30'lu yaşlarımın başında daha fazla satış yaparak listelerin zirvesine çıktım evleri San Francisco'daki diğer emlakçılardan daha fazla. Kendi adıma söylemem gerekirse, bu, iş hayatına hiçbir ağ, para, etki alanı ve Latin Amerika Çalışmaları alanında üniversite diplomasının ötesinde bir özgeçmiş olmadan başlayan genç bir kadın için oldukça etkileyici bir başarıydı. 

Aslında tükenmiştim ve işi bırakmaya hazırdım. Gayrimenkuldeki ilk on yılım işkoliklik, rekabet ve güvensizlik, sağlıksız beslenme ve çok fazla kırmızı şarapla doluydu. Cildimde, belimde ve artan kolesterol seviyelerimde görüldü. 

İçimde bir şeyler daha fazlasını istiyordu. içeri girdim gayrimenkul ekonomik refahla harika bir hayat inşa etmek, evet ama aynı zamanda seyahatle, kişisel zamanla, tenisle, kayakla, köpekle yürüyüşlerle ve en sonunda çocuklarla dolu bir hayat.

Kısaca diğerlerini keşfettikten sonra kariyer ve sıfırdan başlamak istemediğimi, gayrimenkul konusunda keyifli pek çok şey olduğunu ve bu konuda çok iyi olduğumu fark ettiğimde, içsel yansıma süreci başladı. Kuzey Kaliforniyalı olduğum için bu, terapi, koçluk, tarot kartları ve Marin County'deki bir guruyla "enerjimi yönetme" dahil her şey anlamına geliyordu. 

Dışarıdan nasıl bu kadar başarılı olup bir o kadar da tatminsiz olabildim? "En iyi yapımcı" olmak ve aşağı yukarı bir markaya sahip olmak tamamen ve düpedüz imkansız mıydı? dengeli Sağlıklı sınırlara sahip bir hayat mı? 

Temsilciler olarak neden değerimizi, stratejimizi ve hizmetlerimizi ücretsiz olarak veriyoruz? Oyunumun zirvesinde, tüm ücretsiz danışmanlık hizmetlerinden tükenmiş durumdaydım ve işi bırakmaya hazırdım. Ancak eski FBI rehine müzakerecisi Chris Voss'un yardımıyla ve gelişmiş duygusal zeka, durumsal zeka ve taktiksel empatiden oluşan bir araç seti ile yeni bir yol buldum. Bu benim kariyerimi kurtardı ve amacım diğer ajanlara acele etmekten, fedakarlık yapmaktan ve her şeyi bedavaya vermekten daha iyi bir yol olduğunu öğretmek.

A-ha anı 

2018'de San Francisco'daki bir arkadaşımız ve ajan arkadaşımız Chris Voss ve Steve Shull'un Voss'un kitabı hakkında konuşmasını dinlemek için Los Angeles'a gitmemizi önerdi. Farkı Asla Bölmeyin. İkisini de hiç duymamıştım ama bir hevesle gitmeye karar verdim. 

Orada Skirball Center'da oturdum, tamamen şaşkına dönmüştüm. Voss her zaman şüphelendiğim şeyi dile getirdi: İnsanlar değil rasyonel hale getirmek kararlar bir temsilciyi işe alırken ve oyun alanı değil Hatta. 

Adeta o “uyanış” anlarından biri gibi, kelimenin tam anlamıyla bir anda, sezgilerimin yıllardır bana ne anlatmaya çalıştığını anladım. Tükenmişliğimin nedeni asıl işim değildi. Çoğunlukla harika müşterilerim ve olumlu deneyimlerim oldu. Beni öldüren şey, beni asla işe almayacak olan alıcı ve satıcıların peşinde koşan tüm ücretsiz işler ve zihinsel emekti.

Daha nitelikli bir seçim olduğunuz ancak başka birini işe aldıkları bir ilan için yarıştığınız bir deneyiminiz oldu mu?ve nedenini anlayamadınız mı? Siz daha güçlü bir geçmişe sahip daha iyi bir menajersiniz (ve aynı zamanda iyi bir insansınız). Kendi ayakkabılarını benimkinden daha çok beğendikleri için diğer menajeri işe aldıklarını söyleyerek şaka yapardım. Her zaman çok rastgele görünüyordu ve liyakate dayalı değildi. 

Neden en çok satışını yönetmek için sattığınız evlerin bir kısmını satan eski alıcı acentesini veya aile dostunu işe alıyorsunuz? değerli mali varlık? Bu şekilde bir cerrah, bir muhasebeci veya bir dava avukatı tutmazlar. Sanki onlar sizi sadece bir uzmanın ikinci görüşü için kullanıyor ve şirketteki arkadaşlarının veya eski acentelerinin onlara söylediklerini doğrulamak için ücretsiz danışmanlık sağlıyor.

Hadi parçalayalım

Yeni bir listeleme elde etmeye yönelik geleneksel süreç genellikle şu şekilde işler:

• Çağrı veya e-posta gelir. 
• Genellikle "müşteri" için uygun bir akşam veya hafta sonu için planlanan kayıt randevusunu almak için kısa bir süre konuşur veya e-posta gönderirsiniz.
• O zaman için sahip olduğunuz kişisel planlarınızı iptal edersiniz. 
• Olabilir Durumları hakkında önceden biraz bilgi alırsınız, ancak çoğunlukla ayrıntıları bizzat araştırmayı planlarsınız. 
• Özel bir pazarlama sunumu ve CMA hazırlarsınız. 
• Belki şık bir ciltleyici veya iPad Prezi bile yaparsınız. 
• Sen giyin. 
• Sen eve doğru sürüyorsun. 
• Evde malzemelerinizi inceleyerek, mülkte dolaşarak, yatırım getirisini artırmak için iyileştirmeler ve mülk hazırlığı hakkında önerilerde bulunarak ve uyum oluşturmaya çalışarak 45 dakikadan 2 saate kadar evde vakit geçiriyorsunuz. 
• Sonunda, zaman ayırdığınız ve verdiğiniz tüm değerli bilgiler için teşekkür ederler. 
• Yapmaları gereken çok şey olduğunu ve kararlarıyla size geri döneceklerini söylüyorlar. 
• Oldukça iyi hissederek ayrılıyorsunuz çünkü her şey çok iyi gidiyormuş gibi görünüyordu. Satıcılar başını sallarken siz çoğu zaman konuşuyordunuz, bu gerçekten iyi hissettiriyor. 
• Eve gidersiniz ve takip sürecinize başlarsınız: bir telefon görüşmesi (veya üç), bir kısa mesaj, belki bir e-posta, hatta el yazısıyla yazılmış bir not veya hediye. 

O zaman, ya listeleme, ya da yapmazsın. Bunu yapmazsanız kendinizi kötü hissedersiniz ve neyi yanlış yaptığınızı merak edersiniz. Belki diğer adam daha yüksek bir fiyat verdi? Belki daha düşük bir komisyon alıyordur? Bazılarımız daha fazla işkenceye kayıt oluyor ve bir dahaki sefere kendimizi geliştirebilmek için satıcılardan geri bildirim istiyoruz.

Diğer anlaşmalarla ne kadar meşgul olduğunuza bağlı olarak, hayal kırıklığını birkaç gün, belki daha uzun süre yanınızda taşırsınız. Yöneticinizden veya emlak koçunuzdan tavsiye istersiniz. Bunun bir sayı oyunu olduğunu söylüyorlar. Sunumunuz üzerinde çalışmanızı söylüyorlar.

Az çok tanıdık geliyor mu? Bu benim 15 yıllık sürecimdi. İnternet varlığım nedeniyle yabancılardan çok sayıda telefon alıyorum. Pek çok randevuya gittim - hem de çok. 

Ve bu beni fena halde perişan ediyordu. Kendimi kullanılmış ve istismar edilmiş hissettim. Enerjimi ve yaşam gücümü tüketiyordu. Kulağa dramatik gelebilir ama kendinize karşı dürüst olursanız bunda bazı gerçekler var. 

Yeni yol

Peki ya bunun tamamını atabilseydin süreç pencereden dışarı çıkın ve 10 dakika içinde (veya daha kısa sürede) telefon veya video görüşmesi (diğer adıyla Zoom) yoluyla, yüzde 90 veya daha fazla olasılıkla, işi sizin mi alacağınızı yoksa başka birini mi işe alacaklarını mı anlayacaksınız?

Ayrıntılı bilgi veya hizmet sunmadan önce bir taahhüt beklerseniz ne olur? İlanı imzalatırsanız ne olur? önce eve mi gidiyorsun? 

Peki ya yalnızca satıcı şu durumlarda değer sağlarsanız: 

1. Satış konusunda ciddi 
2. Satış konusunda ciddi seninle 

2019'da randevuları listelemeyi bıraktım. Birlikte çalışma taahhüdü olmadan önce çoğu acentenin yaptığı pazarlama ve fiyatlandırma sunumu olan "ücretsiz danışmanlık" vermeyi bıraktım.

İşte işimin şu anda neye benzediği:

• Her seferinde ücretimin tamamını alıyorum. 
• Alıcılar her seferinde bir münhasırlık anlaşması imzalıyor. 
• Artık ücretsiz danışmanlık yok. süreci başlatıyorum sonra birlikte çalışmaya yönelik karşılıklı bir taahhüt vardır. 
• Alıcı ve satıcı sunumları, tipik 1 ila 2 saatlik işlerden (artı hazırlık, seyahat süresi ve takip) görüntülü sohbet veya telefon yoluyla 10 dakikalık bir tarama görüşmesine dönüştü. Birlikte çalışma taahhüdünün ardından mülke giderim ve neredeyse her zaman imzalı bir kayıt sözleşmesiyle sonuçlanırım. (Sürekli sahneye çıkan arkadaşım bunun çok komik olduğunu düşünüyor. Tesise vardığımızda ikimiz de onu ilk kez görüyoruz.)
• Geceleri veya hafta sonları yalnızca istediğim zaman çalışırım. Çoğu zaman işler normal mesai saatleri içerisinde yapılır. 
• Herhangi bir zor konuşma veya durumla kolaylıkla başa çıkabilirim. 
• Kendime, aileme ve hobilerime vakit ayırıyorum. 
• Zihinsel, fiziksel, duygusal ve finansal sağlığım var. 
• Müşterilerimden, işimden ve hayatımdan her zamankinden daha fazla keyif alıyorum. 
• Müşterilerim için daha iyi bir temsilciyim çünkü enerjimi bunu hak edenlere odaklıyorum. 

Temsilciler kazanamayacakları sunumları listeleyerek çok fazla zaman harcıyorlar. Çılgınlığı bir kez durdurduğunuzda dünyanız değişecek ve stressiz bir emlak işine sahip olacaksınız. 

Sizi asla işe almayacak kişiler için artık köpek ve midilli gösterileri (başka bir deyişle listeleme sunumu olarak da bilinir) yok. Bu, emlak kariyerinizde gelişmiş durumsal ve duygusal zekanın gücünün yalnızca bir örneğidir. Çok daha fazlası var.

Buradan alınacak ders, değişiklik yapabileceğiniz, kontrolü yeniden kazanabileceğiniz ve tükenmişlikle mücadele etmeyi bırakabileceğinizdir. Özgün benliğinize yaslanın, sınırlar koyun ve sabırlı olun. Bu tür radikal değişim zaman alır.

Kötü haber şu ki bu göründüğü kadar kolay ve anlaşılır değil. Kolumu nasıl tutacağımı öğrenmek yıllarımı aldı sınırları. Taktik empati, durumsal zeka, gelişmiş duygusal zeka ve bunları emlak işinizde (ve hayatınızda) nasıl uygulayacağınız hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, Inman hakkındaki bir sonraki makalemde öğrendiklerimi daha fazla genişleteceğim. .

Danielle Lazier, komisyoncu ortağıdır. Vivre Emlak Side tarafından desteklenmektedir ve bir iletişim ve müzakere performans koçu ile Stressiz Satış San Francisco'da. Onunla iletişime geç Instagram ve Linkedin.

• SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
• PlatoData.Network Dikey Üretken Yapay Zeka. Kendine güç ver. Buradan Erişin.
• PlatoAiStream. Web3 Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
• PlatoESG. karbon, temiz teknoloji, Enerji, Çevre, Güneş, Atık Yönetimi. Buradan Erişin.
• PlatoSağlık. Biyoteknoloji ve Klinik Araştırmalar Zekası. Buradan Erişin.
• Kaynak: https://www.inman.com/2024/03/05/how-an-fbi-negotiator-brought-this-agent-back-from-burnout/