The CFO herhangi birinin temel taşıdır SaaS işi. Doğru içgörüyle donanmış olarak, teklifleri şekillendirebilir ve büyümeyi teşvik eden ve başarıyı güçlendiren stratejiler oluşturabilirler. Ama önce doğru soruları sormaları gerekiyor.

Her harika SaaS işinin kalbinde, bir tane bulmanız neredeyse garantidir. bilgili CFO. Derinlemesine anlayışları ve doğru tahminleri, sürdürülebilir büyümeyi sağlamak için diğer finans fonksiyonlarının, ürün geliştirmenin, ödeme yöneticilerinin ve üst düzey yöneticilerin doğru zamanda doğru kararları almasına yardımcı olur.

Aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli sorumlulukları içeren zorlu bir rol:

• Büyümeyi finanse etmek, projeleri başlatmak ve ürün geliştirmek için yatırım bulmak
• Rekabetçi ve kârlı kalabilmek için bütçeleri tahmin etmek ve yönetmek
• İşletmeyi yolunda tutan ölçümleri tanımlamak ve izlemek
• Gelir stratejilerinin, fiyatlandırma modellerinin ve operasyonel verimliliklerin ve dış kaynak kullanım modellerinin şekillendirilmesi
• sürekli gelişen finansal ve mevzuat uyumluluğuyla ilgilenmek.

CFO'ların bunalmış hissetmeleri şaşırtıcı değil.

Böylesine büyük bir operasyonel yükün üstesinden gelmek için CFO'ların gerekli becerilere sahip olması gerekir. doğru kaynaklar, yetenekler ve destek işi yapmak için. Çoğu modern işlevde olduğu gibi, bilgi bunu güvence altına almanın anahtarıdır.

Doğru bilgi, veri ve ölçümler olmadan CFO'lar işlerini yönetmekte zorlanacaklardır. şirketin mali sağlığıBüyümeyi ölçeklendirmek ve yönlendirmek. Ancak çabalarına odaklanmalarına ve ihtiyaç duydukları yanıtları almalarına yardımcı olmak için; öncelikle doğru soruları sormaları gerekiyor.

İşte SaaS CFO'larının kazanmasına yardımcı olabilecek 7 önemli soru:

1. SaaS işimiz gerçekte nasıl performans gösteriyor?

Mali performans konusunda yönetim kuruluna ve paydaşlara karşı sorumlu olan CFO'ların başarıyı ölçebilmesi gerekir. SaaS kullanan işletmeler için sabit gelir bu, müşteri memnuniyeti ve elde tutulması için gelir ve maliyetlerin ötesine bakmayı içerir. için en kullanışlı ölçümler SaaS performansının ölçülmesi şunlardır:

2. Bir SaaS işinde nakit akışını etkili bir şekilde nasıl yönetebiliriz?

Tüm işletmeler gibi SaaS şirketleri de sürekli bir savaşla karşı karşıyadır nakit akışını yönetmek. Risk sermayesi ile finanse edilenler için nakit akışının pozitif olduğu aşamaya ulaşmak, büyüme için daha fazla sermayenin kilidini açmanın anahtarıdır. Likidite sorunlarını önlemek ve kötü sürprizlerden kaçınmak için planlamak, tahminde bulunmak ve sürekli hareket etmek önemlidir. gelir ve giderleri takip etmek.

Nakit akışını optimize etmek için SaaS CFO'larının abonelikleri ve faturalamayı verimli bir şekilde yönetmesi gerekir. Yavaş manuel süreçler ve raporlama sorunları, ödemeleri geciktirebilir ve çok fazla şüpheli borç, nakit akışınızın çökmesine neden olabilir. Otomatik olarak yinelenen ödemelere ve ön provizyonlu otomatik ödeme tahsilatına geçiş, kullanıcıların ödemeyi unutabileceği kolay faturalara ve kart ödemelerine güvenmekten daha iyidir. Yeni müşteriler bulmak pahalıdır ve maliyetleri artırır, dolayısıyla karmaşayı azaltmak ve müşteri tutmanın iyileştirilmesi SaaS nakit akışı yönetimi için de bir öncelik olmalıdır.

3. SaaS ürünümüz için en iyi fiyatlandırma modeli nedir?

Daha edinme ve saklama, ürün fiyatlandırması kârlılığınızı etkiler; tek rakamlı bir artış, gelirinizde çift haneli bir artış yaratabilir. Ürününüzün değerinin ne kadar olduğunu bilmek, özellikleri ve işlevselliği kadar önemlidir. Devam eden müşteri ödemeleri ve karmaşık ürün paketleri içeren abonelik fiyatları, fiyatlandırmayı doğru yapmak için daha fazla çaba harcamanız gerektiği anlamına gelir.

Seçeceğiniz model, stratejinize (rakip, değer veya özellik odaklı olup olmadığına, aynı zamanda ürün seçeneklerinize, hedef kitlenize/pazarlarınıza ve bir markayı sürdürmenin önemine) bağlı olacaktır. tutarlı gelir akışı.

En yaygın dört SaaS fiyatlandırma modeli şunlardır:

4. Gelir ve giderleri doğru bir şekilde nasıl tahmin edebiliriz?

Tahmin, SaaS başarısının temelidir. Fiyatlandırma, pazarlama, kaynak sağlama ve nakit akışına ilişkin kararları etkiler ve genişleme stratejilerini, finansman ve yatırım çekme yeteneğini belirler. Aynı zamanda SaaS işletmelerinin riski hesaba katmasına ve pazardaki değişime ve aksamalara karşı daha dirençli olmalarını sağlamalarına olanak tanır.

Sahip olan temiz ve doğru performans verileri ve hem iç hem de dış eğilimlerin düzenli olarak izlenmesi, gelir ve maliyet tahminlerinin kalitesi açısından hayati öneme sahiptir. Yapay zeka destekli, tahmine dayalı analizler daha doğru sonuçlara ulaşmanıza yardımcı olabilir geçmiş verileri ve pazar eğilimlerini analiz edin ve daha iyi, daha zamanında ve bilgiye dayalı gelir ve maliyet tahminleri oluşturun. Ayrıca çoğu durumda gerçek zamanlı olarak tahminlere göre performansın izlenmesine de yardımcı olabilir.

Piyasanın öngörülemezliğiyle başa çıkmaya yardımcı olmak için tahminlerinize 'ya şöyle olursa' senaryo planlamasını dahil etmek faydalı olacaktır. Örneğin, ideal hedef durum Agresif satış varsayımlarına dayanan muhafazakar bir temel durum ortalama geçmiş eğilimleri kullanarak ve daha kötü durum, kontrolünüz dışındaki dış faktörlerin işi etkilemesi durumunda.

5. Müşteri kaybının finansal etkisini nasıl yönetebiliriz?

Kayıp, müşterilerinizin yinelenen gelir aboneliklerini iptal etme yüzdesidir. Kaybolan müşteriler temsil ediyor gelir ve büyüme kaybı. Mevcut bir müşteriyi elde tutmak yeni bir müşteri edinmekten çok daha ucuzdur, dolayısıyla kayıplar aynı zamanda kârlılığı da etkileyebilir. Bazı çalışmalara göre, on iki ay Ortalama olarak bir SaaS işletmesi tek bir müşterinin masraflarını karşılayabilmektedir; dolayısıyla erken kayıp işletme için gerçekten kötüdür. Aynı zamanda bu yüzden yüksek kayıp oranları potansiyel yatırımcılar için bir uyarı işareti olabilir.

İki tür yayın kaybı vardır:

• gönüllü kayıpKullanıcı, zayıf katılım, kötü kullanıcı deneyimi veya müşteri desteği, çözümün değer sunmadaki başarısızlığı ve daha iyi bir anlaşmanın rekabet baskısı nedeniyle ayrılmayı seçtiğinde.
• istemsiz çalkantı bilinçli bir seçim olmadığında. Örneğin müşterinin ödeme yönteminin süresi dolduğunda veya bir ödeme yanlışlıkla reddedildiğinde.

Kaybın nerede ve neden meydana geldiğini anlamak önemlidir, böylece buna karşı koymak için etkili stratejiler uygulayabilirsiniz.

Süre müşteri incelemeleri, yakından geri bildirimler ve anketler Önemli bir içgörü kaynağı olmasına rağmen veriler genellikle birden fazla işleve ve ekibe yayılır ve bu da kesinti nedenlerinin hızlı bir şekilde tespit edilmesini zorlaştırabilir. Yardımcı olacak araçlara sahip olmak veri toplamak ve verileri birleştirmek Hangi ürünün, hangi planın ve hangi özelliklerin kullanıldığına, her müşterinin zaman çizelgesine ve iletişim yollarına kadar tek bir gerçek kaynağına dönüştürmek, belirli eğilimlerin tespit edilmesine ve daha hızlı düzeltici eylemlerin tetiklenmesine yardımcı olabilir. Örneğin, abonelik iptal edilmeden önce kullanıcıyı ödeme yöntemini güncellemeye yönlendiren iletişimleri veya ihtar akışlarını tetiklemek için ödeme reddini kullanmak.

6. SaaS şirketlerine özgü vergi sonuçları ve hususlar nelerdir?

SaaS işletmeleri, özellikle aşağıdaki durumlarda benzersiz ve karmaşık vergi hususlarına sahiptir: dijital ürünlerin sınır ötesi satışı veya eyaletler arası. Kendi yetki alanınız dışındaki yargı bölgelerine gelen satışlardan gelir elde etmek, dolaylı ve doğrudan vergilerin yanı sıra uzaktaki çalışanlar için bordro vergisi açısından da sonuçlar doğurabilir. Örneğin, ABD satış vergisi perspektifinden bakıldığında ekonomik bağ, dijital satışlarınızdan vergi toplama yükümlülüğünü dayatır; bu da şu anlama gelir: Alışveriş yapan kişinin konumuna bağlı olarak satılan ürünlerin toplam değerine bir yüzde uygulanmalıdır. Vergi planlama stratejileri ve en iyi uygulamalar, uyumluluğun sağlanması, mali risklerin ve risklerin önlenmesi açısından hayati öneme sahiptir. Bunları geliştirmek ve vergi durumunu doğru bir şekilde tespit edebilmek için ilgili satış, ticaret ve İK verilerine erişiminizin olması gerekir. Ayrıca yerel ve uluslararası mevzuattaki değişikliklerden ve bunun işi nasıl etkilediğinden düzenli olarak haberdar olmalısınız. 2Checkout'un e-Ticaret Vergilendirme kılavuzları da dahil olmak üzere yardımcı olabilecek birçok kaynak var.

7. SaaS şirketimizin finansal operasyonlarını nasıl optimize edebiliriz?

İzleme ve ölçmeden planlama ve finansmana kadar her işlev karmaşık süreçler içerir ve büyük ölçüde birden fazla veri kaynağına bağımlıdır. Bunu kullanarak otomatik olarak toplayabilme, özümseyebilme ve analiz edebilme AI araçları zaman ve çabayı azaltabilir, doğruluğu ve içgörüyü geliştirebilir. Ayrıca CFO'lara daha bilinçli kararlar almaları, daha iyi hedefler belirlemeleri ve daha fazlası için daha iyi bilgi sağlar. kesin tahminler.

Aynı zamanda, ödeme sağlayıcıları kullanımı kolay bir dizi hizmet sunabilir. finansal yönetim araçları ve raporlama arayüzleri İşlemleri takip edebilen ve gerçek zamanlı gelirle ilgili ölçümler sağlayabilen, aynı zamanda daha fazla güvenlik ve daha kolay uyumluluk sağlayan bir platform.

İhtiyacınız olan yanıtları almanız iş olgunluğuna bağlı olabilir.

Yerleşik işletmelerdeki CFO'lar için, gerekli ölçümlerin çoğu nispeten tutarlı olacağından ve geçmiş eğilimlere ve verilere dayanarak ölçülmesi kolay olacağından yukarıdaki soruların yanıtlarını almak nispeten basit olabilir.

SaaS işiniz yeni başlıyorsa tahmin edilmesi çok daha zor olabilir ve iş geliştikçe dalgalanma olasılığı daha yüksek olabilir. Rakiplerin müşteri kaybetme oranlarının karşılaştırılması ve yaşam boyu değerler ile geliştirme ve pazarlama maliyetlerinizin aynı seviyede kârlı kalmanıza olanak tanımasını sağlamak, doğru yolda kalmanıza yardımcı olabilir.

Her iki durumda da CFO'lar kendi uzmanlıklarından da yararlanabilirler. finansal yönetim ve ödeme ortakları Endüstri normlarına karşı gerçekçi hedefler oluşturmak. Doğru cevaplarla, dış kaynak kullanıp kullanmama, hedeflerine ulaşmak için ihtiyaç duydukları kaynağın türü ve boyutu ve işletmelerinin büyümesine yardımcı olmak için gerekli araçlar gibi konularda en iyi kararları aldıklarından emin olabilirler.

• SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
• PlatoData.Network Dikey Üretken Yapay Zeka. Kendine güç ver. Buradan Erişin.
• PlatoAiStream. Web3 Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
• PlatoESG. Otomotiv / EV'ler, karbon, temiz teknoloji, Enerji, Çevre, Güneş, Atık Yönetimi. Buradan Erişin.
• PlatoSağlık. Biyoteknoloji ve Klinik Araştırmalar Zekası. Buradan Erişin.
• ChartPrime. Ticaret Oyununuzu ChartPrime ile yükseltin. Buradan Erişin.
• Blok Ofsetleri. Çevre Dengeleme Sahipliğini Modernleştirme. Buradan Erişin.
• Kaynak: https://blog.2checkout.com/questions-saas-cfos-want-answered/