S: SaaStr topluluğunuzu oluşturmaya nasıl başladınız ve farklı bir sektör için topluluk oluşturmaya nasıl başlayabilirim?

SaaStr pek çok şeydir ancak özünde bir topluluktur. Bulut ve SaaS kurucuları için dünyanın en büyük topluluğu.

Ama biz orada başlamadık. Biz kesinlikle asla Quora ile ilgili birkaç soruyu yanıtlamanın ve 2012 ve 2013'teki birkaç blog gönderisinin, yıllar içinde küresel etkinliklerimize (ve çok daha fazlası dijital etkinliklerimiz dahil) katılan 50,000'den fazla kişinin, 150,000,000'den fazla görüntülemenin olduğu küresel bir topluluğa yol açacağını tahmin ederdim. içeriğimiz, podcast'lerimizin 2,000,000'den fazla indirilmesi vb.

Yine de bugüne hızlı bir şekilde ilerleyin ve topluluk yazılımları ve liderleri arasında görünüşte her hafta gerçekleşen büyük VC turlarıyla topluluk nihayet "sıcak" hale geldi. Bu nedenle, SaaStr topluluğunu nasıl oluşturduğumuza ve neler öğrendiğimize ilişkin önceki bir gönderiyi güncellemeyi düşündüm:

Ancak içerik pazarlamayla ilgili en azından başkalarına yardımcı olabilecek birkaç şey öğrendim:

• Öncelikle gerçekten çok bildiğiniz bir şey hakkında konuşarak başlayın. Bu noktada SaaS konusunda benim kadar yetkiyle yazabilen 100 olmasa da 1000'lerce insan var. Başladığımda daha az vardı. Ancak asıl öğrenmem, bu konularda hem deneyime hem de derin bir tutkuya sahip olmamdı. Bu bir şekilde işe yaradı. Adobe Sign / EchoSign'ın CEO'su olarak geçirdiğim 5 yılı aşkın süre boyunca yazdığım hiçbir blog yazısı önemli sayıda görüntülemeye sahip olmadı. Ama hatalarım hakkında yazmaya başladığımda, en zor öğrendiklerim MRR'de 1 milyon dolara ulaştı... yankılanan milletle. Bir şekilde. Ses önemlidir. Zamanda geriye gitmek isterseniz SaaStr.com'un 2013-2015'te nasıl göründüğünü görebilirsiniz. okuyun.
• Nitelik nicelikten üstündür; ancak her ikisi de yardımcı olur. Gerçekten değer katmaya odaklanın. İçeriğin çok olması iyidir, ancak daha az olması çok daha önemlidir, düzenli Daha geniş çapta okunan parçalar SEO oluşturur ve işletmeler için potansiyel müşteriler oluşturur. İçeriği dışarıdan temin etmeyin sıkıcı, kalıplaşmış parçalar yazan bir ajansa. Bu milyonlarca kez yapıldı. Bunun yerine değer katmaya odaklanın. Sektörünüzdeki rastgele trendlerden bahseden 3 parça yerine, ayda değer katan 30 parça daha iyidir. Ve yardımcı olacak içeriğe odaklanın diğerleri. Bu, değer kattığınızdan emin olmanıza yardımcı olacaktır. Bütün bunları söyledikten sonra, miktar stratejisi de işe yarar ve onlara ödeme yapmak etkili olabilir. İçeriğiniz ne kadar kaliteli olursa o kadar iyidir. Günde tek bir yüksek kaliteli içerik ve etkileşim (ki bu hiç de kolay değil) sihir yaratabilir. Yine de en popüler "500." içeriğimizin bile yılda binlerce kez görüntülendiğini görebilirsiniz:

• Hangi kanalların çalıştığını/performans gösterdiğini ve hangilerinin çalışmadığını şaşırdım. Quora, bloğumuz, LinkedIn ve daha sonra Twitter işimize yaradı. Ancak Medium, Instagram ve büyük ölçüde YouTube bizim için iyi performans göstermedi. Bu, Medium'da harika içerikler ve YouTube'da yüzlerce inanılmaz video yayınlamış olmamıza rağmen. Farklı içerikler farklı ortamlarda farklı performans gösterir. Bizim için işe yaramayan kanalları çalıştırmaya çalışmak yerine hepsini deneriz ve sonra sadece performans gösterenlere yöneliriz.

• SEO hala çalışıyor. SEO uzmanı değilim ama SEO'nun bir şekilde ölüp ölmediği konusunda sektörde pek çok tartışma var. Pek çok veriyle size şunu söyleyebilirim ki öyle değil. Önemli olan kanonik bir şey yazın; zamanla bol miktarda trafik ve görüntüleme alma şansınız yüksektir. Ancak bu, podcast'lerde büyük bir zorluktur.

• Muhtemelen bunu kendin yapmak zorundasın. Çekirdeğinizi dışarıdan temin etmek zordur. Bir şey hakkında yazmak, konuşmak ve o konuda uzman olmak istiyorsanız bunun sizden gelmesi gerekiyor. Kıdemsiz içerik pazarlamacısı veya ajansı değil.
• Kendinizi (doğrudan) tanıtmayın. En azından pek değil. Sanırım SaaStr'in anahtarlarından biri, birçok hatamı paylaşmaya çalışırken, en azından bunu beni tanıtmayacak bir şekilde yapmaya çalışmış olmamdır. Belki de şirketimi sattığım ve tanıtımını yapacak hiçbir şeyim olmadığı içindi :). Ama bu beni yalnızca seyirciyi önemseme özgürlüğüne kavuşturdu. Artık çeşitli SaaStr Yıllıklarında ve dijital etkinliklerde 1000'den fazla konuşma oturumu düzenlediğimize göre, yalnızca kendilerini ve ürünlerini tanıtan konuşmacıların olduğunu gösteren verilere sahibiz… bomba. Onlar on yıllık bir süreyi yönetseler bile en düşük puan alan konuşmacılardır. Hatalarınızı, zorlukla edindiğiniz bilgileri, sektörünüzde gerçekten işe yarayan gerçek ipuçlarını ve püf noktalarını paylaşın. İnsanların buna karşı sonsuz bir susuzluğu var.
• Listenizi oluşturun. İster bir e-posta listesi, ister kısa mesaj/SMS listesi veya her ikisi de… listenizi oluşturun. Bugün bile, haber bültenlerinin patlamasıyla birlikte insanlar, eğer topluluğunuzun bir parçasıysa, haber bülteninizi açacaklar. Ve metinlerinizi okuyacaklar. A çok onlardan olacak. Tüm e-posta bültenlerimizde (20 tanesi) %4'den fazla açılma oranı alıyoruz. Bu, her hafta 50,000'den fazla kişiden 200,000'inin haber bültenlerimizi aldığı anlamına geliyor okumak e-postalarımız. Listeniz altın değerinde.

• Araçlar tek başına etkileşimi artırmaz. Dağıtım ve insanlar bunu yapar. Piyasada sadece 12 ay öncesine göre çok daha fazla topluluk aracı ve yazılımı var; bu harika. Ancak çoğu, bir kez konuşlandırıldığında "cırcır böcekleridir". Topluluğunuzun yalnızca küçük bir alt kümesi her gün üçüncü taraf bir platforma giriş yapacak. Sonuçta insanların halihazırda kullandığı YouTube, Twitter, Facebook vb. platformlarda bir topluluk oluşturmak daha kolay. Kolay değil. Ama daha kolay. Bir topluluk platformu kullanıyorsanız, ki kullanmanız gerekir, etkileşime çok odaklanın. Ölçümler genellikle sosyal medya ve e-postadakinden çok daha düşüktür. Slack kanalları bile nadiren yüksek etkileşim elde ediyor (insanlar ne iddia ederse etsin). Gerçekten yüksek kaliteli günlük etkileşimleri olmayan kaç kişiye katılabileceğinize bir bakın.

• Ölçün ve gerçek hedefler belirleyin. Ölçmezseniz hedeflerinize ulaşamazsınız. Her hafta temel topluluk KPI'larını takip ediyoruz ve ilerlemeyi haftalık ölçüm e-postası aracılığıyla tüm ekibimizle paylaşıyoruz. Bu KPI'lar arasında topluluk büyümesi, haber bülteni büyümesi, sosyal medya takipçilerinin büyümesi (Twitter, LinkedIn ve YouTube), blog trafiğinin büyümesi ve etkinliklere katılanlar yer alıyor. Ayrıca her KPI'nın tek bir sahibine sahip olmak kritik öneme sahiptir.
• Erken galibiyetlere bakın. İlk blog yazımız şu adreste: Saastr muhtemelen 100'den az izlendi. Ancak ilk beğeni Box CEO'su Aaron Levie'den geldi. Bu bana devam etmem için ilham verdi. Yaklaşımlardan biri, her şeyi denemek ve hedef kitlenize en uygun olanı görmektir. Podcast'ler her zaman işe yaramaz. Bloglar bazen bunu yapar. Haftalık bir bülten mi? Belki. Dene. Her şeyi 4-5 kez deneyin ve en çok işe yarayan şeye yönelin. Bizim için ilk günlerde blogumuz ve Quora yanıtlarımız yükselişe geçti. Sosyal medyanın geri kalanı, hatta Medium bile kolaylıkla ilgi kazanmakta zorlandı.
• Bileşikler. Çoğu şey gibi, bir topluluk oluşturmak da zaman alır. Harika okuyucularla erken hızlı kazanımlar elde ettik. Ancak ilk 2 kişilik buluşmamıza ulaşmak için 800 yıl boyunca yazı yazmamız gerekti ve 3'den fazla kişiden oluşan ilk SaaStr Yıllık toplantımıza ulaşmak için de 1,500 yıl çalışmamız gerekti. Bu içerik, yönlendirmeler ve SEO kendi üzerine inşa edilmiştir. Ama bir gecede değil. Burada ilk 24 ay hakkında biraz daha fazla bilgi bulabilirsiniz: SaaStr 10 Ayda 24 Kat Artarak Ayda 2.5 Milyon Görüntülemeye Ulaştı: Öğrendiklerimiz | SaaStr
• Geri gelmelerini sağlayın. Burada sihirli bir öğrenimimiz yok, ancak bir SaaStr.com web sitesine veya bir etkinliğe gelen her ziyaretçinin geri gelmesini nasıl sağlayacağımız konusunda çok düşünüyoruz. Bu bizim için temel bir KPI değil, ama muhtemelen öyle olmalı. Sonraki yıl için!!

• Her yıl, hatta yapabiliyorsanız her çeyrekte önemli ölçüde daha fazla değer katın. Eğer onlara yatırım yapmazsanız topluluklar çürür. Çok fazla değişiklik bunaltıcı olabilir, ancak SaaStr olarak hedefimiz her yıl topluluğumuza yardım etmek için 1 büyük yeni girişim ve 1 küçük ama önemli girişim eklemektir. Ve her üç ayda bir, mevcut bir girişimi geliştirmek için (örneğin, SaaStr Üniversitesi'ni daha iyi hale getirmek veya podcast'imizi yükseltmek vb.). Topluluğunuza kattığınız değeri düzenli olarak yükseltmezseniz, muhtemelen (önceki noktaya göre) bileşik oluşturmayacaktır. Zamanla ekledik SaaStr Yıllık, SaaStr Ortak Satış Alanı, SaaStr Üniversitesi, SaaStr Europa, SaaStr Mega Digital etkinlikleri ve daha fazlasını topluluğumuza önemli değer katan temel yeni girişimler olarak (tümü Ücretsiz) sunuyoruz. Küçük ama başarılı girişimler arasında E-kitaplar ve SaaStr Daily ve Insider haber bültenlerimizi yükseltmek.
• Süper hayranlarınıza bolca sevgi gösterin. Sanırım 2 taraflı bir pazar yeri inşa eden herkes bunu bilir, ancak bunların hepsi benim için yeniydi. Bir topluluktaki süper hayranlarınız çok önemlidir. 6'ncı yılına gelen pek çok kurucumuz olacak SaaStr Yıllık bu yıl! Bunlar senin hakkında yazan insanlar. Senin hakkında tweet at. Arkadaşlarına söyle. Ve arkadaşlarını da getir. Süper hayranlarınızı belirleyin ve onlara değer verin.

Coinsmart. Europa İçindeki En İyi Bitcoin-Börse
Kaynak: https://www.saastr.com/how-did-you-get-started-creating-your-saastr-community-and-how-could-i-get-started-on-making-one-for- a-farklı-sektör/