Att hålla reda på URL-besök och användaråtgärder som knappklick eller textinmatning är viktigt för alla webbplatsägare som vill veta hur deras besökare interagerar med en sida.

Google Analytics är det mest använda verktyget för denna uppgift (GA). Gränserna för GA:s förmåga att följa användarbeteenden gör det svårt att identifiera problem med användarupplevelsen som negativt påverkar dina konverteringsfrekvenser, trots att GA tillhandahåller många viktiga data, såsom realtidstrafik, sidvisningar, sessioner och avvisningsfrekvens .

Specifikt:

• Klick och textinmatning spåras inte automatiskt av GA, som de gör av andra system. Du (eller en utvecklare) måste manuellt ställa in spårning för varje element du vill utvärdera, såsom knappar eller textfält. Det finns alltid en fördröjning mellan att upptäcka att du behöver undersöka en viss aktivitet och att få data att göra det med GA-spårning.
• Det enda GA kan berätta för dig är vad användare gör, inte varför. Med GA kan du till exempel se att majoriteten av kunderna överger sina kundvagnar efter att ha lagt en vara i sin varukorg. Det finns dock inget sätt för dig att följa dessa användares sessioner och bevittna varje interaktion i dem, så du kan bara spekulera om varför så är fallet. GA har inte möjlighet att spela in sessioner, därför behöver du något annat.

I den här handledningen kommer du att lära dig om användarspårning och hur man gör det enkelt och enkelt med hjälp av en speciell applikation.

Övervaka all användaraktivitet automatiskt med hjälp av sessionsposter

GA, liksom många andra plattformar för övervakning av användaraktivitet, tillhandahåller inte sessionsposter eller registrerar automatiskt användarinteraktioner. För att börja samla in användarinteraktionsdata måste du manuellt ställa in spårning för varje element.

I avsaknad av ett sessionsinspelningsverktyg är det omöjligt för dig att se dina konsumenter när de interagerar med din produkt i realtid. Som ett resultat kommer du inte att fullt ut kunna förstå deras handlingar.

Som ett resultat är GA:s installationsprocedur för att övervaka användarnas beteenden tidskrävande och kräver vanligtvis hjälp av en utvecklare. Dessutom måste du veta i förväg vad du behöver övervaka. Som ett resultat måste du börja om från början med spårningsinställningen om du inte förväntar dig några ytterligare interaktioner.

Analysera viktiga affärsanvändares beteenden och använd händelser för att filtrera sessionsposter

I webbanalys är en händelse en användaraktivitet som du vill mäta, till exempel att en ny användare klickar på en knapp eller fyller i ett formulär.

Creabl, å andra sidan, fångar alla användarinteraktioner utan att det behövs en utvecklare.

Creabl instrumentpaneler kan bara hålla reda på de användarinteraktioner du anger som händelser att undersöka. För att uppnå detta utan kodning finns det tre alternativ:

• Du kan välja från en lista med förvalda grundläggande händelser, inklusive URL-besök, knapptryckningar och textinmatning (så att du kan välja vilket element som helst på sidan).

• Klicka bara på en ikon på din webbplats UI för att komma åt händelseväljaren utan kod och konfigurera en händelse.

• När du tittar på en användarsessionsinspelning kan du stoppa videon och förvandla en nyckelanvändaråtgärd till en händelse utan att behöva lämna själva inspelningen.

En ny händelse laddas omedelbart med data från Creabl-kodavsnittet som lades till när det skapades (eller så långt tillbaka som din datalagringsplan sträcker sig).

Som en konsekvens kommer du att kunna gå till botten med ett problem förr snarare än senare. GA och andra program som inte automatiskt samlar in användarinteraktionsdata kan inte uppnå detta.

Som du redan förstått är applikationen för att spåra användaraktivitet på din webbplats som vi rekommenderar en smart besöksspårning från Creabl (https://creabl.com/).

Med den kan du hålla reda på allt som folk gör på din webbplats. Använd denna information, som är full av data, för att förbättra din försäljning eller marknadsföring och för att lära dig mer om hur produkten används.

Källa: Platon Data Intelligence: Platodata.io