Milyarlarca dolar gelir sağlayan bir sektörde, pazarlamacıların neredeyse yarısının bu yıl bütçelerinde 50,000 dolardan daha az bütçeyle çalıştığını öğrenmek şaşırtıcı. New Frontier Data'dan NXTeck ve Cannabis Marketing Association'a göre, bu profesyoneller dönüşüm hunisinin üstü pazarlama faaliyetlerine önemli ölçüde zaman harcıyorlar, ancak bunu yapmakta zorlanıyorlar. doğru mesajı doğru kitleye ulaştırmak.

Ne yazık ki, çok sayıda kenevir işletmesi, görünüşte dipsiz pazarlama bütçeleri olan Fortune 500 şirketleri tarafından geniş çapta benimsenen ve ince ayar yapılan aynı pazarlama ve satış araçlarını uygulamakta acı verici bir şekilde yavaş kaldı. Ama bir pazarlamacının işi bir ekstraksiyon ekipmanı üreticisi Mercedes-Benz'deki bir pazarlamacınınkinden gerçekten çok mu farklı? Reklam kısıtlamaları kesinlikle daha düşük bütçelere yol açtı ve bu da ülkenin en iyi satış ve pazarlama beyinlerini çekmeyi zorlaştırdı, ancak bu, sektörümüzün onların reklamlarından yararlanamayacağı anlamına gelmez. veri destekli en iyi uygulamalar ve müşterilere ulaşmaya çalışırken araçlar.

Yeni müşterilere ulaşmak için bu kadar sınırlı kaynaklar ve mevcut yollar ile, yetersiz bütçeli küçük ekiplerin yeni teknolojileri benimsemek ve herhangi bir modern ürünü nasıl kullanacağınızı öğrenmek için zaman ayırın. müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) platformu. Doğru sistemler uygulandığında, pazarlamacılar potansiyel müşterileri otomatik olarak besleyebilir ve potansiyel müşterilerle ideal anda etkileşim kurabilir. müşteri yolculuğu boyunca, işletmelerin zor kazandıkları marka bilinirliğinden dönüşüm hunisinin en üstünde yararlanmalarına olanak tanır.

Bir CRM ile neler yapabilirsiniz?

Aynı anda hem zamandan tasarruf edin hem de satışları artırın. Daha fazla söze gerek var mı?

Modern bir CRM, işletmelerin her müşteri etkileşiminden ve görüşmesinden en iyi şekilde yararlanmasına yardımcı olmak için tasarlanmış güçlü bir pazarlama ve satış aracıdır. Sistem uygulandığında, organize ve bilgi içeren merkezi veri tabanı markanızla etkileşim kuran her müşteriyle geçmişteki her temas hakkında. Doğru veriler yerinde olduğunda, yeni bir müşteri adayı yakaladığınızda, hedeflenen bir teklifle kısa mesaj gönderdiğinizde veya bir arayanın durumu hakkında bilgi edindiğinizde kişiselleştirilmiş e-postaları tetikleyebilirsiniz. ürün tercihleri telefonu açmadan önce.

Bu özelliklerin çoğu, gerçekçi bir şekilde yönetilemeyecek kadar çok olasılığa sahip dev şirketlerdeki karmaşık pazarlama faaliyetlerini hızlandırmak için geliştirilmiş olsa da, sınırlı kaynaklara sahip küçük ekipler aynı kısıtlamalara maruz kalıyor ve aynı çözümlerden yararlanıyor. Salesforce ve NetSuite gibi büyük isimlerin her sektörde yeri vardır, ancak özel hizmetler ve özelliklerle esrar odaklı yazılım şirketleri ortaya çıkmaktadır.

Esrar işletmelerinin dikkate alması gereken 7 CRM

Amaca yönelik yazılım, tüm yerel uyumluluk entegrasyonları göz önüne alındığında dispanserler için en uygun olabilir, ancak sektörün geri kalanı büyük markaları çok erken silmemelidir. Eğer şirketinizin işe alım planları Sektör dışından kaçak yetenekler dahil, Salesforce veya NetSuite gibi ana akım bir CRM, yeni çalışanların tanıdık araçlarla daha ilk günlerinden anlamlı işler yapmaya başlamalarını sağlayabilir.

365 Esrar

Akerna Corp.

Sektöre özgü mü? Evet

365 Cannabis, Akerna şemsiyesi altında tohumdan satışa CRM modülüne sahip bir kurumsal kaynak planlama (ERP) yazılım sağlayıcısıdır. 2021'de Akerna, düzenleme gerekliliklerini karşılayabilecek ve kullanıcı dostu bir deneyim sağlayabilecek özel olarak geliştirilmiş bir CRM sağlamak için St. Vincent ve Grenadinler ile dünyanın ilk ulusal hükümet esrar sözleşmesini imzaladı.

365 Cannabis CRM modülü, işten işe ve işletmeden tüketiciye şirketler, tüm yeni lider ve mevcut müşteri bilgilerini tek bir platformda birleştirme yeteneği. Merkezi veri tabanı aracılığıyla pazarlamacılar ve satış ekipleri, satış döngüsünün farklı aşamalarındaki olası müşterileri belirleyebilir ve satışları artırmak ve bağlılığı artırmak için ideal zamanda uygun hedeflenen mesajı veya teklifi iletebilir.

Platform ayrıca, kaçırılan veya yanlış yere konulan teslimatlara karşı tüm satış ve satın alma siparişlerini düzenleyerek satıcı ilişkileri için destek sağlar. Ek özellikler arasında, daha bilinçli kararlar alınmasına yardımcı olmak için gerçek zamanlı raporlama, ayrıntılı canlı panolar, müşteri profilleri ve veriye dayalı analitik yer alır. Fiyatlandırma ilan edilmez, ancak istek üzerine demo hesapları mevcuttur.

Keap

İnfüzyon Yazılım A.Ş.

Sektöre özgü mü? Yok hayır

Keap, kullanımı kolay bir küçük işletme CRM platformudur ve bu tür yazılımları kullanma deneyimi olmayan küçük ekipler ve yeni şirketler için uygun bir seçimdir. Keap, satış boru hatlarından soğuk araştırma e-postalarına kadar her şey için çok çeşitli önceden hazırlanmış şablonlar sunarak, kullanıcıların satışları artırmak için kanıtlanmış stratejiler ve taktiklerle iyi bir başlangıç ​​yapmasını sağlar.

Müşteri adayı yakalama ve takip gibi saatlerce tekrarlanan görevleri ortadan kaldırmak için sezgisel "ne zaman, o zaman" komutlarıyla zaman kazandıran otomasyonların oluşturulması özellikle kolaydır. Keap'in özelliklerinin uygulanması ve kullanılması nispeten kolay olmakla kalmaz, aynı zamanda yeni müşterilere bire bir büyüme koçluğu için özel bir müşteri başarı yöneticisi sağlanır.

Platform, Pro ve Max olmak üzere iki abonelik planıyla kullanılabilir; en büyük fark, müşteri adayı puanlamasının dahil edilmesi ve analytics Max planında. Fiyatlandırma aylık 129 dolardan başlıyor ve kullanıcılar yazılımı on dört gün boyunca ücretsiz olarak test edebiliyor.

NetSuite

Oracle Corporation

Sektöre özgü mü? Yok hayır

NetSuite, şirketlere yardımcı olmak için tasarlanmış, yaygın olarak benimsenen bir bulut iş paketidir. her etkileşimi yönet potansiyel müşteriler, mevcut müşteriler, iş ortakları ve tedarikçiler ile tüm kanallarda tek bir veri kaynağı üzerinden.

Platformun satış odaklı pazarlama otomasyonu araçları, olası müşteri kalifikasyonu ve dönüşümündeki karmaşıklığı ortadan kaldırabilir, her potansiyel müşterinin faaliyetlerini izleyip ölçebilir, yeni bir müşteri adayının önceden belirlenmiş alıcı hazır olma koşullarını karşıladığı kilit anı belirleyebilir ve uygun satış ekibi üyesini uyarabilir. anlaşmayı kapatmak için.

Diğer özellikler, ekiplerin karmaşık ürünleri ve hizmetleri üç boyutlu ürün görselleştirmeleri oluşturma ve otomatik olarak satış teklifleri oluşturma becerisiyle hızlı bir şekilde yapılandırmasına, fiyatlandırmasına ve teklif vermesine olanak tanıyarak satış sürecini kolaylaştırmaya yardımcı olur. NetSuite fiyatlandırması herkese açık değildir. Hizmet, çekirdek platform, isteğe bağlı modüller ve kullanıcı sayısı için yıllık bir lisans ücreti gerektirir.

Boru Hattı

SaaS.group LLC

Sektöre özgü mü? Yok hayır

Eskiden PipelineDeals olan Pipeline, ticaret fuarına katılımının da gösterdiği gibi, esrar işletmelerini desteklemeye aktif olarak ilgi duyan ana akım bir CRM platformudur ve potansiyel olarak esrar odaklı ve geleneksel bir yazılım sağlayıcısı arasındaki boşluğu doldurmaktadır. “Birçok şeyi hallediyoruz çiftlik işleri, gelir artışlarını izlemek isteyen üretici-işleyiciler, toptancılar ve distribütörler, ”diyor Kıdemli Hesap Yöneticisi Jon Englund geçen yıl bir esrar podcast'inde.

Platformun otomasyon araçları, ekiplerin zamandan tasarruf etmesine ve verimli iş akışları, kolaylaştırılmış satış hatları ve bir anlaşmadaki bir sonraki en iyi hamleyi otomatik olarak harekete geçiren "sonraki adım" önerileriyle daha akıllıca çalışmasına yardımcı olur. Her Pipeline müşterisi, bir şirketin ihtiyaçlarına göre uyarlanmış bir plan geliştirmeye yardımcı olan bir müşteri başarı ekibi yöneticisi ile birlikte çalışır. iOS ve Android için satış odaklı mobil uygulama, yöneticilerin ve satış ekibi üyelerinin, satışları herhangi bir zamanda kapatmaya yardımcı olmak için hareket halindeyken kişilere, anlaşma ayrıntılarına, gerçek zamanlı içgörülere ve müşteri geçmişine erişmesine yardımcı olur.

Pipeline ayrıca Google Apps, Mailchimp, Outlook, Excel, QuickBooks ve Zapier gibi bir düzineden fazla popüler iş uygulamasıyla sorunsuz bir şekilde bütünleşir. Pipeline fiyatlandırması, kullanıcı başına aylık 25 ila 49 ABD Doları arasında değişen ve mevcut özellikler açısından önemli ölçüde farklılık gösteren üç plan (Başlat, Geliştir ve Büyüt) arasında bölünmüştür. Grow planı için on dört günlük ücretsiz bir deneme mevcuttur.

Springbig

Springbig Holding A.Ş.

Sektöre özgü mü? Evet

springbig, dispanser odaklı bir CRM'ye sahip bir kenevir pazarlama platformudur. daha iyi müşteri ilişkileri kurmak. Araç paketi bir sadakat programı, ödüller ve teklifler, pazarlama otomasyonu, çevrimiçi sipariş, uyumlu iletişimler, bir ürün reklam ağı ve tavsiye programı budz içerir.

CRM, oluşturmaya yardımcı olmak için çok sayıda değerli veri toplayan dispanser POS entegrasyonuna sahiptir. uzun vadeli müşteri ilişkileri. springbig de içerir otomasyon yazılımı Müşteri yaşam döngüsünün daha iyi anlaşılmasına yardımcı olarak, işletmelerin kampanyalarını ve stratejilerini doğru verilerle hızlı bir şekilde optimize etmelerine olanak tanır.

En değerli müşterilerinizi belirlemek ve etkili pazarlama kampanyalarına katılmak için anlaşılması kolay veri görselleştirmesine sahip raporlama araçlarıyla verileri izleme ve yakalama yeteneği en üst düzeye çıkarılır. Şirket fiyatlandırma reklamı yapmaz, ancak demolar mevcuttur.

Satış Gücü

Salesforce Inc.

Sektöre özgü mü? Yok hayır

Salesforce, yaklaşık yüzde 25'lik küresel CRM pazar payıyla kurumsal yazılım alanındaki en büyük isimlerden biridir ve bu da onu, dispanser satışlarından çok daha fazlasını yapan büyük, dikey olarak entegre çok eyaletli operatörler için güçlü bir seçim haline getirir. Salesforce, tüm kanallarda B2B ve B2C etkileşimlerinin tek, merkezi bir görünümünü sağlayarak kuruluşların büyümesine yardımcı olur. Bir CRM'nin çok ötesine ulaşan geniş bir özellik yelpazesiyle Salesforce, herhangi bir pazardaki işletmelerle birlikte büyümek için benzersiz bir konuma sahiptir.

için son derece etkili araçları satış tahmini ve müşteri adayı yönetimi, iyileştirilmesi gereken alanları nesnel olarak belirtmek için bir şirketin tüm iş hattının doğru, gerçek zamanlı bir görünümünü sağlar. Potansiyel müşteri yönetimi araçları, yakalamak ve yönetmek için açılış sayfalarını ve e-postaları kullanır. yeni müşteri adaylarını uygun hale getirin satış ekibinin uygun üyesine göndermeden önce. Satış temsilcilerine, kişiselleştirilmiş bir e-posta ile hızlı bir şekilde takip etmeleri veya yerleşik çevirici ile arama yapmaları için ihtiyaç duydukları her ayrıntı sağlanır.

Salesforce için fiyatlandırma, kullanıcı başına aylık 25 ABD dolarından başlar, ancak seçilen özelliklere ve araçlara bağlı olarak hızla artar. Müşteriler platformu otuz gün boyunca ücretsiz deneyebilir.

WM CRM'si

WM Teknoloji A.Ş.

Sektöre özgü mü? Evet

Eski adı Sprout olan WM CRM, dispanserleri ve markaları bir dizi mevcut araçla desteklemek için oluşturulmuş esrar odaklı bir CRM ve pazarlama platformudur. Weedmaps tarafından desteklenen hepsi bir arada pazarlama platformu, e-posta pazarlama, multimedya mesajlaşma, SMS metin mesajlaşma, anketler, mobil kuponlar, Sadakat programları, ve raporlama.

Bu özellik kombinasyonu, her müşterinin 360 derecelik bir görünümünü sağlar ve işletmelerin doğru mesajı doğru zamanda göndermesine olanak tanır; bu, tüm esrar pazarlamacılarının neredeyse yarısı için bildirilen bir mücadeledir. WM CRM ayrıca, yeni dispanserlerin hızlı bir şekilde hız kazanmasına yardımcı olmak için tasarlanmış bir hızlı başlangıç ​​programına sahiptir.

Platform, üçüncü taraf sadakatiyle bütünleşir ve POS sistemleri Flowhub, Leaflogix, Treez, MJ Freeway, Cova, Greenbits ve BioTrack dahil. Eklenen SproutPay özelliği ile dispanser müşterileri banka kartlarını bağlayarak kolay nakitsiz işlemler yapabilirler. WM Technology, CRM fiyatlandırmasının reklamını yapmaz.

• SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
• Plato blok zinciri. Web3 Metaverse Zekası. Bilgi Güçlendirildi. Buradan Erişin.
• Kaynak: https://mgmagazine.com/business/marketing-promo/customer-relationship-management-crm-software-for-cannabis-businesses/