Sosyal medya, müşteri ilişkilerini geliştirmek isteyen işletmeler için pazarlama karmasının bir direğidir. Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, LinkedIn, Snapchat ve şimdi de TikTok akıllı telefonlarımızın ve pazarlama planlarımızın vazgeçilmezleri haline geldi.

Markanızı insanileştirmekten topluluğu geliştirmeye kadar sosyal medyanın hem işletmeler hem de bireyler için yadsınamaz bir gücü vardır. Manzarası çevrimiçi topluluklar değişti Geçtiğimiz birkaç yılda muazzam bir şekilde arttı ve uygulama içi alışveriş, marka etkileşimi ve topluluk oluşturma gibi unsurlar giderek daha fazla öne çıktı.

Esrar ve CBD markaları çevreyi saran bir kısıtlama labirentiyle karşı karşıya olsa da platformlarda ücretli reklam, sosyal medya iyi bir pazarlama stratejisinin merkezinde yer almaya devam ediyor. İşte markanızın tek bir reklam bile yayınlamadan üstünlük kurmasının dört yolu.

Kitlenizle etkileşime geçin

Sosyal medya tamamen diğer kullanıcılarla özgün bir şekilde bağlantı kurmakla ilgilidir. Başka bir deyişle sosyal olun! Takipçilerinizle, takip ettiğiniz hesaplarla, rakiplerinizle etkileşime girerek zaman geçirin, düşünce liderleri, etkileyiciler ve diğerleri.

Örneğin, bir esrar pazarlama ajansı olarak müşterilerimize aşağıdakileri yaparak günlük olarak Instagram'da etkileşimde bulunmalarını öneriyoruz:

• Okumak ve anında yanıt vermek doğrudan mesajlar.
• Altındaki yeni yorumları yanıtlama Sizin gönderileriniz.
• Bahisleri ve etiketleri izleme.
• En az on tanesini beğenmek ve yorum yapmak feed'inizdeki gönderiler.
• En az on tanesini beğenmek ve yorum yapmak takip ettiğiniz hashtag'lerin altındaki gönderiler.
• En az on tanesini beğenmek ve yorum yapmak Potansiyel müşterilerden gelen gönderiler ve/veya iş ortakları.
• Beş ila on beş arası Instagram ile etkileşime geçmek Hikayeler (tepki verme, yanıtlama, yanıtlama) anketler veya sorular vb.).

Birçok işletme ve marka, sosyal medyanın asıl amacının satış yapmak değil, bir kitleyi beslemek ve bir topluluk oluşturmak olduğunu unutuyor. Bunu yapmak, etkileşim ve içerik oluşturmanın dikkatli bir karışımını gerektirir. Sıkıcı görünse de faydaları çabaya değer. Her platformun algoritması orijinal içerik performansınızı ödüllendirecektir. yüksek katılımve takipçileriniz, sosyal medyada oluşturmaya zaman ayırdığınız ilişkiler nedeniyle markanızı rakiplerinize tercih edeceklerdir.

Değer sağlayın

Topluluğuna değer sağlayan markalar katlanarak büyüyecek. Bunu yapmak için çevrimiçi dünyada güven oluşturmanız ve otorite oluşturmanız gerekir.

Tutarlı bir şekilde paylaşımda bulunarak ve hedef kitlenizin size bağlı hissetmesini sağlayacak çeşitli içerikler oluşturarak bu hedefe ulaşabilirsiniz: eğitici atlıkarıncalar, eğlenceli videolar, memler, infografikler, düşünce liderliği, anketler ve daha fazlası.

Mesajınızı çeşitli medya formatlarında iletmek, hedef kitleniz üzerinde daha büyük bir etki yaratacak ve işletmenize aradığınız etkileşimi ve heyecanı sağlayacaktır. 

Anahtar kelimeler ve hashtag'ler kullanın

Arama motorlarına benzer şekilde, sosyal medya platformlarının da arama özelliklerinin arkasında genellikle benzersiz bir algoritma vardır. Bu nedenle içeriğinize, bir blog gönderisine yaklaştığınız şekilde yaklaşın.

Kullanıcıların tam olarak aradıklarını bulmalarına yardımcı olmak için anahtar kelimeleri tanımlayın ve bunları başlıklarınızda kullanın. Bu, düz metin başlığı aracılığıyla olabilir, ancak aynı zamanda hashtag'ler ve hatta görsellerin üzerindeki alternatif metin aracılığıyla da olabilir.

Bu optimizasyon teknikleri, halihazırda sizi (veya ilgili içeriği) arayan, farkında bile olmayan potansiyel müşterilerin ilgisini çekebilir.

Etkileyicilerden yararlanın

Geleneksel ücretli reklamcılık çabalarının ortadan kalkmasıyla markanızın yaratıcı olması gerekiyor. sosyal medya pazarlama. Altın anahtar markanızın etrafında bir topluluk oluşturmaksa, etkileyici pazarlama oraya ulaşmanın en iyi yollarından biridir.

Etkileyiciler ücretli içerik oluşturuculardır Marka elçileriBu, doğrudan marka veya şirket için çalışmadan veya onu temsil etmeden bir ürün veya markanın tanıtımını yaptıkları anlamına gelir. Influencer pazarlama, markaların, pazarlama yasallıklarının karmaşasına kapılmadan ürünlerini tanıtmalarına olanak tanır. Aslında giderek artan sayıda tüketici, satın alma kararlarını yönlendirmek için en sevdikleri etkileyicilere güveniyor.

Ürününüzü gerçekten beğenen ve düzenli olarak kullanan bir etkileyici bulduğunuzda, onunla karşılıklı yarara dayalı bir ilişki kurabilirsiniz. Bu şunları içerebilir:

• Devam eden kampanyalar.
• Marka ve ürün fotoğraf çekimleri etkileyiciyi içeriyor.
• Özel promosyon kodları etkileyici topluluğu.
• Sınırlı sürüm veya özel sürüm iş ortağı ürünleri veya paketleri.

Başarılı bir marka varlığı oluşturmak söz konusu olduğunda özgünlük çok önemlidir. Sosyal medyanın satış amaçlı olduğu yanılgısından kurtulduğunuzda, markanızı işaretlemeniz ve topluluğunuzu oluşturmanız çok daha kolay hale gelir.

Hedef kitlenizle etkileşime girerseniz, tutarlı bir değer sağlarsanız ve çevrimiçi etkileyicilerin erişiminden yararlanırsanız, markanızı sosyal medya aracılığıyla büyütmenin hayal edebileceğinizden daha kolay ve daha eğlenceli olduğunu göreceksiniz.  

Dan Serard pazarlama ajansı için iş geliştirme ve stratejik ortaklıkları denetler Esrar Yaratıcı Grubu. Sektörde dört yılı aşkın tecrübesi ile Esrar Pazarlama Derneği, Rolling Stone Kültür Konseyi ve Ulusal Esrar İşletmeleri Birliği gibi derneklerde aktiftir. Ulusal Esrar Endüstrisi Derneği'nin Pazarlama ve Reklamcılık Komitesi'nde görev yapmaktadır ve İçerik ve Eğitim Komitesi'ne eş başkanlık etmektedir.