Bugün sizinle bir sohbeti paylaşmanın heyecanını yaşıyoruz Robin van Dalen, Kurucu Ortağı ve CEO'su Inuka Koçluğu, zihinsel sağlığı ve işyeri sağlığını iyileştirmeye odaklanan bir şirket. 2018 yılında Amsterdam'da kurulan Inuka, bir organizasyonun çeşitli seviyelerindeki çalışanların koçluk ve desteğe erişimini kolaylaştıran bir platform sunuyor. Hizmetleri bilimsel araştırmalara dayanmaktadır ve işyeri refahını artırmaya yönelik pratik, ölçülebilir sonuçlar sunmayı amaçlamaktadır.

Girişimciliği ruh sağlığına olan derin ilgiyle birleştiren bir geçmişe sahip olan Robin van Dalen, şirketin vizyonunu ve hizmetlerini şekillendirmede çok önemli bir rol oynadı. Yolculuğu hem akademik araştırmalarda hem de kurumsal sektörde önemli deneyimler içeriyor ve işyerinde sağlıklı yaşam alanındaki uzmanlığına katkıda bulunuyor.

Bize girişimcilik yolculuğunuzu ve bunun sizi Inuka Koçluğunun Eş Lideri olmanıza nasıl yönlendirdiğini anlatarak başlayabilir misiniz? Akıl sağlığı ve işyeri sağlığına odaklanmanız için size ilham veren şey neydi?

Her zaman girişimci ve etki odaklı oldum; 18 yaşımdayken gönüllü çalışma yapmak için Ekvador'a giden eğitim masraflarımı karşılayan küçük şirketlere sahip oldum ve çalışmalarım sırasında ayakkabı yapımı için bir sosyal ağ kurmaya çalıştım (ve başaramadım) Kenya'nın gecekondu mahallelerinden biri olan Nairobi'de bir girişim. 

Inuka Koçluğuna ortak liderlik etme yolculuğum, Cambridge'deki yüksek lisansım sırasında başladı; burada sağlık hatalarını araştırdım ve beni sağlık ve refah sektörüne yönlendirdim. Oradan çok hayran olduğum bir şirket olan Philips'te yöneticilik stajı yapmaya devam ettim. Orada çalışırken kişisel bir krizle karşılaştım ve bu durum şiddetli depresyona ve altı aylık izne yol açtı. Şans eseri bu, Philips'te ruh sağlığına yönelik yenilikler geliştirme fırsatının doğmasına yol açtı.

Bu çalışma beni kurucu ortağımla tanıştırdı. Prof. Dixon ChibandaKoçluk yöntemi 'Arkadaşlık Tezgahı' projesi, ruh sağlığı sorunlarının ele alınmasında oldukça etkili oldu. Inuka Coaching'in yaratılmasına yol açan teknolojiyi kullanarak bu yöntemi ölçeklendirme potansiyelini fark ettik. Bu platform o zamandan beri uluslararası alanda genişleyerek 15'ten fazla dilde destek sunuyor ve çok sayıda çalışanın ruh sağlığını olumlu yönde etkiliyor.

Inuka Coaching'in neler yaptığını ve rakiplerinden nasıl farklılaştığını bize kısaca anlatabilir misiniz?

Elbette Inuka, daha dayanıklı, katılımcı ve yüksek performanslı bir iş gücü oluşturmak isteyen şirketlere bir refah platformu ve hizmeti sunuyor. Çalışanlar, 48 dilde eğitimli ve sertifikalı bir koçla 15 saat içinde çalışmaya başlayabilir. Ayrıca refah, zihinsel sağlık ve kişisel gelişim konularında eğitim ve katılımı sağlamak için bu konuyla ilgili birçok etkinlik gerçekleştiriyoruz. Ayrıca platformumuzdan insanların, kuruluşun halihazırda sunabileceği diğer kaynakları bulmalarına da yardımcı oluyoruz. 

Rakiplerimizden nasıl farklılaştığımız 3 temel şeydir:

1. Inuka sadece organizasyondaki bir cep için değil, herkes içindir. Tipik olarak koçlara yalnızca tepedeki mutlu azınlık erişebilir, psikologlar halihazırda mücadele eden insanlar içindir ve EAP'lere ancak çok geç olduğunda ulaşılır. Büyük organizasyonlar bir sürü şey sunuyor ama insanlar bunlar hakkında hiçbir şey bilmiyor, nereye gideceklerini ve kendileri için ne olduğunu bilmiyorlar, bunalmış durumdalar. Biz ilk erişim noktasıyız, ilk destek hattıyız. 
2. Biz, diğer pek çok teknoloji çözümü gibi sadece kutuda işaretlenen bir ürün değiliz, aynı zamanda insanlar ve organizasyon için gerçek, ölçülebilir sonuçlar sunuyoruz. İnsanların sonuçları görebilmesi için her zaman ön ve son ölçümler yapıyoruz. 
3. Hizmetimizin tüm yönleri bilime dayanmaktadır ve koçluk yaklaşımımızın sonuçlarını önde gelen bilimsel dergilerde yayınladık. 

Inuka Coaching'i kurma yolculuğunuza dönüp baktığınızda, Inuka Coaching'i kurarken karşılaştığınız en önemli zorluklar nelerdi ve bunları nasıl aştınız? Farklı bir şey yapar mıydınız?

En zorlu kısım Philips'ten ayrıldıktan sonraki geçiş dönemiydi. Teknoloji yığınını krediyle aldık ama bunun önemli bir engel olduğu ortaya çıktı. Özellikleri değiştirmeye veya geliştirmeye yönelik herhangi bir girişim, sistem arızalarıyla sonuçlandı. Ek olarak, teknoloji bizim için aslında bir "kara kutu" olan özel Philips platformunu temel aldığından çözülmesi imkansız olan çok sayıda hatayla karşılaştık. Bu sorunları çözmek için altı ay harcadık ve sürekli olarak çabaya devam etmenin değip değmeyeceğini sorguladık. Sonunda mevcut teknolojiyi terk etmeye karar verdik ve yalnızca üç hafta içinde sıfırdan yeni bir sistem kurduk ve bunu hemen pazara sunduk. Geriye dönüp baktığımda, mevcut teknolojiyi Philips'ten almak yerine teknolojimizi en başından itibaren sıfırdan geliştirmeyi tercih ederdim.

İlk kez kurucu olarak birçok zorlukla karşılaştım. En göz korkutucu olanlardan biri mali belirsizlikti; bir yıl boyunca her ay maaşlarımızı ödeyebileceğimizden emin değildik. Bu dönem inanılmaz derecede stresliydi. Neyse ki o zamandan beri istikrarı yakaladık ve artık sağlıklı, büyüyen bir işimiz var. 

Inuka Koçluğu zihinsel sağlık konusundaki damgalamayı azaltmada rol oynuyor. İşyerindeki bu hassas konuyu ele almaya yönelik stratejilerinizi tartışabilir misiniz? Bu acil sorunu çözmek neden bu kadar önemli? 

Bu konuyla ilgili en son bilimsel görüşlere dayanan basit ve etkili bir kullanıma sunma planı geliştirdik. Önemli olan, liderliğin zihinsel sağlık, koçluk ve terapiyle ilgili kendi hikayelerini paylaşması ve Inuka'yı kendilerinin desteklemeye çalışmasıdır. Bu önemlidir, çünkü artık kuruluştaki birkaç kişiyle ilgili değil: neredeyse herkesle ilgili: yarıdan fazlası akıl sağlığıyla mücadele ediyor ve yeni nesillerin dörtte üçü akıl sağlığı nedenleriyle kuruluşlara katılıyor ve kuruluşlardan ayrılıyor. Aşağıya bakınız: 

Inuka Koçluk, hizmetlerinin farklı sektörlerdeki çok çeşitli çalışanlar için erişilebilir ve alakalı olmasını nasıl sağlıyor?

Bizi gerçekten özel kılan şey budur: En başından beri Inuka'yı herkesin erişebileceği şekilde tasarladık. Bu aynı zamanda B-corp olmanın önemli bir yönüdür. Fiyatlandırmamız (en popüler paket, çalışan başına yıllık 59 Euro'dur) uygun fiyatlı olup, bizimle işbirliği yapan kuruluşların bu hizmeti genellikle tüm işgücüne sunmasına olanak tanır. Bunu, birden fazla dil, basit bir dil ve tarama ve koçluk yönteminin kullanımının yanı sıra dünya çapında etkili olduğu kanıtlanmış teknikleri içeren platformumuzun tasarımıyla başardık.

Koçlara yönelik işe alma ve eğitim uygulamalarımız da bu yaklaşımı yansıtmaktadır. Çoğunlukla üniversite eğitimi almış, kadın ve beyaz olan eğitimli ve sertifikalı kişileri işe alan koçluk ve terapi alanındaki büyük oyuncuların aksine, Inuka, geçmişleri hizmetlerimizi uyguladığımız hedef kuruluşlarla eşleşen koçları işe alır ve eğitir. Bu yaklaşım, kurucu ortağım tarafından geliştirilen ve empatik ve motive olan hemen hemen herkesi etkili bir şekilde eğiten yenilikçi sistem sayesinde mümkün olmaktadır. Titiz eğitim ve seçme programımız, tüm koçların platformumuzda aktif hale gelmeden önce iki sınavı geçmesini sağlar.

Ayrıca eğitimlerimiz ICF (Uluslararası Koçluk Federasyonu) sertifikasına sahip olup dünya çapında altın standardı temsil etmektedir. Bu yaklaşım, gerçekten herkesin erişebileceği yüksek kaliteli koçluk sunmamıza olanak tanır. Bu, Amsterdam İtfaiyecilerinden muhasebecilere, süpermarketlere ve Tommy Hilfiger Europe'a kadar uzanan geniş müşteri tabanımızla kanıtlanmaktadır. Üstelik taahhüdümüz Avrupa'nın ve yüksek gelirli ülkelerin ötesine uzanıyor. Inuka Vakfı aracılığıyla, etki yaratan projeler için aynı koçluk sistemini kullanıyoruz; Kenya, Zimbabwe ve Filistin bölgeleri gibi yerlerdeki savunmasız topluluklara ulaşıyoruz.

Programlarının bir kuruluşun genel refahı ve üretkenliği üzerindeki etkisini nasıl ölçersiniz?

Çalışanlar her zaman bir (bilimsel olarak doğrulanmış) ile başlar) refah seviyelerini ölçmek için kendi kendini refah taraması. Tipik olarak organizasyonun büyük bir kısmı bunu doldurur; bu da insanların organizasyonun farklı bölümlerinde ne durumda olduklarına dair iyi bir genel bakış sağlar. Çoğu kuruluş çalışanlarından bu formu düzenli olarak ve yılda en az bir kez doldurmalarını ister. Ayrıca insanlardan koçluk programı sırasında ve sonrasında ilerlemelerini ölçmek için taramayı doldurmalarını her zaman isteriz. Bu şekilde koçluğun genel refah üzerindeki doğrudan etkisini ölçebiliriz. Bunun yanı sıra, tüm verileri bir araya getirmek için bir kuruluşun ciro ve hastalık izni gibi temel ölçümlerine baktığımız bir danışmanlık teklifimiz de var. 

Yapay zeka gibi yeni teknolojiler sağlık ve sağlıklı yaşam sektörünü nasıl şekillendiriyor? Hizmetlerinize entegre mi?

Yakında büyük bir etkisi olacak. Özellikle mevcut tüm kendi kendine yardım araçlarında yapay zeka çok daha kişiselleştirilecek ve uyarlanacak, dolayısıyla bunların çoğunu muhtemelen pazarın dışına itecek. Ancak bizim için birebir insan koçluğu her zaman son derece kişiselleştirilmiş olmuştur ve yapay zeka odaklı bir dünyada yalnızca insan bağlantısının daha da önemli hale geleceği hipotezimize inanıyoruz. Duygular, empati ve iletişim gibi insani beceriler de daha da önemli olacak. Artı, bilimsel açıdan konuşursak, en yüksek ve en sürdürülebilir davranış değişikliğini sağlayan müdahaleler her zaman bir tür gerçek insan bağlantısını içerir. Inuka'yı bunun etrafında tasarladık ve bunu yapmaya devam edeceğiz. Otomasyon, ölçek büyütme ve kalite kontrol için yapay zekayı kullanma konusunda çalışıyoruz. Yani hiçbir insana ihtiyaç duyulmayan her şey. 

İşyerinde sağlık ve ruh sağlığı desteğinin geleceğini nasıl görüyorsunuz? Peki Inuka Koçluğunun geleceği?

Herkesin gelişme gücüne sahip olduğu ve insanların hayatın zorluklarını büyümek ve kendilerinin ve hayattan en iyi şekilde yararlanmak için bir fırsat olarak gördüğü bir dünya hayal ediyoruz. Inuka için pratik olarak bu, her şirketin bazı çalışanlarının Inuka koçları olarak eğitilip sertifikalandırıldığı ve tüm çalışanların Inuka koçluğuna erişebildiği anlamına gelir. 

Girişimcilik yolculuğunuzu düşündüğünüzde, en önemli öğrendikleriniz neler oldu ve bunlar Inuka Koçluk'taki liderliğinizi nasıl şekillendirdi?

Hayattaki zorluklar herkes için ve aynı zamanda şirketimiz için daha iyi olma ve şirketimiz ve kendimizin olmasını hayal ettiğimiz şeye daha yakın olma fırsatıdır. 

Özellikle sağlık ve wellness sektöründeki startup kurucularına ne gibi önemli tavsiyelerde bulunursunuz?

Tutkunuzun peşinden gidin, tavsiyeleri ve fikirleri dikkatle dinleyin, ancak rotanızdan şaşmayın. Herkesin güçlü ve karşıt görüşleri olacaktır; bu nedenle bunları kullanabileceğiniz bilgi parçaları olarak değerlendirin; ancak nereye gidileceğini en iyi bilen siz ve ekibinizdir. 

- İlan -

• SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
• PlatoData.Network Dikey Üretken Yapay Zeka. Kendine güç ver. Buradan Erişin.
• PlatoAiStream. Web3 Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
• PlatoESG. karbon, temiz teknoloji, Enerji, Çevre, Güneş, Atık Yönetimi. Buradan Erişin.
• PlatoSağlık. Biyoteknoloji ve Klinik Araştırmalar Zekası. Buradan Erişin.
• Kaynak: https://www.eu-startups.com/2024/01/coaching-and-mental-health-interview-with-robin-van-dalen-co-founder-and-ceo-at-inuka-coaching/