Sosyal medya, e-posta, video, ses; günümüz pazarlamacılarının her zamankinden daha fazla seçim yapabileceği pazarlama kanalı var.

İki farklı teknoloji şirketinin eski pazarlama müdürü olarak, etkili bir pazarlama stratejisinin tüm bu kanalları dikkate alması ve belirli şirketiniz, ürününüz ve hedef pazarınız için en iyi yatırımları belirlemesi gerektiğini ilk elden öğrendim.

Elbette bunu söylemek yapmaktan daha kolaydır. Pazarlama kanalı ortamı sürekli büyüyor ve gelişiyor ve her kanalın sağlayabileceği değeri anlamak çok önemli.

HubSpot ekibi, en çok kullanılan pazarlama kanallarını keşfetmek için 1,000'den fazla küresel B2B ve B2C pazarlama profesyoneliyle anket yaptı.

Aşağıda bu ankette belirlenen en iyi pazarlama kanallarını paylaşacağım. Bu kanalların, mevcut müşterilerinize öncelik verirken erişiminizi genişletmenize ve gelirinizi artırmanıza nasıl yardımcı olabileceğini bulduğumu tartışacağım.

En İyi B2B Pazarlama Kanalları

HubSpot'un anketine göre, fazla 80% Pazarlamacıların oranı, pazarlamanın son üç yılda önceki elli yıla göre daha fazla değiştiğini düşünüyor.

Sürekli değişen bu ortamda, bir numaralı zorluk Pazarlama profesyonellerinin belirlemesi, hangi platforma (veya platformlara) yatırım yapmaları gerektiğini belirlemektir.

Resim Kaynak

Bu kritik kararları alırken sektördeki diğer profesyonellerle karşılaştırma yapmanın faydalı olduğunu gördüm.

Anketimiz, günümüz pazarlamacılarının kullandığı en iyi pazarlama kanallarının kısa biçimli video (ör. TikTok, Reels, YouTube Shorts vb.), etkileyici pazarlama ve Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) olduğunu ortaya çıkardı.

Resim Kaynak

Ayrıca anket, B41B pazarlamacılarının %2'inin bütçelerini artırarak yeni pazarlama kanallarına yatırım yapmalarına olanak sağladığını ortaya çıkardı.

Özellikle, yukarıda açıklanan kanallara ek olarak, B2B pazarlamacıları çoğunlukla web sitesi ve blog kanallarına ve e-posta haber bültenlerine odaklanır.

Aslında, neredeyse üçte biri Pazarlamacılar, potansiyel müşterilerle etkileşim kurmak için e-posta pazarlamasından yararlandıklarını bildiriyor.

Bu hedefli e-posta kampanyaları manuel olarak çalıştırılabilir ve otomatikpazarlamacılara enerjilerini başka yerlere odaklama gücü veriyor.

Birçok pazarlamacı, aboneleri segmentlere ayırmalarına ve mesajlarını kişiselleştirmelerine olanak tanıyan yeni araçlardan da yararlanarak bu kampanyaların etkisini en üst düzeye çıkarıyor.

Ancak verilerimiz kısa videoların, etkileyicilerin ve SEO'nun izlenecek en önemli kanallar olduğunu gösteriyor.

En İyi B2C Pazarlama Kanalları

Birçok B2C pazarlamacısı, B2B muadillerine benzer platformlar kullanıyor ancak birkaç önemli farkla. B2C profesyonelleri için sosyal medya ve e-posta en önemli pazarlama kanallarıdır, bunu web siteleri ve bloglar takip etmektedir.

Genel olarak, B2C pazarlama genellikle eğlenceli içerik ve hızlı kazançlar sunmaya odaklanırken, B2B pazarlama müşterilerle daha uzun vadeli ilişkiler kurmaya odaklanır. Bu nedenle sosyal medyaya odaklanmak B2C için anlamlıdır.

Sonuçta 2023 yılı itibariyle yaklaşık 5 milyar Dünya çapındaki sosyal medya kullanıcıları (küresel nüfusun %60'ından fazlası), bunu geniş bir ağ oluşturmak ve geniş bir tüketici kitlesine ulaşmak için ideal bir platform haline getiriyor.

HubSpot anket B2C markalarının büyük olasılıkla Facebook, Instagram ve YouTube'daki pazarlama çalışmalarına yatırım yaptığını tespit ederek sosyal medyanın önemine daha fazla destek sundu.

Veriler, LinkedIn'in B2B markaları için B2C'den daha önemli bir platform olduğunu ve B2B pazarlamacılarının bu platforma yatırım yaptığını bildirme olasılığının büyük ölçüde daha yüksek olduğunu gösteriyor.

Resim Kaynak

Anket, sosyal medyanın yanı sıra e-postanın B2C markaları için önemli bir pazarlama kanalı olduğunu belirledi. Bazen bu, geleneksel bir haber bültenine atıfta bulunabilir.

Yine de e-posta, kişiselleştirilmiş iletişimler, zamana duyarlı bildirimler (ürün lansmanları veya satışlar gibi) ve sepetten vazgeçme e-posta hatırlatıcıları gibi B2C içeriğini paylaşmak için de kullanılabilir.

E-postanın bir diğer önemli avantajı, sahip olunan bir medya kanalı olmasıdır. Hiç kimse potansiyel müşterilerinizle ne zaman, nasıl veya neden iletişime geçebileceğinizi belirleyemez.

Aynı zamanda, gelen kutularını çok fazla e-postayla doldurursanız müşterilerinizin abonelikten çıkacaklarını da unutmamak gerekir.

Son olarak HubSpot raporu şunu buldu: B36C pazarlamacılarının% 2'sı Müşterilerle bağlantı kurmak için blogları ve web sitelerini kullanın; bu markaların marka bilinirliği oluşturmasına, trafiği artırmasına, potansiyel müşterileri dönüştürmesine ve en önemlisi otorite oluşturmasına yardımcı olun.

Bloglarınızı ve web sitesi içeriğinizi SEO taktiklerini göz önünde bulundurarak oluşturduğunuzda, hedeflerinize ulaşma olasılığınız daha da artar.

Bunun nedeni, bu stratejilerin, müşteriler işletme içeriğinizle ilgili sorgular yaptığında içeriğinizin SERP'de (Arama Motoru Sonuç Sayfası) en üst sıralara çıkmasına yardımcı olabilmesidir.

Pazarlama kanalları söz konusu olduğunda kayıtsız kalmak kolaydır.

Ancak anketimiz şunu ortaya çıkardı: yarıdan fazla B2C pazarlamacılarının %XNUMX'i bütçelerinin artmasını bekliyor. Bu da markanız için en iyi yeni kanalları belirlemeye yatırım yapmanın ve bu kanallardaki varlığınızı mümkün olduğunca etkili bir şekilde oluşturmaya zaman ayırmanın kritik önem taşıdığını gösteriyor.

Çok kanallı pazarlama

HubSpot'un pazarlama uzmanlarıyla yaptığı ankete göre, on pazarlamacıdan dokuzundan fazlası birden fazla pazarlama kanalından yararlanıyor ve %81'i üçten fazla kanaldan yararlanıyor.

Günümüzün pazarlama ekosisteminde tek bir pazarlama kanalıyla çalışmaya çalışmak veya tek bir stratejiyi uygulamaya çalışmak kesinlikle işe yaramıyor. Çok kanallı pazarlama tek seçenektir.

Resim Kaynak

Gerçekten de CMO ve NP Digital'in kurucu ortağına göre Neil Patel, "Çalıştığımız ve büyüyen şirketlerin %100'ü çok kanallı pazarlamaya odaklandı ve sürekli genişledi."

Bu çeşitlendirilmiş yaklaşım, ekiplerin çevik kalmasına, yeni fırsatlara uyum sağlamasına ve belirli platformlar aşırı doyuma ulaştığında kendi yönünü değiştirmesine yardımcı olur.

Omnichannel'e yönelik yaygın yaklaşımlardan biri içeriğin yeniden kullanılmasıdır:

HubSpot'un anketine katılan sosyal medya pazarlamacılarının %82'si, her platform için sıfırdan özel içerik oluşturmak yerine, içeriği çeşitli sosyal kanallarda yeniden tasarladığını bildirdi.

Bu, birçok pazarlama kanalıyla etkileşimde bulunmak için gerekli çalışmaları azaltırken marka mesajlarının sürekliliğini sağlamanıza olanak tanır.

Video Pazarlama

Henüz video pazarlamaya yatırım yapmadıysanız şimdi tam zamanı.

Sektörler ve pazarlar genelinde videonun, dönüşümleri artırmanın, yatırım getirisini artırmanın, yeni kitlelere ulaşmanın ve mevcut müşterilerle ilişkiler kurmanıza yardımcı olmanın harika bir yolu olabileceğini keşfettim.

Pazarlamacıların bugün en çok yararlandıkları medya formatının video olduğunu bildirmesinin nedeni bu olabilir.

Bununla birlikte, birçok farklı türde video var. Pazarlamayla ilgili olarak kısa biçimli içerik pastayı alır hem B2B hem de B2C pazarlamacılar için.

TikTok çağında, birçok sosyal medya platformu izleyicileri uygulamada daha uzun süre kalmaya teşvik eden kısa biçimli video içerikleri hazırlayan içerik oluşturucuları ödüllendiriyor.

Bu aynı zamanda önemli bir büyüme alanıdır; pazarlama profesyonellerinin %29'u 2023'te ilk kez video pazarlamadan yararlanmayı denemeyi planlamaktadır. Video aynı zamanda bir pazarlamacı olarak yaratıcı becerilerinizi geliştirmenin harika bir yolu olabilir.

Örneğin, kariyerimin başlarında ağırlıklı olarak blog yazıları ve halkla ilişkiler makaleleri gibi yazılı içeriğe odaklandım.

Ekibim kısa bir tanıtım videosu oluşturmaya yatırım yapmayı önerdiğinde ilk başta biraz gergindim ama bunun büyüleyici bir proje olduğu ortaya çıktı ve görüntüler yeni ürünümüz için çok fazla satış sağladı.

Bu nedenle, daha önce videoyla çalışmamış olsanız bile, şimdi başlamak için harika bir zaman olabilir.

etkilere Pazarlama

Etkileyici pazarlama, işletmelerin reklamları veya belirli içerik parçalarını paylaşmak için sektörlerindeki popüler bir içerik oluşturucuyla ortaklık kurmasıdır.

Bu etkileyiciler, müşterilerin zihninde tanıdık bir yüz ve kişiliği ürününüzle ilişkilendirerek ve sosyal kanıt sağlayarak marka bilinirliği oluşturabilir.

Araştırmalar tüketicilerin pazarlamacılara giderek daha az güvendiğini gösterdiği için bu özellikle önemlidir.

Bu şüphecilik nedeniyle, geleneksel potansiyel müşteri yaratan içeriklerden uzak durma eğilimindeler, bunun yerine ürün tavsiyeleri için etkileyicilere yöneliyorlar.

Etkileyenler müşterilerinizin ilgi alanlarını paylaşan cana yakın ve dürüst insanlar olduğundan, alıcıların onlara güvenme olasılığı daha yüksektir. Teknoloji çağında fenomenler eski modanın modern versiyonu olabilir Sözlü pazarlama.

Dahası, veriler etkileyici pazarlamanın işe yaradığını gösteriyor. Yakın zamanda yayınlanan bir rapor şunu ortaya çıkardı: B86B markalarının %2'sı Influencer pazarlama konusunda başarılıdırlar.

Tersine, Shopify'dan bir çalışma Influencer pazarlamasına harcanan her doların ortalama 5.78 dolarlık yatırım getirisine sahip olduğunu buldu; yani bu strateji 5 kattan fazla getiri elde edebilir.

Bu istatistiklerin ışığında influencer pazarlamaya yapılan yatırımın artması şaşırtıcı değil.

HubSpot'un araştırması, pazarlamacıların %17'sinin influencer pazarlamasını ilk kez 2023'te denemeyi planladığını ve halihazırda bu yaklaşımı kullananların %89'unun yatırımlarını artırmayı veya sürdürmeyi planladığını ortaya çıkardı.

Arama Motoru Optimizasyonu

Herhangi bir modern pazarlamacının stratejisinin bir diğer kritik bileşeni Arama Motoru Optimizasyonu veya SEO pazarlamasıdır.

Web içeriğinizi başarılı bir şekilde optimize ederseniz, markanızı alan adınızda otorite olarak konumlandıracak ve sonuçta trafiğinizi ve dönüşüm oranınızı artırmanıza yardımcı olacaktır.

SEO'nun yalnızca web sitenizle ilgili olmadığını unutmamak önemlidir. Tüm web içeriğinizin arama motoru için optimize edilmesi gerekir.

Bu, hedef anahtar kelimeler kullanılarak optimize edilmesi gereken YouTube kanallarınızı, Google işletme profilinizi ve podcast bölümlerinizi içerir.

Sütun kümeleme modeli, organik olarak başarılı bir çevrimiçi varlık oluşturmanıza yardımcı olabilecek bir stratejidir. HubSpot verilerine göre B35B pazarlamacılarının %2'i ve B59C pazarlamacılarının %2'u bunun etkili bir strateji olduğunu belirtiyor.

Peki nasıl çalışıyor? Sütun kümeleme modeliyle, bir konuya üst düzey bir genel bakış sağlayan ve konunun alt konularını derinlemesine inceleyen küme sayfalarına köprüler sağlayan tek bir sütun sayfası oluşturacaksınız.

Bu, Google ve Bing gibi arama motorlarına, sütun sayfanızın bu konuda yetkili olduğunun sinyalini vermeye yardımcı olur.

Son derece etkili olabilecek diğer SEO taktikleri arasında arama analiz raporlarının kullanılması, fotoğrafların veya videoların görsel arama motorları için optimize edilmesi ve medya ağırlıklı web sayfaları için yükleme hızının optimize edilmesi yer alır.

Unutmayın, bunun çok fazla iş gerektirmesine gerek yok. Deneyimlerime göre, alakalı anahtar kelimeleri incelemek ve içeriğinizde kullanılacak kelime ve cümleleri not etmek için yalnızca bir veya iki saat harcamak, SEO pazarlamasında büyük bir fark yaratabilir.

Podcast Pazarlama

Pew'in 2023'te yaptığı ankette, Amerikalıların 42% 12 yaş ve üzeri, geçen ay bir podcast dinlediğini bildirdi.

Ses içeriği yüksek talep görüyor, bu nedenle birçok marka için podcast'ler daha geniş kitlelere ulaşmak için harika bir platform olabilir.

Resim Kaynak

Podcast sunucuları aynı zamanda markaya özel etkileyiciler olarak da hizmet vererek işletmenizin insani yönünü gösterebilir.

Ayrıca insanlar başka şeyler yaparken pasif olarak podcast dinleyebildikleri için bu, sabah işe giderken, köpeklerini gezdirirken veya evini temizlerken insanlara ulaşmak için mükemmel bir kanal olabilir.

Öne Çıkan Kaynak: İşletmeniz İçin Bir Podcast Nasıl Başlatılır

Podcast'ler ilgi çekici de olabilir çünkü insan beyni arzulamaya, aramaya ve yanıt vermeye programlanmıştır. iyi hazırlanmış bir hikaye.

Ses ortamı ilgi çekici bir hikaye anlatmak, hedef kitlenizin dikkatini çekerken markanızı daha çekici kılmak için mükemmel bir fırsat olabilir.

İlginç bir şekilde, her üç pazarlamacıdan yalnızca biri stratejilerinde podcast'lerden veya diğer ses içeriklerinden yararlandığını bildiriyor; ancak bunu yapanların yarısından fazlası bunun kullandıkları en etkili medya formatı olduğunu söylüyor.

Bu yüzden podcast'ler bu ödülü alıyor olabilir ikinci en yüksek pazarlama harcaması, pazarlamacıların bu videoyu paylaşması, daha fazla yatırım yaptıkları tek kanaldır.

Sözlü pazarlama

PwC'nin 2023'te yaptığı bir anket şunu ortaya çıkardı: yarıdan fazla ABD'li tüketiciler arasında güvendikleri bir şirketi ailelerine ve arkadaşlarına tavsiye edenlerin oranı.

Çevrimiçi içerik giderek daha fazla doygunlaştıkça, ücretli içeriğe giderek daha az güveniliyor ve birçok alıcı, satın alma kararlarını bildirmek için kulaktan kulağa tavsiyelere yöneliyor.

Bu yeni gerçeklikte pazarlamacılar, müşteri önerilerine güvenerek müşterilerin güvenini kazanmak zorundadır. Sözlü pazarlama.

Gerçek müşteriler bu güveni kazanmada gündemleri olan ve nihai olarak kendi sonuçlarına odaklanan pazarlamacılardan çok daha etkili olacaklardır.

Sonuçta, pazarlama profesyonelleri olarak, markamızın ürünlerini tanıtmak için para alıyoruz; ancak müşteriler genellikle bir ürün veya hizmetten yalnızca onu sevdiklerinde övgüyle söz ederler.

Peki pratikte bu nasıl görünüyor? Ağızdan ağıza pazarlama, yüz yüze konuşmalardan daha fazlasıdır.

Memnun müşteriler markanız hakkında çevrimiçi paylaşımlarda bulunabilir, oda arkadaşlarına hizmetlerinizi beğendiklerini söyleyebilir veya ürün sayfalarınıza olumlu yorumlar bırakabilir.

Bu örneklerden yalnızca biri gerçek, yüz yüze bir görüşmeyi içeriyor ancak bunların hepsi tüketicilerin markanızın güvenilirliğine kefil olabileceği yollar.

Ağızdan ağza pazarlamanın özünde, mevcut kullanıcıların markanızı ağlarıyla paylaşmaya yönlendirecek kadar büyülü bir müşteri deneyimi yaratmakla ilgilidir.

Bir müşteri olarak, yalnızca mükemmel bir deneyim yaşadığımda arkadaşlarıma bir üründen bahsetmeye motive oluyorum.

Birinci sınıf müşteri hizmetleri sunmaya ve müşterileriniz için her zaman daha da ileri gitmeye odaklanırsanız, ağızdan ağza pazarlamada başarılı olmaya hazır olursunuz.

Pazarlama Kanallarınızın Sizin İçin Çalışmasını Sağlayın

Artık farklı pazarlama kanallarının ardındaki istatistikleri bildiğinize göre iki temel soru var: Birincisi, mevcut hedef kitlenize yeni bir şekilde nasıl ulaşabilirsiniz? İkincisi, yeni bir kanal yeni kitlelere ulaşmanızı nasıl sağlayabilir?

Farklı pazarlama kanalları farklı avantajlar sağlar, ancak çoğu işletme, benzersiz iş hedeflerine ulaşmak için pazarlama stratejilerinde farklı kanalları kullanmanın bir yolunu bulabilir.

Araştırmalar, müşterilerin markanızla iletişime geçme olasılığının yüksek olduğunu gösterdi en az yedi kez harekete geçmeden önce.

Bu nedenle, bir dizi farklı pazarlama kanalı kullanmak, birden fazla iletişim noktası oluşturmanın, potansiyel müşterilerinizi zaman içinde beslemenin, dönüşümleri artırmanın ve pazarlama hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olmanın harika bir yolu olabilir.

Editörün Notu: Bu gönderi ilk olarak Aralık 2021'de yayınlandı ve anlaşılır olması için güncellendi.

• SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
• PlatoData.Network Dikey Üretken Yapay Zeka. Kendine güç ver. Buradan Erişin.
• PlatoAiStream. Web3 Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
• PlatoESG. karbon, temiz teknoloji, Enerji, Çevre, Güneş, Atık Yönetimi. Buradan Erişin.
• PlatoSağlık. Biyoteknoloji ve Klinik Araştırmalar Zekası. Buradan Erişin.
• Kaynak: https://blog.hubspot.com/marketing/marketing-channels