İş hayatında önünüzdeki sorunlar genellikle nispeten basit olacaktır. Ancak giderek artan bir şekilde, iş sorunları kolay ya da siyah beyaz değil. Her türlü öngörülebilirliği elde etmeyi zorlaştıran çok sayıda sürekli hareket eden değişkenle doludurlar. Analiz edilmesi imkansız gibi görünen bu sorunları çözmek mümkündür, ancak birçok girişimci ve liderin alışık olduğundan kesinlikle farklı bir yaklaşım gerektirir.
Bu Kadar Zor Sorunları Ne Yarattı?
Bu sorunların temelindeki temel taşlardan biri, çevrelerin ve düşünme biçimlerinin değişiyor. Dünya çarpıcı biçimde farklıdır (örneğin, iklim değişikliği, artan eşitlik çağrıları) ve geçmişte dikkate alınmamış veya öncelik verilmemiş olabilecek şeyler, şimdi genellikle resmin dışında bırakılamaz. Bu değişimler meydana geldikçe, insanlar sistemler veya yaşam noktaları arasında daha önce var olmayan yeni seçenekler ve bağlantılar yarattılar.
Sürekli yeni emsallerin oluşturulduğu bir alanda inovasyonun öncüleri olarak, dijital yerliler önde başlıyor birçok geleneksel işletmenin kendilerini giderek daha fazla bulduğu öngörülemeyen arazide gezinmek. Dijital şirketlerin VACA (Uçucu, Belirsiz, Karmaşık, Belirsiz) sorunlarıyla düzenli olarak karşılaşmaktan ve çözmekten öğrendikleri dersler, herhangi bir işletmenin üzerine kazanan bir strateji oluşturabileceği sağlam bir temel sağlayabilir.
Tüm bunların arkasında dijitalde bir patlama var. Teknoloji sayesinde, bir zamanlar şirketlerin elinde olan güç - özellikle de devasa şirketler – tüketiciye kaymıştır. Alıcılara reklamlar aracılığıyla ne tüketeceklerini söyleyen ve erişimin ve satışların ne olacağını bilen işletmeler yerine, insanlar düşündüklerini doğrudan paylaşabilir, şirketleri sorumlu tutabilir ve işlemlerini neredeyse her yerden gerçekleştirebilir. Bu yeni ilişki geçmişe göre çok daha fazla iki yönlüdür.
Var olan tüm teknoloji ve yeni bağlantılar nedeniyle ve müşteriler artık yardımcı sürücüler çok hızlı ve değişken davranışlarla, liderlerin ne yapacakları konusunda net bir kesinliğe sahip olmasının gerçek bir yolu yoktur. İşletmelerin veriye ve en iyi uygulamalara dayandığı, kurumsal alanda hala önemli bir etkisi ve ataleti olan eski yaklaşım, pratik değildir ve rekabetçi kalmak için gerekli olan istenen yenilik derecesini geliştirmeye doğrudan aykırıdır. Şirketler, diğerlerinden emsalleri veya standartları olmadığında bile karar vermek zorundadır.
Analiz Etmeyin ve Ölüme Model Olmayın, Sadece Git Yapın
Geleneksel işletmeler ve dijital yerliler arasındaki temel farklardan biri, her birinin değişimle uğraşırken aldığı temel yaklaşımda yatmaktadır. Geçmişte, daha geleneksel operasyon modelleri, uzun süreç modelleme fikrine dayanıyordu. Örneğin, bir şey satmak isteseydiniz, muhtemelen bazı röportajlar yapar, bir prototip yapar, onu test eder, odak gruplarına gönderir, geri bildirim alır, ince ayarlar yapar ve yalnızca verileriniz bunu önerdiğinde onu pazara sunarsınız. müşteriler istedi. Ancak, belirsiz bir sorununuz olduğunda, en iyi yaklaşım bu konuda bir şeyler yapmaktır. İnsanların tüm bu kapsamlı modelleme yoluyla nasıl tepki vereceğini tahmin etmek yerine, devam edin ve ürünü tüketicinin önüne koyun ve ne olduğunu görün, ardından sonuçlarınıza göre durumu artırın.
Dijital, bu tür gerçek dünyayı yapabileceğiniz anlamına gelir, deneye dayalı sondalama çok daha kolay. İnsanların ne düşündüklerini anlamak veya oyundaki eşyaları almak için fiziksel altyapılara veya araçlara güvenmek zorunda değilsiniz. Birçok hızlı yinelemeden geçmek için fikirlerinizi gerçekten küçük şeylere indirgeyebilirsiniz.
Vardiyaları ve testleri küçük tutarak ve bunları gerçek tüketici ortamında gerçekleştirerek, neyi bırakacağınıza ve neyi tutacağınıza erken karar verebilir ve mali kayıplarınızı en aza indirebilirsiniz. Riskiniz azaldıkça bile önemli derecede çeviklik ve ayrıntı düzeyi kazanırsınız ve kimsenin istemediği projeler için aylar veya yıllar harcamazsınız. Bu unsurlar çoğu yatırımcı için son derece çekici görünüyor ve müşteriler, benzersiz yolculuklarında ilerlerken onları birer birey olarak dinliyormuşsunuz gibi hissediyorlar.
Bu problem çözme yaklaşımını kullanan şirketlere örnek olarak Google ve Amazon verilebilir. Neredeyse her hafta yeni ürünleri veya işlevleri tabanlarının yaklaşık yüzde birine zorluyorlar. Bu şekilde, neyi ölçeklendireceklerini araştırırken müşterilerinin çoğunu rahatsız etmezler. Ancak çok fazla müşterisi olduğu için, yüzde biri hala yeterli büyüklükte bir örnek grup anlamına geliyor.
Uzun Vadede Alçakgönüllülük Başarı Getirir
20. yüzyılın şampiyon şirketlerinin pek çok lideri hala, herhangi bir engeli aşmanın en iyi yolunu bilmeleri için para aldıklarına inanıyor. Günümüzün karmaşık sorunlarına somut cevaplar verememekle mücadele etmektedirler. Bu yüzden karmaşık problem çözmek için “sadece yap” stratejisini benimsemenin en büyük engeli, bunu kabul edecek kadar alçakgönüllü olmaktır. değil bilmek tamamdır. Odadaki en zeki olmanın eskisi kadar değerli olmadığını kabul etmeye istekli olmalısınız.
Bu kolay olmasa da özgürleştiricidir. Ne işe yaradığını görmenizi sağlar sen başka birini kopyalamaya güvenmek yerine ve kuruluşunuzun yaratıcılığını ve enerjisini serbest bırakır. Takımlara, bitiş çizgisine nasıl ulaşacaklarını tam olarak bilmeseler bile harekete geçmeleri ve kendilerine ve birbirlerine güvenmeleri için güç verir. Tüm bunlar, banka değeri olan övgüye değer miktarda verim sağlar. Aynı zamanda grubun uyarlanabilir ve oyunda kalabileceği ve kazanabileceği duygusu verir.
Bu nedenle, yenilik yapmak istiyorsanız, olmayacak yerlerde planlar aramayı bırakın. Verileri mantıklı olduğu yerde kullanın, ancak kullanıcıların gerçekte ne yapacağını görebilmek için ürünlerinizi gerçek dünyaya çıkarmaya istekli olun. Daha hızlı ve daha ekonomik çalışacaksınız ve müşterilerinizle doğrudan etkileşim yoluyla kurduğunuz ilişkiler paha biçilemez olacak.
Kaynak: https://dataconomy.com/2022/01/how-solve-problem-seemingly-impossible-analyze/
