Zephyrnet Logosu

Çevrimiçi mağazaların erişilebilirliği zayıf

Tarih:

Engelli tüketicilerin yüzde 65'e varan oranı, çevrimiçi mağazaya erişimin zayıf olması nedeniyle alışveriş sepetlerini terk etti. Çoğu zaman web siteleri temel erişilebilirlik ihtiyaçlarını karşılamıyor ve tüketicilerin yüzde 73'e varan oranda bir engelden etkileniyor.

Bu aydan daha erken, perakendecilerin yaşlılardan elde edilen geliri kaybettiğini yazdık. Çevrimiçi alışveriş yaparken sıklıkla erişilebilirlik sorunlarıyla karşılaştıklarından ve harcayacak daha az paraya sahip olduklarından, Hollandalı çevrimiçi satıcıların 2 yılına kadar gelirlerinin yüzde 2032'sine mal olacaklar.

Web sitelerinin %98'i erişilebilirlik ihtiyaçlarını karşılamıyor

Erişilebilirlik sorunları çevrimiçi mağazalarda yaygın bir sorundur. WebAim'in araştırmasına göre web sitelerinin yüzde 98'i temel erişilebilirlik ihtiyaçlarını karşılamıyor. “Markalar, marka perspektifinden güzel görünen web siteleri tasarlamaya o kadar odaklanmış durumda ki, erişilebilirlik yazılımı kullanan birinin deneyimi dikkate alınmıyor”, diyor Dom Hyans, Purple Goat'ın strateji başkanı.

'Markalar, erişilebilirlik yazılımını kullanan birinin deneyimini dikkate almıyor.'

“Bu, ekran okuyucular veya metin büyütücüler olabilir, hatta resim etiketleme ve altyazı ekleme kadar basit bir şey bile olabilir; insanların deneyimlerini geliştirmek için kullanabileceği farklı şeyler hiç dikkate alınmadı.”

Yeni bir gelir akışı

Ayrıca markalar, müşterilerin onlara soru sorabilmesi için onlarla etkileşime geçmenin erişilebilir yollarına yatırım yapmalıdır. Bir çevrimiçi mağazanın erişilebilirlik açısından daha iyi puan alması, gelir akışının artması anlamına gelir. "Engelli müşteriler son derece sadıktır, bu nedenle onlarla etkileşime geçmek ve onları bir yük olarak görmemek markanın çıkarınadır."

Erişilebilirliği iyileştirme

Araştırmaya göre 2043 yılında Birleşik Krallık nüfusunun yaklaşık yüzde 24'ünü 64 yaş ve üzeri kişiler oluşturacak. Web siteleri W3C Web Erişilebilirlik Girişimi tarafından sağlanan araçları kullanabilir. Bu, web sitelerini ve uygulamaları, görme engelli, kör veya İngilizce'nin ana dil olmadığı kişiler de dahil olmak üzere herkes için daha erişilebilir ve kullanışlı hale getirmek üzere tasarlanmış uluslararası bir standarttır.

'İşlevselliğin klavyeden sağlandığından emin olmak için web sitelerini test etmek çok önemlidir.'

"İşlevselliğin yalnızca fareden değil klavyeden de sağlanabildiğinden, gezinme ve içeriğin ekran okuyucular tarafından okunabildiğinden ve arka plan ile ön plan arasındaki renk kontrastının görsel açıdan hassas kişiler için yeterince güçlü olduğundan emin olmak için e-ticaret web sitelerini ve uygulamalarını test etmek çok önemlidir. VMLY&R Commerce'in küresel baş dijital sorumlusu Debbie Ellison, "bozuk" dedi.

spot_img

En Son İstihbarat

spot_img