Ufukta büyük değişim

Robotların ve yapay zekanın (AI) günlük hayata entegrasyonu sadece birkaç yıl öncesine kadar uzak bir gerçeklik gibi görünse de artık durum böyle değil. ChatGPT'nin 2022'nin sonlarında halka sunulması, insanların bu teknolojilerin yeteneklerini görmesini sağladı.

300 milyon tam zamanlı iş yapay zeka aracılığıyla otomatikleştirilebilir

Pek çok sektörden işçiler artık işlerinin geleceği konusunda endişelerini dile getiriyor. Korku, eğer işler bu şekilde devam ederse, yazarlardan aşçılara, muhasebecilerden kodlayıcılara kadar her şeyin önümüzdeki yıllarda bir dereceye kadar aşamalı olarak ortadan kalkabileceği yönünde. Goldman Sachs'ın sahip olduğu 300 milyon tam zamanlı işin yapay zeka yoluyla otomatikleştirilebileceğini öngördü. Kumarhane işleri, makinelerin yerini aldığı işler arasında olabilir mi?

Otomasyon yeni bir şey değil

Robotlar zaten birçok endüstri için hayati önem taşıyor. Araba fabrikaları araç montajı konusunda büyük ölçüde robotlara güveniyor; Amazon'un ise envanteri yönetmek için depolarda çalışan 750,000'den fazla robotu var. Makineler artık günlük görevleri yüksek düzeyde doğrulukla yerine getirebiliyor.

İnsanlar genellikle bu robotları kendi gözleriyle görene kadar ufukta ne olduğunu anlamaya başlamazlar. Son zamanlarda Las Vegas'taki CES 2024 kongresi birçok kumarhane çalışanına eğitim verdiYiyecek hazırlayabilen, pişirebilen ve dağıtabilen makineleri gösteren bazı sergiler.

Dünyanın dört bir yanındaki sendikalar, gelişen teknolojinin potansiyel tehlikelerinin zaten farkında. Las Vegas'ta yaklaşık 40,000 kumarhane çalışanını temsil eden Mutfak İşçileri Sendikası, Geçen yılın büyük bölümünde grev tehdidinde bulundu yeni beş yıllık sözleşmeler için mücadele ederken.

yeni teknolojinin benimsenmesine ilişkin iş korumaları

Müzakereler sırasında en çok tartışılan konulardan biri de şuydu: yeni teknolojinin benimsenmesine ilişkin iş korumaları. Sendika sonunda yeni sözleşmelerde işçilerin herhangi bir yeni teknoloji konusunda eğitim alacağına ve yeni benimsemenin iş kayıplarına yol açması durumunda insanların muhtemelen farklı bir göreve geçebileceğine veya ek kıdem tazminatı alabileceğine dair güvence aldı.

Müşteri deneyimindeki değişiklikler

Bazı Las Vegas kumarhaneleri, işlerinin farklı yönlerinde robotları zaten kullanıyor. Ağır işgücü maliyetlerinin azaltılmasına ve personel sıkıntısı olduğunda boşlukların doldurulmasına yardımcı olabilirler. Robotlar, The Venetian ve Planet Hollywood'daki barlarda içecek hazırlayıp servis ederken, M Resort'ta otoparkta devriye gezen bir robot güvenlik görevlisi bulunuyor. Müşterilerin artık odalarına manuel olarak giriş yapmalarına da gerek yok.

Müşteriler teorik olarak tüm kalış sürelerini herhangi bir personel ile doğrudan etkileşime girmek zorunda kalmadan bir kumarhanede geçirebilirler. Varışta otomatik bilet vale hizmetini kullanabilir, kendi kendine check-in yapabilir, bir robot tarafından sağlanan oda servisine sipariş verebilir ve barda içeceklerini makinelere yaptırabilirler. Kumar oynamak isterlerse elektronik masa oyunları veya slot makineleri oynayabilirler.

Kârlılığı artırmak

Kumarhaneler her zaman karlarını artırmanın yollarını ararlar. Aşçı ve temizlikçi gibi müşteriyle yüz yüze gelinmeyen rollerin makinelerle değiştirilmesi, misafir deneyiminden ödün vermeden büyük bir para tasarrufu sağlayabilir.

Otomasyon yoluyla elde edilebilecek tasarruflar önemli olabilir.

Robotların sağlık veya emeklilik haklarına ihtiyacı olmayacak, daha uzun saatler çalışabilecek, greve gidemeyecek veya maaş alamayacaklar. MGM Resorts International dünya çapında yaklaşık 75,000 kişiyi istihdam ediyor ve şirket 478'de bordroyla ilgili 2022 milyon dolarlık yükümlülük tahakkuk ettirdi. Otomasyon yoluyla elde edebileceği tasarruf önemli olabilir.

Güçlü bir robot elektrikli süpürgenin maliyeti yaklaşık 30,000 ABD Doları, bir barmen makinesinin maliyeti ise genellikle 100,000 ila 200,000 ABD Doları arasındadır. Zaman zaman onarımlar ve değiştirmeler gerekli olsa da kumarhaneler, uzun vadeli karlılıkları için neyin en faydalı olacağını görmek için ödünleşimleri tartacaktır.

Tamamen kasvetli değil

Hiç kimse yeni teknolojinin sürekli ilerleyişini durduramayacak ve kaçınılmaz olarak işler kaybedilecek olsa da, kumarhane çalışanları için bu tamamen bir felaket ve kasvet değil. Hizmet sektöründe insan dokunuşuna her zaman yer olacaktır. İnsanlar sessizce oturup içeceklerini yudumlamak yerine barmenler ve garsonlarla sohbet etmeyi seviyorlar. Kumar oynarken krupiyerlerle ve diğer oyuncularla etkileşimde bulunmayı severler.

Pek çok kumarhane çalışanı, daha hafif bir iş yükü anlamına geleceği için bir miktar otomasyona bile karşı çıkmıyor. Yine de işverenlerden bu özelliğin gelişiyle ilgili uygun bir uyarı almak istiyorlar. Robotların bazı tatsız veya emek yoğun işleri üstlendiği daha verimli bir iş yeri, işgücünün mutluluk düzeyinin artmasına bile yardımcı olabilir.  

• SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
• PlatoData.Network Dikey Üretken Yapay Zeka. Kendine güç ver. Buradan Erişin.
• PlatoAiStream. Web3 Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
• PlatoESG. karbon, temiz teknoloji, Enerji, Çevre, Güneş, Atık Yönetimi. Buradan Erişin.
• PlatoSağlık. Biyoteknoloji ve Klinik Araştırmalar Zekası. Buradan Erişin.
• Kaynak: https://www.vegasslotsonline.com/news/2024/01/21/are-robots-coming-to-replace-the-jobs-of-casino-workers/