Charles Courquin, yönetmen, Symatrix
Yirmi yıl geriye gidip 2000'e giderseniz, iş ve teknoloji ortamı yabancı ve alışılmadık görünüyor. İnternet henüz emekleme aşamasındaydı, akıllı telefonlar duyulmamıştı ve sosyal medya alışılmadık bir terimdi. İK ve bordro teknolojisi de çok farklı görünüyordu. Yine de, uzaydaki sağlayıcılar için bir şey sabit kaldı: hayatta kalmak için hızlı bir şekilde uyum sağlama ihtiyacı. Bunu Y2K krizi, bulutun zorlukları ve fırsatlarında gördük; Brexit ve Covid-19 salgınını çevreleyen belirsizlikler.
Bin yılın başında, geleneksel personel departmanlarından yeni insan kaynakları dünyasına (İK) bir geçiş görmeye başladık. Bundan önce çalışanlar, ömür boyu iş teklif eden bir şirkette genellikle iyi yapılandırılmış bir kariyer yoluna sahipti. Personel departmanıyla sadece ara sıra işlemsel etkileşimler yaşadılar. 2000'li yıllarda İK departmanları geldiğinde, çalışanları için hala işlem yapıyorlardı, ancak bunları merkezileştirmeye ve hizmetleri ölçek ekonomileri için daha büyük departmanlarda birleştirmeye başlıyorlardı.
Buna paralel olarak, insanların ve uzmanlıklarının işletmenin gerçek farklılaştırıcıları olduğuna dair artan bir anlayış vardı. İşletmeler en iyi insanları çekmek için daha güçlü bir şekilde rekabet etmeye başladıkça, bu yetenek için bir savaşın başlamasına yol açtı. İK, ömür boyu çalışan çalışanları destekleyen bir işlevden, işi farklılaştırmak için yetenekleri yönetmenin bir yoluna dönüşüyordu.
Bu trendler devam ederken, teknolojinin ayak uydurmak için geliştiğini gördük. İK departmanları, faaliyetleri daha da merkezileştirdikçe kayıt sistemlerini modernize etmeye başladı. Bireylerin kendi kayıtlarını güncelledikleri ve çalışan olarak ihtiyaç duydukları tüm bilgilere web tabanlı bir portal aracılığıyla erişebildikleri çalışan self servisinin ortaya çıktığını gördük. İşletmeler, çalışan mutluluğunun artan öneminin farkına vardıkça, çalışanlara yönelik daha fazla hizmet ve teklif takip edildi. Şimdiye kadar hızlı bir şekilde ilerleyin ve bu hizmetler giderek daha otomatik hale geldi - tamamen mobil uyumlu ve bir çalışanın akıllı telefonuyla her yerden erişilebilir hale geldi.
Bu tür bir yetenek işverenlere de yardımcı oluyordu. AI artık işe alım sürecini kolaylaştırmaya yardımcı olmak için özgeçmişleri tarayabilir. Her üç ayda bir gerçekleştirilen düzenli çevrimiçi incelemeler artık geleneksel yıllık kalem ve kağıt incelemelerinin yerini alabilir.
Çalışan bağlılığı önemlidir
Organizasyonlar, yetenek için bir savaşa girerlerse, personelle daha yakın ilişki kurmaları ve motive olmalarını sağlamaları gerektiğini giderek daha fazla takdir ettiler. Sonuçta, en iyi, en motive çalışanlar, sonuçta işletme için en iyi faydaları sağlayacak ve onu daha rekabetçi hale getirecektir. Bu büyüyen odak, aynı zamanda İK'nın işletme için daha stratejik bir öneme sahip olmasına da yol açtı. Bugün çoğu zaman, İK Direktörlerinin yönetim kurulunda bir yeri vardır ve maaş bordrosu, finansın bir uzantısı olmaktan çok İK'nın bir uzantısı haline gelmiştir. Sonuç olarak, geçmişte olduğu gibi İK, artık teknolojik değişimin ön saflarında yer alıyor. Oracle, Workday ve SAP'nin İK çözümleri pazara gelen ilk SaaS çözümleri arasındaydı.
Yetenek savaşı, çalışanları daha fazla güçlendirmeye de hizmet etti. Doğru becerilere sahip kişiler pazarda birinci sınıf bir yer kazanabilir ve hatta bir dereceye kadar hangi şirketler için çalışacaklarına karar verebilirler. Aynı zamanda, bu çalışanlar büyük olasılıkla esnek saatler çalışmak ve daha iyi bir iş yaşam dengesine sahip olmak isteyeceklerdir. Giderek artan bir şekilde, olumlu bir iş kültürüne ve güçlü bir kurumsal sosyal sorumluluk duygusuna (KSS) sahip bir kuruluşla çalışmak istiyorlar.
İşletmeler, tam çalışan deneyimine odaklanmaları gerektiğini veya bunun yerine ayrılıp rekabete katılmalarını riske atacaklarını görecekler. Dahası, kuruluşların tam anlamıyla bağlı bir işgücü geliştirebilmeleri başka nedenlerle de önemlidir. Daha bağlı çalışanlara sahip olmak, işletmenin üretkenliğini artırma eğilimindedir. Oxford Üniversitesi Saïd İşletme Okulu tarafından yapılan yakın tarihli bir çalışmada araştırmacılar, mutlu çalışanların% 13 daha üretken olduğunu buldular.
Bu makalenin de gösterdiği gibi, İK sektörü, özellikle son yıllarda hızlı değişim ile karakterize edildi. Geleceğe baktığımızda, şirketlerin ayak uydurmak için kendi sistemlerini geliştirmeleri önemlidir. Günümüz dünyasında, kuruluşların değişen koşullara göre hızla değişebilme yeteneğine ihtiyacı vardır. Geçtiğimiz 12 ay bunun kanıtıdır. Covid virüsü başladığında bir gecede harekete geçmek için doğru sistemlere ve süreçlere sahip olan, müşterileri dahil edebilen ve destekleyebilen ve kötü hazırlanmış ve etkili bir yanıt vermek için mücadele eden kuruluşlar arasında açık bir ayrım vardı.
İleriye doğru gidersek, İK tarihinin bize söylediği şey, değişimin büyük olasılıkla sabit olduğu ve ürünlerin ve çözümlerin yaşam döngülerinin muhtemelen daha da kısalacağıdır. İşletmeler, hızlı tepki vermek ve rakiplerinin önünde kalmak için ihtiyaç duydukları her şeye sahip olup olmadıklarını kendilerine sormalıdır.
Coinsmart. Europa İçindeki En İyi Bitcoin-Börse
Kaynak: http://hrnews.co.uk/what-the-history-of-hr-technology-teaches-us-the-need-to-adapt-to-survive/
