Zephyrnet Logosu

6 Sıradışı Perakende Stratejisi

Tarih:

3d illüstrasyon. Ampul. Fikir ve kutu konseptinin dışında düşünün.
İllüstrasyon: Karışık Bant / Shutterstock

Geçtiğimiz on beş yıl, gerçek mekanda faaliyet gösteren perakende satışta büyük bir sarsıntıya tanık oldu. Tüketici harcamalarındaki değişimler, e-ticaretin ortaya çıkışıve deneyim ekonomisine doğru bir kayma, ünlü (ve belki de fazlasıyla dramatik) "perakende kıyameti" olarak adlandırılan şeyi başlattı. Bir zamanlar topluluk bağlantı noktası rolünde kiliseyle aynı seviyede olan bir Amerikan kurumu olan alışveriş merkezi, Business Insider'ın Amerika Birleşik Devletleri'nde 700'lerde 2,500 olandan sadece 1980 alışveriş merkezi kaldığını bildirmesiyle keskin bir düşüş yaşadı. Ticari gayrimenkul krizinin ufukta belirdiği söylentisiyle, perakende sektörü daha da fazla belirsizlik içinde olabilir.

Yine de yüz yüze perakende, çeşitli ve sürükleyici deneyimler sunabilmesi açısından e-ticarete göre belirgin bir avantaja sahiptir. Karşıdan esen rüzgarlara rağmen esrar, yaratıcı perakendecilere biraz umut veriyor. Mevcut lisans yapısı, gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazalara yabani ot satışı ve dağıtımında korumalı bir rol veriyor ve bu onları yeni ve deneysel konseptler için verimli bir zemin haline getirdi.

reklâm

Rekabetle birlikte öne çıkma ihtiyacı ortaya çıkıyor ve ülkedeki hemen hemen her pazarda dispanser sayısı artıyor. Alışılmışın dışında nasıl düşündüklerini anlamak için ülkedeki en başarılı geleneksel perakendecilerden ve dispanserlerden bazılarına baktık. yeni müşteriler kazanmak ve mevcut müşterilerle ilişkilerini derinleştirmek markalarını güçlendiren yeni konseptler aracılığıyla.

Etkinlikler

Yerel olarak öne çıkmanın ve insanları bir mağazaya çekmenin en basit yollarından biri, bir etkinliğe ev sahipliği yapmak. İstikrarlı, iyi düşünülmüş bir etkinlik programına sahip olmak, perakendecilerin geniş insan gruplarının yanı sıra belirli, ulaşılması zor demografik segmentlerle bağlantı kurmasına yardımcı olabilir.

Bir dispanser sadece esrar satan bir odadır - tıpkı bir eğlence mekanının sadece alkol satan bir oda olması gibi - ve biraz hayal gücü ile bir otopark, her türlü yaratıcı girişim için bir açık hava mekanı haline gelebilir.

Belki de aylık bir zanaat pazarına ev sahipliği yapabilirsiniz. Los Angeles'ta Yeşil Qween tarafından sunulan bir lucha libre fantezi yapar Dövüşçüveya Hazy tarafından koordine edilen bir klasik otomobil şovu. Yenilikçi olun ve esrarı bir deneyim olarak değil, deneyimi artıran bir şey olarak düşünmeye çalışın.

Bir etkinliğe ev sahipliği yapacaksanız, onu unutulmaz kılın. Bir yemek kamyonunu, bir DJ'i ve markalı boyunluklar dağıtan birkaç on'a onluk açılır kapanır çadırı öylece toplamayın. Bu, yoldan geçen tüketiciler için marka farkındalığını artırabilir, ancak kimseyi evinden çıkmaya veya mağaza çevresinde bir topluluk duygusu oluşturmaya ikna etmez. Bunun yerine, insanları deneyimin bir parçası olmaya teşvik edecek eğlence veya etkinlikler düzenleyin ve ardından onları, aldıkları zevki artıracak ürünleri seçmeye ikna edin.

Birkaç ipucu daha: Olayı tanıtmak için Eventbrite'ı kullanmayı düşünün. Web sitesi esrar konusunda ayrımcılık yapmaz veya ücretsiz etkinlikler için ücret almaz ve yeni yerel tüketicilere ulaşmak için harika bir yoldur. Kalabalıklar için hazırlanın ve çok sayıda siparişi hızlı bir şekilde işlemek için bir planınız olduğundan emin olun.

Ayrıca katılmak veya sponsor olmak için başka topluluk etkinlikleri arayın (elbette düzenleyici yönergeler dahilinde). Topluluk girişimlerine aktif olarak katılmak, kalpleri ve zihinleri kazanmanın çok etkili bir yoludur.

Anna Mendoza, yedi eyalette mağazaları bulunan bir perakende satış lisansı sahibi ve işletmecisi olan TRP'de pazarlama başkanıdır. Emlak sektöründeki önceki kariyeri, dost canlısı bir komşu olmasının zengin ödüller getirebileceğine ikna olmuştu. "Gerçekten belirli bir topluluğu harekete geçiren şeyin ne olduğunu anlamak, ihtiyaçlarını anlamak ve bir fark yaratmaya çalışmak geliyor" dedi.

TRP'nin, koronavirüs pandemisi sırasında Oxnard, California'da 500 aileyi besleyen bir Erkek ve Kız Kulübü girişimini desteklemekte edindiği olumlu bir deneyimi anlattı. Kâr amacı gütmeyen kuruluş "bir esrar şirketiyle konuşmak konusunda bile gerçekten endişeliydi, bu yüzden onlarla telefonda görüştüm, amaçlarımızın ve hedeflerimizin ne olduğunu açıkladım ve doldurabileceğimiz bir ihtiyaç olduğunu anladığımızı söyledim."

Topluluk katılımının silahsızlandırdığına inanıyor Reefer Madness ve hatta açılış öncesi pazarlamanın temelini atabilir. Mendoza, "Yetkilendirme aşamasında bunu doğru yaparsanız, insanlar mağazanızın geleceğini biliyor çünkü topluluk toplantıları yaptınız ve yıllardır proje hakkında konuşuyorsunuz," dedi. "Sonunda açıldığında, topluluktaki herkes bunu biliyor ve umarım ekibinizi de tanıyordur."

Okul gezisi

Yaşlılar arasında esrar kullanımı son yirmi yılda katlanarak arttı, altmış beş yaş ve üzerindeki ABD'li yetişkinlerin tahminen yüzde 6'sı geçen yıl esrar kullanmıştı (0.5'de sadece yüzde 2002'e kıyasla). Kayda değer bir trend: Mağazalar, yaşlıları ürünleri öğrenmek ve satın almak için bulundukları yere aktif bir şekilde otobüsle gönderiyor.

California, Orange County'deki Laguna Woods Village emekliler topluluğu, sakinleri Santa Ana'daki Farmacy dispanserine aylık bir saha gezisine çıkarıyor. Varışta konuklara ücretsiz öğle yemeği ve ürünler hakkında eğitim yanı sıra markalı sunumlar ve ürün alımlarında indirimler.

Kıdemli müşteriler muhtemelen deneyselden daha az kararsızdır, fiyat odaklı genç tüketicilerve fabrikanın sayısız sağlık yararını öğrenmeleri için proaktif olarak onları bir mağazaya sokmak, arzu edilen ancak ulaşılması zor bir demografik gruptan istikrarlı, devam eden işler kazandırabilir.

Sanat

The Artist Tree'nin kurucusu Lauren Fontein, "Sanat, tarih boyunca esrarla ayrılmaz bir şekilde bağlantılı olmuştur" dedi. "İster tablolar, ister bir müze veya müzisyenlerin performansları olsun, insanların sanattan keyif alırken ve üretirken esrar kullanma konusunda uzun bir trend var."

Sanatçı Ağacı Sanat, kültür ve yaratıcılık düşünülerek tasarlandığı için West Hollywood, California'daki gıpta ile bakılan tüketim salonu lisanslarından biri verildi. Mağazanın kendisi bir galeri olarak ikiye katlanıyor, yerel sanatçıların çalışmalarını asma ücreti almadan sergiliyor ve satıyor.

Fontein, "Sanatçılar için galeri alanı bulmak gerçekten çok zor," dedi. "Galeri sayısından çok ama çok daha fazla sanatçı var, bu nedenle pek çok gelecek vadeden sanatçının sanatlarını halka görünür kılmak için iyi bir yolu yok."

Sanat, alana daha fazla karakter kazandırmakla kalmaz, aynı zamanda eseri incelemek isteyenler için bir çekim görevi görür ve böylece dispanserin daha fazla ürün satma hedefini destekler. Tüketiciler mağazaya girdiklerinde genellikle stoklarının azaldığını fark ederler. Galeri benzeri ortam ve düşük basınçlı tomurcuklar tarafından rahat bırakılan esrar meraklısı ziyaretçiler, bazen dalmaya ve gözlerini yakalayan bir ürünle denemeye karar verirler.

Fontein, "İşimizin önemli bir yönü olarak sanata kesinlikle eğiliyoruz" dedi. "Sanatçıların kendileri [mağazanın] tanıtımına yardımcı oluyorlar çünkü onu arkadaşları ve aileleriyle paylaşmak istiyorlar ve bu da insanları perakende alanına çekiyor."

Sanatçı Ağacı, her üç ayda bir yeni çalışmalarda dönüşümlü olarak işleri taze tutar. Haziran ayında dispanser, queer sanatçıların çalışmalarına ev sahipliği yaparak Batı Hollywood'un gelişen LGBTQ+ topluluğuna saygı duruşunda bulundu.

Eğitim

Apple'ın mağaza içi sınıfları ve etkinlikleri, perakende stratejisinin yenilikçi ve ayrılmaz bir parçasıdır. 2001'de ilk Apple Store'un açılmasından bu yana ücretsiz dersler, müşterilerin cihazlarını ve uygulamalarını nasıl kullanacaklarını öğrenmelerine yardımcı oldu. Şirket ayrıca, çocukların erken kodlama, video düzenleme ve diğer dijital becerilerini geliştirmelerine yardımcı olan bire bir koçluk seanslarından özel yaz kamplarına kadar bir dizi etkinlik gerçekleştirdi.

Apple'ın perakendeden sorumlu kıdemli başkan yardımcısı Angela Ahrendts, katılımcılara şunları söyledi: KısmetEn Güçlü Kadınlar Zirvesi'nde, markanın bugün mağazalarının amacı müşterilerin hayatlarını zenginleştirmek; onlara sadece bir şeyler satıp cihazlarını tamir etmek değil.

Ahrendts, izleyicilerine "Mağazalarımızın ve çalışanlarımızın toplulukta oynadıkları rolü yeniden keşfediyoruz" dedi. "Daha çok, Apple'ın en iyilerinin bir araya geldiği ve herkesin hoş karşılandığı bir şehir meydanı gibi olmak istiyoruz."

Apple'ın eğitim programları, şirketi yalnızca diğer perakendecilerden ayırmakla kalmadı, aynı zamanda müşterileri mağazalarına çekmek için bir nimet olduğunu da kanıtladı. Hem eğlenceli hem de bilgilendirici öğrenme deneyimleri sunmaya devam eden Apple, müşteri deneyimini geliştirmek ürünlerin kendileriyle ve zaman içinde daha fazla sadakati teşvik etmek.

Tesla da eğitime büyük yatırım yapıyor. Markanın bayilikleri, otomobiller için showroom'lardan daha fazlası olacak şekilde tasarlanmıştır. Alanlar, özel otomobiller tasarlamak için dokunmatik ekranlar ve müşterilerin araçları "test sürüşü" yapmasına olanak tanıyan bir sanal gerçeklik deneyimi gibi özellikler içeren etkileşimlidir. Bayilikler ayrıca atölye çalışmaları ve etkinlikler sunar ve soruları yanıtlayabilen ve demolar sunabilen uzmanlardan oluşur.

Esrar endüstrisi en başından beri eğitime yatırım yaptı ve bu miras, hem yeni hem de olgun pazarlarda önemli olmaya devam ediyor. Örneğin, New York City'deki Standard Dose, şık Broadway konumuna bir yoga stüdyosu ve meditasyon alanı tasarladı. Mağaza, öğle yemeği vakti ve iş sonrası seanslar sunarak, şehir sakinlerinin stresli günlük yaşamlarından uzaklaşmasına olanak tanıdı.

Dispanserler ayrıca Tesla'nın örneğini takip edebilir ve çiçek teşhirlerini etkileşimli hale getirebilir, etkileri sade bir dille açıklamak için duvar alanını kullanabilir veya ürünleri terpen bilgisi ve açıklayıcılarla etiketleyebilir. Mağazalar her şeyi net bir şekilde açıklamak için çaba harcarsa yeni müşteriler alışılmadık bir ortamda kendilerini daha rahat hissedecek ve yaklaşımı benimseyen perakendecileri tekrar iş yapmakla ödüllendirebilirler.

ünlülerin gelişi

Onları sev ya da onlardan nefret et, ünlüler kalabalığı çekiyor. Popüler müzisyenlerin, aktörlerin ve diğerlerinin kişisel görünüşleri, tüketicilerin şöhretle omuz omuza sıraya gireceğini neredeyse garanti ediyor.

Esrarın ünlülerle sivilceli bir geçmişi var ve jüri, markalar için gerçekten faydalı olup olmadığı konusunda hâlâ kararsız. Bununla birlikte, büyük isimlerin perakendeciler için büyük bir çekicilik olduğuna dair birçok emsal var.

Bir Çerez her açıldığında, kurucu Berner geçiştiriyor ve bir selfie çekmeye ve bir çuval Gary Payton veya London Pound Cake almaya hevesli, yılan gibi kıvrılan bir hipebeasts ile karşılanır. "Berner'ın çok büyük bir platformu var. Bir Cookies lisans sahibi olan TRP'den Anna Mendoza, konuştuğunda iğneyi hareket ettiriyor. "[Görünüşe geçtiğinde], markaya yeni aşık olan ve ilk günlerden beri onu takip eden insanları görüyorsunuz."

Mağazalar, ünlüleri gelip evde alışveriş yapmaya ve birkaç fotoğraf için kalmaya davet ederek proaktif olabilir. Alternatif olarak, Tyson 2.0 veya Ric Flair Drip gibi büyük bir sipariş verebilirler ve şampiyonların ücretsiz olarak görünmesini sağlayabilirler.

meta veri deposu

Bu nihai fikir, özellikle uygun maliyetli olmayabilir, ancak kazanılmış medya teşhiri veya gelecekte geçerli bir iş modeli haline gelin: Meta veri deposunda bir mağaza başlatın.

Adidas ve çevrimiçi oyun Fortnite 2019'da oyuncuların avatarları için kıyafetler ve aksesuarlar da dahil olmak üzere özel dijital öğeler satın almak üzere ziyaret edebilecekleri sanal bir oyun içi sanal Adidas mağazası oluşturmak için bir araya geldi. Sanal mağaza, markaların daha genç izleyicilerle yenilikçi yollarla etkileşim kurmak için meta veri tabanının olanaklarını keşfetmesine ilişkin erken bir örnek sağladı. Yetişkin oyuncular, oldukça ilgili ve aktif bir kullanıcı tabanı oluşturur.

Esrar markası Saucy bir metaverse mağazası başlattı geçen yıl ve kapsanan çabayı almayı başardı Wall Street Journal. Marka aslında herhangi bir ürün satamazken ve neredeyse kesin olarak promosyondan para kaybederken, mağaza önemli bir heyecan yarattı.

reklâm
spot_img

En Son İstihbarat

VC Kafe

VC Kafe

spot_img