Onlar yaparÖnde gelen bir yolculuk yönetimi platformu olan , Blossom Capital liderliğindeki ve küresel müşteri deneyimi savunucusu Steven van Belleghem, Highsage Ventures ve 31.1Sales'in de katıldığı 20 milyon Euro'luk ek finansman duyurdu. Bu tur, TheyDo'nun yolculuk yönetimi hareketine geniş ölçekte liderlik etmeye devam etmesini sağlayacak; Ar-Ge'yi artırın, yapay zeka ve veri alımına odaklanın ve müşteriyle yüz yüze çalışan ekibini Amerika Birleşik Devletleri'nde oluşturun.

TheyDo, büyük statik belgelerdeki müşteri yolculuklarını eyleme yönelik önyargıyı mümkün kılan canlı bir platforma haritalamanın ötesine geçecek bir çözüm ihtiyacından dolayı 2019 yılında kuruldu. Bugün TheyDo, yolculuğu en güçlü iş aracı haline getirme yolunda etkileyici bir müşteri listesine sahip. TheyDo sayesinde işletmeler yolculuk stratejisi, planlama ve yürütme işlemlerini tek bir yerden gerçekleştirebiliyor ve siloları hepsinin anladığı tek şeyle uyumlu hale getirebiliyor: müşteri yolculuğu. TheyDo'nun müşterileri, kontrol paneline göre yönetimden yolculuklara göre yönetime geçerek son dönüşümlerine başlıyorlar. 

"Büyümemizle ilgili en heyecan verici şey, sadece bir şirket veya ürün kurmakla kalmıyoruz; yolculuk odaklı şirketler hareketini de teşvik ediyoruz. Geçen yüzyılın en büyük iş sorununu basitleştirdik: geniş ölçekte müşteri odaklı çalışmak. Yolculukları merkeze alarak çevik ve müşteri odaklı bir çalışma modeli getiriyoruz." TheyDo CEO'su ve Kurucu Ortağı Jochem van der Veer dedi. “Yönetici ekipler, özellikle bu ekonomik ortamda, müşterilere daha azıyla daha fazla değer sunma baskısını hissediyor ve gördüğümüz şey, ellerindeki en güçlü iş aracının yolculuk olduğunun giderek daha fazla farkına varılması. bunu yapmak için. başlıklı bir kılavuz yayınladı

Yeni finansman turu toplam yatırımı 50 milyon doların biraz altına getiriyor. Bu, TheyDo'nun, SaaS büyümesi için yerleşik A16Z 'üç kat iki, iki kat üç kat' modelini geride bıraktığı bir yıllık üç haneli büyümenin ardından geldi. Büyüyen kurumsal müşteriler listesinde Cisco, Ford, Johnson&Johnson, Home Depot ve Polestar yer alıyor. 

Blossom Capital'den Ophelia Brown şunları söyledi: “OnlarDo'nun ivmesi çok etkileyiciydi. İlk yatırımımızdan bu yana, büyük işletmelerin pazar talebinde çok belirgin bir hızlanma oldu. TheyDo bu kategoriye öncülük etmiştir ve hızla yeni özellikler eklediklerinden ürünleri yalnızca değer katmaktadır. Önümüzdeki açık fırsat göz önüne alındığında, yatırımımızı ikiye katlamaya ve ekibi iddialı planlarında desteklemeye devam etmeye istekliydik. Yerel olarak ve Atlantik boyunca genişlemeye devam eden bu çığır açıcı Avrupalı ​​girişimi desteklemekten gurur duyuyoruz.”

Önemli yeni yatırımcılar arasında, güçlü kurumsal uzmanlığıyla tanınan Highsage Ventures ve bulut-20 şirketlerinde deneyime sahip sekiz pazara açılma liderinden oluşan yeni bir VC olan 100Sales yer alıyor. Amplitude, OpenAI ve Notion'daki deneyimiyle 20Sales ekibi, TheyDo'nun çözdüğü sorunları yaşadı ve nefes aldı ve büyüme stratejisini bir sonraki seviyeye taşımaya yardımcı olacak donanıma sahip.

Müşteri deneyimi savunucusu ve yatırımcı Steven van Belleghem şunları ekledi: “Her işletme müşteri odaklı olmak ister, ancak çoğu için gökkuşağının sonunda ulaşamayacakları bir küp dolusu altın vardır. Çoğu işletmenin karşılaştığı zorluk 'ne yapmamız gerekiyor?' değil, 'bunu gerçekte nasıl başaracağız?'dır. Kuzey Amerika'ya genişlemeyi ve her büyüklükteki şirket için müşteri odaklı büyümeyi mümkün kılan bir pazara açılma stratejisiyle TheyDo ile ortaklık kurmayı sabırsızlıkla bekliyorum."

Geçtiğimiz yıl TheyDo, müşterilere daha fazla değer sunmak için entegrasyon yeteneklerini derinleştirerek birçok yeni özellik başlattı ve Qualtrics gibi önde gelen deneyim yönetimi platformlarıyla ortaklıkları hızlandırdı. Hollanda merkezli firma şu anda dünya çapında 70 kişilik bir ekibe sahip ve özellikle Amerika Birleşik Devletleri'nde büyümesini desteklemek için kaliteli işe alımlara öncelik verdiği için yıl sonundan önce 100 kişiye ulaşması bekleniyor.

- İlan -

• SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
• PlatoData.Network Dikey Üretken Yapay Zeka. Kendine güç ver. Buradan Erişin.
• PlatoAiStream. Web3 Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
• PlatoESG. karbon, temiz teknoloji, Enerji, Çevre, Güneş, Atık Yönetimi. Buradan Erişin.
• PlatoSağlık. Biyoteknoloji ve Klinik Araştırmalar Zekası. Buradan Erişin.
• Kaynak: https://www.eu-startups.com/2024/03/amsterdam-based-theydo-raises-e31-1-million-to-lead-the-journey-management-movement-at-scale/