Pandemi başladığında ofislerimizden çıkmamıza, evden çalışmamıza ve buluta koşmamıza neden oldu. Merkezi ofisler, evden çalışan insanlardan oluşan merkezi olmayan ağlar haline geldi. Bu nedenle, birçok bulut uygulaması departmanlarımız için önemli araçlardan ağırlık merkezlerine geçti. Bir konferans odasında çiçek açan fikirler artık Miro'nun sanal beyaz tahtalarında kök salıyor. Slack'te ve diğer sohbet araçlarında, su soğutucusunun etrafındaki en yeni HBO şovuyla ilgili sohbetler devam ediyor.

Teknoloji ve yazılımla ilişkimiz değişti. Şimdi, bu değişikliklerin yazılımımızın ve BT ekiplerimizin geleceği için ne anlama geldiğini düşünmeliyiz. Bunu akılda tutarak, yeni yıl için SaaS ve BT ile ilgili tahminlerimi burada bulabilirsiniz.

Kuruluşlar, Merkezi Olmayan Yazılımla Karar Vermeyi Kucaklayacak

Kuruluşunuzda yazılım satın alma kararlarını kim veriyor? Bir zamanlar cevap “BT ekibi” idi, ancak günümüzde “duruma göre değişir” diyoruz.

BT, bir zamanlar tüm yazılım satın alımları üzerinde merkezi otoriteyi elinde tutuyordu çünkü organizasyonun işlerinden sorumluydular. veri güvenliği. Ancak, bir hizmet olarak yazılımın (SaaS) tanıtılmasından bu yana, iş kolu (LOB) liderlerinin yazılım satın alma üzerinde daha fazla etkisi oldu ve bu da merkezi olmayan karar almayla sonuçlandı.

LOB'nin satın alma sürecine dahil olduğu bu ademi merkeziyetçilik birkaç nedenden dolayı gerçekleşti:

• Yazılımlar daha çok sayıda ve alıcıların iş işlevine özgü hale geldi
• BT dışı personel için yazılımı test etmek ve benimsemek daha kolay hale geldi
• Optimizasyon ve hız daha da önemli hale geldi

Ancak satın alma davranışındaki bu değişikliğe rağmen zihniyetimiz değişmedi. Satın alma işlemimiz giderek ademi merkeziyetçi hale gelse de, yine de tüm yetkinin BT'de olduğu gibi davrandık.

Ardından pandemi vurdu. Evden çalıştık ve boşlukları doldurmak için daha da fazla SaaS aracını benimsedik. Sadece satın alma işlemimiz merkezsizleşmekle kalmadı, şimdi organizasyonumuz da merkezsizdi. Birçok şirket ortak bir alanda toplanmak yerine uzak veya hibrit bir modeli benimsedi.

Son saman, merkezi otorite yanılsaması gitmişti. Ama şimdi, bu yeni çalışma tarzını eski düşünce tarzımızla uzlaştırmak için mücadele ediyoruz. Merkezi olmayan karar vermeyi ele almak için gerekli merkezi bilgiden yoksunuz. Ademi merkeziyetçilik yeni olmasa da hızlandı ve devam edecek.

Ne yapabiliriz?

2022 tahminim:

• Yazılım satın alma daha demokratik hale gelecek ve eski iş yapma yöntemiyle – BT aracılığıyla merkezileştirilmiş kontrolle – çatışacak.
• Sonuç olarak, kuruluşlar merkezi olmayan kontrolün yanı sıra merkezi görünürlüğe öncelik verecek.
• Bunu erkenden ele alan kuruluşlar, güvenlikten ödün vermeden işlerinin özerklik ihtiyacını yönetecekleri için başarılı olmak için en iyi konumda olacaklardır.

BT'nin Rolü Değişecek (Daha Fazla)

Bir sorunuz olabilir: Yerel yönetim BT departmanını nasıl etkiler?

Bu yeni yılda SaaS anlayışımız geliştikçe, temel unsur olarak BT'nin önemi de artacaktır. Teknolojinin stratejik sağlayıcısı. Kurumun geri kalanının uzaktan asenkron olduğunda bile senkronize çalışmasına yardımcı olan bir grup teknoloji uzmanı.

BT, tüm farklı departmanların çabalarını birbirine bağlayan merkezi zekadır. Merkezi olmayan karar verme, hız ve çeviklik için harikadır. Yine de departmanları birbirine bağlayan bir konu yoksa olumsuz sonuçlarla karşılaşıyoruz. Yinelenen çabalar, boşa harcanan lisanslar, güvenlik riskleri, boşa harcanan harcamalar ve silo bilgileri.

Canlı bir senfoni orkestrası izlediyseniz, şefi fark etmişsinizdir. Bu heyecan verici figür ne bir enstrüman çalıyor ne de orkestra üyelerine kendi enstrümanlarını çalmayı öğretiyor (hiç bir orkestra şefinin bir klarnetçiye solo için parmak çalmayı öğrettiğini görmedim). Bu müzisyenler profesyonel! Bir öğretmene ihtiyaçları yoktur; nefesli üflemeli çalgıların orkestra ile uyumlu bir şekilde kendi rollerini doğru zamanda çalabilmeleri için bir şefe ihtiyaçları vardır.

Bir SaaS yönetim sisteminin yetenekleri sayesinde BT, farklı departmanların teknolojisi için aynı rolü üstlenecektir. Sonuç olarak, uygulamaları, departmanları ve şirketi bir bütün olarak optimize edecekler.

2022 tahminim:

• BT, teknolojinin stratejik bir sağlayıcısı olarak kabul edilecektir.
• Çeşitli departmanların optimizasyonu için kritik olan merkezi görünürlük ve bilgi sağlayacaktır.

Bu düzenlemeye harika bir örnek, BT'nin işe alım ve işten ayrılma konusunda İK ve diğer departmanlara nasıl yardımcı olabileceğidir. Bu süreçler, 2022'ye kadar daha fazla ilgi görecek.

İşe Alım ve Ayrılma Başarının Merkezi Ölçütü Olacak

Yerleştirme neden önemlidir? İlk izlenimler ilişkileri şekillendirir. Yeni birinden kötü bir izlenim aldığınız son zamanı tekrar düşünün. Bu izlenim, çıkarılması zor bir leke haline gelir.

Şimdi, her yeni işe alınanın, işe alım sırasında şirketiniz hakkında ilk izlenimi aldığını düşünün. Bu işe alışma anlarında, ne tür bir şirkete katıldıkları hakkında bir ilk izlenim oluşturuyorlar. İlk izlenim olumluysa, kalıcılığa katkıda bulunur. Ancak olumsuz olması istifa olasılığını artırır.

Göre Glassdoor'dan araştırma, iyi bir katılım, elde tutmayı %82 oranında artırabilir, ancak Gallup'un araştırması çalışanların sadece %12'sinin iyi bir işe alım deneyimi yaşadığını gösteriyor.

Alışma konusunda daha iyi olmamız gerekiyor. Ve yeni yılda teknolojinin önemli bir rol oynaması gerekecek. Uzaktan ve hibrit çalışma ortamımızla, uygulamalar ve yazılımlar iş yerindeki araçlardan ibaret değildir: Yazılım is iş yeri. Bu nedenle, iyi bir katılım, iyi yazılıma önem verdiğinizi, başarılı olmak için gerekli araçları sağladığınızı ve bunlara yatırım yaptığınızı göstermek anlamına gelir.

Ancak, ne hakkında son izlenimler? Peki ya bir çalışan şirketten ayrıldığında?

Son altı ayda herhangi bir noktada bilinciniz yerindeyse Büyük İstifa'yı duymuşsunuzdur. Dört milyon Amerikalı - Amerikan işgücünün %3'ü - işlerinden istifa etti Temmuz ayından beri her ay.

Bu istifa, bir BT uzmanı için kuruluşun güvenliğinde bir çatlak açar. Her uygulama, her e-posta ve her veri parçası, tamamen görevden alınana kadar o eski çalışan tarafından erişilebilir durumda kalır.

BT uzmanlarının %76'sının işten ayrılmayı önemli bir güvenlik tehdidi olarak gördüğünü tespit ettik. Sorun şu ki, işten ayrılma çok zaman alıyor ve yarım bırakmak çok kolay. Çoğu (çoğu değilse) çalışan, şirketten ayrıldıktan çok sonra bile hassas uygulamalara erişebilir. Pandemi sayesinde bu sorun şimdi daha da kötü. Yazılımı iş yerinin bir parçası olarak düşünmek yanlış çünkü bir kez daha: Yazılım is iş yeri.

Bu, bir çalışanı işten çıkarmamanın, ofisin anahtarlarını onlarda tutmasına izin vermek gibi olduğu anlamına gelir. Bu düşünülemez.

2022 tahminim:

• Şirketler, çalışanlarına bağlılıklarını göstermek için iş akışı araçlarını ve teknoloji yığınlarını benimsedikleri için işe alışma konusunda çok daha iyi hale gelecekler.
• Şirketler ayrıca, aşağıdakiler gibi kritik başarı göstergeleri olarak işe başlama ve işten ayrılmayı izlemeye başlayacak:
  • Alıştırma için harcanan zaman
  • Offboarding için harcanan zaman
  • Yetersiz işten ayrılma ile ilişkili risk maruziyetindeki azalma
  • İyi işe alım nedeniyle çalışanların elde tutulmasındaki artış

Sonuç

Kristal küre yok ama takip edebileceğimiz desenler var. Büyük olaylar, önceden tahmin edip hazırlanabileceğimiz dalgalanmalara ve artçı şoklara neden olur.

2022'de, SaaS patlamasının neden olduğu merkezi olmayan karar alma sürecini ele alan rekor sayıda kuruluş göreceğimize inanıyorum ve uzak işgücünün yükselişiyle kreşendolar. BT'nin rolü, tüm organizasyon için stratejik bir etkinleştirici rolüne dönüşecektir. Son olarak, kuruluşların, çalışan yaşam döngüsünün tamamıyla ilgili olarak işe başlama ve işten ayrılmaya nihayet uygun vurguyu yapacaklarına inanıyorum.

Kaynak: https://www.dataversity.net/ Three-saas-and-it-predictions-for-2022/