Göre GartnerYöneticilerin %80'i otomasyonu bilinçli iş kararlarını destekleyen hayati bir konu olarak görüyor. Ve haklılar. Günümüzün iş ortamında otomasyon, "olsa iyi olur" kavramının ötesine geçmiş ve organizasyonel başarının temel itici gücü haline gelmiştir. Bu sadece görevleri dönüştürmekle kalmıyor, işletmeleri içten dışa yeniden şekillendiriyor. Artan dayanıklılık, daha zengin müşteri deneyimleri ve daha keskin rekabet avantajı buzdağının sadece görünen kısmıdır.

Bir Aralık 2023 Araştırma raporu Şirketim ve Sapio Research işbirliğiyle yürütülen "Yapay Zeka ve Otomasyon: Özerk İşletmenin Temelinin Atılması" başlıklı çalışma, otomasyonun öneminin merkezde yer aldığını ortaya çıkardı. Çalışma, Amerika Birleşik Devletleri merkezli, büyük kuruluşlardaki (601'den fazla çalışanı olan) teknoloji kararlarını denetleyen 1,000 BT liderinin katıldığı kapsamlı bir anketten elde edilen içgörüleri elde ediyor. Bu liderler imalat, teknoloji, perakende/e-ticaret ve finansal hizmetler dahil olmak üzere çeşitli sektörleri temsil ediyor. Anket sonuçları, kurumlarda yapay zeka ve otomasyonun yaygın biçimde benimsenmesine ışık tutuyor ve bu teknolojilerin mevcut ve gelecekteki iş stratejilerini şekillendirmede oynadığı önemli rolün altını çiziyor.

Yapay Zeka Otonom Kuruluşa Doğru Geçişi Güçlendiriyor

Anket, önümüzdeki 90 ay içinde BT karar vericilerinin %12'ının gündeminde yapay zeka da dahil olmak üzere otomasyonun artırılmasına yönelik stratejik planların olduğunu ortaya koyuyor. Özellikle bu kuruluşların %58'i otomasyon girişimlerinin önümüzdeki altı ay içinde hayata geçirilmesini hedefliyor. Otomasyona duyulan coşku çeşitli sektörleri kapsıyor; %26'sı önümüzdeki beş yıl içinde yarı otonom (%16) ve tam otonom (%10) sistemler arasında dağıtılan daha fazla otonom operasyonu entegre etmeyi planlıyor. Otomasyona yönelik bu baskıya rağmen, insan katılımının önemi vurgulanıyor; %30'u kuruluşlarının insan zekasıyla güçlendirilmiş eşit bir otomasyon dengesini sürdürmeyi amaçladığını bildirdi.

Anket sonuçları, BT liderleri arasında hayatta kalmanın anahtarının yapay zeka destekli otomasyonun benimsenmesinde yattığı yönündeki yoğun farkındalığın altını çiziyor. Şirketler, iş temel performans göstergelerini (KPI'ler) iyileştirmek, çalışan verimliliğini artırmak ve müşteri memnuniyetini yükseltmek için bu teknolojileri kullanarak bu alandaki yatırımları proaktif bir şekilde artırıyor. Bu ortak çaba, onları özerk bir girişimin aranan statüsüne doğru yönlendiriyor. Anket ayrıca aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli operasyonel alanlara ilişkin ek bilgiler sağladı:

• BT karmaşıklığında gezinme: Ankete katılanların %44'ü için, BT karmaşıklığının giderek artan zorluğu, öncelikli olarak BT karmaşıklığıyla bağlantılı olarak merkezde yer alıyor. bulut geçişi ve evlat edinme. Yüzde 92'si halihazırda çok sağlayıcılı bir bulut stratejisi uyguluyor veya planlıyor, BT liderlerinin üçte ikisi önümüzdeki 12 ay içinde ek BT ​​otomasyonu uygulamaya hazırlanıyor. Bu stratejik hamle, gelişen teknoloji ortamında operasyonları kolaylaştırmayı amaçlıyor.

• Rekabet gücü için otomasyon: Kapsamlı bir otomasyon dalgası, BT (%90), finans (%89) ve müşteri desteğinin (%89) öncülüğünde olmak üzere çeşitli organizasyon departmanlarını dönüştürüyor. Raporda yüzde 74'ünün benimsediği vurgulanıyor üretken yapay zekaBunu iş akışı otomasyonu (%68) ve AIOps (%65) takip ediyor. Kuruluşlar, teknolojik aksaklıklar karşısında rekabetçi ve dirençli kalabilmek için otomasyonu stratejik bir hamle olarak aktif olarak benimsiyor.

• Yapay zekanın iş gücü üzerindeki etkisi: Otomasyonun hızlı entegrasyonu, işgücünün geleceği üzerine düşünmeye sevk ediyor. Şaşırtıcı bir şekilde, BT liderlerinin %26'sı iş yerindeki güvensizlik ve çalışanlar için potansiyel işten çıkarma konusundaki endişelerini dile getiriyor. Çelişkili bir şekilde, karar vericilerin %60'ı otomasyonun uygulanmasının çalışan memnuniyetinin ve üretkenliğin artmasına yol açtığının farkındadır. Teknolojik ilerleme ile iş gücünün refahını sağlamak arasında hassas bir denge kurmak, hâlâ önemli bir zorluk olmaya devam ediyor.

• Siber güvenlikle ilgili kalıcı endişeler: Siber güvenlik, birincil dış risk olarak ön plana çıkıyor; BT karar vericilerinin %54'ü, durgunluk endişeleri (%36) nedeniyle siber güvenliğin altını çiziyor. Bu farkındalığa rağmen yalnızca %38'i siber güvenlik risklerini ele almak için otomasyonu devreye aldı; bu da tehdidin tanınmasıyla aktif olarak azaltılması arasında bir boşluk olduğunu gösteriyor. Bununla birlikte, ankete katılanların yüzde 49'u önümüzdeki altı ay içinde bir tür otomasyon uygulamaya hazırlanıyor ve bu da proaktif siber güvenlik önlemlerine duyulan zorunlu ihtiyaç konusunda farkındalığın arttığına işaret ediyor.

Rapor, işletmelerin otonom operasyonlara yönelmesiyle ilgili cesaret verici bilgiler sunarak yapay zeka ve otomasyonun başarıyı sağlamadaki önemli rolünü vurguluyor. Bu dönüştürücü yolculuğun ayrılmaz bir parçası, zorlukların ustaca yönetilmesi, iş gücü endişelerinin ele alınması ve siber güvenlik risklerinin proaktif bir şekilde yönetilmesidir. Yol gösterici bir pusula görevi gören rapor, kuruluşlara dijital ortamın karmaşıklıkları konusunda rehberlik ederek yapay zeka ve otomasyonla desteklenen bir geleceği benimsemelerini kolaylaştırıyor.

• SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
• PlatoData.Network Dikey Üretken Yapay Zeka. Kendine güç ver. Buradan Erişin.
• PlatoAiStream. Web3 Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
• PlatoESG. karbon, temiz teknoloji, Enerji, Çevre, Güneş, Atık Yönetimi. Buradan Erişin.
• PlatoSağlık. Biyoteknoloji ve Klinik Araştırmalar Zekası. Buradan Erişin.
• Kaynak: https://www.dataversity.net/the-drive-toward-the-autonomous-enterprise-is-a-key-focus-for-it-leaders-in-2024/