İnternet kullanıcılarının beklentileri son yirmi yılda önemli ölçüde değişti. Şirketler bu beklentileri karşılamaya çalışırken, veri analitiği modern UX tasarımının önemli bir yönü haline geldi.
Web sitenizi bu kullanıcılar için optimize ederken test etmeniz gereken birçok değişken vardır. Bu testleri etkili bir şekilde gerçekleştirmek için web sitesi analitik araçlarından nasıl yararlanacağınızı bilmeniz gerekecek. Web sitesi analitiği ile test etmeniz gereken UX değişkenlerinden biri, çıkış amacı açılır pencerelerinin kullanılmasıdır.
Çıkış Niyeti Düğmelerini Test Etmek için Web Sitesi Analitiği Araçlarını Kullanma
"Evet" ve "Hayır" düğmeli çıkış niyeti açılır pencereleri, bunları nasıl oluşturacağınızı ve doğru şekilde kullanacağınızı biliyorsanız, harika sonuçlar verebilir. Bunları test etmek için doğru web sitesi analitik araçlarından yararlanırsanız, bu çok daha kolay olacaktır. Bu tür açılır pencerelerden en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğinizi öğrenmek için bu makaleyi okuyun!
"Evet" ve "Hayır" düğmeli çıkış niyeti açılır pencereleri, dönüşümleri artırmanıza, e-posta listenizi genişletmenize ve müşteri tabanınızı genişletmenize yardımcı olabilir. Tüketiciler, kendilerini kabul etmek istemezlerse, tekliften vazgeçme şansı verdiğiniz için teşekkür eder. İşte tam da bu, dönüşüm oranını yükselten şeydir! Bu makaleden, siteniz için "Evet" ve "Hayır" düğmeleriyle birinci sınıf çıkış amacı pop-up'larının nasıl oluşturulacağını öğrenecek ve bunları doğru analiz araçlarıyla test edeceksiniz.
Düğmelerinizi Test Etmek İçin Hangi Analiz Araçlarını Kullanabilirsiniz?
Web sitesi tasarımlarınızı mükemmelleştirmek için kullanabileceğiniz birçok harika UX analiz aracı vardır. En iyilerinden bazıları:
- Crazy Egg, kullanıcıların hangi web sitesi öğeleriyle etkileşime girdiğini görmek için görsel ısı haritaları oluşturmanıza olanak tanıyan harika bir web sitesi analiz aracıdır.
- Loop11, yol testi, uzaktan kullanılabilirlik testi için harika ve diğer gelişmiş test yeteneklerine sahip harika bir kullanıcı analiz aracıdır.
- Google Analytics, piyasadaki en basit ama en etkili web sitesi analiz araçlarından biridir. Çeşitli öğelerin nasıl biriktiğini görmek için dönüşüm hedefleri oluşturabilir ve denemeler yapabilirsiniz.
UX ile dikkatsiz olmak istemezsiniz. Etkili bir şekilde yürütmek için gelişmiş analitik araçlarına ihtiyacınız var.
Web Sitesi Analitiği Araçları ile Düğmeleri Test Ederken Akılda Tutulması Gereken Hedefler
Web sitesi analitik teknolojisi, düğmeleri ve diğer web sitesi öğelerini test etmeyi çok daha kolay hale getirdi. Ancak, önceden bir hedef belirlemeden analitik kampanyalarınızı düzgün bir şekilde oluşturamazsınız. İşte takip etmeye değer bazı hedefler.
Basit Bir Seçim Sunun
Müşterilerinizi çok uzun süre düşündürmemelisiniz. Bir saniye içinde, onlara ne sunduğunuzu anlamalı ve bunu cazip bulmalıdırlar. Örneğin, “Kendi mali durumunuzu yönetme konusunda daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Bültenimize kaydolun ve size en iyi ipuçlarını doğrudan gelen kutunuza gönderelim.” Bu durumda, “Beni Kaydolun!” ekleyebilirsiniz. “Evet” düğmesine ve “Bugün değil”i “Hayır” düğmesine kopyalayın.
Basitlik yalnızca dönüşümleri iyileştirmek için iyi değildir. Ayrıca analitik testlerde yardımcı olur. Daha yüksek bir insan yüzdesi takip ettiğinde daha anlamlı veriler elde edeceksiniz, bu da yeterli bir örneklem boyutu elde etmek için analitik aracınız için neredeyse çok sayıda ziyaretçi çekmeniz gerekmediği anlamına gelir.
Müşteri Hizmetleri Sorularını Yanıtlayın
Tüketicileri satış temsilcilerinizle iletişime geçmeye teşvik etmelisiniz. Temsilciler, müşterilerin kendilerine hangi sayfadan ulaştığını bilecek ve motive edici bir konuşma için hazır olacaktır. "Ziyaretçilerin %50'sinden fazlası, ana sayfası yüklenirse sitenizi asla açmayacak" diyen bir açılır pencere düşünelim. 3 saniyeden uzun". “Evet” butonu ile kullanıcılara sitelerinin çalışmalarını hızlandırmak için hizmetlerinizi satın almalarını teklif etmiş olursunuz. Eğer zorlarlarsa, fiyatınızı görecekler. “Hayır” butonuna “Önce birkaç sorum var!” yazıyorsunuz. kopyalayın ve onları temsilcilerinize yönlendirecektir.
Müşteri hizmetleri arka ucunuz ve etkileşim arayüzünüzle verileri birleştirebilen bir analiz aracına ihtiyacınız olacak. Bu, test aşamanız sırasında daha doğru veriler elde etmenize yardımcı olacaktır.
Ziyaretçilerinizi Eğitin
Bir ziyaretçinin markanız hakkında hiçbir şey bilmeden sitenizi açtığını düşünün. Onları bülteninize kaydolmaya davet ederseniz, muhtemelen bunu yapmayacaklardır çünkü kim olduğunuzu bilmiyorlar. Bu kişiyle bir ilişki kurmaya başlamak için onu içeriğinizi okumaya, izlemeye veya dinlemeye motive etmelisiniz. Örneğin, bir açılır pencere onlara abone listelerini %500'e kadar büyütmelerine yardımcı olabilecek ücretsiz bir analiz raporuna erişim sunabilir. "Evet" düğmesi "Bana kılavuzu gönder!" kopyalayın ve “Hiç” kimse “Blogu okumayı tercih ederim” diyebilir.
Müşterileri, sorularına cevap bulmak için veri madenciliği kullanan bir panele yönlendirmelisiniz. Veri madenciliği araçları, onların sorunlarını derinlemesine araştırmalarını kolaylaştırır.
Müşterilere İçerik Yükseltmesi Sağlayın
Bir içerik yükseltme, bir kurşun mıknatıs özellikle müşterinin şu anda okumakta olduğu blog gönderisiyle ilgili. Yemek blogunuzda bir makarna tarifi okuyorlarsa, bu mıknatıs, satın almaları gereken ürünlerin bir listesini içerebilir. Yeni kayıtlar almak için harika bir araçtır. Bazı kullanıcılar hemen içerik yükseltme düğmesine tıklamak isteyebilir, bazıları ise tarifin olduğu sayfayı sonuna kadar okumayı tercih edebilir. Sonuna kadar kaydıranlar için, "Bu tarif için yazdırılabilir alışveriş listesini alın! Süpermarkete götürmen için sana tam bir malzeme listesi göndermemizi ister misin?”. Bu durumda, düğmelerdeki kopya ile çok yaratıcı olmanıza gerek yoktur. “Evet” düğmesi “Evet, lütfen” diyebilir ve “Hayır”, “Okumaya devam et” kelimelerini içerebilir.
Daha etkili kurşun mıknatıslar oluşturmaya yardımcı olması için veri analizi araçlarını kullanabilirsiniz. Örneğin, SEO ipuçları arayan biriyle alakalı olabilecek anahtar kelimeleri araştırmak ve bunları bir elektronik tabloda vermek için analitik araçları anahtar kelime kullanabilirsiniz. Bir yemek tarifi sitesi işletiyorsanız, kamuya açık tarifleri bulmak ve bunları bir e-kitaba kopyalamak için veri madenciliği araçlarını kullanabilirsiniz. Veri madenciliği, harika kurşun mıknatıslar oluşturmaya yardımcı olabilir.
Farklı Seçenekler Sunun
Bazı açılır pencerelerde "Hayır" düğmesi hiç olmayabilir. Bunun yerine, farklı tekliflerle iki “Evet” düğmesine sahip olabilirler. Örneğin, kullanıcılara aynı bilgileri bir slayt gösterisi veya video konferans sırasında kullanmalarını önerebilirsiniz. Bazı insanlar yeni bilgileri okumayı tercih ederken, diğerleri canlı sohbetlerin tadını çıkarır. Müşteri tabanınızı genişletmek için her iki gruba da hitap etmelisiniz.
Satış Ortağı Satışlarınızı Artırın
Bir kullanıcı sitenizden ayrılmak üzereyken, onlara "Tek seferlik teklif: bir ay boyunca [ürününüzün adını] ücretsiz olarak alın" yazan bir açılır pencere göstermek akıllıca olabilir! Bu teklifi göreceğiniz tek zaman bu”. Düğmelerdeki kopyalar mümkün olduğunca basit olmalıdır: "Evet, ücretsiz bir ay istiyorum!" ve sırasıyla “Hayır teşekkürler, ücretsiz bir ay istemiyorum”. Bu, bağlı kuruluş anlaşmalarınızı tanıtmak ve gelirinizi en üst düzeye çıkarmak için oldukça verimli bir araçtır.
Bu, web sitesi optimizasyonunda veri analitiğini kullanmanın en iyi yollarından biridir. Crazy Egg gibi araçlar, bağlı kuruluş pazarlamacısı olarak paranızın karşılığını en iyi şekilde almanıza ve daha iyi dönüşüm sağlayan satış sayfaları oluşturmanıza yardımcı olur.
için bir Hoş Geldiniz Kapısı oluşturun
Ziyaretçileriniz
"Hoş geldiniz kapısı" terimi, "açılış sayfası" ile eş anlamlıdır. Ziyaretçi herhangi bir içeriği görmeden önce görünen tam ekran bir sayfadır. Bir yandan, bu tür kapılar, site sahiplerinin kullanıcıların dikkatini çekmesine ve e-posta listelerini oluşturmasına olanak tanır. Öte yandan, birçok kullanıcı açılış sayfalarını rahatsız edici olarak algılar. Ayrıca, bu hile sitenizin SEO'su üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olabilir.
Yalnızca olumlu duygular uyandırmak için karşılama kapınız havalı görünmeli ve değerli bilgiler sunmalıdır. Uzun bir doldurma formu veya tonlarca gezinme seçeneği içermemelidir. Bunun yerine, kullanıcılara yalnızca iki seçenek sunmalısınız. Örneğin, açılır pencere “Ücretsiz SEO raporumu alın! En son ipuçlarım ve püf noktalarımla dolu”. Bir düğme "Evet, bunu istiyorum!" ve diğeri - "Blogumu oku". Kullanıcılar ilkini seçerse, raporu gönderebilmeniz için onlardan e-posta adreslerini paylaşmalarını isteyeceksiniz. Böyle bir yaklaşım, dönüşümlerinizi artırmalıdır.
Segment Ziyaretçileri
Üst düzey hedefleme, dönüşümlerinizi önemli ölçüde artırabilir. Bu nasıl çalışır. "Sağlıklı atıştırmalık teslimatı! Lütfen birini seç". Aşağıda iki düğme vardır: “Ev” ve “Ofis”. Müşterilerinizin kimleri ve neyi sevdiklerini ne kadar iyi bilirseniz, ihtiyaçlarını o kadar iyi karşılayabilirsiniz. Ve onlardan sıkıcı anketler doldurmalarını istemenize bile gerek yok!
Veriye dayalı bir hedefleme arayüzü kullandığınızda, ziyaretçi segmentasyonu daha da etkili olacaktır. Kullanıcılarınızı tanımlayabilecek ve coğrafyaya ve diğer demografik değişkenlere göre segmentlere ayırabileceksiniz.
Web Sitesi Analizi, Düğmelerle UX Optimizasyonu için Çok Önemlidir
Umarım bu makaleyi bilgilendirici bulmuşsunuzdur ve şimdi "Evet" ve "Hayır" kelimelerini nasıl kullanacağınızı daha iyi biliyorsunuzdur. çıkma amacı açılır penceresi Ve nasıl yapılır UX'inizi analitikle optimize edin. Müşterilerinize basit bir seçim sunmalı, hizmet sorularını yanıtlamalı, onları eğitmeli, içerik güncellemeleri vermeli ve iki farklı içerik formatı arasından seçim yapmalarına izin vermelisiniz. Ziyaretçileri bölümlere ayırmak, bir karşılama kapısı oluşturmak ve bağlı kuruluş satışlarını artırmak için açılır pencereleri kullanmak akıllıca olacaktır.
Sonrası Çıkış Niyeti Açılır Pencerelerinde "Evet" ve "Hayır" Düğmeleri ile UX Tasarımı için Analitik İlk çıktı SmartData Toplu.
