Hoş bir gelişme olarak, Patentler, Tasarımlar ve Ticari Markalar Genel Kontrolörü (CGPDTM) ofisi başlattı Açık Ev Yardım Masası Portalı, 14 Şubat'ta "başvuru sahiplerinin ve paydaşların çok sayıda konuya ilişkin soru ve şikayetlerine hızlı ve etkili bir çözüm sağlamak" için açıldı. Bir kişinin adını, e-posta kimliğini ve cep telefonu numarasını girmesi gereken portala kaydolmak oldukça basit görünüyor. Yukarıdakilere ek olarak, bir şifre seçmeniz de gerekecektir ve kaydolduktan sonra, bir doğrulama postası alındığında yukarıdaki kimlik bilgileri kullanılarak portala erişilebilir.
Oturum açtıktan sonra, şikayetçinin portalda bir destek bildirimi oluşturması gerekir ve CGPDTM yanıtını paylaştıktan sonra, şikayet sahibi daha sonra bir destek bildirimi oluşturabilir veya sorgunun çözülmesi durumunda bir bildirimi kapatabilir. Yanıt tarihinden itibaren 7 gün içerisinde yanıt verilmemesi durumunda bildirim otomatik olarak çözümlenecektir.
Ortaya çıkabilecek sorgunun türü, ilgili olduğu IP türüne bağlı gibi görünmektedir. Bu, belirli bir IP türü (örneğin patentler) için bahsedilen sorgulardan bazılarının diğer türler için mevcut olmadığı anlamına gelir. TM formlarıyla ilgili sorgular başka hiçbir IP için geçerli olmayabileceğinden, bazı durumlarda bu mantıklı görünmektedir. Bununla birlikte, sınıflandırmada bazı idari sorgular için mutlaka bazı ince ayarlar yapılabilir. Örneğin, bazı fikri mülkiyet hakları (ticari markalar gibi) için RTI ile ilgili bir sorgulama yapma seçeneği vardır, ancak aynı seçenek patentler için mevcut değildir. Bu durumlarda “Diğerleri” başlığı altında böyle bir sorgu yapılabilir diye düşünüyorum ama o zaman bu “Diğerleri” seçeneği ticari markalar gibi bazı fikri mülkiyet hakları için mevcut değildir. Buradaki tabloya bakın (pdf) daha iyi bir anlayış için farklı fikri mülkiyet haklarına yönelik olarak oluşturulabilecek farklı sorgu türleri için.
Her ne kadar bu portalı hayata geçirme kararı övülse de, umarız bu durum günün sonuna yol açmaz. Açık Ev Oturumları herhangi bir paydaşın kendi sorunlarıyla ilgili olarak yetkililerle doğrudan etkileşime girebileceği yer. Aslında, hem Açık Ev Yardım Masası Portalını hem de Açık Ev Oturumlarını çalıştırmak mantıklıdır çünkü şikayetçi, biletlerin hızlı bir şekilde çözülmediği durumlarda ikincisinde görevlilerden bilgi alabilir.
Bu hamlenin farklı fikri mülkiyet ofisleriyle ilgili sorunların çözümüne yardımcı olacağını düşünüyor musunuz? Lütfen bu konudaki düşüncelerinizi aşağıda yorumlarda paylaşın!
Portala buradan ulaşabilirsiniz: https://iprsearch.ipindia.gov.in/openhousehelpdesk/Login/Login
Bu konuyu dikkatimize sunduğu için anon okuyucumuza teşekkür ederiz.
- SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
- PlatoData.Network Dikey Üretken Yapay Zeka. Kendine güç ver. Buradan Erişin.
- PlatoAiStream. Web3 Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
- PlatoESG. karbon, temiz teknoloji, Enerji, Çevre, Güneş, Atık Yönetimi. Buradan Erişin.
- PlatoSağlık. Biyoteknoloji ve Klinik Araştırmalar Zekası. Buradan Erişin.
- Kaynak: https://spicyip.com/2024/02/spicyip-tidbit-cgpdtm-launches-open-house-helpdesk-portal.html
