พนักงานเป็นแกนหลักของธุรกิจ แต่การค้นหาคนที่เหมาะสมอาจเป็นเรื่องยาก ต้นทุนเฉลี่ยของการจ้างงานที่ไม่ดีคือ 15,000 ดอลลาร์ และคาดว่าการจ้างงานที่ไม่ดีคิดเป็น 80% ของการหมุนเวียนของพนักงาน การขาดความเข้ากันได้ในชุดทักษะมักเป็นสาเหตุของความล้มเหลวเหล่านี้
เมื่อความสามารถของพนักงานไม่เหมาะกับงานที่พวกเขามี พวกเขาอาจมีปัญหาในการทำหน้าที่ให้เสร็จสิ้นและหมดความสนใจในงานของตน คุณอาจสูญเสียพนักงานที่คุณลงทุนในการจ้างงานและการฝึกอบรม หากพวกเขาเลิกจ้างและตัดสินใจลาออก
บทความนี้จะช่วยให้คุณมีความรู้และทรัพยากรที่จำเป็นในการระบุและกำจัดทักษะที่ไม่ตรงกันในกระบวนการจ้างงานของคุณโดยเจาะลึกถึงสาเหตุที่แท้จริงและจุดที่เป็นไปได้
ตามการคาดการณ์ล่าสุด The อัตราการว่างงานของวิศวกรซอฟต์แวร์ในปี 2023 คาดว่าจะอยู่ในระดับต่ำ ความต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่เพิ่มขึ้นและความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีมีแนวโน้มที่จะสร้างโอกาสในการทำงานมากมาย อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญสำหรับวิศวกรซอฟต์แวร์คือต้องอัปเดตทักษะใหม่ๆ อยู่เสมอเพื่อให้สามารถแข่งขันในตลาดงานได้
คำว่า "ช่องว่างของทักษะ" อธิบายถึงความไม่สอดคล้องกันขั้นพื้นฐานระหว่างทักษะที่นายจ้างพึ่งพาในตัวพนักงานและทักษะที่ผู้หางานมี ความไม่ตรงกันนี้ทำให้เป็นเรื่องยากสำหรับบุคคลที่จะหางานและสำหรับนายจ้างในการหาคนงานที่ผ่านการฝึกอบรมมาอย่างเหมาะสม
ประเภทของทักษะที่ไม่ตรงกัน
ทักษะแนวนอนไม่ตรงกัน:
รูปแบบที่ไม่ตรงกันนี้เกิดขึ้นเมื่อมีคนทำงานในสาขาที่ไม่เกี่ยวข้องกับสาขาวิชาที่ตนเรียน การย้ายด้านข้างระหว่างพื้นที่ความรู้เรียกว่าสาขาที่ไม่ตรงกัน แม้ว่าบุคคลบางคนอาจมีการศึกษาที่จำเป็น แต่พวกเขาขาดทักษะเฉพาะที่จำเป็นในตำแหน่งปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น คนที่เรียนสื่อสารมวลชนแต่ทำงานด้านการตลาดมีทักษะไม่ตรงกัน การจ้างคนจากสายอาชีพที่ไม่เกี่ยวข้องจะเพิ่มอันตรายจากการที่พวกเขามีทักษะจำกัด เมื่อเทียบกับคนที่ได้รับการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการในสาขาเฉพาะ
ทักษะแนวตั้งไม่ตรงกัน:
ทักษะที่ไม่ตรงกันเกิดขึ้นเมื่อระดับความสามารถของบุคคลไม่ตรงกับความต้องการทักษะในอาชีพของตน นี่อาจหมายถึงการเปลี่ยนไปใช้ตำแหน่งที่ต้องใช้ความสามารถมากหรือน้อย พนักงานที่มีคุณสมบัติเกินจะมีการศึกษาหรือประสบการณ์มากกว่าตำแหน่งที่ต้องการ ในขณะที่พนักงานที่มีคุณสมบัติต่ำกว่าไม่มี บุคคลที่มีปริญญาโททำงานในสายอาชีพที่ต้องใช้วุฒิปริญญาตรีเท่านั้น หรือบุคคลที่ไม่มีประสบการณ์ในการเป็นผู้นำที่ถูกว่าจ้างให้เป็นหัวหน้าทีม เป็นต้น แสดงให้เห็นถึงทักษะที่ไม่ตรงกันในแนวดิ่ง บุคคลที่มีคุณสมบัติเกินและขาดคุณสมบัติมักประสบกับการถูกปลดออกจากงาน ส่งผลให้อายุงานสั้นลงและอัตราการลาออกสูง
การตระหนักและจัดการกับทักษะที่ไม่ตรงกันช่วยให้บริษัทสามารถจัดทักษะของแต่ละบุคคลให้สอดคล้องกับความต้องการงาน ซึ่งส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงาน การมีส่วนร่วม และการรักษาลูกค้าเพิ่มขึ้น
สาเหตุของทักษะไม่ตรงกัน
ปัจจัยหลายอย่างสามารถนำไปสู่ความไม่ตรงกันของทักษะในอุตสาหกรรมไอที โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบทบาทของนักพัฒนา ปัจจัยเหล่านี้ทำให้เกิดความแตกต่างระหว่างความสามารถพิเศษที่ผู้หางานหรือพนักงานมีกับทักษะที่บริษัทกำลังมองหา ต่อไปนี้คือสาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้ความสามารถไม่ตรงกันในอุตสาหกรรมไอที:
ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว:
เนื่องจากภาคส่วนไอทีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เครื่องมือและภาษาการเขียนโปรแกรมใหม่ๆ จึงได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เป็นผลให้อาจมีช่องว่างระหว่างชุดทักษะของนักพัฒนาและความต้องการของตลาดล่าสุด ทักษะที่ไม่ตรงกันอาจเป็นผลมาจากทักษะที่สอนโดยการศึกษาในระบบนั้นล้าสมัยหรือไม่เพียงพอ
ข้อกำหนดด้านทักษะสำหรับงานนักพัฒนาอาจมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป นายจ้างสามารถมองหานักพัฒนาที่มีความรู้หรือทักษะเฉพาะด้านที่นักพัฒนายังไม่มี สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงของความต้องการของผู้บริโภค การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดของโครงการ หรือการพัฒนาแนวโน้มของตลาด ความไม่ตรงกันอาจเกิดขึ้นได้หากนักพัฒนาไม่ขยันหมั่นเพียรในการพัฒนาความสามารถของตน
ประสบการณ์เชิงปฏิบัติที่จำกัด:
นักพัฒนาที่เพิ่งสำเร็จการศึกษาอาจมีประสบการณ์โครงการในโลกแห่งความเป็นจริงเพียงเล็กน้อย แม้ว่าพวกเขาอาจได้เรียนรู้ทฤษฎีแล้ว แต่ช่องว่างด้านทักษะเมื่อเข้าสู่ตลาดแรงงานอาจเกิดจากการขาดประสบการณ์จริง นายจ้างมักให้ความสำคัญกับประสบการณ์ในโครงการและความรู้เชิงปฏิบัติที่สูงกว่า ทำให้นักพัฒนาที่ไม่มีประสบการณ์ปฏิบัติตามเกณฑ์การจ้างงานได้ยาก
ขาดความเชี่ยวชาญ:
สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศนั้นกว้างและรวมถึงตำแหน่งและความเชี่ยวชาญที่หลากหลาย อย่างไรก็ตาม นักพัฒนาบางคนอาจมีทักษะกว้างๆ แทนที่จะเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน นักพัฒนาที่มีชุดทักษะทั่วไปอาจไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเมื่อนายจ้างต้องการความสามารถเฉพาะสำหรับโครงการหรือตำแหน่งเฉพาะ ซึ่งนำไปสู่ทักษะที่ไม่ตรงกัน
การฝึกอบรมและพัฒนาไม่เพียงพอ:
นายจ้างอาจไม่เสนอโอกาสเพียงพอสำหรับการฝึกอบรมหรืออาจจำกัดการเข้าถึงการพัฒนาวิชาชีพอย่างต่อเนื่อง ซึ่งอาจส่งผลให้ทักษะไม่ตรงกัน นักพัฒนาอาจพบว่าเป็นการยากที่จะติดตามการปรับปรุงอุตสาหกรรม หากพวกเขาไม่มีโอกาสอัปเดตและพัฒนาทักษะของตน ซึ่งอาจส่งผลให้ความสามารถและความต้องการของงานไม่ตรงกัน
ความคาดหวังที่ไม่ตรงกัน:
เมื่อบริษัทและผู้หางานมีความคาดหวังที่แตกต่างกันหรือมีความผิดพลาดในการสื่อสาร อาจส่งผลให้ทักษะไม่ตรงกัน อย่างไรก็ตาม พวกเขาอาจแสดงเกณฑ์เหล่านั้นไม่สำเร็จในการโฆษณางานหรือการสัมภาษณ์ นายจ้างอาจมีข้อกำหนดบางอย่างอยู่ในใจ เช่นเดียวกับผู้หางาน ผู้สมัครอาจโอ้อวดความสามารถของตนหรือบิดเบือนความจริง ซึ่งทำให้เกิดความไม่ตรงกันเมื่อเริ่มทำงาน
ผลที่ตามมาและผลกระทบของทักษะที่ไม่ตรงกัน
ผลผลิตลดลง
- การแก้ปัญหาที่ไม่มีประสิทธิภาพและการทำงานให้สำเร็จลุล่วง
- ความล่าช้าในการส่งมอบโครงการ
- เพิ่มอัตราความผิดพลาด
- ประสิทธิภาพลดลงในทีมพัฒนา
ขยายต้นทุนโครงการ
- ต้องการทรัพยากรเพิ่มเติมเพื่อชดเชยความบกพร่องของทักษะ
- การลงทุนในการฝึกอบรมเพิ่มเติมหรือการสรรหาที่ปรึกษาภายนอก
- จัดเรียงงานใหม่เพื่อปิดช่องว่างทักษะ
- งบประมาณโครงการที่สูงเกินไปและการขาดแคลนทรัพยากรทางการเงิน
เอาต์พุตคุณภาพต่ำ:
- จุดบกพร่อง ข้อผิดพลาด และการเข้ารหัสที่ไม่ดีอันเป็นผลจากความรู้ที่จำกัด
- ระดับคุณภาพที่ต่ำกว่าในแอปพลิเคชันหรือซอฟต์แวร์
- ความไม่พึงพอใจของลูกค้า
- ค่าใช้จ่ายในการดูแลและบำรุงรักษาสูงขึ้น
- อาจเป็นอันตรายต่อชื่อเสียง
ความไม่พอใจของพนักงานและการลาออก:
- ความคับข้องใจ การลดแรงจูงใจ และการปลดออกจากงานของนักพัฒนา
- ความไม่สอดคล้องกันระหว่างเกณฑ์งานและความสามารถพิเศษ
- อัตราการหมุนเวียนที่สูงขึ้น
- ค่าใช้จ่ายในการว่าจ้างและการฝึกอบรมสำหรับนักพัฒนาใหม่
พลาดโอกาสทางธุรกิจ
- ไม่สามารถรับสัญญาหรือโครงการที่ต้องใช้ทักษะเฉพาะทางได้
- ศักยภาพการเติบโตที่จำกัด
- การแข่งขันที่ลดลง
- กระทบต่อความอยู่รอดของบริษัทในระยะยาว
ความต่อเนื่องและความล้าสมัย
- ทักษะที่ล้าสมัยในภาคไอทีที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว
- โอกาสก้าวหน้าในหน้าที่การงานมีจำกัด
- การจำกัดความสามารถขององค์กรในการสร้างนวัตกรรมและรักษาความสามารถในการแข่งขัน
กลยุทธ์เพื่อการบรรเทาผลกระทบ:
- เขียนรายละเอียดงานที่ดีขึ้น ใช้เวลาในการเขียนคำบรรยายลักษณะงานที่ละเอียดชัดเจนกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
- ใช้การทดสอบทักษะ
- พัฒนาโปรแกรมการฝึกทักษะ
- ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง
- ให้นักพัฒนามีโอกาสในการฝึกอบรม
- ส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้ภายในบริษัท ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่และแนวโน้มของตลาด
- เขียนรายละเอียดงานที่ดีขึ้น ใช้เวลาในการเขียนคำบรรยายลักษณะงานที่ละเอียดชัดเจนกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
- ใช้การทดสอบทักษะ
- พัฒนาโปรแกรมการฝึกทักษะ
เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กร ให้เชื่อมโยงทักษะที่ไม่ตรงกัน
สรุป:
ทักษะที่ไม่ตรงกันทำให้เกิดปัญหามากมายสำหรับบริษัท ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน ความพึงพอใจของพนักงาน และความสำเร็จทางการเงิน องค์กรสามารถลดโอกาสที่จะเกิดทักษะที่ไม่ตรงกันได้โดยดำเนินการอย่างตั้งใจตลอดกระบวนการจ้างงาน เช่น คำอธิบายลักษณะงานเฉพาะเจาะจง การสร้างแบรนด์นายจ้างที่ดี การประเมินตามทักษะ และโปรแกรมการเริ่มงานและการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพ การทำงานร่วมกันระหว่างสถาบันการศึกษา นายจ้าง และนักพัฒนาเองเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อจัดการกับสาเหตุเหล่านี้ของการขาดแคลนนักพัฒนาในธุรกิจไอที ช่องว่างด้านทักษะสามารถปิดลงได้ และความต้องการของอุตสาหกรรมไอทีสามารถตอบสนองได้ดีขึ้นจากความสามารถของนักพัฒนา โดยส่งเสริมการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง เสนอโอกาสการฝึกอบรมในโลกแห่งความเป็นจริง และรับประกันการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวกับข้อกำหนดของงาน
กลยุทธ์เหล่านี้ส่งเสริมการเลือกผู้สมัครที่ถูกต้อง ลดอัตราการลาออก และรับประกันว่าพนักงานมีความสามารถที่จำเป็นสำหรับบทบาทของตน พิจารณาตลาดเช่น gaper.io เพื่อลดความซับซ้อนและปรับปรุงกระบวนการจ้างงาน การใช้เกณฑ์เหล่านี้จะช่วยให้บริษัทของคุณป้องกันความสามารถที่ไม่ตรงกันและเพิ่มความสำเร็จโดยรวม
คำถามที่พบบ่อย:
วิธีแก้ไขทักษะที่ไม่ตรงกัน
- เขียนรายละเอียดงานที่ดีขึ้น ใช้เวลาในการเขียนคำบรรยายลักษณะงานที่ละเอียดชัดเจนกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
- ใช้การทดสอบทักษะ
- พัฒนาโปรแกรมการฝึกทักษะ
- ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง
- ให้นักพัฒนามีโอกาสในการฝึกอบรม
- ส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้ภายในบริษัท ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่และแนวโน้มของตลาด
- เขียนรายละเอียดงานที่ดีขึ้น ใช้เวลาในการเขียนคำบรรยายลักษณะงานที่ละเอียดชัดเจนกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
- ใช้การทดสอบทักษะ
- พัฒนาโปรแกรมการฝึกทักษะ
เมื่อทักษะที่จำเป็นสำหรับงานไม่ตรงกัน?
คำว่า "ช่องว่างของทักษะ" อธิบายถึงความไม่สอดคล้องกันขั้นพื้นฐานระหว่างทักษะที่นายจ้างพึ่งพาในตัวพนักงานและทักษะที่ผู้หางานมี ความไม่ตรงกันนี้ทำให้เป็นเรื่องยากสำหรับบุคคลที่จะหางานและสำหรับนายจ้างในการหาคนงานที่ผ่านการฝึกอบรมมาอย่างเหมาะสม
อะไรคือสาเหตุของ Skills mismatch?
- ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว
- ประสบการณ์เชิงปฏิบัติที่จำกัด:
- ขาดความเชี่ยวชาญ:
- การฝึกอบรมและพัฒนาไม่เพียงพอ:
- เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
- เพลโตไอสตรีม. Web3 อัจฉริยะ ขยายความรู้ เข้าถึงได้ที่นี่.
- ซื้อและขายหุ้นในบริษัท PRE-IPO ด้วย PREIPO® เข้าถึงได้ที่นี่.
- ที่มา: Plato Data Intelligence: เพลโตดาต้า
