มันคือปี 2024 และช่องทางการตลาดที่ให้ ROI สูงสุดยังคงเป็นโซเชียลมีเดียที่ดี 

Our รายงานสถานะการตลาดและแนวโน้ม แสดงให้เห็นว่า ลด 43% ของนักการตลาดใช้เป็นช่องทางทางการตลาด ฉันสงสัยว่าทำไมตัวเลขนั้นถึงไม่สูงกว่านี้อีก

ทุกวันนี้ การแชร์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับแบรนด์ ไม่ว่าคุณกำลังมองหาการรีเฟรชกลยุทธ์หรือลองใช้ช่องเป็นครั้งแรก โพสต์นี้จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับเนื้อหาโซเชียลมีเดียประเภทต่างๆ อะไรได้ผลดีที่สุด และวิธีที่เนื้อหาดังกล่าวสามารถเสริมศักยภาพธุรกิจของคุณได้

เนื้อหาโซเชียลมีเดียประเภทต่างๆ

1. วิดีโอ (แบบสั้นโดยเฉพาะ)

นักการตลาดโซเชียลมีเดียยังคงวางเดิมพันกับวิดีโอแบบสั้นในปี 2024 บางคนถึงกับเพิ่มเดิมพัน: 

• 67% วางแผนที่จะเพิ่มการลงทุนในวิดีโอแบบสั้น
• 31% จะรักษาการลงทุนในปัจจุบันไว้ 
• 33% วางแผนที่จะลงทุนในวิดีโอแบบสั้นมากกว่าเนื้อหารูปแบบอื่นๆ

ไม่น่าแปลกใจเลยที่การพิจารณาวิดีโอสั้น ๆ ให้ ROI สูงสุดสำหรับการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย ตามข้อมูลของ HubSpot รายงานแนวโน้มโซเชียลมีเดียปี 2024.  

ตัวอย่างทั่วไปของวิดีโอแบบสั้น ได้แก่ วิดีโอ TikTok, Instagram Reels และ Shorts ของ YouTube TikTok ด้านล่างนี้มาจาก Candeeze แบรนด์สามีภรรยาเล็กๆ ที่ขายขนมฟรีซดรายออนไลน์ มียอดดูถึง 1.8 ล้านครั้งโดยแสดงเบื้องหลังการดำเนินธุรกิจของพวกเขา 

อย่าลืมวิดีโอถ่ายทอดสด ซึ่งได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงที่มีการแพร่ระบาดทำให้สามารถเข้าร่วมกิจกรรมจากระยะไกลได้ Twitch และอื่นๆ แพลตฟอร์มสตรีมมิงสดยอดนิยม ให้ผู้คนโต้ตอบกับผู้สร้างที่พวกเขาชื่นชอบแบบเรียลไทม์ รูปแบบนี้มี ROI สูงสุดเป็นอันดับสองของเนื้อหาโซเชียลมีเดียทุกประเภท อ้างอิงจากนักการตลาด 57%

วิดีโอแบบยาวก็ได้รับความนิยมเช่นกัน แม้ว่าจะมี ROI ต่ำกว่าวิดีโอแบบสั้นก็ตาม มีราคาแพงกว่าในการผลิต ผู้บริโภคคาดหวังคุณภาพการผลิตที่สูงจากพวกเขาแต่ขาดความใส่ใจในการทำให้เสร็จ 

แต่หากคุณติดขัดกับวิดีโอขนาดยาว ไม่ต้องกังวล เพราะสำหรับวิดีโอแบบยาวแต่ละรายการที่คุณผลิต คุณสามารถนำไปใช้ใหม่เป็นวิดีโอสั้นหลายรายการได้ เพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับทรัพยากรของคุณให้สูงสุด 

2. แชทด้วยเสียงและห้องถ่ายทอดสด

จำตอนที่ Clubhouse เป็นสิ่งที่ทุกคนพูดถึงได้ไหม? ความคลั่งไคล้นั้นได้ผ่านไปแล้ว แต่การแชทด้วยเสียงและห้องแสดงสดจะยังคงอยู่ หลายแพลตฟอร์มมีคุณสมบัติด้านเสียงแบบเนทีฟ เช่น Twitter Spaces, LinkedIn Live และ Facebook Live Audio 

ห้องสนทนาด้วยเสียงช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สื่อสารกับผู้ชมได้โดยตรง และพัฒนาความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นมากกว่าการดูป้ายโฆษณาหรือดูวิดีโอ YouTube และในช่วงเวลาที่ลูกค้าให้ความสำคัญกับการเชื่อมต่อกับแบรนด์มากขึ้นกว่าเดิม ห้องสนทนาด้วยเสียงถือเป็นเครื่องมืออันทรงคุณค่า

หลังจากเห็น ROI ที่น่าพอใจแล้ว 91% ของนักการตลาดโซเชียลมีเดียวางแผนที่จะดำเนินการต่อหรือเพิ่มการลงทุนในการแชทด้วยเสียงและห้องถ่ายทอดสด 

ห้องสนทนาเสียงก็มี อินเทรนด์ในหมู่ Gen Zซึ่งเป็นกลุ่มประชากรโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุด การศึกษาของ Spotify พบว่า ลด 80% คน Gen Z เพลิดเพลินกับเนื้อหาเสียงเพราะช่วยให้พวกเขาได้แสดงออกถึงความเป็นตัวของตัวเองและสำรวจบุคลิกด้านต่างๆ ของพวกเขา 

3. เนื้อหาที่แสดงถึงคุณค่าของแบรนด์

นักการตลาดเกือบครึ่งกล่าวว่าเนื้อหาที่สะท้อนถึงคุณค่าของแบรนด์เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่มีอยู่ 

เนื้อหาประเภทนี้คือสิ่งที่เน้นย้ำถึงจุดยืนของบริษัทของคุณ เช่น ความมุ่งมั่นต่อหลักปฏิบัติด้านการผลิตที่ยั่งยืน การปฏิบัติต่อพนักงานอย่างยุติธรรม ความยุติธรรมทางสังคม และอื่นๆ 

ผู้บริโภค ใส่ใจมากกว่าเดิม เกี่ยวกับแบรนด์ที่พวกเขาซื้อจากจุดยืนและคุณค่าที่พวกเขามี พวกเขาต้องการทราบสาเหตุที่ธุรกิจให้การสนับสนุนและคำมั่นสัญญาที่มีต่อการพัฒนาโลกให้ดีขึ้น

หากคุณต้องการตัวอย่าง ทำเนื้อหามูลค่าแบรนด์อย่างถูกต้องไม่ต้องมองไปไกลกว่าปาตาโกเนีย 

มันไม่ได้เกี่ยวกับความภักดีเท่านั้น นักการตลาดยังบอกด้วยว่าสิ่งนี้มี ROI ที่ใหญ่ที่สุดอันดับที่ 5 ของเทรนด์ใดๆ- 48% ของนักการตลาดกำลังโพสต์เนื้อหาโซเชียลมีเดียประเภทนี้อยู่แล้ว

4. เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) คือเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณสร้างโดยนำเสนอธุรกิจ/แบรนด์ของคุณที่ธุรกิจของคุณไม่ได้ชำระเงิน ตัวอย่างเช่น มีคนแชร์ TikTok ที่ไม่ได้รับการสนับสนุนเกี่ยวกับว่าพวกเขาชอบผลิตภัณฑ์ของคุณมากแค่ไหน หรือโพสต์รูปภาพที่สวมเสื้อผ้าของคุณและแท็กธุรกิจของคุณ

เนื้อหาประเภทนี้เหมาะที่จะแชร์บนโซเชียลมีเดียเพราะช่วยให้ผู้ชมเห็นว่าผู้คนใช้และชื่นชอบผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งรับรองคุณในชีวิตจริง ทำไมต้องแตรของคุณเองถ้าคุณสามารถให้คนอื่นทำใช่ไหม? 

UGC ให้ผลตอบแทนที่คุ้มค่า เนื่องจากลูกค้าเชื่อถือรีวิวจากเพื่อนและครอบครัวมากกว่าที่พวกเขาเชื่อถือโฆษณาของแบรนด์ และเกือบจะเป็นเช่นนั้น ลด 80% ผู้คนจำนวนมากกล่าวว่า UGC ส่งผลกระทบอย่างมากต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา ซึ่งมากกว่าเนื้อหาที่มีแบรนด์และเนื้อหาที่มีอิทธิพลอย่างมาก

เมื่อคุณใช้ UGC แพลตฟอร์มที่ทำงานได้ดีที่สุดคือ YouTube (26%), Instagram (24%) และ Facebook (21%) 

5. เนื้อหาที่ตลก อินเทรนด์ และเข้าถึงได้

นักการตลาดบนโซเชียลมีเดียรู้ถึงคุณค่าของโพสต์ไวรัลเป็นอย่างดี สิ่งเหล่านี้หาได้ยาก แต่คุณสามารถเพิ่มโอกาสได้ด้วยการเข้าไปดูมีมไวรัล เกี่ยวข้องกับพวกมันกับธุรกิจของคุณ และใช้แฮชแท็กหรือเสียงที่กำลังมาแรง 

เนื้อหาที่สร้างความฮือฮาประเภทนี้ต้องอาศัยการรับรู้ในระดับสูงถึงสิ่งที่เกิดขึ้นออนไลน์ ช่วงเวลาทางวัฒนธรรม และเหตุการณ์ปัจจุบัน 

นักการตลาดมากกว่า 40% แบ่งปันเนื้อหาที่ตลก อินเทรนด์ และเข้าถึงได้บนโซเชียลมีเดียแล้ว และ 59% กล่าวว่าพวกเขาจะลดเนื้อหาที่ตลกเป็นสองเท่าในปี 2024 ซึ่งถือเป็นเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในทั้งสาม ผู้บริโภคก็ชื่นชอบเช่นกัน – พวกเขาเป็นเช่นนั้น กระหายอารมณ์ขันคุณภาพจากแบรนด์ต่างๆ. 

ทีมโซเชียลมีเดียของเราเชี่ยวชาญเนื้อหาประเภทนี้ แบบนี้ก็ตลกดี และ ทวีตที่เกี่ยวข้อง 

6. เนื้อหาที่ซื้อได้

เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่ใช้ช็อปปิ้งได้ช่วยให้ผู้บริโภคเรียกดูผลิตภัณฑ์ในบัญชีของคุณ ค้นพบสิ่งที่พวกเขาชอบ และแม้แต่ทำการซื้อโดยไม่ต้องออกจากแอป

ภาพด้านล่างคือหน้าร้าน Instagram สำหรับ Ink Meets Paper ซึ่งผู้ใช้สามารถเลือกดูผลิตภัณฑ์ ค้นหาสิ่งที่พวกเขาสนใจ และทำการซื้อได้

แหล่งที่มาของภาพ

นี่เป็นประเภทเนื้อหาที่มีคุณค่าเนื่องจากการช็อปปิ้งทางโซเชียลในปัจจุบัน ที่เพิ่มขึ้นและผู้บริโภคค้นพบผลิตภัณฑ์ใหม่และซื้อผลิตภัณฑ์บนแอปโซเชียลมีเดียมากขึ้นกว่าที่เคย

ในความเป็นจริง โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับ Gen Z, Millennials และ Gen X ในการค้นพบผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ โดยมากกว่า 1 ใน 5 ทำการซื้อในแอปในช่วงสามเดือนที่ผ่านมา ไม่น่าแปลกใจเลย ลด 87% ของนักการตลาดวางแผนที่จะรักษาหรือเพิ่มการลงทุนในเครื่องมือส่งเสริมการขายบนโซเชียลในปี 2024 

แพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับการขายในแอปคือ Instagram (26%) และ Facebook (26%) 

7. เนื้อหาเพื่อการศึกษา

เนื้อหาด้านการศึกษาแชร์ข้อมูลที่เป็นประโยชน์กับผู้ชมซึ่งช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายและตอบสนองความต้องการของพวกเขา โดยอาจมาในรูปแบบอินโฟกราฟิก วิดีโอ โพสต์แบบข้อความ รูปภาพ หรือเนื้อหาประเภทใดก็ได้ที่เราพูดถึงในโพสต์นี้

HubSpot มักจะแชร์เนื้อหาด้านการศึกษาผ่านวิดีโอ YouTube ซึ่งผู้ชมจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวคิดที่น่าสนใจ วิดีโอด้านล่างเป็นวิดีโอล่าสุดที่ให้ความรู้แก่ผู้ชมเกี่ยวกับการสร้างคำแนะนำเกี่ยวกับสไตล์แบรนด์

8. เนื้อหาชั่วคราว/หายไป

เนื้อหาชั่วคราว/หายไปคือเนื้อหาที่จะคงอยู่เพียงระยะเวลาหนึ่งเท่านั้น เช่น Instagram Stories ที่หายไปหลังจาก 24 ชั่วโมง  

การใช้ประโยชน์จาก FOMO ของผู้คน เป็นหนึ่งในเทคนิคที่เก่าแก่ที่สุดใน Playbook ทางการตลาด ความรู้สึกยิ่งเพิ่มมากขึ้นในโซเชียลมีเดีย ซึ่งเป็นสาเหตุที่ 47% ของแบรนด์วางแผนที่จะเพิ่มการลงทุนในเนื้อหา "เวลาจำกัด" ประเภทนี้ 

ผู้ใช้จะมีระยะเวลาในการมีส่วนร่วมเท่านั้น ดังนั้นพวกเขาจึงอาจอยากติดตามโปรไฟล์ของคุณและกลับมาใช้ประสบการณ์อีกครั้ง 

การสร้างแบบทดสอบและแบบสำรวจในเรื่องราวของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการใช้ประโยชน์จากเนื้อหาประเภทนี้ ผู้คนมีเวลาตอบสนองเพียงระยะหนึ่ง สร้างความตื่นเต้นและดำเนินการทันที และสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ตอบกลับมาดูผลลัพธ์

เช็คเอาท์ ตัวอย่าง จาก LEGO, Harvard Business Review และ Outback Steakhouse และดูว่าพวกเขาเอาชนะมันได้อย่างไรในเกม Instagram Stories 

9. เนื้อหาประเภทอื่นๆ ที่คุณคุ้นเคย

ภาพ

การสำรวจล่าสุดของเราพบว่า 47% ของนักการตลาดใช้ประโยชน์จากรูปภาพเป็นรูปแบบสื่อ ซึ่งทำงานได้ดีบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมด

ที่จริงแล้ว 54% ของนักการตลาดคิดว่าเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่สวยงามและมีมูลค่าการผลิตสูง (เช่น รูปภาพ/วิดีโอที่มีความละเอียดสูง) มีความสำคัญมากกว่าเนื้อหาที่น่าเชื่อถือและเชื่อมโยงได้ แต่พยายามตั้งเป้าทั้งสองอย่าง! 

ข้อความตาม

เราเห็นเนื้อหาแบบข้อความบนโซเชียลมีเดียทุกวัน ตั้งแต่กระทู้ Twitter(X) ไปจนถึงโพสต์เกี่ยวกับความเป็นผู้นำทางความคิดบน LinkedIn เป้าหมายหลักคือการแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกผ่านคำพูด คุณสามารถจับคู่กับภาพที่สะดุดตาได้ แต่จุดประสงค์ของโพสต์อยู่ที่ข้อความ

บล็อกเป็นเนื้อหาแบบข้อความยอดนิยมที่ผู้คนอ่านโพสต์ขนาดยาวและค้นพบข้อมูลที่เป็นประโยชน์ แต่ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการแชร์ลิงก์บล็อกบนโซเชียลมีเดียโดยตรง อัลกอริธึมแพลตฟอร์มโซเชียลไม่ชอบการเชื่อมโยงออก (พวกเขาต้องการให้คุณอยู่ต่อ!) ดังนั้นคุณควรปรับโพสต์บล็อกที่มีอยู่ให้เป็นของว่างที่เหมาะกับนิสัยของผู้ใช้โซเชียลมากกว่า 

infographics

อินโฟกราฟิกเป็นประเภทเนื้อหาที่สามารถแชร์ได้และดึงดูดสายตาด้วยรูปภาพ แต่เต็มไปด้วยข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เป็นเนื้อหาโซเชียลมีเดียและเนื้อหาด้านการศึกษาในรูปแบบที่มีอิทธิพล

รูปภาพด้านล่างคือโพสต์จากบัญชี Instagram ของ HubSpot ซึ่งเป็นอินโฟกราฟิกที่แจ้งให้ผู้ชมทราบเกี่ยวกับลักษณะที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของผู้นำการขาย

แหล่งที่มาของภาพ

อินโฟกราฟิกก็มีประสิทธิภาพเช่นกัน โดย 51% ของนักการตลาดที่ใช้อินโฟกราฟิกเป็นประจำบอกว่าให้ ROI สูง

การนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่ยังคงเป็นกลยุทธ์ที่ทรงคุณค่า

นักการตลาดโซเชียลมีเดียกล่าวว่าพวกเขาใช้แพลตฟอร์มโดยเฉลี่ยสามแพลตฟอร์มในปี 2024 โดยแต่ละแพลตฟอร์มมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและบรรทัดฐานที่ต้องปฏิบัติตาม 

การสร้างเนื้อหาแต่ละชิ้นสำหรับทุกๆ แพลตฟอร์มอาจเป็นเรื่องยาก นักการตลาดจำนวนมากจึงแชร์เนื้อหาที่คล้ายคลึงกันข้ามแพลตฟอร์ม แต่นำมาใช้ใหม่เพื่อให้เหมาะกับโทนและความต้องการของแต่ละแพลตฟอร์ม

อย่างไรก็ตามกุญแจสู่ความสำเร็จก็คือ ประสงค์ เนื้อหาไม่แบ่งปันต่อ ผู้คนไม่ได้ชื่นชอบแบรนด์ที่มีสิ่งเดียวกันทุกประการในแต่ละแพลตฟอร์ม นักการตลาด 47% แบ่งปันเนื้อหาที่คล้ายคลึงกันบนแพลตฟอร์มต่างๆ โดยมีการปรับแต่งเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของแพลตฟอร์มมากขึ้น

เป็นยุคใหม่สำหรับโซเชียลมีเดีย เพื่อตามทัน ฉันขอแนะนำให้คุณชมวิดีโอเกี่ยวกับการสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียในปีนี้และต่อๆ ไป 

ต้องการข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียเพิ่มเติมหรือไม่

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะของโซเชียลมีเดียด้วยข้อมูล วิดีโอ และเคล็ดลับพิเศษเฉพาะด้านอุตสาหกรรมของเรา สถานะของโซเชียลมีเดียฮับ— ซึ่งจะมาพร้อมกับทรัพยากรที่ดาวน์โหลดได้ฟรี

• เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai เพิ่มพลังให้กับตัวเอง เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตไอสตรีม. Web3 อัจฉริยะ ขยายความรู้ เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตESG. คาร์บอน, คลีนเทค, พลังงาน, สิ่งแวดล้อม แสงอาทิตย์, การจัดการของเสีย. เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตสุขภาพ เทคโนโลยีชีวภาพและข่าวกรองการทดลองทางคลินิก เข้าถึงได้ที่นี่.
• ที่มา: https://blog.hubspot.com/marketing/content-social-media-popularity