WALTHAM, Kütle (PRWEB) Eylül 22, 2021

hareketlilikDünyanın önde gelen markaları için ilgi çekici dijital ürünler ve hizmetler tasarlayan ve sunan bir dijital danışmanlık şirketi olan , Massachusetts, Connecticut, Rhode Island ve New Hampshire'da sigorta ürünleri satan bir mülk ve kaza sigortası şirketi olan Arbella Insurance Group ile ortaklık kurdu. yeni myArbella mobil uygulaması.

Müşteriler, sigorta sağlayıcılarıyla etkileşime geçtiğinde, mümkün olan en iyi dijital platformların erişilebilir olmasını önemli kılan yanıtlar ve kolay ve sorunsuz bir hizmet süreci isterler. myArbella uygulaması, sigorta müşterilerinin sorunsuz dijital hizmetlere olan ihtiyacına yanıt olarak geliştirildi ve Arbella Sigorta Poliçelerini mobil cihazlarında kolayca yönetmelerine olanak sağladı.

Arbella, müşterilerin sigorta yolculuklarının sorumluluğunu üstlenmelerini sağlamak ve bu süreci kolaylaştırmak, aynı zamanda kullanımı ve müşteri sadakatini artırmak için etkileşimde bulunmak ve onları güçlendirmek istedi. Bunu başarmak için Arbella, tüm müşterilerin kolayca kaydolması, politika ayrıntılarını görüntülemesi, belgelere erişmesi, faturaları ödemesi, faturalandırma tercihlerini yönetmesi, talep göndermesi ve görüntülemesinin yanı sıra önemli mesajlar ve güncellemeler alması için temiz ve sorunsuz bir dijital süreç oluşturmak için Mobiquity ile ortaklık kurdu. politikalar.

Mobiquity'nin Eş Başkanı Andy Norman, “Müşterilerine sorunsuz bir mobil deneyim sunma arayışında Arbella ile ortaklık kurmak bir zevkti” dedi. "İlk stratejiden dijital ürünün tasarımına ve yapımına kadar Arbella, kullanıcılarının ihtiyaçlarını her tartışmanın merkezinde tuttu ve bunun daha iyi deneyimler ve daha sadık, mutlu müşteriler sağlayacağından eminim."

Mobilite, içgörülerden yararlandı Hareketlilik Sürtünme Raporu—Mobil uygulamalar, web siteleri ve benzer araçlardaki yüz binlerce müşteri incelemesini analiz etmek için yapay zeka/makine öğrenimi (AI/ML) kullanan tescilli bir araç — Arbella'nın diğer sigorta şirketlerinin önde gelen uygulamalarla neleri ve nerede başarılı olduğunu ortaya çıkarmasına yardımcı olmak için Arbella, deneyimleri için odak alanlarına öncelik vermelidir. Mevcut veri ve işlevsellik üzerine inşa edilen Mobiquity, deneyimi olabildiğince kullanıcı dostu hale getirmek için Arbella'nın “myArbella” web portalındaki mevcut işlevsellik ve öngörüleri de kullandı.

Arbella Insurance Group Başkan Yardımcısı ve CMO'su Gayle O'Connell, “Arbella, müşterilerimizle bulundukları yerde buluşmaya kendini adamıştır” dedi. “Bu yeni mobil uygulama, müşterilerimize günün 24 saati sigorta poliçelerine kolay ve rahat erişim sağlıyor. Müşteri beklentileri geliştikçe, Arbella ile iş yapmayı daha da kolaylaştıran inovasyon ve yeni teknoloji aracılığıyla sürekli hizmet çözümleri bulmaya kararlıyız.”

###

Arbella Sigorta Grubu Hakkında

1988 yılında kurulan Arbella Insurance Group (http://www.arbella.com), 800 milyon doları aşan geliri ve yaklaşık 1.8 milyar doları aşkın varlığıyla AM Best tarafından A olarak derecelendirilen bir şirkettir. Merkezi Quincy, Massachusetts'te bulunan Arbella, Massachusetts, Connecticut, Rhode Island ve New Hampshire'da ticari sigorta ürünleri ve Massachusetts ve Connecticut'ta kişisel sigorta ürünleri sağlayan müşteri odaklı, bölgesel bir mülk ve kaza sigortası şirketidir. Arka arkaya 13 yıldır Boston Business Journal'ın “Çalışılacak En İyi Yerler”den biri olarak tanınan Arbella, yüksek düzeyde çalışan memnuniyetini sürdürmeye ve olumlu ve kapsayıcı bir işyeri kültürünü desteklemeye derinden bağlıdır. Arbella, başarısını kendini işine adamış çalışanlarına, güçlü acente ortaklıklarına ve topluluk odaklılığına bağlıyor.

Hareketlilik Hakkında

Mobiquity, müşterileri için çekici dijital ürünler ve hizmetler tasarlamak ve sunmak için dünyanın önde gelen markalarıyla ortak olan bir dijital danışmanlıktır. Yaklaşımı, insan ihtiyaçlarını faydalı bir şekilde uygulanan teknolojiyle, sınırsız yaratıcılığı araştırma ve analitikle ve çevik geliştirme ile katı mühendislik ve güvenlik standartlarını dengeler. Mobiquity'nin uçtan uca hizmetleri, strateji, deneyim tasarımı, ürün mühendisliği, bulut hizmetleri ve analitik sağlayarak pazarlamadan BT'ye kadar dijital bir işletmenin her boyutunu dikkate alır. Daha fazla bilgi edinmek için ziyaret edin https://mobiquity.com.

Sosyal medyada veya e-postayla ilgili makaleyi paylaşın: