CHICAGO, Temmuz 28, 2021 /PRNewswire/ — Alternatif elektrik tedarikçisi Great American Power ödeyecek $325,000 Alternatif tedarikçileri düzenleyen eyalet düzenlemelerine uymadığı ve ürünlerini pazarlamasının veya müşterileri kaydetmesinin yasaklandığı iddiasıyla uzlaşma Illinois beş yıldır. Illinois Ticaret Komisyonu (ICC), kamu hizmeti gözlemcisi Citizens Utility Board (CUB) da dahil olmak üzere tüketici savunucuları tarafından müzakere edilen anlaşmayı onayladı.
CUB Çarşamba günü yaptığı açıklamada, Great American Power'ın ayrıca tedarikçinin pazara yeniden girmeden önce pazarlama planını ve senaryolarını ICC'ye sunmasını gerektiren bir uyumluluk planı üzerinde de anlaştığını söyledi. Anlaşmanın bir parçası olarak tedarikçi herhangi bir yanlış yaptığını kabul etmedi.
Arasında $325,000, $200,000 Great American Power'ın konut müşterilerine iade edilecektir. Anlaşmanın bir parçası olarak şirketin, iade çeklerinin müşterilere zamanında iletilmesini sağlamak için bir ödeme yöneticisi tutması gerekiyor. Uygun müşteriler posta kutularında bir çek bekleyebilirler.
Kalan $125,000 enerji faturalarını ödemekte zorlanan tüketicilere yardım sağlayan Düşük Gelirli Evde Enerji Yardım Programına veya LIHEAP'a yönlendirilecektir.
"Bu bizim için bir zafer Illinois CUB Baş Hukuk Müşaviri, alternatif enerji tedarikçileri tarafından birçok kez dolandırılan tüketicilerin Julie Sodernadava ekibi uzlaşma üzerinde çalıştı. “Alternatif tedarikçiler, yanıltıcı ve istismarcı satıcılıklara tolerans gösterilmeyeceğini bilmelidir. Illinois. Başsavcıya teşekkür ediyoruz Kwame Raoul'un ofisi, ICC ve tedarikçileri sorumlu tutmak için yoğun şekilde çalışan tüm tüketici savunucuları.”
On 5 Kasım 2019ICC'nin Tüketici Hizmetleri Bölümü ve Perakende Pazarlama Geliştirme Ofisi, Great American Power'ın eğitim, pazarlama ve satış uygulamalarının Komisyon'un alternatif elektrik tedarikçilerine ilişkin kurallarına uymadığını iddia etti. ICC anlaşmayı 24 Haziran'da onayladı.
Anlaşmayla ilgili soruları olan Great American Power müşterileri, tedarikçiyi 1-877-215-4140 numaralı telefondan veya 1-800-524-0795 numaralı telefondan ICC'yi arayabilir.
Bu, alternatif tedarikçilerin tüketicileri kandırmak için aldatıcı pazarlama taktiklerini kullandığı ilk sefer değil. İçinde Mayıs 2020ICC, alternatif elektrik tedarikçisi LifeEnergy'ye para cezası verdi $ 1 milyon ve daha fazlasını sipariş ettim $34,000 "devlet pazarlama ve satış kurallarının ihlali" nedeniyle müşteri geri ödemelerinde.
CUB Illinois ' önde gelen kar amacı gütmeyen yardımcı program bekçi köpeği. Illinois Yasama Meclisi tarafından oluşturulan CUB, konut ve küçük işletme kamu hizmeti müşterilerinin çıkarlarını temsil etmek için 1984 yılında kapılarını açtı. O zamandan beri tüketicileri, $ 20 milyar blok oran artışlarına yardımcı olarak, geri ödemeleri güvence altına alarak ve temiz, düşük maliyetli enerji için mücadele ederek. Daha fazla bilgi için CUB Tüketici Yardım Hattını arayın, 1-800-669-5556veya ödüllü web sitesini ziyaret edin, www.CitizensUtilityBoard.org.
KAYNAK Vatandaşlar Hizmet Kurulu
İlgili Bağlantılar
http://www.citizensutilityboard.org
Plato Ai. Web3 Yeniden Düşünüldü. Güçlendirilmiş Veri Zekası.
Erişmek için buraya tıklayın.
