Yeni bir müşteriyi çekmek, çekmekten daha maliyetlidir. mevcut olanı tutmak.

Müşteriyi elde tutmaya odaklanmak, artan gelir ve sürdürülebilir büyüme için uzun vadeli değerli bir çözümdür ve bir e-posta listesi oluşturmak, bu hedeflere ulaşmanıza yardımcı olacaktır.

Müşteri sadakati oluşturmak kolay değildir ancak değerli içerik sunmaya devam ederek mümkündür. Bunu yapmanın birçok yolu olsa da, e-posta pazarlama doğru yapıldığında hedef kitlenize ulaşmanın en güçlü yollarından biridir.

Şunları keşfedeceğiz:

Harika Bir E-posta Listesinin Nitelikleri

Bir e-posta listesi oluşturmaya başlamadan önce, bazı en iyi uygulamaları gözden geçirmemiz gerekecek. İşte bir e-posta listesi oluşturmak ve sürdürmek için çekilecek birkaç özellik. Liste şöyle olmalıdır:

1. İzin Tabanlı

Her şeyden önce, e-posta listeniz, sizden e-posta almak için isteyerek ve açıkça onay vermiş kişilerden oluşmalıdır. Asla bir e-posta listesi satın almayın. Hiç kimse istenmeyen e-postaları sevmez, dolayısıyla bu temel ilkeye bağlı kalmak, pazarlama uyumluluğu yönergelerini izlemenizi ve olumlu bir itibar sürdürmenizi sağlar.

2. Doğru ve Güncel

E-posta adresleri geçerli ve doğru olmalıdır. Bunun gerçekleşmesi için, teslim edilebilirliği ve katılım oranlarını korumak amacıyla geçersiz veya geri dönen e-posta adreslerini düzenli olarak kaldırmayı taahhüt edin.

3. Kitlenizle Alakalı

Aboneler, ürünlerinize, hizmetlerinize veya içeriğinize gerçek bir ilgi duymalıdır. En iyi sonuçlar için, gönderdiğiniz e-postalarla etkileşim kurma olasılığı en yüksek olan hedef kitlenizle eşleşmeleri gerekir.

4. İlgili Kullanıcıları İçerin

En iyi e-posta listeleri, gönderenle aktif olarak etkileşim kuran - sürekli olarak e-postaları açan, tıklayan ve yanıtlayan abonelere sahiptir. Bunlar, dönüşüm sağlama, içeriğinizi paylaşma ve zaman içinde en fazla değeri sağlama olasılığı en yüksek olan abonelerdir.

5. Kolayca Bölünebilir

İyi bir e-posta listesi de segmentasyona uygun olmalıdır. Bu segmentler demografiye, ilgi alanlarına, geçmişteki satın almalara, katılım düzeylerine veya diğer kriterlere dayalı olabilir. Bu, hedef kitlenizin belirli segmentlerinde yankı uyandıracak, hedeflenmiş ve kişiselleştirilmiş e-postalar göndermenizi sağlar.

6. Büyüyen

E-posta listeniz tutarlı bir büyüme görmelidir. Potansiyel müşteriler, sosyal medya promosyonları veya diğer işletmelerle işbirlikleri gibi yeni aboneleri çekmek için stratejiler uygulamayı deneyin.

7. Abonelikten Çıkmak Kolay

İnsanların e-postalarınızı kolayca devre dışı bırakmalarına izin vermenin mantığa aykırı olduğunu düşünseniz de, aslında bu iyi bir iştir. Bunu düşün. Hiç kimse yazışma aboneliğinden nasıl çıkılacağını bulmaya çalışırken mücadele etmek ve hüsrana uğramak istemez. Aboneliği iptal etme düğmenizi şeffaf ve kolayca bulunabilecek şekilde tutun.

Alakalı ve ilgili aboneleri içeren bir e-posta listesi oluşturmaya odaklanın ve listenizin kalitesini zaman içinde iyileştirmek için e-posta pazarlama stratejilerinizi düzenli olarak iyileştirin.

Sıfırdan Bir E-posta Listesi Nasıl Oluşturulur

1. Açılır bir CTA oluşturun (eylem çağrısı) sitenizin her sayfası için.

Bir pop-up başlangıçta rahatsız edici gelebilir, ancak 2000'lerin başında size "ŞİMDİ Model Olacağınızı" vaat eden pop-up'lardan bahsetmiyorum.

Bunun yerine, zamanlanmış pop-up reklamlardan veya yerinde yeniden hedeflemeden bahsediyorum. Bir kullanıcı sayfanızda belirli bir süre geçirdikten sonra, o sayfadaki içerikle veya davranışıyla ilgili bir açılır pencere görebilir. Kullanıcı sayfadan ayrılmaya çalıştığında görünen çıkış açılır pencereleri veya kullanıcı sayfayı belirli bir oranda aşağı kaydırdıktan sonra görünen kaydırma açılır pencereleri örnek olarak verilebilir.

Resim Kaynak

Dijital Pazarlamacı yerinde yeniden hedeflemenin değerini belirlemek için bir vaka çalışması gerçekleştirdi. Özellikle bir deney için Digital Marketer, yalnızca geri gelen ziyaretçilere, bir ziyaretçinin sitesinde 15 saniye geçirmesinden sonra görünen bir pop-up reklam sundu:

Digital Marketer, birisi bültenden sayfaya geldiğinde bu pop-up'ın görünmemesini (bu durumda zaten kaydolmuşlardır) ve ayrıca bir satış sayfasında pop-up'ın görünmemesini (bu, birinin satın alma kararını kesintiye uğratabilir) sağlamıştır.

Gördüğünüz gibi, Digital Marketer ayrıca pop-up reklamlarında anlamlı bir içerik, bir dijital pazarlama araç kutusu sunmak için zaman ayırdı. Etkileyici bir teklifle, pop-up'ınız artık rahatsız edici veya rahatsız edici değil - sadece yardımcı oluyor.

Sonunda, kampanyaları oluşturuldu İki haftada 2,689 müşteri adayı ve sayfada geçirilen ortalama süreyi %54 artırdı. Pop-up'lar her zaman dikkat çekmez ve doğru yapılırsa, ziyaretçinizin ihtiyaç duyduğu yerde ve zamanda kaliteli içerikle ilgisini çekebilirsiniz.

2. Her blog veya açılış sayfası için kişiselleştirilmiş bir CTA oluşturun.

HubSpot, kişiselleştirilmiş harekete geçirici mesajların %42 daha yüksek görüntülemeden gönderime oranı tüm ziyaretçiler için aynı olan harekete geçirici mesajlardan daha fazladır — bu, potansiyel e-posta abonelerinizin neredeyse iki katıdır.

Mantıklı: blog gönderinizi veya web sayfanızı ziyaret eden insanlar belirli bir şey arıyor, bu nedenle CTA'nızın bu benzersiz ihtiyaçları karşılaması gerekiyor. Örneğin, "Liste Oluşturma Stratejisi" blog makalenizi ziyaret eden bir ton trafik varsa, neden şuna benzer basit bir CTA ekleyerek bu insanları e-posta listenize abone olmaya ikna etmeyesiniz: "Ücretsiz bir liste oluşturma araç seti indirmek için burayı tıklayın."

Tabii ki, kişiselleştirilmiş CTA'lar yalnızca en başta o kaliteli içeriği oluşturacak kaynaklara sahipseniz işe yarar, ancak bu süreç pahalı veya zaman alıcı olmak zorunda değildir. Bir araç seti yerine, bir e-kitap, eğlenceli bir sınav veya liste oluşturma stratejileri hakkında CEO'nuzdan özel bir makale de sunabilirsiniz.

Ziyaretçinizin ihtiyaçlarıyla doğrudan ilgili içerik sunuyorsanız, e-posta bülteniniz hileli bir reklam gibi hissetmeyecektir. Bunun yerine, yararlı ve değerli hissettirecek - uzun vadeli bir müşteri elde tutma planı için temel ilkeler.

3. CTA'nızın "hayır, teşekkürler" metninde mizah veya iğneleme kullanın.

Her gün "Evet veya Hayır" web teklifleriyle o kadar sızdık ki, artık onları zar zor görüyoruz. E-posta listelerinizi artırmak için CTA kopyanıza biraz kişilik katmayı deneyebilirsiniz.

Belirgin bir "Evet, beni kaydet!" bağlantı. Düğmenin arkasında birinin olduğunu hatırlatıyor ve şaka amaçlı olsa da "hayır, teşekkürler"e tıklamadan önce beni tereddüt etmeye teşvik ediyor. CTA “daha ​​fazla e-posta için kaydolun!” olduğunda “hayır”a tıklamak kolaydır, ancak kilo vermeye veya daha zengin olmaya hayır demek biraz daha zordur.

Ben okudum Optimonk son zamanlarda blog gönderisi ve bu CTA ortaya çıktı:

Resim Kaynak

“Benim işim önemli değil” kısmını okuyunca hiç düşünmeden “Hayır”a basmaya hazırdım. Durmama neden oldu, beni güldürdü ve en önemlisi, tekliften çıkma konusundaki neredeyse anında kararımı yeniden gözden geçirmeme neden oldu.

5. CTA'nızdaki değeri tanımlayın.

CTA'larınızda kullanabileceğiniz farklı biçimlendirme hakkında çok konuştuk (açılır reklamlar veya blog gönderilerine yerleştirilmiş kişiselleştirilmiş teklifler dahil), peki ya CTA'nın kendisindeki dil? Tıklama almak için mizah ve iğnelemeden daha fazlasına güvenebilirsiniz.

Kayıtları optimize etmek için, ironik bir şekilde, "kaydol" kelimelerini kullanmak istemezsiniz. Kim daha fazla önemsiz e-postaya "kaydolmak" veya "abone olmak" ister? Bunun yerine, "İndir", "Öne Çıkanlar", "Özel", "Erişim" gibi bir dil kullanarak sunabileceğiniz değeri önceden özetlemek isteyebilirsiniz.

Örneğin, "Özel e-kitabımızı şimdi indirin" yazıp bir e-posta abonelik formu ekleyebilir veya "Tüm özel tekliflerimize erişin" diyebilirsiniz. Bu CTA'ların her ikisi de, e-posta adresinizi vererek kazanacağınız değeri açıkça ortaya koymaktadır.

Web izleyicilerinizin, e-postalarınızın web sitenizde henüz bulunmayan benzersiz ve özel içeriği nasıl sunabileceğini duyması gerekir. Şirketinizin e-posta yoluyla özel bir şey sunduğuna inanmak istiyorlar, yoksa ne anlamı var?

10. E-posta bülteninizi sosyal medya hesaplarınızda ve e-posta imzanızda paylaşın.

Uzun bir e-posta abone listeniz olmayabilir, ancak bu bir ağınız olmadığı anlamına gelmez. Twitter'da takipçileriniz, Facebook'ta bir hayran kitleniz veya e-posta yoluyla iletişim kurduğunuz işletmeler varsa, neden bu sağlam ve sadık bağlantıları bir e-posta listesi oluşturmak için kullanmıyorsunuz?

İşletmenizin Facebook, Twitter veya LinkedIn hesaplarında bir e-posta bülteni yayınlamayı deneyebilirsiniz. Sizi bu sitelerde takip eden kişiler sizden hoşlandıklarını zaten biliyorlar, ancak bülteninizi alan kişilerle aynı kişiler olmaları gerekmez. Onlara seçenek verin.

E-posta bülteninizi sosyal medyada yayınlamaktan rahatsızsanız veya hesaplarınızdan herhangi birinde büyük bir takipçiniz yoksa, bülteninize bir bağlantı da ekleyebilirsiniz. e-posta imzası — bu bağlantı doğrudan e-posta bülteninize gidebilir veya bir blog gönderisine veya açılış sayfası e-posta aboneliği CTA'ları ile.

Farklı bir grup insanla her gün e-posta yoluyla iletişim kurarsınız ve kişisel e-postalarınızdan değer aldıklarında, bir bağlantıya tıklayıp şirketinizi daha derinlemesine keşfetme seçeneğini isteyebilirler.

11. Daha fazla açılış sayfası oluşturun.

HubSpot araştırma yaptı ve şirketlerin bir Potansiyel müşteri sayısında %55 artış açılış sayfası sayısını 10'dan 15'e çıkardıklarında.

Mantıklı: bireysel ve kişiselleştirilmiş açılış sayfaları daha geniş bir demografiye hitap etmenizi sağlar. Sitenizi ziyaret eden her kişinin farklı bir şeye ihtiyacı vardır, bu nedenle her bir kişinin bireysel endişelerini yanıtlamak için ne kadar çok açılış sayfası oluşturabilirseniz, o kadar çok kayıt kazanırsınız.

Restoran menüsü gibi. Belirli demografik gruplara hitap etmek için ne kadar çok teklif sunabilirseniz, o kadar çok müşteri çekersiniz. Birisi en iyi glütensiz pizzayı ararken, bir başkası sadece iyi bir suşi isteyebilir.

Tüm bu bilgiler elimizdeyken, bu listeyi oluşturmaya başlamanın zamanı geldi. Şans eseri, bunu hızlı bir şekilde yapmanıza yardımcı olabilecek araçlar var.

En İyi E-posta Listesi Oluşturucuları

Artık e-posta listenizi büyütmenin en etkili yollarını tartıştığımıza göre, bu süreçte yardımcı olabilecek birkaç aracı burada bulabilirsiniz. Daha önce belirtildiği gibi, bu araçlar yalnızca sizden e-posta almayı kabul eden abonelerin bir listesini oluşturmak için kullanılmalıdır.

1. HubSpot'un E-posta Aracı

En iyisi: E-posta şablonları hazırlamak, açılış sayfaları ve CTA'lar tasarlamak ve müşteri yaşam döngüsünü yönetmek.

Bankayı bozmadan e-posta listenizi büyütmek için çözümler olduğunu bilmek sizi mutlu edecektir. HubSpot, hızlı bir şekilde başlamanıza yardımcı olmak için e-posta araçlarının hem ücretli hem de ücretsiz sürümlerini sunar.

Ek Pazarlama Merkezi yetenekler şunları içerir:

• Açılış sayfası oluşturma
• Pop-up ve bağımsız CTA form şablonları
• Hepsi bir arada çözüm

HubSpot ile, tasarım veya teknik yardım almadan açma ve tıklama oranlarınızı artırabilir, e-postaları alıcılara göre düzenleyebilir ve listenizi bölümlere ayırabilirsiniz. Kullanımı kolaydır, sezgisel tasarımı, e-posta listelerinde ve kampanyalarda bir profesyonel gibi uzmanlaşmanızı sağlar.

2.  

Şunlar için idealdir: Dönüştüren e-posta ve açılış sayfaları için pazarlama kampanyaları tasarlama.

Mailchimp, ücretsizden ücretli işletme düzeyine kadar değişen e-posta araçları sunan, piyasadaki başka bir seçenektir. Bu araç, hazır e-posta şablonları, planlama araçları ve e-posta otomasyon seçenekleriyle birlikte gelir.

Premium teklifleri, en sadık abonelerinize odaklanmanıza ve onlardan en yüksek değeri elde etmenize yardımcı olacaktır.

3. Sabit İletişim

En iyisi: Genel e-posta yönetimi ve müşteri adayı oluşturma açılış sayfaları oluşturmak.

Constant Contact, hepsi bir arada bir dijital pazarlama platformu olarak bilinir, ancak kampanyalarınızın öne çıkmasına ve daha fazla kayıt almasına yardımcı olabilecek iyi bir e-posta araçları yelpazesi sunar. Bu ücretli hizmet, kullanıcıların seçilen resimleri ve şablon özelliklerini hızla sürükleyip özel e-postalara bırakmasına, hazır e-posta şablonlarıyla tam hız ilerlemesine, otomatik karşılama ve terk edilen alışveriş sepeti e-postaları göndermesine ve e-posta izleme ile sonuçları analiz etmesine olanak tanır.

4. Cevap almak

Şunlar için idealdir: Kullanıcı davranışına göre segmentasyon gerçekleştirme.

Get Response, e-posta pazarlama yazılımından beklediğiniz özelliklerle birlikte gelir ve platformda yerleşik olarak bulunan müşteri adayı puanlaması ve açılış sayfaları gibi ek bonuslarla birlikte gelir. Ancak bu platform, bu listedeki diğerleri kadar kullanıcı dostu değildir ve yazılımın sunduğu tüm avantajlardan yararlanmak için biraz öğrenme eğrisi gerektirecektir.

Özellikleri şunlardır:

• İletişim yönetimi
• Otomasyon ve zamanlama
• Sektöre özel şablonlar
• Raporlama
• Açılış Sayfaları ve Potansiyel Müşteri Puanlaması

Bu gelişmiş özellikler çok değerlidir, bu nedenle segmentasyona derinlemesine dalmak istiyorsanız ücretsiz sürümden yükseltme yapmanız gerekir.

5. Optimonk

Şunlar için idealdir: Büyüyen e-posta, haberci ve SMS kayıtları.

Potansiyel müşteri elde eden daha kişisel bir yaklaşım için mevcut pazarlama taktiklerinizi yükseltmek istiyorsanız, Optimonk'tan başkasına bakmayın. Bu platform, HubSpot da dahil olmak üzere çeşitli entegrasyonlara sahiptir, bu nedenle mevcut CRM'inizle çalışma olasılığı yüksektir.

Bu aracın göze çarpan özelliklerinden biri, yalnızca henüz abone olmayan ziyaretçiler için pop-up'ları hedeflemenize izin veren abone tanıma aracıdır.

Özellikleri şunlardır:

• Abone tanıma
• A / B testi
• Mobil için optimize edildi
• CTA ve e-posta şablonları

Hepsinden iyisi, listenizi bir bütçeyle oluşturabilmeniz için sonsuza kadar ücretsiz bir seçenek sunarlar.

Daha Fazla Değer, Daha Fazla Kayıt

J. Crew, Spotify ve SoulCycle gibi en sevdiğim markaları düşündüğümde, yalnızca ürünleri nedeniyle sadık bir marka savunucusu olmadığımı biliyorum.

"Flash Sale: Midnight" tekliflerini almak için J. Crew'un e-posta listesine abone oluyorum. Özel promosyonlar almak için Spotify'ın haber bültenine abone oluyorum. Ve yakınımda gerçekleşen benzersiz sınıfları duymak için SoulCycle'ın e-postalarına abone oluyorum.

Kısacası, değer elde etmek için e-postalarına abone oluyorum.

Sıfırdan başlıyorsanız, etkileyici bir e-posta listesi oluşturmak imkansız bir başarı gibi gelebilir. Yukarıdaki stratejilerle, uzun vadeli daha iyi müşterileri çekmek için e-postayı kullanarak değer sağlayarak sadık bir e-posta abone tabanı oluşturabilirsiniz.

Editörün notu: Bu makale ilk olarak Kasım 2020'de yayınlandı ve kapsamlı olması için güncellendi.

• SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
• PlatoData.Network Dikey Üretken Yapay Zeka. Kendine güç ver. Buradan Erişin.
• PlatoAiStream. Web3 Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
• PlatoESG. Otomotiv / EV'ler, karbon, temiz teknoloji, Enerji, Çevre, Güneş, Atık Yönetimi. Buradan Erişin.
• Blok Ofsetleri. Çevre Dengeleme Sahipliğini Modernleştirme. Buradan Erişin.
• Kaynak: https://blog.hubspot.com/marketing/list-building