Daha fazla kullanıcı bunları benimsedikçe, e-cüzdanlar gibi tamamen dijital ödeme yöntemleri giderek daha savunmasız hale geliyor: Dolandırıcılık, işlemlerden önce ve işlem sırasında ortaya çıkabilir.
Daha 140 milyon kişi 2019'da küresel olarak dijital cüzdanları benimsedi. Tüketiciler geleneksel mağazalardan ziyade çevrimiçi perakendecilerden alışveriş yapmaya devam ettikçe, bu sayının yalnızca önümüzdeki dönemde artması bekleniyor. Her yıl, fiziksel kredi ve banka kartları giderek daha gereksiz hale geliyor.
İşletmeniz dijital cüzdanlardan (Apple veya Android Pay gibi) yapılan ödemeleri kabul ediyorsa, müşterileriniz için güvenli işlemler sağlamak için uygun güvenlik önlemlerine sahip olmanız çok önemlidir.
Bu makalede, müşterilerinizi dijital cüzdan dolandırıcılığı tehdidinden nasıl etkili bir şekilde koruyabileceğinizi öğrenin.
Dijital Cüzdan Nedir?
Dijital cüzdan, işletmelere, fiziksel bir kredi veya banka kartı olmadan müşterilerinden ödeme alma olanağı sunar. Dijital cüzdanların ödemeleri işlemek için kullandığı üç ana teknoloji vardır:
- Yakın Alan İletişimi. Bu, iki cihazın birbirine yakın olduklarında ödeme bilgilerini değiş tokuş etmesine izin veren kısa menzilli bir kablosuz teknolojidir. Apple Pay, ödeme göndermek için bu teknolojiyi kullanan bir dijital cüzdan örneğidir.
- Manyetik Güvenli İletim. Kaydırıldığında geleneksel bir ödeme kartınınkine benzer bir manyetik sinyal üreten kablosuz bir teknolojidir. Samsung Pay, ödeme göndermek için MST ve NFC teknolojisinin bir kombinasyonunu kullanır.
Dijital Cüzdanlar Ne Kadar Güvenli?
Dijital cüzdanlarla ilgili her tüketicinin aklındaki soru, “Bizim için güvenli mi?” Çoğu insan için çoğu durumda cevap şudur: kesinlikle. Ama istisnalar var.
Bir dijital cüzdan sağlayıcısını dolandırmak, dolandırıcılara çok para kazandırabilir. Tıpkı fiziksel bir cüzdan gibi, uygun şekilde korunmadığında çalınabilecek özel bilgiler içerirler. Bir dolandırıcı dijital bir cüzdana başarılı bir şekilde girerse, sahibinden fon çalabilir ve yasa dışı olarak özel veri madenciliği yapabilir.
Peki dijital cüzdan dolandırıcılığını önlemek için neler yapılıyor? Ne yazık ki, Federal Ticaret Komisyonu en son CNP dolandırıcılık yöntemlerine ayak uydurmak için elinden gelenin en iyisini yapmaya çalışırken, hala öncelikli olarak para teli dolandırıcılığı ve hediye kartı dolandırıcılığı. Dijital cüzdanları organize dolandırıcılık saldırılarından düzgün bir şekilde koruyabilmenin birkaç yıl gerisindeler.
Peki ya özel bekçi örgütleri? Better Business Bureau, hangi dolandırıcılık ve dikkat edilmesi gereken sahtekarlık, hem de onlarla başa çıkmanın yolları. Yine de, dolandırıcılar diğer veya daha karmaşık araçlara geçerken yavaş tepkilerle yetersiz kalıyor.
Dijital cüzdan dolandırıcılığının cevabı, makine öğrenimi ve yapay zekada yatmaktadır. Petabaytlarca kullanım verisiyle donanmış algoritmalar, dolandırıcılıkları ortaya çıkmadan önce tanımlayabilir ve durdurabilir, gerçeğin ardından değil. Gerçek zamanlı ödeme sahtekarlığı tespiti, günümüzün veri bilimi ve teknolojik ilerleme mucizesidir.
Dijital Cüzdan Ödemelerini Nasıl Korursunuz?
2 faktörlü kimlik doğrulamayı zorunlu kılan herhangi bir dijital cüzdan, otomatik olarak, yapmayanlara göre bir güvenlik avantajına sahip olacaktır. Dijital cüzdanlar için yaygın olarak kullanılan veya benimsenen bir kimlik doğrulama aracı olmasa da, kullanıldığında çok etkilidir. Ne yazık ki, dijital cüzdanlar için 2FA, Google'ın umduğu gibi dijital devlerin umduğu kadar başarılı olmadı (sadece 10'de %2018 benimseme oranı).
Daha yakın zamanlarda, Google mermiyi ısırdı ve önümüzdeki haftalarda ve aylarda bunu Google hesaplarında zorunlu hale getirmeye karar verdi. Bu, G Pay (eski adıyla Android Pay) ve Google Pay gibi dijital cüzdanları etkiler, ancak Samsung Pay, PayPal, Apple Pay veya Venmo gibi diğerlerini etkilemez.
Gerçek şu ki, dijital cüzdanınız tarafından işlenen ödemelerin korunduğundan tamamen emin olmak istiyorsanız, dijital cüzdan dolandırıcılığını önlemenin karmaşıklığını anlayan bir dolandırıcılık çözümü sağlayıcısıyla ortaklık kurmayı düşünmelisiniz.
İlk ortaya çıktı Vesta'nın E-Ticaret Dolandırıcılığıyla İlgili Blogu.
