Zephyrnet Logosu

Kanıtlanmış Stratejileri Ortaya Çıkarma: Mülk Sahipleri İçin Başarılı Kiralık Yazlıkların Nasıl Yönetileceğine İlişkin İçeriden 18 İpucu

Tarih:

Tatil için kiralık mülkünüzde devrim yaratacak paha biçilmez içgörüler ve uzman tavsiyelerinden oluşan bir hazinenin kilidini açmaya hazırlanın. Bu Redfin makalesinde, tesisinizin parlamasını sağlamak ve misafirleri hayran bırakmak için güçlü stratejiler ortaya koyarak, tatil amaçlı kiralama dünyasının derinliklerine iniyoruz. Tesisinizin cazibesini artıran bilinçli yatırımlardan unutulmaz bir tesis benzeri deneyim yaratmaya, stratejik ortaklıklar kurmaya ve kişiselleştirilmiş konuk etkileşimleri oluşturmaya kadar, sizi beklentileri aşmak ve tatil kiralamanın son derece rekabetçi dünyasında rakipsiz başarıya ulaşmak için gereken bilgilerle donatacağız. .       

Büyüleyici bir şehirde tatil için kiralık bir mülkünüz olsun, Orlando, FLveya pitoresk şehri San Marcos, CA, bu kapsamlı kaynak, kiralama işinizi yeni zirvelere taşımak için tasarlandı. İşte konuk memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak, övgü dolu yorumlar almak ve mülkünüzü bölgedeki en çok aranan evlerden biri haline getirmek için 18 dönüştürücü sır.

turistler konaklama yerine geliyor

1. Kiralamanızı öne çıkarın

“Beş yıldızlı kiralık bir mülkü sürdürmek için, kiracı beklentilerinin ötesine geçmek isteyeceksiniz. Verilerimiz, bir çamaşır makinesi ve kurutma makinesi dahil etmenin, daha yeni cihazlara yükseltme yapmanın ve nötr tonlarda yeni boyanmış duvarlar sağlamanın yalnızca kiraladığınız işletmeyi öne çıkarmakla kalmayıp aynı zamanda harika kiracılar bulma sürecini de hızlandıracağını gösteriyor." kapı eşiği. "Ayrıca, duyarlı bir mülk yöneticisine erişim sağlayarak, evin her yönüyle iyi ilgilenildiğini garanti edebilir ve kiracı deneyimini gerçekten geliştirebilirsiniz."

2. Kiralık tatil yerinizin beş yıldızlı bir tatil yeri olduğunu farz edin

Ortak Sahibi Todd Ortscheid, "Bir tatil evinin yönetimiyle ilgili hatırlanması gereken en önemli şey, bunun ev sahibi ve kiracı işi değil, konaklama işi olduğudur" diyor. Devrim Kiralama Yönetimi. “Sunduğunuz şeyi geleneksel bir kiralık mülkten çok bir otel veya tatil yeri gibi düşünmelisiniz. Bu, temizlik, hızlı tepki süresi, istenen olanaklar ve bakımlı bir mülk anlamına gelir. Mülkünüzü beş yıldızlı bir tatil yeri olarak ne kadar çok düşünürseniz, o kadar iyi durumda olursunuz.”

3. Stratejik ortaklıklar kurmayı düşünün

 "Özel tatil için kiralama portföylerinde uzmanlaşmış bir şirketle ortaklık kurmanızı öneririz. Mülkünüz birinci sınıf, beş yıldızlı bir kiralama ise, onu marka ve hizmetleri lüks müşterilerin ayırt edici ihtiyaçlarını karşılayan bir şirketle uyumlu hale getirmek çok önemlidir”, diye tavsiye ediyor Gary Doss, Sosyal Tatiller. "Geniş bir mülk yelpazesi sunan daha büyük şirketler, bu premium pazar segmentinin yüksek beklentilerini ve benzersiz taleplerini karşılayamayabilir."

Denize sıfır evin balkonu

4. İletişimi kişiselleştirin 

“Başarılı bir misafir deneyimi sağlamak için etkili iletişim çok önemli bir rol oynuyor. Kalıcı bir izlenim bırakarak konuklarınızın gerçekten hoş karşılandıklarını hissetmelerini sağlamak çok önemlidir. Bunu başarmanın bir yolu, geri dönüşlerini hatırlamak ve hoş sürprizler yapmaktır. En sevdikleri atıştırmalıkları bir şişe şarap eşliğinde sunmayı, taze çiçekler düzenlemeyi ve vardıklarında kişiselleştirilmiş bir karşılama mesajı vermeyi düşünün,” diye tavsiye ediyor Ellie Paget, CEO AnasayfaSlice Kalır.

"Konuk isteklerini veya endişelerini ele almak söz konusu olduğunda hızlı yanıt verme son derece önemlidir. Onlara zamanında yanıt vermeyi hedefleyin, asla 15 dakikalık bir zaman dilimini geçmeyin. Bu dikkat düzeyi, onların memnuniyetine olan bağlılığınızı gösterir ve genel deneyimlerini geliştirir.

Kişiselleştirilmiş iletişime öncelik vererek, memnuniyeti artıran ve olumlu ilişkiler kuran olağanüstü bir konuk deneyimi yaratabilirsiniz."

5. Tarz ile dekore edin

“Misafir deneyimi ve memnuniyeti söz konusu olduğunda, dekor konukların kiralık mülkünüzü nasıl algıladıkları konusunda önemli bir fark yaratma potansiyeline sahiptir. Olağanüstü bir deneyim sağlamak için, mülkünüze çekici renk şemaları ve iyi seçilmiş mobilyalar içeren şık ve stil sahibi bir dekor aşılamak çok önemlidir," diye öneriyor Ellie Paget.

"Gerçekten benzersiz ve büyüleyici bir estetik elde etmek için özel ekibimizin uzmanlığından yararlanmayı düşünün. Göz alıcı pazarlama görselleri ile potansiyel konukların dikkatini çekmenin yanı sıra kaldıkları süre boyunca türünün tek örneği bir deneyim sağlayan bir ortam yaratmanıza yardımcı olarak evinizi tasarlamanıza yardımcı olabilirler.

Şık dekora yatırım yaparak ve profesyonel rehberlik alarak, kiralık mülkünüzün genel çekiciliğini yükseltebilir, en yüksek doları yönetebilir ve misafirleriniz üzerinde kalıcı bir izlenim bırakabilirsiniz.”

6. Güvenlik ve güvenlik önlemleriniz olduğundan emin olun

“Misafirlerinizin güvenliğini ve güvenliğini ön planda tutmak için güvenlik ve güvenlik önlemlerine önem vermek önemlidir. Güvenilir kilitler, duman dedektörleri ve yangın söndürücüler takın. Acil durum prosedürleri hakkında net talimatlar verin ve misafirlerinizin kaldıkları süre boyunca kendilerini güvende hissetmelerini sağlayın. Güvenliğe odaklanmak, konuklara gönül rahatlığı sağlar ve genel memnuniyetlerine katkıda bulunur," diye tavsiye ediyor Damir Dumo Dağ evi.

“Her misafir için dönen erişim anahtarlarına sahip akıllı kilitler, günümüzde olmazsa olmazlardan. Tüm evlerimizde uzaktan yönetilebilen akıllı ev otomasyon sistemi kullanıyoruz.”

Evde birlikte büyük modern masa oyunu oynayan aile

7. Konukların yorumlarından yararlanın 

Damir Dumo, "Konukların geri bildirimlerine ve değerlendirmelerine dikkat edin" diyor. “Misafirlerinizden aktif olarak geri bildirim alın ve mülkünüzü ve hizmetlerinizi iyileştirmek için kullanın. Endişelerinizi derhal ele alın ve hedeflerinize uygun önerileri uygulayın. Konuk geri bildirimlerine dayalı olarak sürekli olarak gelişerek, yüksek düzeyde konuk memnuniyetini koruyacak ve birinci sınıf bir kiralık mülk olarak itibarınızı artıracaksınız.

Konuğun check-out yaptığı gün beş yıldızlı bir değerlendirme isteyin. Beş yıldızlı bir deneyim değilse, konuktan doğrudan size geri bildirimde bulunmasını isteyin.”

8. Eleştiri kazanmak için gizli formülünüzü keşfedin

"Başarılı, beş yıldızlı kiralık mülkler yaratmanın sırrının övgü dolu yorumlar olduğunu bulduk" diyor HEPSİ İCİNDE. "Bu, sahiplerimiz, misafirlerimiz ve topluluk yönetimi ekiplerimizle mükemmel iletişimi sürdürmekle başlar. Titiz bir temizlik standardını sürdürmek, modern olanaklar sunmak ve her ayrıntıya dikkat edilmesini sağlamak, her zaman bir standart olarak desteklenmesi gereken tartışılmaz konulardır.

Misafirlerimizin katkılarını bekliyoruz ve sorularına, ihtiyaçlarına ve geri bildirimlerine anında yanıt veriyoruz. Unutulmaz deneyimler yaratmak, deneyimlerini başkalarıyla paylaşmak istemelerini sağlıyor.” 

9. Özel ek satışlarla misafirinizin kalışını iyileştirin 

“Günümüzün gezginlerine hizmet verirken, konaklama sağlamanın ötesine geçmek ve unutulmaz deneyimler yaratmaya odaklanmak önemlidir. Tesisinizin konumuna uygun heyecan verici ek satışlar ve aktiviteler sunarak misafirlerinizin kalışını iyileştirin,” diyor. dağ.

“Örneğin, bir kumsala yakınsanız, e-bisiklet sağlamayı düşünün veya bir göl kenarındaysanız kano teklif edin. Bu kaliteli eklentileri ve ek satışları dahil ederek, varsayımları ortadan kaldırıyor ve misafirleriniz için gezi planlama stresini azaltıyor, tesisinizin tüm doğru nedenlerle unutulmaz bir konaklama olmasını sağlıyorsunuz.

Açık havada yemek için masa hazırlayan gülümseyen arkadaşlar

10. Gerçekçi vaatler ve hoş sürprizlerle misafir deneyiminizi geliştirin

“En iyi performans gösteren mülk yöneticileri, unutulmaz bir konuk deneyimi yaratmak için sürekli olarak bakımlı bir mülkün temellerine, rahat yataklara ve temiz çarşaflara öncelik verir. Ayrıca, konukların kendilerini değerli ve desteklenmiş hissetmelerini sağlayan zamanında ve kişiselleştirilmiş yanıtlar sağlayarak, özenli konuk iletişiminde de başarılıdırlar” diyor. hostaway.

"Ayrıca benzersiz dekor, açık hava oyunları veya karşılama hediyeleri gibi hoş dokunuşlar ekleyerek, konuk deneyimini daha da geliştirerek, mülkün öne çıkan özelliklerini aşırı taviz vermeden tanıtarak gerçekçi beklentiler belirleme konusunda dikkatliler."

11. Misafirinizin ihtiyaçlarını gelmeden önce dikkatlice hazırlayın

"Misafir deneyiminizi onların bakış açısıyla düşünmek için zaman ayırın", öneriyor Kat boşluğu. “İsteklerini tahmin ederek, konaklamalarını sorunsuz ve akılda kalıcı hale getirecek kolaylıklar, bilgiler ve özel dokunuşlar sağlayabilir, aynı zamanda gereken iletişim miktarını da azaltabilirsiniz. 

Olumlu bir misafir deneyimi sağlamanın abartılamayacak faydalarını da akılda tutmakta fayda var. Sadece daha fazla beş yıldızlı yorum almakla kalmayacak, aynı zamanda tekrar ve doğrudan rezervasyon şansınızı da artıracaksınız.”

12. Rekabetçi bir fiyatlandırma stratejisi belirleyin

"Genellikle gözden kaçan bir şey fiyatlandırma stratejisidir. Yıl boyunca yüksek bir doluluğa sahip olabilirsiniz, ancak fiyatlandırmanız rekabetçi değilse, en yüksek kazanç potansiyelinize ulaşamazsınız,” diye tavsiye ediyor Humberto Pacheco, CEO, Naya Evleri. "Bölgenizdeki benzer listeleri araştırmanız ve konum, boyut, olanaklar ve mevsimsel talep gibi faktörleri hesaba katmanız gerekecek."

kiralık tatil evine gelen bavullu kadın

13. İletişimi otomatikleştirin

"Şablonlar veya otomatik mesajlar yoluyla iletişimi doğal bir tonda otomatikleştirmek, kişiselleştirilmiş bir dokunuş sağlarken konuklarla etkileşimlerinizi kolaylaştırır" diyor Alex Withorn.  Thorn Point Kiralık Yazlıklar. "Bu yaklaşım, farklı mesajlaşma stratejilerini denemenize, konuk yanıtlarına göre iletişiminizi iyileştirmenize ve konuklar bunun manuel yazışma olmadığını fark etmeden sürekli olarak mükemmel müşteri hizmeti sunmanıza olanak tanır.

Tekrarlanan işlere yatırım yapmak, başka bir harika incelemenin daha sağlanmasına önemli ölçüde katkıda bulunabilir. Konuklarla güçlü ilişkiler geliştirerek ve olağanüstü deneyimler sunarak, onların geri gelme ihtimalini artırırsınız ve bu da memnun kalan misafirlerden olumlu yorumlar almanıza neden olur."

14. Önleyici incelemelerin gücünden yararlanın

"Konuklara beş yıldızlı bir değerlendirme verdiğinizde, özellikle kendi değerlendirmelerini bırakmadan önce onlara bunu bildirmek, karşılıklılığı ve bağışlayıcılığı teşvik edebilir. Minnettarlığınızı ifade ederek ve olumlu deneyimlerini kabul ederek, konukları benzer şekilde olumlu yorumlar bırakmaya teşvik eden olumlu bir geri bildirim döngüsü yaratırsınız," diyor Alex Withorn Thorn Point Kiralık Yazlıklar

"Beklentiler konusunda açık sözlü olmak ve konukları değerlendirme süreci hakkında eğitmek, olumlu eleştiriler almak için çok önemlidir. Şeffaf iletişim, karşılıklı anlayış için zemin hazırlıyor ve konukların beklentileriyle uyumlu geri bildirimler vermelerine yardımcı olarak daha olumlu yorumlara yol açıyor."

15. Konuklarınızın check-in ve check-out işlemlerini sorunsuz bir şekilde yapmalarını sağlayın 

"Uzun süredir temizlik sektöründe olduğum için ayrıntılara gösterilen özenin, açık iletişimin, tutarlılığın ve kolaylaştırılmış süreçlerin beş yıldızlı bir kiralama deneyimine yol açtığını gördüm" diyor. Göksel Temizlik Hizmeti. “Başından sonuna kadar her küçük şey önemlidir. Check-out kolaylığı için girişinizin şarap ve çikolatalar ve kişiselleştirilmiş bir mektupla sunulma şekli. Beş yıldızlı bir deneyim sunmakla ilişkili tüm personel üyelerinin, harika bir deneyim sunma konusundaki standartlarınızla güncel olduğundan emin olmak çok önemlidir."

Tatil kiralamaya gelen yeni kiracılar valizleri itiyor

16. Bir temizlik programı oluşturun

“Kiralık yerinizde sürekli olarak yüksek bir temizlik ve bakım standardı sağlamak için kapsamlı bir temizlik programı oluşturmak önemlidir. Bu program, günlük, haftalık, üç aylık ve mevsimsel olarak gerçekleştirilmesi gereken görevleri kapsamalıdır,” diye öneriyor Jacqueline Barbosa  Morfin Temizlik Hizmetleri.

“Bu tür görevlere örnek olarak halı temizleme, pencere yıkama ve yüksek toz alma sayılabilir. Yeniden doldurma, pilleri, ampulleri, filtreleri kontrol etme ve hatta gerekirse üniteyi boyama gibi küçük ayrıntıları düşünün. Aletler ve pencereler dahil olmak üzere her alanın uygun şekilde bakım görmesini sağlamak için kaliteli ürünler ve profesyonel temizlik hizmetleri kullanmak çok önemlidir.

Bir kiralık mülkü yönetirken ayrıntılara dikkat etmek çok önemlidir. Airbnb gibi platformlarda çarşaflar ve nevresimler mükemmel durumda olmalı ve tüm cihazlar düzgün çalışmalıdır. Konukların tuvalet kağıdı ve sabun gibi gerekli tüm olanaklara erişimi olmalı ve eksiksiz bir mutfak gereçleri seti sağlanmalıdır. Bu ayrıntıları düzenli olarak incelemek ve aşınmış veya hasar görmüş her şeyi değiştirmek önemlidir.”

17. Denetimleri gerçekleştirin

Jacqueline, "Yüksek kaliteli bir kiralık yazlığı sürdürmek için, cihazlar ve olanaklar da dahil olmak üzere üniteyi düzenli olarak incelemek, bakımını yapmak ve yükseltmek önemlidir" diyor. “Konuklar için internet erişimi, akış hizmetleri, yerel cazibe merkezleri ve faydalı ipuçları hakkında bilgiler içeren kapsamlı bir rehber sağlamak, deneyimlerini geliştiriyor. 

“Tuvalet kağıdı, sabun ve bulaşık sabunu gibi temel ihtiyaç malzemeleri ve tuvalet malzemeleri sağlanmalı ve her ziyaretçiden sonra düzenli olarak yeniden stoklanmalıdır. Konuklarla açık iletişimi sürdürmek, varışta check-in yapmak ve konaklamaları boyunca geri bildirimlerini almak, mükemmel müşteri hizmeti sunmanın ve olumlu bir konuk deneyimi sağlamanın anahtarıdır.”

18. Her zaman, her yerde kesintisiz misafir hizmeti sunun

“Pürüzsüz ve unutulmaz bir konuk deneyimi sağlamak, beş yıldızlı bir kiralamayı sürdürmek için çok önemlidir. Bu, konuklarla hızlı bir şekilde iletişim kurmayı (günün veya gecenin hangi saatinde olursa olsun), konukların sorunlarını zamanında çözmeyi ve konuklara hayallerindeki tatili yaratmaları için araçlar vermeyi içerir” diyor. Yerel VR.

Konut dış sahnesi, güneş panelli evleri, gece sahnesini içerir

spot_img

En Son İstihbarat

spot_img