Eski GForces direktörü Jamie Dixon ve eski Vauxhall ve PSA Grubu yöneticisi Andy Freeman liderliğindeki dijital dönüşüm danışmanlığı ELLA Digital, konuşmaya dayalı yapay zeka sağlayıcısı Conversica ile stratejik bir ortaklık imzaladı.
Bu, ELLA'nın Conversica'nın etkileşimli yapay zeka sistemlerini otomotiv müşterilerine tavsiye etmesine ve uygulamasına olanak tanıyacak ve performansı iyileştirmeye ve tüketici deneyimini geliştirmeye odaklanarak "Birleşik Krallık otomotiv endüstrisini kökten dönüştürmeye" hazır olduğunu iddia edecek.
ELLA'nın kurucusu Dixon'a 2021'de katılan ve şu anda CEO'su olan Freeman (solda Dixon'la birlikte resmedilmiştir) şunları söyledi: “Hedefimiz her zaman yenilikçi çözümler kullanarak müşteri odaklı sonuçlar elde etmek olmuştur. ELLA'nın özel dijital dönüşüm uzmanlığı ile Conversica'nın gelişmiş yapay zeka teknolojisi arasındaki sinerji, Birleşik Krallık'ta otomotiv perakende deneyimini yeniden tanımlayacak."
Kendisini butik bir dijital dönüşüm uzmanı olarak tanımlayan şirket, Dixon'ın 2021 yıl boyunca satış direktörü olarak görev yaptığı GForces'tan (şu anda Otomotiv Dönüşüm Grubu) ayrılmasından beş yıl sonra, 15 yılında kuruldu.
Conversica'nın CEO'su Jim Kaskade şunları ekledi: "Çevikliği, otomotiv mirası ve müşteri odaklı yaklaşımıyla tanınan bir şirket olan ELLA ile ortak olmaktan heyecan duyuyoruz.
"Birlikte, Birleşik Krallık otomotiv pazarına benzersiz yapay zeka odaklı çözümler sunarak hem müşteri katılımını hem de satış ve servis performansını artırmaya hazırız."
Conversica, 2009'dan bu yana otomotiv ortaklarıyla çalışıyor ve teknolojisi her dijital liderle birebir etkileşime girerek, "otomotiv yaşam döngüsü boyunca tüm satış ve servis ekiplerinin müşteriyle güçlü bir ilişki kurmaya odaklanmasına, gerisini yapay zeka hallediyor”.
- SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
- PlatoData.Network Dikey Üretken Yapay Zeka. Kendine güç ver. Buradan Erişin.
- PlatoAiStream. Web3 Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
- PlatoESG. karbon, temiz teknoloji, Enerji, Çevre, Güneş, Atık Yönetimi. Buradan Erişin.
- PlatoSağlık. Biyoteknoloji ve Klinik Araştırmalar Zekası. Buradan Erişin.
- Kaynak: https://www.am-online.com/news/supplier-news/2024/03/11/dixon-and-freeman-set-to-add-ai-to-their-automotive-offerings
