Kullanıcı deneyimi (UX), web siteleri için çok önemli bir yer tutar. UX, web sitelerinin sonuç odaklı bir araç olmasını bekleyen kuruluşlar için daha da önemlidir. Web sitenizde akıllı UX yoksa, potansiyel müşteriye seyahatlerinde yardımcı olmayan bir grup metin ve resimden ibarettir.

Kullanıcı deneyimi çok önemlidir. Web sitenizle tek bir olumsuz karşılaşma, potansiyel müşterileri kapatabilir. Aslında, müşterilerin %32'si olumsuz bir etkileşimden sonra hayran oldukları bir markayı kullanmayı bırakıyor. Doğru UX araçlarıyla, ürününüzün kullanıcı deneyimini nasıl tasavvur ettiğiniz ile tüketicilerin gerçekte onunla nasıl etkileşime girdiğini dengeleyebilirsiniz.

İşinizde size yardımcı olacak çok sayıda UX aracı bulunmaktadır. Maksimum faydayı elde etmek için işin sırrı, uygun UX araçlarını belirlemek ve bunların kullanıcı merkezli UX tasarım yaklaşımı çerçevesinde nasıl uygulanacağını anlamaktır.

Size yardımcı olmak için, web sitesi kullanıcı deneyimini geliştirmenize yardımcı olacak en iyi 10 aracı vurguladık.

Web Sitesi Kullanıcı Deneyimini Geliştirmek için 10 Araç

• Labirent
• Akıllı görünüm
• Google Analytics
• böcek kurdu
• İçindekiler
• Arkana bak
• Inspectlet
• userzoom
• Unbounce
• Kroki

Okumaya devam etmek..

• Labirent

Kaynak

Labirent, gerçek kullanıcılardan faydalı bilgiler toplamak için etkileşimli modelinizi kullanan bir kullanıcı testi platformudur. Ürünleriniz için birçok test çeşidi üretir ve bunları gerçek kişilerle karşılaştırır. Prototiplerinizi Figma, Adobe XD, Marvel, InVision ve Sketch'ten içe aktarabilirsiniz.

Maze, mevcut olmanıza gerek kalmadan, nitel araştırma ve nicel veriler toplamanıza olanak tanırken, mevcut olmadan geniş ölçekte kullanılabilirlik testleri yapmanızı sağlar.

Maze'in UX araştırma planı kılavuzu uzman rehberliği ile kararlı bir UX araştırma stratejisi oluşturmanıza yardımcı olur. Bir UX araştırma stratejisi geliştirmek, araştırma sürecini düzenlemenize ve herkesi aynı yolda tutmanıza yardımcı olabilir. Maze'in adım adım UX strateji planı ile UX hedeflerinize kolayca ulaşabilirsiniz.

Sürekli kullanılabilirlik testinin ağırlığı altında hissediyorsanız, sınırlı bir bant genişliğine sahipseniz veya ekibinizin yararlı sonuçları biraz daha hızlı almak için biraz yardıma ihtiyacı varsa, Labirent sizin için iyi bir seçenek olabilir.

• Akıllı görünüm

Kaynak

Smartlook, web sitelerini ve mobil uygulamaları yüksek kalitede analiz eder ve kullanıcı etkinliğini kaydeder.

Smartlook, ziyaretçi bilgilerinin, görüntüledikleri sayfaların ve karşılaşabilecekleri gezinme güçlüklerinin bir videosunu çeker. Smartlook, bunu yapmak için bir yaklaşım olan, oluşturulan anketler aracılığıyla faydalı bilgiler sunabilir. Bu anketler, web sitenizin dönüşüm oranını artırarak yeni satış rotaları geliştirmeyi mümkün kılar.

Ayrıca Smartlook, web sitenizdeki toplu kullanıcı etkinliği istatistiklerini görüntülemenizi sağlayan bir ısı eşleme özelliği sunar. Toplanan bilgilere dayanarak, bu platform belirli kullanıcılar için kullanıcı profilleri oluşturur.

Bu platform, diğer programların aksine rastgele kullanıcılar yerine her bir kullanıcının istatistiklerini yakalamanıza olanak tanır, ancak bunu yapmak ücretsiz hizmetler için mevcut veri deposunu tüketir. Kullanıcılarınız hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, bu kullanışlı bir araçtır.

• Google Analytics

Kaynak

Sektördeki en popüler web analizi platformu olan Google Analytics, kullanıcı davranışlarını araştırmanıza ve eğilimleri ücretsiz olarak değerlendirmenize olanak tanır.

Bu araç, web trafiğini izler ve saklar, kullanıcı davranışı, kullandıkları ekipman ve en yaygın olan özellikler hakkında derinlemesine bilgi sağlar.

Analistler, özellikle UX tasarımcıları tarafından verilerin kullanılması, reklam, sosyal medya ve dijital PR çabalarının başarısını takip etmelerini sağlar. Ayrıca, özel performans ölçütlerine dayalı olarak potansiyel müşterilerin belirlenmesine yardımcı olur.

• böcek kurdu

Kaynak

Bugwolf, yazılım kalitesini, web sayfalarını ve telefon uygulamalarını inceleme etkinliğini test etme konusunda uzmanlar sağlayan bir kullanıcı test platformudur. Kullanıcılar, test uzmanlarını, müşterilerini veya personelini işe alabilir veya mallarını değerlendirmek için Bugwolf tarafından taranan profesyonellere ödeme yapabilirler.

Sponsorlu kalite testleri ve ürün incelemeleri sayesinde Bugwolf, işletmelerin ürünleri daha hızlı piyasaya sürmesini sağlar. Kuruluşlar, ürün hakkında çok az veya hiç bilgi sahibi olmadıklarından, test ekiplerinden değerlendirme için yeni bir çift göz alabilirler.

Testçiler tarafından üretilen sonuçların niceliğini ve kalitesini artırmak için Bugwolf, rekabet ve oyunlaştırma tekniklerini kullanır. Kullanıcılar, temel temalar ve gelişmeler, kullanıcı deneyimi, üretkenlik ve çok daha fazlası hakkında yönetim yeteneklerinden kapsamlı raporlara erişebilir.

• İçindekiler

Kaynak

Markalar, daha iyi bir kullanıcı deneyimi yaratmak için Contentsquare tarafından desteklenir. Milyarlara ulaşan kullanıcı etkileşimini izlemek için bulut tabanlı bir analitik aracı sağlar. Karşılığında, bu dijital davranışları, herkesin müşteri deneyimini geliştirmek, satışları artırmak ve inovasyona ilham vermek için kullanabileceği bilgili önerilere dönüştürür.

Contentsquare, kuruluşlara web sitelerini geliştirmeleri ve daha hızlı kararlar almaları için ihtiyaç duydukları tüm bilgileri sağlar.

Hizmet, istemci tarafındaki hataları belirleyebildiğinden ve hatta bir web sitesinde yapılan tüm işlemleri kaydedebildiğinden, Contentsquare'in sorunları keşfetmesi son derece kolaydır.

• Arkana bak

Kaynak

Lookback, firmaların farklı cihazlarda görüntülü aramalar ve konuşmalar yoluyla katılımcılarla etkileşim kurmasına yardımcı olan bir UX araştırma platformudur. Yöneticiler, tek bir gösterge panosu aracılığıyla kayıtlı oturumları gözden geçirebilir, ekip üyelerinin görüntülemesi için özellikler oluşturabilir ve UX kalıpları, davranışları ve işe başlama zorlukları hakkında daha fazla bilgi edinebilir.

Gizli materyali güvence altına almak için Lookback, kullanıcıların görüşme oturumunu yönetebilecekleri bireysel projelere de olanak tanır. Özel bir etiket işleviyle geliştiriciler, diğer ekip üyelerini keşfedilen bir hata konusunda hızlı bir şekilde uyarabilir, önemli içgörüleri izleyebilir veya büyük işbirlikçi ekiplerde belirli bir ana dikkat çekebilir.

• Inspectlet

Kaynak

Inspectlet, işletmelerin web sitelerindeki kullanıcı davranışlarını analiz etmelerine yardımcı olan bir platformdur. Inspectlet sayesinde kayıtlı oynatmalara göz atabilir ve ısı haritalarını izleyebilirsiniz. Şirketin web sitesini kodlamak için JavaScript'i kullanan Inspectlet aracı, site ziyaretçilerini gerçek zamanlı olarak izler.

Sunucu, daha sonra web analitiği verileri olarak toplanan kaydedilen verileri alır. Kontrol paneli harika ve doğal bir kullanıcı deneyimine sahiptir. Ek olarak, kişiselleştirmek kolaydır.

Ek olarak, tıklamalar, kaydırma, şifreler ve imleç hareketleri dahil olmak üzere ziyaretler boyunca gerçekleştirilen tüm eylemleri yakalayan bir ekran yakalama aracı dahildir.

Birçok akademisyen, bir kullanıcı bir sayfaya göz attığında gözlerinin imlecin hareketlerini takip ettiğini düşünüyor. Ziyaretçilerin tam olarak hangi alanı görüntülediğini tespit etmek için bu kişiler aynı teoriyi kullanır.

• userzoom

Kaynak

UserZoom, düzenleme, araştırma, test etme ve değerlendirme dahil olmak üzere, test etmeye başladığınız andan itibaren hayatınızı kolaylaştıracak yetenekler içerir.

Hangi UX disiplininde çalışıyor olursanız olun (UX araştırması, tasarım, ürün yönetimi veya pazarlama) UserZoom, özellikle ürününüz veya hizmetiniz için en uygun test sonuçlarını ortaya çıkarmanıza yardımcı olmak için kullanılabilir ve size ihtiyacınız olan yararlı geri bildirimleri verir.

• Unbounce

Kaynak

Unbounce, içerik düzenlemeyi basitleştiren kendine özgü kullanıcı arayüzüyle, UX tasarımcılarının ilgi çekici açılış sayfaları geliştirmesine ve test etmesine olanak sağlamasıyla ünlüdür.

Unbounce, fotoğrafları, videoları, metinleri ve diğer öğeleri doğrudan oluşturulan sayfalara sürükleyip yapıştırmanıza izin verdiğinden, tasarımcılar web sayfalarını düzenlemenin inanılmaz derecede basit olduğunu düşünürler.

Bir sayfa oluşturulduktan sonra, hangisinin en fazla etkileşimi oluşturduğunu görmek için sayfanın çeşitli sürümleriyle denemeler yapmak mümkündür.

Unbounce, UX uzmanlarının test kullanıcılarıyla etkileşim kurmasını ve geri bildirim alırken onları web sitelerinde yönlendirmesini kolaylaştırır.

• Kroki

Kaynak

Tasarımcılar hem UX hem de UI tasarımını (arayüz tasarımı) dikkate almalıdır ve Sketch, bunu başarmanızı sağlar.

Sketch, UX tasarımcıları için çok sevilen bir web tasarım aracıdır ve bir projeyi ilgi çekici bir versiyona dönüştürmenizi sağlayan yerleşik bir test sistemi içerir. Bu araç, vektör grafikleri kullanır ve kullanıcıların katmanlama ve şekillerle çalışmasına olanak tanır, bu da tasarım ve değişikliği hızlandırır ve basitleştirir.

Sketch, geniş şablon seçenekleri ve üçüncü taraflardan (Google ve Facebook gibi) ücretsiz olarak kullanılabilirliği sayesinde web siteleri ve uygulamalar oluşturmanıza ve prototipleri müşterilerinizle paylaşmanıza olanak tanır. Eskiz, UX testi söz konusu olduğunda, denetlenen kullanıcı testleri için idealdir.

Sonuç

Bu UX araçlarını hedeflerinize göre birleştirerek daha geniş, daha değerli zeka ve kullanıcı deneyiminin kapsamlı bir görünümünü elde edebilirsiniz. Web siteniz için etkili bir UX'e sahip olmak önemlidir. Güçlü bir UX stratejisi, web sitenizin dönüşüm oranlarını %400'e kadar artırabilir.

Bu UX araçlarını kullanırken, hem web sitenize hem de kullanıcılarına fayda sağlayan kapsamlı bir UX yaklaşımı geliştirdiğinizi ve uyguladığınızı unutmayın.

Yukarıda bahsedilen UX araçları, web sitenizi canlandırmak ve kullanıcılara mümkün olan en iyi çevrimiçi deneyimi sağlamak için size fikirler sağlayacaktır.

Kaynak: Plato Data Intelligence: Platodata.ai