Kantar'ın Sürdürülebilir Dönüşüm Uygulama Lideri Jason Cate, bu yılki sonuçların tüketicilerin işletmelerin sürdürülebilirlik performansları konusunda daha fazla konuşmasını, sürdürülebilirlik performansları konusunda daha şeffaf olmasını ve seslerini daha aktif bir şekilde kullanmasını istediklerini gösterdiğini söylüyor.
“Birçok tüketici daha fazlasını öğrenmek istiyor ve tüketicilere ne yaptıklarını anlattıklarında işletmelerle daha fazla bağlantı kurduklarını biliyoruz. Bununla birlikte, yeşil aklama korkusunun, işletmeleri sürdürülebilirlik hedeflerini ve başarılarını kamuoyuna duyurmaktan giderek daha fazla alıkoyduğunu da biliyoruz ve bu korkunun iyi bir nedeni var" diyor Bay Cate.
Bu yıl ankete katılan tüketicilerin %73'ü, işletmelerin yalnızca ticari nedenlerle sosyal ve çevresel konulara karıştığından endişe duyuyor ve %71'i, etik veya çevresel açıdan hangi ürün/hizmetlerin iyi veya kötü olduğunu söylemenin zor olduğunu düşünüyor.
Bunu, küresel olarak sorulan aynı sorulardaki sırasıyla %67 ve %57 ile karşılaştırdığınızda, Yeni Zelandalı tüketiciler arasında iş dünyasının sürdürülebilirlik konusundaki motivasyonları ve eylemleri konusunda ciddi bir şüphe ve şüphe olduğu görülüyor.
“Kivi tüketicileri, sosyal ve çevresel iddialar söz konusu olduğunda küresel emsallerine göre daha şüpheci. Araştırmaya göre, 18-24 ve 25-34 yaşları arasındakiler tarafından daha yüksek düzeyde yeşil aklama algısı algılanıyor, bu da tüketici şüphesi kültürünün, bugünün gençliği yarının tüketicilerine dönüştükçe daha da güçleneceğini gösteriyor," diye açıklıyor Bay Cate.
SBC'nin ESG Başkanı Jay Crangle, sürdürülebilirlik başarılarını ve isteklerini paylaşmanın karmaşıklığı içinde yol almaya devam eden pek çok işletmenin boğuştuğu bir zorluk olduğunu söylüyor.
“Ancak iyi haber şu ki üye işletmelerimizin çoğunun bu zorluğun üstesinden geldiğini görüyoruz. Yolculuğun neresinde olduklarını tüketicilerle paylaşmanın ne kadar kritik olduğunun ve daha da önemlisi hırslarını sergilemenin diğer işletmeler için çıtayı yükselteceğinin farkındalar."
Tüketiciler arasındaki yüksek düzeydeki şüpheciliğe rağmen, yaptıkları iyi şeyleri iletmek, çevreye/topluma değer veren ürün ve hizmetlere sahip olmak, gerektiğinde geri vermek ve desteklemek gibi bazı işletmelerin iyi performans gösterdiği görülen kilit alanlar vardır. ve tüketicilere ve topluluklarına benzer insanları temsil etmek.
“Üyelerimizin birçoğu, tabiri caizse, zaten 'düşük meyveyi topladı' ve şimdi odaklarını, tedarik zincirleri ve bunların doğa üzerindeki etkileri gibi işleriyle bağlantılı daha zorlu çevresel ve sosyal konulara çeviriyorlar. . Rapor sonuçlarından işletmelerin bu kilit alanlardaki çabalarının takdir edildiğini görmek harika" diye açıklıyor Bayan Crangle.
Tüketicileri duygulardan eyleme geçirme fırsatları
Better Futures 2024 raporu ilk kez 'sürdürülebilirliğe bağlılığa' hem bir ruh hali hem de bir davranış olarak baktı ve bunu yaparken tüketicileri pasif bağlılıktan aktif bağlılığa dönüştürme fırsatını ortaya çıkardı. Rapora göre, kendilerini sürdürülebilir bir yaşam tarzı yaşamaya 'oldukça ilgili' olarak nitelendiren tüketicilerin yalnızca %7'si ellerinden gelen her şeyi yaptığını iddia ederken, geri kalan %93'ü geliştirebilecekleri daha çok şey olduğunu söylüyor.
“İşletmeler, yalnızca daha sürdürülebilir ürünler ve hizmetler sunmaya çalışarak değil, aynı zamanda (ve muhtemelen daha da önemlisi) tüm iş amaçlarını daha sürdürülebilir uzun vadeli bir hedefle uyumlu hale getirerek tüketicilerin daha iyi satın alma kararları vermelerini destekleme konusunda kritik bir role sahip. model,” diyor Bayan Crangle.
"Sürdürülebilir bir yaşam tarzı yaşamakla ilgilenen tüketicilerin çoğunluğunun yapabilecekleri daha fazla şey olduğuna inanmaları, işletmelerin bu müşterilerin ihtiyaçlarını karşılama konusunda gerçek bir fırsata sahip olduğunu gösteriyor. Genel sürdürülebilirlik taahhüdünde bir toparlanma ile birleştiğinde bu, iş dünyası için olumlu bir işaret ve markaların yararlanabileceği bazı önemli fırsatların sinyalini veriyor."
Tüketicilerin en önemli çevresel kaygıları gelişmeye devam ediyor
Bu yılki rapor, ankete katılanların en fazla endişe duyduğu temel çevresel konuları ele aldı ve sonuçlar, sürdürülebilirliğe bağlılıkları düşük olanlar arasında bile doğa ve biyolojik çeşitlilikle ilgili konularda bir dereceye kadar ortak zemin bulunduğunu gösteriyor.
Göllerin, nehirlerin ve denizlerin kirliliği, çevredeki ve gıda kaynaklarındaki mikroplastikler ve atık akışımızı yönetmek, tüketiciler için en önemli beş çevre sorunu arasında yer aldı. Yeni Zelanda'nın biyolojik çeşitliliğinin korunması gibi diğer konular da çevresel kaygılar arasında güçlü bir şekilde yer aldı.
Sosyal sürdürülebilirlik, Yeni Zelandalılar için temel odak noktası olmaya devam ediyor; yaşam maliyeti yine 1'te 2024 numaralı genel sorun haline gelecek ve bunu çocukların korunması ve uygun fiyatlı sağlık hizmetlerine erişim takip edecek. Yeni Zelandalılar için 2024 yılındaki en önemli beş endişe ve 2023'ten bu yana yüzdesel değişim aşağıdaki gibidir:
1. Yaşam maliyeti +2
2. Yeni Zelanda'daki çocukların korunması +2
3. İyi ve uygun fiyatlı sağlık hizmetlerine erişememek +3
4. Uygun fiyatlı konutların bulunması -2
5. Toplumda şiddet -1
Yeni Zelandalılar için en önemli beş çevresel kaygı ve 2023'ten bu yana yüzdesel değişim aşağıdaki gibidir:
1. Göllerin, nehirlerin ve denizlerin kirlenmesi +1
2. Çevredeki ve gıda kaynaklarındaki mikroplastikler +2
3. Geri dönüşüm de dahil olmak üzere atıklarımızı yönetmek (bu yıl yeni)
4. İklim değişikliğinin etkisi -3
5. Koruma altındaki arazi ve su yollarının korunması ve yönetimi
Hata payı %5 güven seviyesinde ±%95 puan.
- SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
- PlatoData.Network Dikey Üretken Yapay Zeka. Kendine güç ver. Buradan Erişin.
- PlatoAiStream. Web3 Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
- PlatoESG. karbon, temiz teknoloji, Enerji, Çevre, Güneş, Atık Yönetimi. Buradan Erişin.
- PlatoSağlık. Biyoteknoloji ve Klinik Araştırmalar Zekası. Buradan Erişin.
- Kaynak: https://www.carbonnews.co.nz/story.asp?storyID=31121
