HubSpot'a hoş geldiniz Uzman Kenar SerisiSektörü şekillendiren en son trendler, zorluklar ve fırsatlar hakkındaki bakış açılarını keşfetmek için büyük markaların üst düzey yöneticileriyle röportaj yaptığımız yer.

Bu ayın başlarında Google Chrome, planlarında bir adım daha attı. üçüncü taraf çerezlerini aşamalı olarak kaldırma.

Ancak yine de HubSpot Blog Araştırması, pazarlamacıların %83'ünün hâlâ bir miktar üçüncü taraf çerezlerinden yararlandığını bildiriyor.

Anlıyorum; hem zihniyeti hem de stratejileri değiştirmek zaman alır. Ve değişim korkutucu olabilir.

Ama onunla konuştuğumda Steve Yap, Google'ın Başkanı Google Pazarlama Platformu – Amerika, reklamcılığın geleceğine dair heyecanını ve heyecanını dile getirdi.

Yap, "Bu dönüm noktasındayız ve bildiğimiz şekliyle reklamcılığı yeniden inşa etmek için sektör genelinde çalışıyoruz" diyor. "Bunu yeniden tanımlayacağız ve bunu tüketici merkezli, gizliliği ön planda tutan bir bakış açısı ve perspektifle yapacağız - ve bu oldukça motive edici."

Burada, mevcut veri gizliliği ortamının nasıl göründüğünü, pazarlamacıların birinci taraf verilerle tüketici güvenini nasıl oluşturabileceğini ve çerezlerin olmadığı bir dünyada yapay zekanın rolünü keşfetmek için Yap ile konuştum. Hadi dalalım.

Tüketici Odaklı Bir Pazarlama Stratejisinde Gizliliğin Ön Planda Olması Gerekir

Gizlilik çoğu tüketici için en büyük endişe kaynağı haline geldi.

Sadece vardır Tüketicilerin %81'i endişeli şirketlerin kişisel verilerini nasıl kullandıkları hakkında ancak %72'si satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu söylüyor güvendikleri şirketlerden.

Bu da gizliliği yeni reklam stratejinizin hayati bir dayanağı haline getiriyor.

Yap'ın belirttiği gibi, "Pazarlamacılar tüketici ihtiyaçlarını karşılama konusunda her zaman harika bir iş çıkardılar. Ve şu anda tüketicilerin, verilerine saygı duyulduğunu ve tüketici ile marka arasındaki birebir ilişkinin şirket tarafından değer gördüğünü hissetmeleri gerekiyor."

Markaların tüketicilerin internette kendilerini daha güvende hissetmelerine nasıl yardımcı olabileceğini düşünenler kesinlikle sadece Yap ve Google değil. Daha 2022 yılında CMO'muz Kipp Bodnar bu konuda aynı duyguları paylaşmıştı. Facebook post.

Neyse ki tüketici gizliliği, bir pazarlamacı olarak hedeflerinizle çelişmiyor; hatta bundan çok uzak. Uzun vadede müşterilerinizle daha anlamlı ilişkiler kurmaya odaklanmak, sonuçta birinci taraf verilerini gizlilik öncelikli bir şekilde toplamanıza ve daha doğru analizlerin kilidini açmanıza olanak tanır.

Birinci Taraf Verileri Daha Anlamlı Yol Açıyor Trendleri Tüketicileriniz üzerinde

Tüketiciler verilerini sağlamaya daha istekli değer karşılığında değiştirildiğini hissettiklerinde.

Havayollarını düşünün. Bir havayolu size genellikle hangi otelleri tercih ettiğinizi veya hangi araç kiralama şirketlerini tercih ettiğinizi sorarsa, bilgileriniz karşılığında verilen değerin farkında olduğunuz için bu bilgiyi sağlamaya daha açık olabilirsiniz.

Bu verileri sağlamak, seyahat deneyimlerinizi daha kolay ve verimli hale getirir ve çevrimiçi gizliliğinizi koruma konusunda bu markaya güvenmenizi sağlar.

Aynı şey SaaS işletmeleri için de söylenebilir. Yap, birinci taraf verileri oluşturmaya gelince bana birkaç hızlı ipucu verdi. Bana söylediği gibi:

• Her şeyin iş hedeflerinize geri dönmesi gerekiyor. İş hedefleriniz nelerdir? Pazarlama hedefleriniz nelerdir? Bu hedefler aracılığıyla neye ulaşmayı umuyorsunuz? Bu temelleri anladıktan sonra hangi verilerin işletmenize en fazla değeri sağlayacağını görmeye başlayabilirsiniz.
• Tüketicilerinize karşı şeffaf olun. Tüketicinizin bilgileri karşılığında alacağı değeri ve ilk etapta verileri neden topladığınızı açıklamak güven oluşturmak için kritik öneme sahiptir. Tüketiciler, markanızın verilerini neden ve nasıl kullanmayı planladığınızı açıkladığından emin olmalıdır.
• Net veri ayarlarıyla tüketicilerinizi güçlendirin. Tüketiciler, verilerinin nasıl kullanılacağına ilişkin tercihlerini değiştirmek isterlerse veri ayarlarını değiştirmenin veya bunları tamamen kapatmanın açık yollarına sahip olduklarını bilmek ister.

İnsanlar kendilerini hem değerli hem de güvende hissetmek isterler. Marka güveni oluşturmaya yardımcı olan ve sonuçta tüketicilerin sizden satın alma olasılığını artıran da bu ilkelerdir.

Yapay Zeka, Çerezsiz Bir Dünyaya Geçişimizi Hızlandıran Araç Olacak

Pazarlamacıların tüketiciye öncelik veren reklamcılık stratejilerini nasıl etkili bir şekilde başlatıp ölçebileceklerini düşünürken bir şey netleşiyor: Yapay zekanın yardımı olmadan bunu yapamayacaklar.

Yap'ın bana söylediği gibi, “Bireysel tanımlayıcılar olmadan birçok sinyal ve stratejinin değişeceği bir dönüm noktasındayız. Sinyal kaybını telafi etmek için modelleme daha da önemli hale gelecektir. Neyse ki yapay zeka tam da bunu yapmaya son derece uygun.”

Reklamcılık ve yapay zeka el ele gider. Günümüzde reklamcılık tamamen hedef kitleniz için değer üretmek ve verileri sorumlu bir şekilde oluştururken aynı zamanda sürekli olarak öğrenip bunları eyleme dönüştürülebilir içgörülere dönüştürmekle ilgilidir. Daha sonra yapay zeka tüm bunları geniş ölçekte yapmanızı sağlar.

“Sonuçta yapay zekanın, üçüncü taraf çerezleri olmadan reklamcılığın geleceğine giden köprü olacağına inanıyorum. Ve bu gelecek yakında yaklaşıyor” dedi Yap bana.

Erken Uyum Sağlamak Sizi İleride Tutacaktır

Yap, tüm pazarlamacıları, çerez sonrası dünyada performansın nasıl görüneceğine dair fikir edinmek için bugün veri stratejilerinde yapay zekanın gücünü keşfetmeye başlamaya teşvik ediyor.

Son olarak şunları söylüyor: "Pazarlamacıların artık tamamen yeni bir ortamda faaliyet gösterdiğimizi ve inovasyon ile yaratıcılığın anahtar rol oynadığını anlamaları için zihniyetlerini değiştirmeleri gerekiyor."

Yap, stratejileri değiştirmenin ve yapay zekaya yatırım yapmanın bazı öğrenme eğrileri gerektirebileceğini kabul ediyor; ancak uzun vadede, bu ayarlamalara bugün yatırım yapmak daha yüksek getiri elde etmenin yoludur.

"Yapay zeka aynı zamanda verimliliği de büyük ölçüde artıracak. Verimlilik ve harcamayı (daha azıyla daha fazlasını yapma kavramı) düşündüğünüzde, pazarlamacıların paralarını nereye harcadıkları ve paralarının ne kadar ileri gittiği açısından çok daha verimli hale geleceğini düşünüyorum" diyor.

2024, Reklam Sektörünü Yeniden Tasarladığımız Yıl Olacak

Son olarak Yap'a veri gizliliği, reklamcılık ve yapay zeka konularında en çok neyin heyecanlandığını sordum.

Bana şunları söyledi: “Reklam sunucusunu ilk başlattığımızda DoubleClick'teydim ve uzun süredir bu yolculuğun içindeyim. Peki beni asıl heyecanlandıran ne? Benim yaşamım sırasında doğan ve hepimizin kurulmasına ve büyümesine yardımcı olduğumuz ve milyonlarca şirket, çalışan ve yaratıcı satış noktası için uygun bir kanal haline getirdiğimiz bir sektörün tamamını yeniden hayal etmeye ilişkin bu konsept."

"Bir dakikanızı ayırıp gözlerinizi kapatıp reklamın yarattığı etkiyi düşünürseniz ve sonra onun yeniden inşasının bir parçası olacağımı söylerseniz" diye açıklıyor. “Artık siz bir dönüşüm temsilcisi ve bir mimarsınız ve yaratıcı olmalısınız.”

Yap, sözlerini şöyle bitiriyor: "Bu sektörde bir zamanlar size rehberlik eden yapılara artık bağlı değilsiniz." “Şimdi aslında tamamen kalıpların dışında düşünmeniz ve şunu söylemeniz gerekiyor: 'Peki buna ne dersin? Bunu neden yapamıyoruz?' Ve sonra size sunulan tüm bu farklı yolları inceleyin. Ve bunu, yaşamlarımız boyunca yapay zeka ile göreceğimiz, yaşamı en çok değiştiren teknolojiden güç alarak yapacaksınız."

Üçüncü taraf çerezlerden uzaklaşmak birçok pazarlamacı için zorlayıcı olsa da, aynı zamanda müşterilerimizle daha anlamlı uzun vadeli ilişkiler kurmak için verilerden yararlanmak için de büyük bir fırsattır.

Zaten pazarlamanın asıl amacı da budur.

• SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
• PlatoData.Network Dikey Üretken Yapay Zeka. Kendine güç ver. Buradan Erişin.
• PlatoAiStream. Web3 Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
• PlatoESG. karbon, temiz teknoloji, Enerji, Çevre, Güneş, Atık Yönetimi. Buradan Erişin.
• PlatoSağlık. Biyoteknoloji ve Klinik Araştırmalar Zekası. Buradan Erişin.
• Kaynak: https://blog.hubspot.com/marketing/google-on-first-party-data-and-ai