Sürdürülebilirlik ve sorumlu kaynak kullanımı.
Bu kelime o kadar çok odaklanıyor ve etrafını sarıyor ki, hakkında konuşmak veya yazmak neredeyse zor hale geldi.
Makale başlıklarında gördüğünüz ve sayfalar arasında gezinirken beğen veya paylaş tuşuna bastığınız anahtar kelime haline geldi; böylece arkadaşlarınız ve profesyonel ağınız dünyanın geleceğini önemsediğinizi görebilir ancak okumak için nadiren bağlantıya tıklarsınız.
Ne yazık ki, sürdürülebilirlik ve sürdürülebilir kalkınma iş dünyasında ve genel olarak toplumdaki giderek silinen idealist uygulamalar göz önüne alındığında, yeşilden griye dönmeye başlıyor.
100 kişiyi oturun ve onlara şu soruyu sorun: “Bu kelimeyi duyduğunuzda aklınıza ne geliyor? sürdürülebilirlik? "
Pek çok farklı yanıt alacaksınız, ancak muhtemelen bazı ses getiren temalar ortaya çıkacak: sosyal etki, çevre, yeşil, KSS, 3P'ler (insanlar, gezegen ve kâr). Aşağıdaki kelime haritasına bakın.
Şimdi. Aynı 100 kişiye şu soruyu sorun: "Sürdürülebilirliği büyük olasılıkla nasıl eyleme geçirirsiniz?"
Somut olarak cevap verebilecekler mi?
İnsanları havaya uçurmaya ya da kimseyi idealizme çağırmaya çalışmıyorum. Sürdürülebilir bir gelecek, iklim açısından daha akıllı bir gelecek, sosyal açıdan daha sorumlu bir gelecek, daha bilinçli bir gelecek hayal etmek güzel; Dünyamızı bugün bulunduğu konuma getiren geçmişin bilincindeyiz ve yanlışlarımızı sistematik olarak düzeltmek için gerekli adımların bilincindeyiz.
Ancak yarının geleceğinin paydaşları olarak bizim de sürdürülebilir etkiyi gerçek anlamda hayata geçirmek için gerekli adımlar konusunda bilinçli olmamız gerekiyor.
Sürdürülebilir olmayan uygulamaların en büyük suçlularını ve bu yanlışları düzeltmek/büyük ölçekte sürdürülebilir etki yaratmak için bugün ve gelecekte mükemmel adayları toplu olarak belirledik:
Kurumlar
İşletmeler sürdürülebilirliğin savunucuları olarak hizmet etmelidir.
Ancak ticari organizasyonlar/ağlar büyüktür ve yeşil aklama kolaydır. Peki küresel anlamda işletmelerde gerçek anlamda sürdürülebilir etki yaratmak için atılması gereken adımlar nelerdir? Tüketicilere kaliteli ürün ve hizmet sunulmasını ne sağlayacak? Mükemmel bir şekilde oluşturulmuş ürünler anlamında kaliteden bahsetmiyorum. Kaliteli ürünlerden bahsediyorum; sosyal, çevresel ve ticari etki göz önünde bulundurularak inşa edilenler.
Bana göre sürdürülebilirlik büyük ölçekte yaratılmıyor. Bu, BM Sürdürülebilir Kalkınma Hedefleri'nin ana sayfanızda yayınlanmasıyla oluşturulmamıştır. İklim dostu bir girişim hakkında bir basın bülteni yayınlamak suretiyle oluşturulmamıştır.
Sürdürülebilirlik ve sürdürülebilir kalkınma, küçük ölçekte ve son derece ayrıntılı bir şekilde yaratılır.
Sürdürülebilirlik ürünlerimizin, hizmetlerimizin ve tüketimimizin kaynağında yaratılmaktadır. Kimden satın aldığımızı, nereden satın aldığımızı ve neden onlardan satın aldığımızı bildiğimizde yaratılır. Tedarikçilerimizde oluşturulur.
Sürdürülebilirlik, Kolombiya'nın kahve tarlalarındaki çiftçi tarafından yaratılıyor. Sürdürülebilirlik İskandinav ülkelerindeki madencilik ocaklarında yaratılıyor. Sürdürülebilirlik Latin Amerika ormanlarında yaratılmıştır. Sürdürülebilirlik Bangladeş'teki tekstil fabrikalarında yaratılıyor.
Sürdürülebilirlik Sorumlu Kaynak Kullanımı ile yaratılır.
Sorumlu Kaynak Kullanımı'nı nasıl gerçeğe dönüştürebilirsiniz?
İnsanları Heyecanlandırın ve Bir Girişim Oluşturun
Organizasyonel değişimi uygulamak ve başarmak için bir çerçeve olarak kullanılan Kotter'in 8 Adımlı Değişim Modelinden (hyperlink) öğrendiğimiz gibi, değişim yaratmanın ilk 2 adımı tek bir şeye indirgeniyor: İnsanlar
Bir kuruluşun radarında bir nokta haline gelmesi için, bir kuruluşun yönetiminin %75'inin değişime ikna olması gerekir (Carlsson 2015, s 159).
Çevrenizdeki insanları sorumlu bir şekilde kaynak bulma konusunda heyecanlandırabilirseniz, büyük olasılıkla şirket içi şampiyonlardan oluşan bir ağ oluşturabilirsiniz. Liderliğin mevcut olması, hareketin arkasında bir yüz oluşturacaktır; bu durumda, sorumlu kaynak kullanımı. Bu kişiler son derece yetkin olmalı, saygı duyulmalı ve kuruluşta ilgili bir güç pozisyonuna sahip olmalıdır. Sorumlu kaynak kullanımını çevreleyen bir girişimi hayata geçirmek için gerekli olan uygun işlevleri uyumlu hale getirmek amacıyla kategori yöneticilerini, stratejik kaynak bulma yöneticilerini, kalite yöneticilerini, sürdürülebilirlik yöneticilerini ve CSR yöneticilerini belirleyin.
Bir girişimi gerçeğe dönüştürmek için her şey doğru rol modellerini bulmakla ilgilidir.
Bu da bir sonraki öğeye yol açıyor…
Üretim Hattında Sürdürülebilirlik Yaratın.
Bir pozisyon koyabilecek bölüm yöneticilerini bulun. sürdürülebilirlik girişimi harekete geçmek; sadece basın bülteni yayınlamak değil.
Bölüm Yöneticileri, günlük iş operasyonlarınızın omurgası, sürdürülebilir kalkınmaya doğru yürüyüşünüzdeki piyadeler olacaktır.
Hat içerisinde sorumlu kaynak kullanımı uygulamak, kuruluşunuzun bir süreç oluşturmasına ve çeşitli boyutlarda bir çözüm bulmasına olanak tanıyacaktır. Bölüm yöneticilerinin günlük operasyonlar üzerinde inanılmaz bir etkisi vardır ve bu kişiler, şirket içinde bir amaca liderlik etmek ve aynı zamanda dış paydaşları uyumlu hale getirmek için mükemmel adaylar olacaktır. Tedarikçiler ve ortaklar. Sorumlu Kaynak Kullanımı yalnızca mal ve hizmetleri daha sürdürülebilir bir şekilde tedarik etmek ve tedarik etmekle ilgili değildir, aynı zamanda dış tedarikçilerin aynı prensip ve değerlere uyum sağlamasını ve bunlara bağlı kalmasını sağlamakla da ilgilidir.
Açıkçası, bunu tedarikçilere iletecek araçlara ihtiyacınız var. Tedarikçi CoC'nizi, risk değerlendirmelerinizi ve RFx'inizi, hedefleriniz ve girişimlerinizle uyum sağlamanın önemi konusunda onları eğitmek için fırsatlar olarak kullanın.
Sorumlu Kaynak Kullanımı, katılımcı aktörlerin mal veya hizmet ticareti sırasındaki etik, sosyal, çevresel ve finansal etkilerden eşit derecede sorumlu olduğu, iş açısından kritik bir faaliyettir. Bu, değer zincirinizin tamamının amaca bağlı olması gerektiği anlamına gelir.
“Hat yöneticileri, çalışanların memnuniyetini ve katılımını, bunun sonucunda da kurumsal üretkenliği ve hatta müşteri memnuniyetini doğrudan etkiler.
Hat yöneticileri, yeni programların zamanında ve etkili bir şekilde uygulanmasını sağlamada kritik öneme sahip çarklardır. Strateji uygulama programlarıyla ilgili sorunları tespit etmek için iyi bir konumdadırlar ve bölüm yöneticisinin girdisi organizasyonel öğrenme için önemlidir” (Reh 2019).
Sorumlu bir kaynak bulma girişimini yürütmek için gücü bölüm yöneticilerinin ellerine vermek, iç ve dış paydaşlar arasında güven ve saygı yaratır ve sonuçta eğitmeni eğitme etkisine neden olur. Hat yöneticileri, bilgilerini, öğrenimlerini ve deneyimlerini eşleştiren, değer zincirindeki ve girişim/öğrenme ölçeğindeki diğer paydaşlara birlikte eğitim veren diğer paydaşlara ilham verecektir.
Kaynak Daha Akıllı
Daha akıllıca kaynak bulmak için ihale, sözleşme ve tedarikçi sözleşmelerinin yenilenmesi/yeniden müzakere edilmesi aşamalarında sağlam tedarikçi bilgileri topladığınızdan emin olmak için daha iyi dijital çözümlere ihtiyacınız var.
Piyasada çok sayıda 3. taraf SRM ve kaynak bulma çözümü sağlayıcısı bulunmaktadır; bu nedenle, BT ekibinizin sıfırdan bir şeyler oluşturmasını sağlamak için zamanınızı veya paranızı boşa harcamayın. Piyasayı karşılaştırın ve farklı çözümlerin mevcut kaynak bulma süreçlerinize uyma yeteneğini hesaba katın. Unutmayın, dijitalleşme manuel/analog bir süreci yansıtıp dijital formata dönüştürmek anlamına gelmiyor; dijitalleşme budur. “♦ Dijitalleşme: bir iş modelini değiştirmek ve yeni gelir ve değer üreten fırsatlar sağlamak için dijital teknolojilerin kullanılmasıdır” (Gartner). Bu nedenle, piyasayı keşfederken yeni çalışma biçimlerine veya süreçteki değişikliklere karşı açık fikirli olun ve işleri aynı şekilde yapmanın her zaman işleri iyi yaptığınız anlamına gelmediğini unutmayın.
Kuruluşunuza/sektöre özel ihtiyaçlarla uyumlu bir çözüm bulmanın yanı sıra, sorumlu kaynak kullanımında bir dayanağı olan SRM ve Kaynak Kullanımı teknolojisini benimsemeye çalışın. Teknoloji, daha sorumlu kaynak kullanımı için ikinci en önemli araç (insanlardan sonra ikinci) olarak hizmet edecektir.
Burada biraz satır aralarını okumanıza yardımcı olayım…
Piyasada, Kaynaktan Ödemeye (S2P) ortamında 'türünün en iyisi' haline gelen çok sayıda başarılı eSourcing ve e-İhale çözümü bulunmaktadır. Fiyat için açık artırma, mali açıdan sorumlu kaynak bulma ve tedarik etmenin hala önemli bir yönü olmasına ve e-Açık artırma platformları fiyata dayalı satın almanın etkili bir yolu olmasına rağmen, e-Açık artırma en sürdürülebilir stratejik kaynak bulma kararlarına izin vermeyebilir. Sorumlu kaynak kullanımını gerçekleştirmenizi destekleyecek yazılımı seçerken, değer yaratma konusunda bütünsel bir anlayışı dikkate aldığınızdan emin olun.
SRM
Sorumlu bir kaynak kullanımı girişiminin başarısını ve etkisini ölçmenin en kolay yollarından biri, bunu tedarikçi ilişkileri yönetiminizin her noktasına dahil etmektir.
Bu noktada, sorumlu kaynak kullanımını en verimli şekilde gerçekleştirmek için, günlük operasyonlarda kurumsal stratejilerinizi ve hedeflerinizi destekleyen ve onların SRM'yi destekleyecek akıllı dijital çözümlerle çalışmasını sağlayan özel bölüm yöneticilerine ihtiyacınız olduğunu belirledik.
Örneğin, sorumlu kaynak kullanımı girişimlerini destekleyen kapsamlı materyaller yayınlayan bir Nestle markası olan Purina'yı ele alalım. Purina'nın web sayfasında, sorumlu kaynak kullanımının uygulanması, hedefleri ve taahhütleri ile ilgili olarak aşağıdaki resimde görülen hedefleri listeliyorlar.
Tedarikçi Uyumluluğu ve Yönetişimi, Denetimler, Tedarik Zinciri Şeffaflığı, İzlenebilirlik, Görünürlük ve Tedarikçi Geliştirme, bu hedeflerin her birinde gümüş astardır. Purina, tedarikçi tabanının yönetimiyle sistematik bir şekilde çalışmadan hedeflerine asla ulaşamayacaktı.
“Purina'da kaynak bulma sürecinde sürdürülebilirlik sürekli gelişiyor. Tedarikçilerimizin yüksek kaliteli hammaddeleri sorumlu ve sürdürülebilir bir şekilde üretmesini sağlamaya kararlıyız. İyi bir izlenebilirliğe sahip olmanın ve tedarikçilerimizi ve 3. taraf ortaklarımızı tüm tedarik zincirimizi değerlendirmeye dahil etmenin önemi konusunda halihazırda tedarikçilerimizle birlikte çalışıyoruz" (Purina).
Purina, tedarikçi paydaşlarını sorumlu kaynak bulma çabalarıyla uyumlu hale getirmenin önemini anlayan bir markadır ancak onlar burada bitmiyor. Kuruluşların çoğu zaman görmezden geldiği SRM'nin önemli bir unsurunu tanıyan bir markadırlar. Kademe N. Tedarik Zincirleri ve tedarikçi tabanları, gözün görebileceğinden veya Kademe 1'de yönetilebileceklerinden çok daha kapsamlı ve karmaşık ağlardır. Bir tedarik zincirini çiftçiye veya madene kadar haritalandırmak, tedarikçilerinizin desteğiyle güçlü bir katılım gerektirir. teknoloji. Bu zor, imkansız değil ama kesinlikle günümüzün küresel kuruluşlarında sorumlu kaynak kullanımı gerçekleştirmenin önündeki en büyük engellerden biri.
Ölçme Çıktısı, Raporlama ve İyileştirme
Tedarikçileriniz hâlâ standartlarınızı karşılıyor mu? Sorumlu kaynak kullanımı hedeflerinize ulaşabildiniz mi? Sorumlu kaynak kullanımını gerçekleştirme süreciniz hâlâ geçerli mi, yoksa ayarlanması gerekiyor mu?
Veri Görselleştirme ve Raporlama, tedarikçi tabanınızın ve kendi kaynak bulma çabalarınızın zaman içindeki gelişimini anlamak için çok önemli olacaktır; kategoriler, projeler, ürünler ve emtialar arasında.
Yukarıdaki tablo, Temmuz 2018'de yayınlanan Nestlé Sorumlu Kaynak Kullanımı Standardına ait bir tablodur.
Belgenin tamamını görmediyseniz ve sorumlu kaynak kullanımını gerçekleştirmek istiyorsanız bir göz atmanızı öneririm.
Açık hedefler ve somut örnekler sunarak sorumlu kaynak kullanımı girişimlerinin başarısını nasıl ölçeceklerine ilişkin araçları veya 'Mekanizmaları' parçaladılar. Bu, sorumlu kaynak bulma çabalarını üzerine inşa edecek bir altyapı arayan bir satın alma ekibi için mükemmel bir başlangıç noktasıdır.
Pazarlamayı Katılın
Tedarik zincirinizde ve tedarikçi tabanınızda gerçek şeffaflık ve izlenebilirlik oluşturmanın son adımlarından biri, elde edilen bilgiyi tüketiciye geri bağlamaktır.
Paydaşlara iletilecek gerçek süreçler ve/veya sonuçlar olduğunda, pazarlama açısından sorumlu kaynak kullanımı fazlasıyla kabul edilebilirdir.
Unutmayın... Sorumlu Kaynak Kullanımı, iş açısından kritik bir faaliyettir. katılan tüm aktörler mal veya hizmet ticareti sırasındaki etik, sosyal, çevresel ve finansal etkilerden eşit derecede sorumludurlar. Bu, değer zincirinizin tamamının amaca bağlı olması gerektiği anlamına gelir.
Tam şeffaflıkla pazarlama, dürüst ve güvenilir olarak kabul edilebilecek ve dürüst marka yakınlığına yol açabilecek marka hassasiyetini gerektirir (Congdon 2018). Aynı zamanda şeffaflık pazarlaması, kuruluşunuzun iç işleyişini veya satın alma ve kaynak bulma ekibinizin halkla paylaşmaktan heyecan duymayabileceği ürün tekliflerini iletebilir.
İşte veriler…
”Label Insight'ın araştırmasına göre ankete katılanların yüzde 94'ünün şeffaf markalara sadık olma olasılığı daha yüksek. Araştırma ayrıca katılımcıların yüzde 56'sının bir şirkete sadık kalacağını da ortaya çıkardı. marka tamamen şeffaf olsaydı ömür boyu” (Congdon 2018).
Köpürtün, Durulayın, Tekrarlayın.
SaaS dünyasında, satış ve pazarlama süreçlerinde sıklıkla köpürtme, durulama, tekrarlamadan bahsediyoruz; Potansiyel bir müşteri bulun, onunla etkileşime geçin, ilgi yaratın, değer sunabildiğinizi gösterin, onlara ürününüzü satın, olumlu bir kullanım senaryosu ve yatırım getirisi yaratarak gerçek değer yaratın ve ardından hepsini yeniden yap.
Başarı parametrelerini göstermeye başlayabilmek için kendinize sormanız gereken bazı sorular şunlardır:
· Ekibiniz hâlâ sorumlu kaynak kullanımı girişiminizle aynı çizgide mi?
· İç birimlerinizde inisiyatifi doğru yönetiyor musunuz?
· Tedarikçileriniz hâlâ nihai hedefle uyumlu mu?
· Uyguladığınız teknoloji hala sizi destekliyor mu? Ücretsiz hizmetlere veya çözümlere mi ihtiyacınız var?
· Tedarikçi performansı ve tedarik zinciri çıktısı daha sürdürülebilir sonuçlar sağlıyor mu?
Tedarikçi ilişkileri yönetiminiz ve sorumlu kaynak kullanımınız daha fazla veriye dayalı hale geldikçe, siz de köpürtmeye, durulamaya ve tekrarlamaya bakmalısınız.
Yaklaşık bir yıl sonra, sorumlu kaynak kullanımını gerçekleştirme çabalarınız işe yarıyorsa veya değişiklik yapmanız gerekiyorsa, KPI'ları tanımlayabilmeli ve tanıyabilmeniz gerekir.
Gerçek Sürdürülebilirlik
Gerçek sürdürülebilirlik çeşitli boyutlarda yaratılır ancak tedarikçi tabanınız ve tedarik zinciri faaliyetleriniz başlamak için iyi bir yerdir. Bununla birlikte, daha sorumlu bir şekilde kaynak kullanımı, somut bir etki yaratmaya yönelik sağlam bir ilk adımdır.
Sürdürülebilirlik küçük ölçekte yaratılır ancak yüksek düzeyde hedeflenen katılımla büyük ölçekli etki potansiyeli taşır.
