Stuart Bailey / İngiliz Hava Yolları

British Airways, tarihinin en zorlu döneminin ardından toparlanmasını ve yeni iş stratejisini hayata geçirmesini hızlandırırken, Yönetim Komitesine dört yeni lider atadı.

Calum Laming, havayolunun İş Kurtarma Direktörü oluyor ve pandeminin ardından küresel ağını, kaynaklarını ve operasyonlarını yeniden inşa etme misyonuna liderlik ediyor ve işletmenin önümüzdeki yıllarda önemli ölçüde değişen havacılık ortamında ihtiyaç duyulan esnekliğe ve çevikliğe sahip olmasını sağlıyor. Calum şu anda Barselona merkezli IAG havayolu şirketi Vueling'de Müşteri Direktörü olarak görev yapıyor ve daha önce Virgin Atlantic, Air New Zealand ve Etihad Airways'de çeşitli müşteri, marka, ürün ve pazarlama rollerinde görev aldı.

Michelle Lydon, İnsan Kaynaklarından Sorumlu Başkan olarak atandı. Kısa bir süre sonra şirketin Grup İnsan Kaynakları Direktörü olarak görev yaptığı savunma, havacılık ve güvenlik alanında küresel uzmanlar olan QinetiQ'dan British Airways'e katılacak. British Airways'teki görevinde Michelle, havayolunun insan ve insan dönüşümü, öğrenme ve gelişim, ödül, stratejik kaynak sağlama, işe alım, çalışan ve endüstriyel ilişkilere yönelik stratejisini denetleyecek.

Pandemi sırasında Colm Lacy ve Tom Stevens geçici olarak sırasıyla Ticaret Direktörü ve Marka ve Müşteri Deneyimi Direktörü rollerine yükseldi. Artık her ikisinin de pozisyonları doğrulandı. Colm, 1997 yılında British Airways'de Finans Analisti olarak çalışmaya başladı ve o tarihten bu yana çeşitli finans ve ticari pozisyonlarda görev aldı. Tom, 2011 yılında lisansüstü programı kapsamında British Airways'e katıldı ve müşteri ve operasyonel rollere geçmeden önce başlangıçta satın alma ekibinde çalıştı. Her ikisi de 2021'den beri Yönetim Komitesinde yer alıyor ve havayolunun pandemiden çıkarken müşterilerine hizmet sunmasını sağlamak için havayolunun önce dijital, müşteri odaklı stratejisine liderlik etmeye devam edecek.

Atamaları açıklayan British Airways Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO'su Sean Doyle şunları söyledi: “Calum ve Michelle'e British Airways'te hoş geldiniz demekten ve Colm ile Tom'un iş için yeni vizyonumuzu sunmamıza yardımcı olacak rollerini onaylamaktan son derece memnunum.

Küresel salgının üstesinden gelmeye çalışırken, çalışanlarımızı ve müşterilerimizi yaptığımız her şeyin merkezine koyacak kararlı, hırslı ve destekleyici bir liderlik ekibine sahip olmak için bundan daha önemli bir zaman olamaz. Yapılacak çok iş var ama yoldayız ve yaptığımız işi yapmaya devam ederken çalışanlarımızın gelişmesine, mükemmel müşteri hizmetleri sunmasına ve sürdürülebilir bir geleceğe bakmasına olanak tanıyan bir çalışma kültürü yaratabileceğimize inanıyorum. en iyisi Britanya’yı dünyayla ve dünyayı Britanya’yla birleştirmek.”

Michelle Lydon, Şubat ayında British Airways'teki yeni görevine başlıyor ve Calum Laming de Nisan ayında katılıyor.

Kaynak: https://worldairlinenews.com/2022/01/20/british-airways-announces-new-senior-hires-as-it-looks-to-boost-its-recovery-from-the-global-pandemic/