Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postaları, bir e-posta pazarlama stratejisi - özellikle de satışları artırma konusunda ciddiyseniz.

İster diğer şirketlere ister tüketicilere satış yapıyor olun, satın alma işlemini tamamlamamış alıcılara sepet terk e-postaları göndermekten yararlanabilirsiniz.

Burada, başlamanıza yardımcı olacak terk edilmiş sepet e-posta şablonları ve kendinize ilham verecek etkili terk edilmiş sepet e-postası örnekleri bulacaksınız.

Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postaları, kaybedilen işi dönüştürmenin ve tereddütlü bir müşteri adayını müşteriye dönüştürmenin bir yoludur.

"Şimdi kontrol et"i tıklamayan müşterinizin işini kaybettiğinizi düşünüyorsanız korkmayın. Müşteriler birçok nedenden dolayı ödeme sayfasından uzaklaşırlar ve bunlardan biri yalnızca zamanlama ise, yarım bırakılan ödeme e-postaları sonunda onların işini kazanmanıza yardımcı olabilir.

Ama ne tür terk edilmiş alışveriş sepeti e-postalarını göndermek için kullanabileceğiniz araçlar? E-posta pazarlamacılığı yapmayanlar için bu, yanıtlanması zor bir soru gibi gelebilir. Birkaç araca ihtiyacınız olacak:

• E-ticaret Satış Noktası Yazılımı: Öncelikle, kullanıcıların alışveriş sepetlerini ne zaman terk ettiğini algılayabilen bir satış noktası yazılımına ihtiyacınız var. Çoğu araç bu özelliği sunar ve birkaçı, terk edilmiş alışveriş sepeti e-postalarını göndermek için yerleşik bir e-posta gönderme aracıyla birlikte gelir.

• E-ticaret Web Sitesi Oluşturucu: Yeni bir satıcıysanız, özel bir e-ticaret web sitesi oluşturucusuna geçmenin avantajlarından yararlanabilirsiniz. Bu tür site oluşturucular, satış noktası yazılımı ve ilişkilendirme raporlamasıyla birlikte gelir ve müşterilere yarım bırakılan ödeme e-postalarını göndermenize yardımcı olur.

• E-posta Pazarlama Hizmeti: Elbette, e-postaları iletişim veri tabanınıza göndermek için bir e-posta pazarlama aracına ihtiyacınız var. Çoğu satış noktası yazılımı ve web sitesi oluşturucu, e-posta pazarlama araçlarıyla entegre olabilir ve bunun tersi de geçerlidir.

Araçlarınızı aldıktan sonra, alışveriş sepetini terk etme e-posta şablonlarını kullanmaya başlayabilirsiniz.

Terk Edilmiş Alışveriş Sepeti E-posta Şablonları

Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postalarınızı oluşturmak için herhangi bir şablonda şablonlar bulabilirsiniz. e-posta pazarlama alet. Gibi araçlar Squarespace, Wixya da HubSpot başlamanıza yardımcı olacak şablonlara sahip olacaktır. Örneğin, düzen için önceden hazırlanmış bir şablon kullanabilir, ancak mesajı, görüntüleri ve tasarımı özelleştirebilirsiniz. İşte pazarlama kitimizden bir örnek şablon:

HubSpot'un Terk Edilmiş E-posta Şablonunu İndirin

Terk edilmiş sepet e-postalarındaki mesajlaşma oldukça basittir. Aşağıda temel yapının ana hatları verilmiştir:

Bu taslak, terk edilmiş bir alışveriş sepeti e-postası gönderiyorsanız yardımcı olsa da, Damla kampanyası Sepet kurtarma e-postalarınız için. Bir damla kampanyası, bir dizi otomatik e-postadır.

Terk Edilen Alışveriş Sepeti E-posta Sırası

Terk edilmiş bir alışveriş sepeti iş akışı için e-postalar şu şekilde yapılandırılabilir:

• E-posta 1: Sepet hatırlatıcısı (sepetin terk edilmesinden birkaç saat sonra gönderilir)

• E-posta 2: Takip (birkaç gün sonra gönderilir)

• E-posta 3: Promosyon indirimi (iki e-postadan birkaç gün sonra gönderilir)

Bir dizi e-posta, terk edilmiş alışveriş sepeti e-postaları için tek bir e-postadan çok daha iyi çalışır.

HubSpot'un e-posta ve büyüme pazarlama ekibinin ekip yöneticisi Jordan Pritikin şöyle diyor: "Terk edilmiş bir alışveriş sepeti e-postası yazarken, kişiselleştirme çok önemlidir. Terk edilen gerçek ürün veya hizmet neydi? Gönderdiğiniz kişide en çok yankı uyandıran değer önermeleri nelerdir? Başlangıçta satın almaya neden itiraz ettiler ve işletme olarak siz bu itirazların giderilmesine nasıl yardımcı olabilirsiniz? Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postanız ne kadar kişisel olursa, başarılı olma olasılığı o kadar artar!"

Şimdi, hedefe ulaşan en iyi örneklere bir göz atalım.

En İyi Terk Edilmiş Sepet E-posta Örnekleri

1. Nesir

Yukarıdaki e-posta, işlemimi tamamlamadan siteden ayrıldıktan sonra saç bakım şirketi Prose tarafından bana gönderildi. Bu e-posta birkaç kutuyu işaretler: Siteyi tekrar ziyaret etmek için arkadaşça bir hatırlatma olarak akılda kalıcı bir slogan ("Hazır Olduğunuzda Hazır") kullanır, insanları "Özel Formülümü Yapın"a teşvik eden cazip bir CTA içerir ve sosyal kanıt kullanır. derecelendirme biçimi. Samimi bir ton ve temiz grafiklerle birleşen bu e-posta oldukça ikna edici.

Neyi Seviyoruz

"Kendi Özel Formülümü Yap" CTA'sı benzersizdir ve markaya uygundur, kişiselleştirilmiş formülü genişletir. müşteri deneyimi bu, web sitesini ilk ziyaret ettiğimde başladı. Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postalarınızı oluştururken, kusursuz bir müşteri deneyimi oluşturmak için yerleşik markanızı geliştirmeye çalışın.

2. viski ganimeti

Resim Kaynak

Whiskey Loot'un terk edilmiş sepet e-postası, müşterileri satın almalarını tamamlamaya ikna etmek için benzersiz ve ilgi çekici metin yazarlığı kullanır. Viskilerini satın alma nedenlerinin bir listesini içerir, sık sorulan soruların yanıtlarını sağlar ve CTA'ya gözlerinizi çekmek için temiz tasarım kullanır. Bu terk edilmiş sepet e-postası ile müşteri, bir satın alma işlemini tamamlamak için ihtiyaç duyabileceği tüm bilgilere sahip olur.

Neyi Seviyoruz

Bu terk edilmiş alışveriş sepeti e-postasının yalnızca bir satın alma işlemi oluşturmaya değil, alıcıyı bilgilendirmeye odaklanması hoşumuza gitti. Bu taktik, Whiskey Loot'un akıllı marka sesini pekiştirirken güveni artırmak için iyi çalışıyor. Sattığınız ürünün türüne bağlı olarak, terkedilmiş alışveriş sepeti e-postalarınız alıcıyı hem cezbedecek hem de bilgilendirecektir.

3. Soymak

Resim Kaynak

Peel'in terkedilmiş sepet e-postasının en iyi unsuru ücretsiz gönderim teklifidir. Müşterileri yalnızca sepetlerindeki ürünü satın almaya teşvik etmekle kalmaz, aynı zamanda alıcıları sepetlerine daha fazla ürün eklemeye ve ödemeyi tamamlamaya teşvik eder. Ayrıca, bu terk edilmiş bir sepet e-postası için klasik bir düzendir: giriş metni, sepetteki öğeler, CTA, sorular ve alt bilgi.

Neyi Seviyoruz

Peel, "Fazla beklemeyin!" gibi alıcılar için aciliyet yaratan metinler içerir. ve "Bugün sipariş verin!" Ancak bunu başlık olarak eklemezler, gündelik ("Hala üzerinde düşünüyor musunuz?") ve aciliyet arasında doğru dengeyi kurarlar.

Ayrıca, şirketin cana yakın ve küçük hissetmesini sağlamak için en altta kurucuların imzalarını içermesi de hoşumuza gitti. Bu, CEO'ları işin günlük işleriyle yoğun bir şekilde ilgilenen küçük işletmeler için iyi bir hareket.

4. Uzakta

Resim Kaynak

Kısa, tatlı ve öz, bagaj markası Away'in yalnızca birkaç öğe içeren terk edilmiş bir sepet e-postası var: tanıtım metni ("Bir şey mi unuttunuz?"), CTA ("Alışverişe devam edin") ve daha fazla gezinme yolu sunan kapanış metni ("Yeni gelenler”, “Bavullar” vb.). Bu e-posta ile müşteriler, gereksiz bilgilerle dikkatlerini dağıtmayacak ve Away'in istediği eyleme, yani satın alma işleminin tamamlanmasına odaklanacaklar.

Neyi Seviyoruz

Away, yalnızca alıcıları kontrol etmeye yönlendirmekle kalmaz, aynı zamanda yeni ürünleri ve diğer kategorileri keşfetmek gibi ek satın alma yolları da sunar. Kullanıcılar hangi bağlantıyı tıklarsa tıklasınlar, tekrar bir ödeme sayfasına gelmeleri kaçınılmazdır. E-postalarınıza bağlantılar eklerken, hepsinin bir satın almaya yönlendirme amacını yerine getirdiğinden emin olun.

5. Dyson

Resim Kaynak

Bu örnekte, Dyson birkaç şeyi çok iyi yapıyor:

• Yararlı ve okuması eğlenceli olan anlaşılır metinler kullanırlar. Örneğin, "Her şey kaybolmadı" ve "İçeriği kaydettik" ifadeleri, müşterinin Dyson'ın yardımcı olmak istediğini bilmesini sağlar.

• Ürünün bir resmini içerirler ve hala müşterinin sepetinde bulunan ürünü listelerler.

• Bir aciliyet duygusu eklerler. “Bu kampanya için sepetiniz kaydedildi, ancak kısa bir süreliğine geçerlidir” yazısı, bu satın alma işlemiyle ilgili bir önem duygusu yaratır.

• İki CTA düğmesi içerirler. Bu, mobil cihaz kullanan müşterilerin aşağı kaydırırken bile bir CTA düğmesi görmelerini sağlar. Bu düğmeler, satın alma işlemlerini her temas noktasında tamamlamayı kolaylaştırır.

Genel olarak, bu e-posta doğru unsurları içerirken aynı zamanda okumayı kolaylaştıran şık ve temiz bir tasarım sergiliyor.

Neyi Seviyoruz

Dyson, çevrimiçi alışveriş yapanların ortak bir korkusuna oynuyor: Alışveriş sepetlerinin içindekileri kaybetmek ve ne satın alacaklarını unutmak. Tek başına bu, alıcının her şey kaybolmadan önce kontrol etmesi gerektiğini düşünmesine neden olabilir. Acıdan kaçınmak bazen bir fayda elde etmekten daha güçlü bir motive edicidir. Ödemeyi bırakma e-postalarınızı oluştururken benzer bir psikolojik numara kullanabilirsiniz.

6. Virgin Atlantic

Resim Kaynak

Bu örnekte Virgin Atlantic, müşterileri satın alma işlemini tamamlamaya teşvik etmek için ilgi çekici bir metin ve üç CTA düğmesi kullanıyor. Kişiselleştirilmiş giriş metni, “Smiles Davis, çok yakınsın…” müşterilerin kendileriyle doğrudan konuşuluyormuş gibi hissetmelerini sağlarken aynı zamanda onlara seyahate ne kadar yakın olduklarını hatırlatır.

Bu e-posta aynı zamanda uçuş bilgilerini de içerir, böylece satın alma işlemi yapmak için ihtiyaç duydukları her şeye sahip olurlar. Kendi terkedilmiş alışveriş sepeti e-postalarınızı yazarken, müşteri için tüm engelleri ortadan kaldırdığı için bu iyi bir örnektir.

Neyi Seviyoruz

Uçuşun giden ve gelen konumlarına kadar bu e-postanın ne kadar kişiselleştirilmiş olduğunu seviyoruz. Ayrıca, alıcının uçma isteğini dolaylı olarak artıran varış yerinin bir görüntüsünü de içerir. Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postaları gönderirken, müşterinin "varış noktasının" bir resmini ekleyebilirsiniz - daha mutlu bir benlik, raflarında yeni bir ürün veya başka herhangi bir olumlu sonuç.

7. Ugmonk

Resim Kaynak

Ugmonk, terk edilmiş sepet e-postalarına farklı bir yaklaşım kullanır. Tamamen kişiselleştirmeye odaklanıyorlar, bu da sahibi ve tasarımcının herhangi bir soruyu yanıtlamak için doğrudan ulaşıyormuş gibi görünmesini sağlıyor. Ayrıca, buna iki satır içi CTA dahildir, böylece müşteri isterse ödemeyi anında bitirebilir. Bu, hedef kitlenizin tercih edebileceği basit bir yaklaşımdır.

Neyi Seviyoruz

Bu e-posta, bir şirketten çok bir arkadaştan gelen bir mesaj gibi hissettiriyor, bu da onu bir "satış" oyunundan çok "seni tanıyalım" oyunu gibi hissettiriyor. Özellikle şirketin CEO'su tarafından imzalanışına ve tasarım tutkusundan bahsetmesine bayılıyoruz. Şirketiniz küçükse veya niş bir ürün satıyorsa, bunun gibi arkadaş canlısı ve gösterişten uzak bir yaklaşım benimsemeyi düşünün.

8. Damla

Resim Kaynak

Drop'un terk edilmiş alışveriş sepeti e-postası, resim kullanımı ve metin yazarlığı nedeniyle iyi bir örnektir. Bırakma, kalın metinde "19 gün içinde biter" aciliyet yaratır. Aciliyet oluşturduktan ve CTA'larını ekledikten sonra, müşterinin alışveriş sepetindekilere göre ilgilenebileceği diğer ürünleri de eklerler. Bu, müşterinin isteyebilecekleri diğer öğelere göz atarak sitelerine geri dönmesini ve umarız tamamlanmış bir satın alma işlemine dönüşmesini sağlamak için iyi bir stratejidir.

Neyi Seviyoruz

Drop, bir aciliyet duygusu yaratır, ancak ısrarcı değildir ve potansiyel alıcıları cezbetmek için çeşitli ürün resimleri içerir. Alıcının dikkate almak isteyebileceği ek öğeler sağlayan, ekranın alt kısmındaki genişletilmiş kataloğu özellikle seviyoruz.

9. Google

Resim Kaynak

Bu, terk edilmiş alışveriş sepeti e-postasının mükemmel bir örneğidir çünkü her öğeyi içerir: Harika metin yazarlığı, açık CTA, müşterinin alışveriş sepetini göstererek kişiselleştirme ve aciliyet. "Gidiyor, gidiyor, (neredeyse) bitti" ve "Popüler ürünlerimiz hızla tükeniyor" gibi metinlerle müşteriler etkileşim kurar. Ayrıca, kaçırmamak için satın alma işlemlerini tamamlamak zorunda hissediyorlar.

Neyi Seviyoruz

Bu e-posta, soruları yanıtlamak ve ürün güncellemelerine abone olmak için bir CTA ile kapanıyor. Yine Google, müşterinin hiçbir şeyi kaçırmak istemiyormuş gibi hissetmesini sağlamaya odaklanır.

10 Hedef

Resim Kaynak

Target, müşterinin sepetindeki ürünlerde indirim sunarak terk edilmiş alışveriş sepeti e-postasında farklı bir yaklaşım benimsiyor. "Yeni fiyat uyarısı" ve "Ödeme zamanı" metni, çekip gitmeyi zorlaştırıyor. Ancak bu yaklaşım müşterileri üzerinde işe yaramazsa Target, müşterilerinin tekrar göz atmasını ve alışveriş yapmasını sağlamak için benzer öğeleri de içerir.

Neyi Seviyoruz

Target, müşterilerin target.com'u ziyaret ettiklerinde edindikleri deneyime dayanarak bu sepeti terk etme e-postasını tıpkı web sitesi gibi tasarladı. Kataloğunuz özellikle büyükse benzer bir yaklaşım benimseyebilirsiniz. Örneğin, e-postanın hemen üst kısmında bir gezinme menüsü sağlayabilirsiniz.

11 Casper

Resim Kaynak

Bu örnekte sevdiğim şey, Casper'ın sosyal kanıt kullanması. Kulaktan kulağa ve incelemeler giderek artıyor giderek daha önemli pazarlama dünyasında. İnsanlar bir satın alma işlemini tamamlamadığında, bunun nedeni araştırmalarını tamamlamamış olmaları olabilir. Casper'ın terkedilmiş alışveriş sepeti e-postası, müşterinin araştırmalarına kaldığı yerden devam etmesini kolaylaştırır. Ayrıca, müşteriyi alışverişe devam etmeye ikna eden hızlı metin ve net CTA düğmeleri içerir.

Neyi Seviyoruz

Casper'ın e-postası kısa, basit ve etkili ve gözden kaçırması imkansız olan net bir harekete geçirici mesaj içeriyor. Ancak, "Daha fazla inceleme okuyun" için ikinci harekete geçirici mesajı özellikle seviyoruz. Satın alma işlemini bitirmekte tereddüt eden biri bunu Casper'ın "buna değip değmeyeceğinden" emin olmadığı için yapmış olabilir. Daha fazla inceleme okumak, bu tür alıcıları ikna etmenin anahtarıdır.

12 nokta

Resim Kaynak

Komik, ilginç metin, müşterinizin kalbine giden yoldur. Dote, mizahi metin yazarlığı ile bu konuda çok başarılı. E-postalarında "Alışveriş çantanızda terk etme sorunları var" ve "Bu öğeleri saatlerce terapi için saklayın ve onlara sevgi dolu bir yuva verin" diyorlar. Bu metin eğlenceli, bu da markayı müşterileri için çekici kılıyor. Bu örnek, markanızın kişiliğini göstermek ve marka meraklıları yaratmak için terk edilmiş alışveriş sepeti e-postalarının nasıl kullanılacağını gösterir.

Neyi Seviyoruz

Bu e-posta kısa, tatlı ve öz, alışverişe devam etmeyi kolaylaştırıyor. "Siparişimi Görüntüle" CTA hem benzersiz hem de etkilidir ve yalnızca mağazadaki herhangi bir ürünü değil, siparişinizi de geride bırakma riskiniz olduğu gerçeğini pekiştirir. Hoş bir şekilde kişisel, esprili ve hedeflenmiş hissettiriyor.

13 Moschino

Resim Kaynak

Moschino'nun e-postasının alt kısmı benzersiz çünkü güvenli ödemeler ve kolay iadeler hakkında bilgiler içeriyor. Giyim e-ticaret işletmeleri için, müşterilerin çevrimiçi alışveriş yapmak istememesinin en önemli nedenlerinden bazıları bunlardır. Moschino, terk edilmiş alışveriş sepeti e-postasıyla tüm şüpheleri gidermeye ve tereddüt için her türlü nedeni ortadan kaldırmaya çalışıyor. Ayrıca, sepetteki ürünleri de listeler ve net CTA'lar kullanırlar.

Neyi Seviyoruz

Moschino'nun e-postası, görüntülere, yazı tipine ve renklere kadar son derece markaya uygundur. Ayrıca, belirtildiği gibi, ödemelerinin güvenli olduğuna ve getirilerinin basit ve kolay olduğuna dair notlar içerir - Moschino'nun teklifleri daha pahalı olduğu için potansiyel bir alıcının sahip olabileceği bir endişe. Lüks ürünler satıyorsanız, benzer bir yaklaşım düşünebilirsiniz.

14 Haoma

Resim Kaynak

Haoma, müşterisinin savurganlık yapmaktan çekinebileceğini bilen lüks bir cilt bakımı markasıdır - bu nedenle, kullanıcılardan siparişlerini tamamlamalarını isteyen terk edilmiş bir alışveriş sepeti e-postası göndermek yerine, gerektiğinde yardım istemelerini ister. Alt kısımdaki düğme, kullanıcıları ürünü sepetlerine geri eklemeye davet ederek anlaşmayı imzalar. Bu teknik, ziyaretçi yalnızca web sitenize göz attıysa veya ödeme yapmadan önce ürünü sepetinden çıkardıysa faydalıdır.

Neyi Seviyoruz

Lüks bir marka işletiyorsanız, alıcılara doğru seçimi yaptıkları konusunda güvence vermek için birkaç adım atabilirsiniz. Moschino'nun yukarıda yaptığı gibi iadeler ve güvenli işlemler hakkında güvence verebilir ve potansiyel satın alma işlemleri hakkında daha fazla bilgi edinmeleri için onlara ikinci bir şans verebilirsiniz. Bu adımlar bazen satın almaları artırmada "Şimdi Satın Alın" için bir CTA eklemekten daha etkili olabilir.

15 Luno

Resim Kaynak

Luno'nun sepeti terk etme e-postası, tereddütlü alıcıları çekmek için birkaç adım atıyor. Onlara katılabilecekleri keyifli bir aktiviteyi hatırlatır ("Yakında kampa gidiyor musunuz?"), nasıl fayda sağlayacaklarını söyler ("Rahatça kamp yapmaktan bir adım uzaktasınız") ve zaman aşımına uğrayan nazik bir dürtme içerir. kısıtlama ("Geride bıraktığınız teçhizatı 24 saat boyunca saklayacağız"). Kaçırılmaması gereken CTA, anlaşmayı imzalar.

Neyi Seviyoruz

Luno'nun dikkatli ve hedefe yönelik metin yazarlığı, bunu şimdiye kadar gördüğümüz en etkili terk edilmiş alışveriş sepeti e-posta örneklerinden biri yapıyor. Kendi e-postanızı oluştururken, kopyaya dikkat edin; bazen görüntülerden veya diğer öğelerden daha büyük bir rol oynayabilir.

16 Le Puzz

Resim Kaynak

Le Puzz'dan gelen bu sepeti terk etme e-postası tüm doğru notları alıyor: Şevkli, davetkar ve araştırıcı ama ısrarcı değil. Harekete geçirici mesajı "Yapboz Mağazası", alıcıya önceki seçimlerini artık istememeleri durumunda daha fazla seçeneğe göz atma şansı verir.

Bu, kullanıcıların seçimleri hakkında hızla fikir değiştirebilecekleri ve bunun da terk edilmiş bir sepete yol açabilecekleri markalar için mükemmel bir tekniktir. Onlardan kataloğa yeniden göz atmalarını istemek, bu tür olası satışları yeniden yakalamanın mükemmel bir yoludur.

Neyi Seviyoruz

Le Puzz'ın şakacı marka sesi ve parlak marka renkleri, terk edilmiş alışveriş sepeti e-postasında büyük rol oynuyor. Neşeli "Tekrar merhaba!" tuhaflığına “Kayıp bir yapboz bulduk. Senin olabilir mi?", şirket, bulmacalarından birini tamamlamanın eğlenceli deneyimini özetliyor. Belirli bir ürün satıyorsanız, benzer bir yaklaşım benimsemek isteyebilirsiniz - ürün deneyimini kopyanız ve renklerinizle hayata geçirin.

Terk Edilmiş Sepet E-postası En İyi Uygulamaları

İster tek bir e-posta gönderin, ister tam bir damla kampanyası uygulayın, terk edilmiş bir sepet e-postası planlarken akılda tutulması gereken birkaç en iyi uygulama vardır. Örneğin:

1. Doğru zamanlamayı seçin.

Bir müşteri sepetini terk ettikten sonra birkaç saat içinde terk edilmiş sepet e-postalarınızı gönderin. Örneğin, böyle bir şirkette çalışıyorsanız Zapposve birisi satın alma işlemini tamamlamazsa, sitenizden bir satın alma işlemini tamamlamadan ayrıldıktan üç ila beş saat sonra herhangi bir yere terk edilmiş bir sepet e-postası gönderebilirsiniz.

En azından ilk terkedilmiş alışveriş sepeti e-postasını 24 saat içinde gönderdiğinizden emin olmak istersiniz. Ancak, bu e-postaların etkinliğinin, e-postadan sonra gönderildikleri takdirde düşeceğini unutmamak önemlidir. 24 saat penceresi.

2. Kişiselleştirin, kişiselleştirin, kişiselleştirin.

Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postaları, alışveriş sepetinde kalan ürünleri ekleyerek ve onlara adıyla hitap ederek, onları gönderdiğiniz müşteriye göre kişiselleştirilmelidir.

Geride bıraktıkları öğelerin bir listesini eklemek, onları alışveriş sepetlerine ekleyerek ilgilendiklerini zaten belirttikleri için devam edip satın alma işlemini tamamlamaya ikna edebilir.

3. Alışverişe devam etmek için bir CTA ekleyin.

Terk edilmiş sepet e-postanız, müşterileri satın alma işlemlerini tamamlamaya teşvik etmelidir. Örneğin CTA, "Şimdi Satın Al" veya "Siparişinizi Devam Ettirin" gibi bir şey olabilir.

Onları doğrudan kasaya götüren bir CTA oluşturmak, müşterilerinize zaman kazandıracak, ürünlerini incelemelerini kolaylaştıracak ve satın alma işlemini tamamlamaları için onları daha da teşvik edecektir.

4. Metin yazarlığınıza dikkat edin.

Kopya kısa, öz ve ilgi çekici olmalıdır. Harika metin yazarlığı, birini satın alma işlemini tamamlamaya ikna edecek kadar ilginçtir. Arkadaş canlısı olmalı ve sizi yansıtmalıdır. marka sesi.

5. İlgi çekici bir konu satırı ekleyin.

konu satırı insanların e-postayı açmasını sağlayacak kadar ilginç olmalıdır. Örneğin, indirimler, mizah veya sorular gibi şeyler kullanmak, müşterinin tıklamasını sağlayacak kadar ilgisini çekebilir. Bir promosyon teklifi eklemek istiyorsanız, konu satırınız "tüm satın alımlarda %20 indirim" gibi bir şey olabilir.

6. Sosyal kanıt eklemeyi düşünün.

Markanızı güçlendirmek ve oluşturmak için incelemeleri ve referansları kullanabilirsiniz. FOMO (kaçırma korkusu) sepetini terk eden müşteriler arasında. Örneğin, terk edilmiş sepet e-postaları belirli ürünler için birini satın almaya teşvik edebilir.

7. Neyin en etkili olduğunu öğrenmek için e-postanızı A/B testi yapın.

Kuşkusuz, terk edilmiş alışveriş sepeti e-postasına birçok farklı yaklaşım vardır. öneririz A / B testi hedef kitleniz için neyin işe yaradığını görmek için farklı varyasyonlar. Kişiselleştirilmiş e-postaları mı tercih ediyorlar? indirimler? Komik metin? Bunu öğrenmek önemlidir.

Dönüştüren Terk Edilmiş Sepet E-postaları Oluşturun

Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postaları, marka tutkunları yaratabilir ve her temas noktasında müşterileri memnun edebilir. Mükemmel metin yazarlığı ve marka bilinci oluşturma ile müşterinizin güvenini ve sadakatini kazanabilirsiniz.

Editörün notu: Bu makale Eylül 2019'da yayınlanmıştır ve kapsamlı olması için güncellenmiştir.

• SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
• Plato blok zinciri. Web3 Metaverse Zekası. Bilgi Güçlendirildi. Buradan Erişin.
• Kaynak: https://blog.hubspot.com/marketing/abandoned-cart-email