Bu 5 İlginç Öğrenim serisinde muhtemelen HubSpot'u diğer SaaS ve Bulut liderlerinden daha fazla ele aldık, ancak bunun iyi bir nedeni var: Birincisi, HubSpot çoğumuza çok benziyor. Satış, pazarlama, destek ve daha fazla araç satıyor. İkincisi, çoğumuz HubSpot kullanıyoruz. SaaStr topluluğunun çoğunluğu HubSpot kullanıyor! Yani bu çok… somut.

Ve HubSpot'un bağışık olmadığı genel makro rüzgarlara rağmen, hala gözyaşı döküyor. 32 Milyar Dolarlık (!) bir piyasa değeri var, büyüme hala %24 ile güçlü ve artık çok ama çok kârlı hale geliyor.

Yani HubSpot her zamanki gibi iyi durumda. Ama şimdi bunu yapıyor farklı olarak.

5 İlginç Bilgi:

#1. Yeni müşteriler, 23'den fazla Müşteriye ve 200,000 Milyar Dolar ARR'ye rağmen hala yılda %2.4 büyüyor.

Bana göre bu, hepsinden etkileyici bir ölçü. Pek çok SaaS şirketinin yeni müşterisi 100 milyon dolar civarında ARR civarında tükendi. Yeni müşteri sayısı gençlere doğru yavaşlıyor, hatta daha da azalıyor. Ancak HubSpot bir yol buldu. Çoklu ürüne geçiş faydalı oldu. Çok şey yardımcı oldu. Ancak en önemlisi, gittikçe daha fazla sayıda KOBİ'yi, özellikle de büyük KOBİ'leri kapatmaya devam etmenin bir yolunu buldular. Şu anda 205,000 müşteriye sahipler ve yeni müşteri sayısını hâlâ yılda %23 oranında artırıyorlar!

#2. Gelir Artışı Sadece %24 Arttı. NRR Muhtemelen %100 civarına inecek.

HubSpot'un %24'lük gelir artışı (sabit para biriminde %21) temel olarak net yeni müşteri sayısına eşittir. Yani NRR muhtemelen %100 civarına düştü. Birkaç yıl önce %110+ ve ARR'de %104, 2 milyar dolar.  Yani HubSpot yırtılmış olsa da makro etkilere karşı bağışık değil. Müşteriler artan harcamalardan kısıyor ve KOBİ'lere satış yapan HubSpot'un günümüz ortamında NRR'yi %100'de bile tutmak için çalışması gerekiyor.

#3. ACV Temelde Düz 11,365 Dolar

Bu muhtemelen kısmen "makro" bir etkidir ve HubSpot'un daha küçük başlangıç ​​​​müşterilerine yatırım yapmaya devam etmesi gerçeğidir. Fiyatların artmasına ve daha fazla ürün satmasına rağmen HubSpot ACV temelde 11,365 $ seviyesinde sabit kaldı. Açıkça görülüyor ki, satıcılar fiyatları artırsa da KOBİ'ler bile harcamaları ılımlı hale getirmeye çalışıyor. Dolayısıyla fiyat artışları her zaman otomatik olarak ACV/ARPU artışına yol açmaz.

#4. GAAP Dışı Faaliyet Kârının Neredeyse %20'sine Fırladı

Neredeyse tüm halka açık SaaS ve Bulut liderleri gibi. HubSpot son 18 ayda çok ama çok daha verimli hale geldi. Sadece 10 yılda faaliyet marjını ikiye katlayarak ~%17'dan %1'ye çıkardı.

#5. 7,770 Çalışan. Yani Çalışan Başına Gelir Yaklaşık 310,000 Dolar

Bu verimlilik hamlesinin bir parçası olarak, bugün çoğu SaaS ve Bulut liderinin bulunduğu nokta da burasıdır; çalışan başına 300,000 ABD dolarının üzerinde gelir elde ederek 400,000 ABD dolarına doğru ilerlemektedir.

Ve birkaç ilginç bilgi daha:

#6. Pro ve Kurumsal Müşterilerinin %60'ı 2 veya Daha Fazla HubSpot Ürünü Kullanıyor

HubSpot, ürün başına gelirini ayırmayı bıraktı, ancak çoklu ürüne geçmek, geniş ölçekte büyümenin anahtarıdır ve Satış / CRM ürünleri, büyümenin 1 numaralı itici gücüdür. Artık Pro ve Enterprise müşterilerinin %60'ı 2 veya daha fazla ürün kullanıyor.

#7. “Yüksek 80'ler”de Brüt Elde Tutma

Yani NRR yaklaşık %100'e düşerken müşteriler ayrılmıyor. GRR daha tutarlıdır. Sadece çok fazla satın almıyorlar Daha bugünün makrosunda.

#8. Clearbit'in Gelir Artışına %1 Katmasını Bekliyoruz

Her "parça" yardımcı oluyor ancak Clearbit'in satın alınmasının kendisi, gelir artışını önemli ölçüde artıracak şekilde tasarlanmadı.

#9. Ortaklar Hala NRR'nin %40'ına Katkıda Bulunuyor

Bu, HubSpot'un (ve Shopify'ın) büyümesinin anahtarıdır. Gelirlerinin %40'ı ajanslardan, iş ortaklarından ve küçük işletmeler için HubSpot'u kullanan diğerlerinden geliyor. Peki ya sen?

Oldukça epik.

Şu anda HubSpot tam pakete sahip: yeni müşterilerde etkileyici büyümenin yanı sıra geniş ölçekte güçlü, verimli büyüme.

Ama bu hiç de kolay olmadı. Makro etkiler NRR'yi vurdu ve ACV genişlemesini sınırladı. HubSpot bu ters rüzgarların üstesinden gelmek için daha da fazla çalışmak zorunda kaldı.

HubSpot kurucu ortaklarıyla yaptığımız birçok harika derinlemesine incelemeden biri:

[Gömülü içerik]

• SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
• PlatoData.Network Dikey Üretken Yapay Zeka. Kendine güç ver. Buradan Erişin.
• PlatoAiStream. Web3 Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
• PlatoESG. karbon, temiz teknoloji, Enerji, Çevre, Güneş, Atık Yönetimi. Buradan Erişin.
• PlatoSağlık. Biyoteknoloji ve Klinik Araştırmalar Zekası. Buradan Erişin.
• Kaynak: https://www.saastr.com/5-interesting-learnings-from-hubspot-at-2-4-billion-in-arr/