คดีฟ้องร้องอ้างว่า Amazon หมดหวังที่จะตามทันการแข่งขันใน generative AI โดยเต็มใจที่จะละเมิดกฎลิขสิทธิ์ของตนเอง

ข้อกล่าวหาเกิดขึ้นจากก การร้องเรียน [PDF] กล่าวหาว่าบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีและการค้าปลีกได้ลดตำแหน่งแล้วไล่อดีตนักวิทยาศาสตร์ AI ที่บินสูงหลังจากพบว่าเธอกำลังตั้งครรภ์

ดร. Viviane Ghaderi นักวิจัยด้าน AI ยื่นฟ้องในศาลรัฐลอสแอนเจลิสเมื่อสัปดาห์ที่แล้วโดยกล่าวว่าเธอทำงานในทีม Alexa และ LLM ของ Amazon ได้สำเร็จ และได้รับการเลื่อนตำแหน่งมาหลายครั้ง แต่ต่อมาเธอถูกลดตำแหน่งและไล่ออกกะทันหันตามเธอ กลับไปทำงานหลังคลอดบุตร เธอกล่าวหาว่ามีการเลือกปฏิบัติ การตอบโต้ การคุกคาม และการเลิกจ้างโดยมิชอบ ท่ามกลางข้อกล่าวอ้างอื่นๆ

Montana MacLachlan โฆษกของ Amazon กล่าวถึงคดีนี้ว่า “เราไม่ยอมรับการเลือกปฏิบัติ การคุกคาม หรือการตอบโต้ในที่ทำงานของเรา เราตรวจสอบรายงานการกระทำดังกล่าวและดำเนินการตามความเหมาะสมกับใครก็ตามที่พบว่าละเมิดนโยบายของเรา”

นอกจากจะกล่าวหาเรื่องการกีดกันทางเพศและการเลือกปฏิบัติต่อเธอแล้ว Ghaderi ยังกล่าวหายักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีที่แยกเธอออกไปเพราะเธอบ่นเมื่อ Amazon ถูกกล่าวหาว่าละเมิดกฎของตนเองต่อการละเมิดลิขสิทธิ์เมื่อพูดถึงการวิจัยด้าน AI

ตามบัญชีของ Ghaderi ในการร้องเรียน เธอกลับมาทำงานหลังคลอดบุตรในเดือนมกราคม 2023 โดยสืบทอดโครงการตัวอย่างภาษาขนาดใหญ่ บทบาทส่วนหนึ่งของเธอคือการแจ้งการละเมิดนโยบายลิขสิทธิ์ภายในของ Amazon และเพิ่มข้อกังวลเหล่านี้ไปยังทีมกฎหมายภายในองค์กร ในเดือนมีนาคม 2023 Andrey Styskin ผู้อำนวยการทีมของเธอได้ยื่นคำกล่าวอ้างดังกล่าว โดยท้าทายให้ Ghaderi เข้าใจว่าเหตุใด Amazon จึงไม่บรรลุเป้าหมายด้านคุณภาพการค้นหาของ Alexa

คำฟ้องดังกล่าวอ้างว่าเธอได้พบกับตัวแทนจากฝ่ายกฎหมายเพื่ออธิบายข้อกังวลของเธอและความตึงเครียดที่เกิดขึ้นกับ “แนวทางที่เธอได้รับจากผู้บริหารระดับสูง ซึ่งแนะนำให้เธอละเมิดแนวทางจากกฎหมาย”

ตามคำร้องเรียน Styskin ปฏิเสธข้อกังวลของ Ghaderi โดยถูกกล่าวหาว่าบอกเธอให้เพิกเฉยต่อนโยบายลิขสิทธิ์เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ โดยอ้างถึงบริษัท AI ที่เป็นคู่แข่งกัน เอกสารดังกล่าวอ้างว่า “คนอื่นๆ ต่างก็ทำกันทั้งนั้น”

ข้อกล่าวหาดังกล่าวเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ยากลำบากสำหรับนักพัฒนาโมเดล AI ที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดลิขสิทธิ์ในข้อมูลการฝึกอบรม มีการเปิดตัวคดีทางกฎหมายหลายคดีเกี่ยวกับการใช้และการทำซ้ำข้อความที่มีลิขสิทธิ์โดย generative AI นักเขียนนวนิยาย Paul Tremblay, Christopher Golden, Richard Kadrey และนักแสดงตลก Sarah Silverman กล่าวหา OpenAI จากการขูดงานของพวกเขาอย่างผิดกฎหมายเมื่อปีที่แล้ว ในขณะที่ New York Times กำลังฟ้องร้อง Microsoft และ OpenAI อ้าง ทั้งคู่ละเมิดลิขสิทธิ์ของหนังสือพิมพ์โดยใช้บทความโดยไม่ได้รับอนุญาต

Ghaderi แพทย์สาขาวิศวกรรมไฟฟ้าที่เกิดในเยอรมนียังได้ตั้งข้อกล่าวหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการรักษาของเธอโดย Amazon หลังจากการเปิดเผยการตั้งครรภ์ของเธอ

ตามคำร้องเรียน เธอได้ร่วมงานกับยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีในตำแหน่งผู้จัดการโครงการในปี 2018 และได้รับการประเมินที่ดี แม้ว่าเธอจะออกจากบริษัทสตาร์ทอัพในเดือนกุมภาพันธ์ 2021 แต่ Ghaderi ก็ได้รับการว่าจ้างจาก Amazon ใหม่ “โดยพิจารณาจากผลงานที่แข็งแกร่งและความสัมพันธ์อันแข็งแกร่งของเธอกับเพื่อนร่วมงาน”

Ghaderi ได้รับการเสนอบทบาทใหม่พร้อมโอกาสในการเป็นผู้จัดการวิทยาศาสตร์ประยุกต์ เธอกลับมาร่วมงานอีกครั้งในตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรมที่มีเงินเดือนสูงสุด โดยนำทีมนักวิทยาศาสตร์หนึ่งคนและวิศวกรสองคน ในช่วงห้าเดือนแรกของการกลับมาของเธอ เธอได้รับการตอบรับเชิงบวกจากหัวหน้างานและผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรง การยื่นคำร้องของเธอ

ในเดือนกันยายน ปี 2022 Amazon ได้รวบรวมทีมวิทยาศาสตร์ชุดใหม่เพื่อพิจารณาคุณภาพข้อมูลและการปฏิบัติตามข้อกำหนดในองค์กรของ Alexa Ghaderi กล่าวในคำร้องเรียนของเธอว่าเธอเลื่อนระดับผู้บริหารขึ้นเพื่อเป็นผู้นำทีม และรายงานต่อ Daniel Marcu ผู้อำนวยการแผนกด้วยระดับที่สูงกว่าผู้จัดการคนก่อนของเธอ

ในการพบกันครั้งแรกกับ Marcu เธอเปิดเผยว่าเธอกำลังตั้งครรภ์ ซึ่งเป็นข้อมูลที่เธอได้แชร์กับผู้จัดการคนก่อนของเธอแล้ว “Marcu ผงะและตอบกลับโดยแจ้ง Ghaderi ว่าเธอจะถูกย้าย 'ชั่วคราว' เพื่อรายงานต่อ Mahesh Krishnakumar พนักงานคนอื่น Marcu ยอมรับกับ Ghaderi ว่าเขากำลังเปลี่ยนโครงสร้างการรายงานของเธอ 'ชั่วคราว' เพื่อที่เขาจะได้ไม่ต้อง 'กังวล' เกี่ยวกับการจัดการทีมของเธอในระหว่างที่เธอลาออก” เอกสารของศาลกล่าวหา

Ghaderi อ้างว่าในเวลาต่อมา Krishnakumar กดดันให้เธอชะลอการเริ่มลาคลอดบุตรจากวันที่วางแผนไว้คือวันที่ 7 พฤศจิกายน เธอเห็นด้วยกับคำขอดังกล่าว และทำงานจนถึงวันที่ 15 พฤศจิกายน 2022 “วันที่เธอถูกบังคับให้รับการผ่าตัดคลอดฉุกเฉิน” ตามการยื่น

สองสัปดาห์ต่อมา การเปิดตัว GPT-4 ของ OpenAI ทำให้เกิด “ความตื่นตระหนก” ใน Amazon คำร้องเรียนกล่าวเสริม

Ghaderi ยังกล่าวหาว่ามีข้อหาตอบโต้ Amazon “จากการร้องเรียนของเธอเกี่ยวกับการละเมิดกฎหมายลิขสิทธิ์และนโยบาย” รวมถึงบนพื้นฐานของการละเมิดกฎหมายการจ้างงานและการเคหะที่เป็นธรรมของรัฐแคลิฟอร์เนีย

หลังจากที่เธอกลับมาทำงานในเดือนมกราคม 2023 Ghaderi อ้างว่าเพื่อนร่วมงานบอกเธอว่า Krishnakumar ไม่ได้อยู่ด้วยเกือบตลอดเวลาที่เธอไม่อยู่ และเมื่อเขาอยู่ที่นั่นเขาก็มีส่วนช่วยเพียงเล็กน้อย ส่งผลให้มีงานค้างอยู่ ในขณะที่จัดการ Ghaderi เอกสารต่างๆ กล่าวหาว่ากฤษณกุมาร์แสดง “ความคิดเห็นที่เลือกปฏิบัติและคุกคามมากมาย” เช่น “ใจเย็นๆ ฉันมีลูกสาวคนเล็ก ฉันรู้ว่ามันยากที่จะเป็นผู้หญิงที่มีลูกแรกเกิด” หรือ “คุณควรใช้เวลาอยู่กับคุณ ลูกสาว” หรือ “คุณควรสนุกกับการเป็นแม่ใหม่”

Ghaderi ได้ร้องขอหลายครั้งเพื่อกลับคืนสู่เส้นทางอาชีพที่สัญญาไว้ของเธอ ตามคำร้องเรียน ซึ่งกล่าวต่อไปว่า Marcu ปฏิเสธคำขอนี้ และกล่าวว่าเธอควรรายงานต่อ Krishnakumar ต่อไป หลังจากที่ Styskin เข้าร่วมองค์กรในตำแหน่งผู้อำนวยการ การร้องเรียนของ Ghaderi ก็อ้างว่า Marcu กล่าวว่าการตัดสินใจนี้เป็นของเขาแล้ว และเธอไม่เคยได้รับสถานะกลับคืนมา

เธอกล่าวต่อไปว่าในการทบทวนประสิทธิภาพ Amazon ไม่ได้พิจารณาหลักฐานก่อนลาคลอดบุตร ในขณะที่เธอพบกับ "แถบสูง" ที่บริษัทคาดหวังไว้ เธอจำเป็นต้องปรับปรุง "การได้รับความไว้วางใจ" และ "การส่งมอบผลลัพธ์" การทบทวนดังกล่าว เมื่อเธอขอหลักฐานเพื่อสนับสนุนคำกล่าวอ้างนี้จากกฤษณกุมาร์ เขาไม่สามารถให้หลักฐานใดๆ ได้ ตามคำร้องเรียน

ในเดือนมีนาคม 2023 เธอร้องเรียนกับฝ่ายทรัพยากรบุคคลเกี่ยวกับการตรวจสอบดังกล่าว และความล้มเหลวในการคืนสถานะบทบาทที่เธอได้รับสัญญาไว้ หลังจากการประชุมกับ Styskin และ Krishnakumar เธอได้ร้องเรียนกับฝ่ายทรัพยากรบุคคลอีกครั้งว่า “บริบทการทำงาน/ไดนามิกของงานเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิงจากเมื่อ 4.5 เดือนที่แล้วตอนที่ฉันถูกย้าย… มาทำงานภายใต้ [Marcu] ก่อนที่ฉันจะลาคลอดบุตร”

ไม่นานหลังจากการประชุมฝ่ายทรัพยากรบุคคล คำร้องเรียนอ้างว่า Styskin บอกกับผู้บริหาร AI ว่าเธอจะถูกถอดออกจากทีมและถูกลดตำแหน่ง จากนั้นเขาก็ถามเธอว่าเธอรู้สึกอย่างไรกับการตัดสินใจครั้งนี้ เมื่อเธอขอคำชี้แจง เขาถูกกล่าวหาว่าตอบว่า “คุณรู้ไหม มีความรู้สึก หรือคุณกำลังพูดว่า 'โอ้ ฉันมาจากเยอรมนี เลยไม่มีความรู้สึก'?”

จากนั้น Ghaderi ได้ยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการต่อ HR โดยกล่าวหาว่าการลดตำแหน่งของเธอเกี่ยวข้องกับการเลือกปฏิบัติและการตอบโต้ที่เกี่ยวข้องกับการตั้งครรภ์ของเธอ คำฟ้องอ้างว่าเธอยังกล่าวถึงความคิดเห็นของ Styskin เกี่ยวกับเธอที่ไม่มีความรู้สึกเนื่องจากสัญชาติของเธอ แม้ว่า HR จะพบว่าคำพูดหลังนี้ต่ำกว่ามาตรฐานการปฏิบัติงานของ Amazon แต่ก็ไม่สนับสนุนข้อร้องเรียนอีกสองข้อ

ในเดือนพฤษภาคม ปี 2023 Ghaderi ได้ลาพักร้อนเพื่อกลับมาอีกครั้งในเดือนสิงหาคม ปี 2023 หลังจากนั้นเธอถูกจัดให้อยู่ในแผนการทบทวนประสิทธิภาพการทำงานแบบ "Focus" อย่างไม่เป็นทางการของ Amazon และบทบาทของเธอก็ลดลงอีกครั้ง คำร้องเรียนอ้างว่าเธอได้รับการประเมินประสิทธิภาพเชิงลบอีกครั้ง และบอกว่าเส้นทางอาชีพที่มีให้เธอก่อนลาคลอดบุตรไม่อยู่บนโต๊ะอีกต่อไป

การยื่นฟ้องยังคงดำเนินต่อไปว่าเธอได้ร้องขอให้ย้ายไปยังทีมอื่นในเวลาต่อมา แต่ผู้จัดการสายงานของเธอถูกกล่าวหาว่ากล่าวว่าเนื่องจากเธออยู่ในแผน Focus เธอจึงไม่มีสิทธิ์ในการโอน หลังจากนั้น เธอถูกจัดให้อยู่ในแผน "Pivot" อย่างเป็นทางการ ซึ่งหมายถึงการออกจากหรือปฏิบัติตามเป้าหมายการปฏิบัติงาน

คำร้องเรียนระบุว่าแผนดังกล่าวได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่า Ghaderi จะล้มเหลว

เอกสารดังกล่าวเสริมว่าหลังจากที่เธอขอคำแนะนำเกี่ยวกับงานนี้ เธอก็บอกว่าเธอ “ควรจะทำสิ่งนี้ได้โดยไม่ต้องช่วยเลย”

Ghaderi ร้องเรียนกับ HR อีกครั้งเกี่ยวกับการเลือกปฏิบัติในการตั้งครรภ์และการได้รับมอบหมายงานที่ไม่สามารถปฏิบัติได้ ซึ่งหลังจากนั้นเธอกล่าวหาว่าเธอถูกไล่ออก

ทนายความของเธอเรียกร้องให้มีการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุนและตั้งชื่อ Amazon.com Services, Andrey Styskin และ Mahesh Krishnakumar เป็นจำเลย พวกเขายังกล่าวถึงจำเลยที่ไม่เปิดเผยชื่อคนอื่นๆ ด้วย คดีดังกล่าวประกอบด้วยสาเหตุ 7 ประการ รวมถึงการละเมิดกฎหมายการจ้างงานต่อการเลือกปฏิบัติทางเพศ กฎหมายการลาตั้งครรภ์ การล่วงละเมิด และการป้องกันการตอบโต้ นอกจากนี้ยังรวมถึงความล้มเหลวในการดำเนินการเพื่อป้องกันการเลือกปฏิบัติและปกป้องผู้แจ้งเบาะแส รวมถึงการเลิกจ้างโดยมิชอบ

มีการประชุมการจัดการกรณีศึกษา ชุด [PDF] ประจำวันที่ 14 สิงหาคม ®

• เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai เพิ่มพลังให้กับตัวเอง เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตไอสตรีม. Web3 อัจฉริยะ ขยายความรู้ เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตESG. คาร์บอน, คลีนเทค, พลังงาน, สิ่งแวดล้อม แสงอาทิตย์, การจัดการของเสีย. เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตสุขภาพ เทคโนโลยีชีวภาพและข่าวกรองการทดลองทางคลินิก เข้าถึงได้ที่นี่.
• ที่มา: https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2024/04/22/ghaderi_v_amazon/