Finovate'nin kutlaması Kadın Tarihi Ayı Meghan Lapides ile bu sohbete devam ediyor. yakın zamanda Baş İnsan Görevlisi oldu için Akıllı Varlık.

2021'de kurulan SmartAsset, tüketici odaklı finansal bilgi ve tavsiye için çevrimiçi bir merkezdir. Şirket, eğitim içeriği, kişiselleştirilmiş finansal hesap makineleri ve diğer araçlarıyla her ay yaklaşık 75 milyon kişiye ulaşıyor. SmartAsset ayrıca güç sağlar Akıllı Danışman, tüketicilerin finansal danışmanlarla bağlantı kurmasına yardımcı olan ülke çapında bir pazar yeri.

Bayan Lapides ile Baş İnsan Sorumlusu olarak hedeflerini, teknoloji endüstrisinde insan kaynaklarının ve yetenek yönetiminin evrimini ve akıllı bir "İnsan stratejisinin" şirketlerin büyümesine nasıl yardımcı olabileceğini tartışmak için görüştük.

SmartAsset'in İnsan Kaynakları Başkanı olma fırsatını neden değerlendirmeye karar verdiniz?

Meghan Lapides: SmartAsset'in insanların daha iyi finansal tavsiyeler almasına yardım etme misyonu beni gerçekten etkiledi. Geleceğinizi planlamak inanılmaz derecede önemlidir ve birçok insan geç başlar. İnsanların finansal planlama hakkında akıllıca ve erken düşünmelerine yardımcı olan bir şirketin parçası olmak, insanlara yardım etme kişisel misyonumla uyumlu bir şey. Liderlik ekibiyle ve İnsanlar ekibinin üyeleriyle tanıştığımda, buranın benim için doğru yer olduğunu biliyordum. CEO'muzun vizyonuyla birleşen tutkuları ve zekaları, SmartAsset'e katılma kararımı doğrulayan faktörlerin doğru birleşimiydi.

SmartAsset ilk fintech'iniz mi? Çalıştığınız diğer teknoloji şirketlerine kıyasla fintech'te bir İnsanlar stratejisi oluşturmanın benzersiz bir yanı var mı?

Lapidler: Evet, SmartAsset fintech alanındaki ilk profesyonel deneyimimi temsil ediyor! İnsan Kaynakları ile ilgili sevdiğim şeylerden biri, şirketleri değiştirdiğinizde tamamen yeni bir endüstri öğrenme fırsatına sahip olmanızdır. Yaptığım işi seviyorum, bu yüzden sevdiğim şeyi yapmayı ve uzmanlığımı tamamen yeni bir ortamda uygulamayı heyecan verici buluyorum. Kurumsal SAAS, tüketici ve profesyonel hizmetlerin yanı sıra reklamcılık, halkla ilişkiler, teknoloji ve moda gibi farklı alanlar dahil olmak üzere birçok farklı sektörde çalıştığım için şanslıydım, bu yüzden bir şeyler öğrenmek için bu fırsatları benimsedim. yeni. Bir sonraki hamlemi düşünürken, fintech alanında yer alan ve aynı zamanda misyon odaklı şirketlerle ilgilendim – SmartAsset her ikisiydi! Ayrıca harika, etkili ve anlamlı bir şey inşa etmenin bir parçası olmak için başka bir profesyonel fırsat istedim. SmartAsset'in tüm bu kutuları işaretlemesinden ve İnsanlar departmanlarını denetlemek ve ölçeklendirmek için beni seçmelerinden onur duydum.

İnsan kaynaklarına dahil olduğunuz yıllarda yetenek kazanımı ve yönetimi nasıl değişti?

Lapidler: Bunu şimdi düşünmek çılgınca ama benim ilk işe alım koordinatörü rolümde bir Başvuru Takip Sistemimiz yoktu. Adayları takip etmek için kağıt dosyalar kullandık ve bu dosyaların etiketlerini daktiloda yazdım! Bunun gibi eskimiş süreçlerden, en fazla etkiyi yaratan süreçleri yinelemek ve iyileştirmek için veri toplama ve analiz sunarken, harika adaylar sağlamaya ve önyargıyı azaltmaya yardımcı olan yeni akıllı sistemlere geçtik. “Veri Kararlarımızı Güçlendirir” SmartAsset'in temel değerlerinden biridir ve günümüzün İK sistemlerinin verimli ve zamanında bilinçli kararlar vermemize izin vermesi beni mutlu ediyor.

Üniversitede Evlilik ve Aile Danışmanı olmak için okuduktan sonra İK'ya girmeyi düşünürken, büyük bir şirketin COO'su olan bir aile arkadaşımla bunun doğru hareket olup olmadığı hakkında konuştum. Bana “Personel bana göre değil. Bunun için fazla yaratıcıydım.” Son 20 yılımı onun yanıldığını kanıtlamak için harcadığım konusunda hâlâ şaka yapıyoruz.

İlerici, insan merkezli organizasyonlarda çalıştığım için şanslıyım ama konu yetenek yönetimi olduğunda esneklik ve yaratıcılıkta büyük bir artış gördüm. Ancak bundan daha fazlası, özellikle pandemi sonrası, People ekibi sadece masada yer almakla kalmıyor, aynı zamanda şirketin en değerli kaynağı olan çalışanları için stratejiyi belirlemede kilit etki sahibiyiz. İş ve insanımızın kesiştiği nokta, ekibimizin oturduğu yerdir ve ikisi olmadan diğeri başarılı olamaz. Son derece bağlı, mutlu ve sağlıklı çalışanlar güçlü işletmeler kurar. İnsanların içeride ve dışarıda etki yaratmasına izin veren işletmeler, en iyi yetenekleri çeken işletmelerdir. Zamanımı güçlü bir iş kurmaya ve Varlıklarımıza en iyi başarı şansını veren ve çalışanlarımızın büyümesine olanak tanıyan bir kültür oluşturmaya odaklanarak harcayabilmek bana enerji veriyor.

Bir şirkette liderlik gelişimi açısından sizin için en önemli olan nedir?

Lapidler: Açıklık ve paylaşılan vizyon. Kültür oluşturmada misyon, vizyon ve değerlerin ne kadar önemli olduğunu hepimiz biliyoruz - ancak liderliğin neye benzediği ve hem yukarıdan hem de aşağıdan başarılı olmak için birbirinizi nasıl destekleyebileceğiniz konusunda ortak bir vizyona sahip olmak liderlik için çok önemlidir. yukarı. Ayrıca, bir şirketin gerçekten başarılı olması ve yüksek düzeyde bağlı bir işgücüne sahip olması için, insanların oldukları gibi gelebileceği, oldukları gibi yönetebilecekleri ve her türlü çeşitliliği kutlayabilecekleri bir yer yaratma açıklığına sahip olmanız gerektiğini düşünüyorum.

Çeşitlilik ve kapsayıcılık politikaları, büyümeyi ve genişlemeyi desteklemek için nasıl bir rol oynayabilir?

Lapidler: Dünya için ürün ve hizmetler yaratırken, onu yarattığınız dünyaya benzemeniz gerekir. Araştırmalar, şirketler ne kadar çeşitliyse, tipik olarak o kadar başarılı olduklarını göstermektedir. Ancak DEI, finansal başarıdan çok daha önemlidir. Giriş engellerini kaldırmak, önyargıyı azaltmak, işe alım hattınızı açmak ve güvenli, açık ve adil bir kültür oluşturmak için DEI'nin ve şirketin genişlemesine yardımcı olur. En iyi yeteneğinizi elde tutmak söz konusu olduğunda, şirketler iş yerlerinin insanların kendileri olmalarına, gerçek dünyadaki olaylara ve sorunlara katılmasına ve ayrıca bir aidiyet kültürü oluşturmasına izin vermesini sağlamalıdır.

SmartAsset, uzaktan ilk şirket olarak kalmaya karar verdi. Bu, DEI stratejimize yardımcı olur, çünkü coğrafi engelleri kaldırır ve çeşitli çalışma tarzlarına daha uyumlu olmamıza yardımcı olur. Uzak öncelikli bir şirket olmak, coğrafi engellerin daha az olduğu gerçeği göz önüne alındığında, hızlı genişlememizi desteklemek için yetenekleri daha hızlı işe almamızı da sağlıyor.

İşletmeler büyüdükçe İnsanlar stratejisinin karşılaştığı zorluklardan bazıları nelerdir? Şirketler bunları nasıl aşıyor veya yönetiyor?

Lapides: Bir şirketi ölçeklendirmek büyük bir zorluktur. 50, 100 veya 200 çalışanla çalışan süreçler her zaman 500, 1,000 veya 2,000 çalışanla sonuçlanmayabilir. İnsan ekipleri de bir startup'ta yalın çalışma eğilimindedir; bu nedenle, çalışanlarınızın ihtiyaçlarının karşılandığından emin olmak ve büyük proje ve girişimlerin önüne geçebilmeniz için, özellikle ölçeklendikçe, bu ekibin arkasına yetenek koymak gerçekten önemlidir.