Kişisel lüks ürünler pazarı 5 yılına kadar yaklaşık yüzde 2025 büyümeye hazırlanıyor ve bir araştırmaya göre 2019'da (mevcut döviz kuruyla) yaklaşık 428 milyar dolar değerindeydi. Bain & Company raporu.

Abone ol Günlük Crunchbase

BSPKKüresel lüks markalara yönelik Kaliforniya merkezli Menlo Park dijital platformu, kişiselleştirilmiş satışları artırmak ve büyüyen pazardan daha büyük bir pay kapmak amacıyla satış danışmanları ile müşterilerini buluşturmak amacıyla aşırı aboneli bir A Serisi finansman turunda 7 milyon dolar topladı.

Kuzey Işığı Girişim Sermayesi Şirkete 9 yılında kurulduğundan bu yana toplam 2018 milyon dolarlık girişim destekli finansman sağlayan turu yönetti, Zornitza Stefanovakurucusu ve CEO'su Crunchbase News'e söyledi. Bu şunları içerir: tohum yuvarlak Crunchbase verilerine göre 2019'da yine Northern Light liderliğinde.

"Zornitza'nın vizyon sahibi liderliğini yatırımcılar olarak ve yönetim kurulu düzeyinde ilk elden eylem halinde gördük ve dünyanın önde gelen markaları için dijital etkileşimi özgün bir şekilde dönüştürme misyonunu desteklemekten heyecan duyuyoruz" dedi. Jeffrey LeeNLVC'nin genel müdürü ve kurucu ortağı ve BSPK'nın yönetim kurulu üyesi, yazılı bir açıklamada bulundu.

BSPK, ABD ve Avrupa'da faaliyet gösteriyor ve şirket, satış danışmanlarının müşterilerle markanın web sitesi, mağaza içi, mobil veya video akışı aracılığıyla kişisel olarak iletişim kurmasına olanak tanıyor.

Stefanova, yeni fonun küresel genişlemesini hızlandırmak, araştırma ve geliştirme ekibini ikiye katlamak ve teknolojiye yatırım yapmaya devam etmek için kullanılacağını söyledi.

"Halihazırda Avrupa ve ABD'deyiz ancak Asya bizim için önemli bir pazar, sadece bizim için değil aynı zamanda müşterilerimiz için de ve biz onları orada da desteklemek istiyoruz" dedi.

Küresel salgın sırasında lüks marka alanında, özellikle de ABD'de birkaç şey oldu: Birincisi, lüks markalar dönmesi gerekiyordu Tüketici istek ve ihtiyaçlarına uyum sağlamak için. CNBC'ye göre birçoğu satışları artırmak için yeniden satış mağazalarından yararlandı. Bir saniye, planlı birleşme arasında LVMH ve Tiffany. Ve bir diğeri de açılışıydı  Amazon kendi arasında Lüks Mağazalar.

Stefanova, bu markalar nasıl toparlanabileceklerini buldukça, BSPK'nın onlara daha önce sahip olmadıkları teknoloji ve verileri sağlayarak müşterilerle etkileşim kurmalarına ve müşterileri elde tutmalarına olanak sağladığını söyledi. Bu, şirketin 2018'den bu yana her yıl büyümesini ikiye katlamasına yardımcı oldu ve kendisi bu gidişatı 2021 ve sonrasında da sürdürmeyi bekliyor.

Stefanova, "Müşterilerimizi elde tutma oranını üç katına çıkarıyoruz ve bazı durumlarda satış dönüşümlerini de iki katına çıkarıyoruz" diye ekledi. "Şu anda müşteriyi elde tutma oranı büyük ve müşteriyi nasıl geri getireceklerini bulmaya çalışıyorlar."

İllüstrasyon: iStock