrılmış listenize değer sağladığından emin olmak için teklifinizi değerlendirin.
• Okuyucunun ne yapmasını istediğinizin net olduğundan emin olmak için kopyanızı yeniden yazın.
• Farklı CTA'ları deneyin, örneğin grafik ile Satır içi kopya, kalın ile incelik gibi.

aboneliğinden

• İlk olarak, ilgisiz taraflar kendilerini listenizden çıkardığından, bunun kılık değiştirmiş bir lütuf olup olmadığını düşünün.
• Gönderdiğiniz e-postanın markanızla uyumlu olup olmadığını değerlendirin.
• Bir şeye söz verirken başka bir şey sunarak bir yem ve geçiş yapmadığınızdan emin olun.
• Ek satış yapmaya çalışmadan önce e-postalarınızın hedef kitlenize değer sağladığından emin olun.

4. Bir e-posta pazarlama raporu şablonu kullanın.

Düzenli bir şekilde rapor edemezseniz, verileriniz hiçbir işe yaramaz.

E-posta pazarlama raporu, KPI'larınızdan çıkarımlar yapmanıza ve bunları geliştirmek için harekete geçmenize yardımcı olmak için sonuçlarınızı tek bir yerde kaydedebileceğiniz bir elektronik tablodur.

Raporunuzu nasıl organize etmeniz gerektiği aşağıda açıklanmıştır:

Metrik:

• Gönderilen toplam e-posta sayısı
• Teslim edilen e-posta sayısı
• Teslim Edilebilirlik Oranı
• Hemen Çıkma Oranı
• Açık Oran
• Tıklama Oranı
• Abonelikten Çıkma Oranı

Veri:

• Konu satırı
• E-posta gövdesinin uzunluğu
• Teklif
• CTA (satır içi veya grafik)
• Liste segmenti

Sorulacak Sorular:

• Teslim edilebilirlik oranınız önceki dönemlere göre yüksek miydi?
• Açık oranınızla karşılaştırıldığında TO'nuz nasıldı?
• Abonelikten çıkma numaralarınız diğer e-postalarla tutarlı mıydı?
• Belirli bir konu satırı diğerlerinden daha mı iyi performans gösterdi?
• E-postanın uzunluğu TO'da bir fark yaratır mı?
• Başka bir CTA stili daha iyi performans gösterebilir mi?
• Teklif, liste segmenti için uygun muydu?

E-posta Pazarlamaya Başlamak

Pazarlama e-postası göndermenin birçok kuralı olsa da en önemlisi şudur: Abonelerinize insan gibi davranın.

Bu altın kuralı her otomatik yanıtlayıcıda, öncü mıknatısta ve konu satırında akılda tutarsanız, tüm e-posta pazarlama hedeflerinize ulaşabilirsiniz.

Şüphe duyduğunuzda veya ilhama ihtiyacınız olduğunda, en iyilerden bazılarına dönün. e-posta pazarlama örnekleri. Ayrıca HubSpot Academy tarafından hazırlanan bu videoda bazı hızlı ek ipuçlarına da göz atabilirsiniz:

Ve unutmayın, aboneleriniz sizden haber almak ve sizinle ilişki kurmak isterler. Gerçek bir kaynak olun ve tıpkı herhangi bir arkadaşının yapacağı gibi sizden bir e-posta açmayı dört gözle bekleyeceklerdir.

Editörün notu: Bu gönderi ilk olarak 2019'da yayınlandı ve anlaşılır olması için güncellendi.

• Akıllı para. Avrupa'nın En İyi Bitcoin ve Kripto Borsası.
• Plato blok zinciri. Web3 Metaverse Zekası. Bilgi Güçlendirildi. SERBEST ERİŞİM.
• KriptoHawk. Altcoin Radarı. Ücretsiz deneme.
• Kaynak: https://blog.hubspot.com/marketing/email-marketing-guide