Lookers baş insan sorumlusu Chris Whittaker otomobil perakende sektörünün iş gücünü etkileyen yaşam maliyeti krizinin “kısa ömürlü olmayacağından” endişe duyduğunu dile getirdi.

Whittaker, AM ile bir revizyon hakkında konuşurken, sektörün ve çalışanlarının karşı karşıya olduğu zorluğun süresiyle ilgili endişelerini dile getirdi. AM100 otomobil perakende grubuBayilik ağında bir Lookers Living Wage sağlamak için istihdam koşulları.

Lookers'ı "tercih edilen işveren" yapma çabasının bir parçası olan vardiyanın Ağustos ayında tamamlandığını söyledi.

Temmuz ayına kadar geriye giden program, çıraklara eğitimlerinin birinci yılında önerilen seviyeden yaklaşık %55 daha fazla ödeme yapılmasıyla, PLC'nin çırakları dışındaki herkesin artık Ulusal Geçim Ücretinin üzerinde kazanmasını sağlıyor.

Ancak Whittaker, Lookers'ın işgücünü etkileyen çift haneli enflasyonu düşündüğü için "şu anda son derece zor" olduğunu kabul etti.

“Ücret yapımız konusunda gerçekten çok çalıştık ve sonuçtan memnunuz.

“Gördüğümüz seviyelerdeki enflasyonla, bir işveren olarak belirli bir noktanın ötesinde neler yapabileceğinizi bilmek zor.

"Bunun kısa ömürlü olmayacağının çok iyi farkında olduğumuzu düşünüyorum, ancak ücret yapımızda önemli değişiklikler yaptık ve personelin ücretlerini daha da ileriye götürmelerine yardımcı olmak için çok çalışıyoruz. şirket avantajları yelpazemiz.

"Yapabileceğimiz en büyük taahhüt, sürdürülebilir bir iş sürdürmektir."

Elde tutma ve işe alma

Whittaker, Lookers'ın Lookers'ta yeniden dengelenen ücret yapısının, satış yöneticileri için daha iyi bir temel ücrete doğru bir kayma gördüğünü ve hedeflenen kazançların (OTE) artık maaşlarının "%50'sine yaklaştığını" söyledi.

Whittaker, grubun çabalarının elde tutmayı artırmanın yanı sıra, personel bulmanın zor olduğu bir zamanda işe alımları da artıracağını umuyor.

Yeni bir Jump Start programı, sektöre yeni gelenleri çekmek için özel olarak tasarlanmıştır. Whittaker şunları söyledi: “Öncelikle genç bir nesle hitap ediyor, ancak satış alanında kariyer yapmak isteyen herkes için sektöre bir giriş yolu olması amaçlanıyor.

“Şimdiye kadar program aracılığıyla 100 kişiye ulaştık ve bunun bazı bayilikler üzerindeki etkisi belirlendi. Kendimi etrafta dolaşırken ve takımlarımızın çoğunun ne kadar genç görünmeye başladığına hayret ederken buluyorum."

Satış sonrası, elde tutma ve işe alma açısından eşit derecede zorlayıcıydı, diye kabul etti Whittaker ve işletme, yenilenmiş bir ücret yapısının yanı sıra yapılandırılmış bir gelişim yolu uygulamak için çalıştı.

Whittaker'a göre, işletme genelinde değişen çalışma kalıpları, yeni "güven" düzeyleri gerektiriyor.

Altrincham'daki yeni genel merkeze büyük yatırım yapmasına rağmen (kontrol edin?) Lookers, insanların evden çalışabilecekleri roller için hibrit çalışmayı benimsemeye devam ediyor.

Değişimin temelini oluşturan zihniyet değişimini açıklayan Whittaker, “COVID sırasında işler hiç hayal etmediğimiz şekilde değişti ve uygun olduğu yerde solo proje çalışmasıyla hibrit çalışmaya devam ettik.

"İnsanların ofise gelmesi gereken günleri asla sabitlemek istemedik, bu yüzden iki gün istiyoruz ama bu esnek."

'Herkes için bir şeyler'

He added: “The Merkezimizde yapılan çalışmalar gerçekten etkileyici bir alan yarattı. ve umarım bir yerlerde insanlar işe gelmek ister.

“Ama artık sadece bu genel merkez ofisi işlevleri için değil. Herkes için bir şeyler var ve biz de sektördeki insanların gelip orada vakit geçirmesini istiyoruz.”

Lookers, Mind ile ortaklıklar ve bir SmartHealth avantaj paketi aracılığıyla çalışanların refahını gözetmek için kaynak ayırmanın yanı sıra iş gücünün çeşitliliğini artırmayı hedefliyor.

Whittaker, bunun "ölçülü bir şekilde" yaklaşılan bir zorluk olduğunu söyledi.

CEO iken Mark Raban – AM Awards'ın 2022 Yılın İş Lideri - ve Whittaker'ın her ikisi de Otomotiv %30 Kulübü'nün patronları olduğundan, daha çeşitli temsili teşvik etme çabaları, Clear Company'den yakın zamanda yaptırılan bir denetim tarafından bilgilendirilecektir.

Whittaker, "Fikirleri bir duvara fırlatabilir veya çok derinlemesine bir denetim olacak bir şeye yatırım yapabilir ve insanların nasıl hissettiğini ve ilerlemenin en iyi yolunun ne olduğunu gerçekten anlayabiliriz" dedi.

"Lookers'ta ve bir bütün olarak sektörde çok fazla değişiklik oluyor ve işleri doğru şekilde yaparak öncülük ettiğimizden emin olmak istiyoruz."