Nick Mehta, VD för Gainsight, delade nyligen sina 10 bästa misstag under ett decennium i en podcast och video. I del 2 av serien diskuterade Mehta ytterligare fem misstag som han gjorde och hur han lärde sig av dem.

1. Inte fokusera på rätt mätvärden

Mehta medgav att han brukade fokusera på fåfänga mätvärden som webbplatstrafik och följare på sociala medier istället för mätvärden som faktiskt betydde något för verksamheten. Han insåg att det var viktigt att fokusera på mått som direkt påverkade intäkter och kundnöjdhet.

2. Inte investera tillräckligt i försäljning och marknadsföring

Mehta avslöjade att han brukade tro att en bra produkt skulle sälja sig själv, men han insåg snart att försäljning och marknadsföring var avgörande för företagets framgång. Han lärde sig att investera mer i dessa områden och att anställa erfarna yrkesmän för att leda dem.

3. Att inte vara transparent med anställda

Mehta medgav att han brukade hålla information från sina anställda, och trodde att det var bättre för dem att inte veta. Han insåg dock att transparens var viktigt för att bygga förtroende och hålla alla på samma sida.

4. Lyssnar inte på kundfeedback

Mehta avslöjade att han brukade avfärda feedback från kunder och trodde att han visste vad som var bäst för företaget. Men han lärde sig att lyssna på kunderna var avgörande för att förbättra produkten och bygga en lojal kundbas.

5. Att inte bygga ett mångsidigt team

Mehta erkände att han brukade anställa människor som liknade honom, och trodde att det skulle skapa ett mer sammanhållet team. Han insåg dock att mångfald var viktigt för att få fram olika perspektiv och idéer.

Sammantaget tjänar Mehtas topp 10 misstag som värdefulla lärdomar för entreprenörer och företagsledare. Genom att lära sig av sina misstag kunde Mehta utveckla Gainsight till ett framgångsrikt företag med över 700 anställda och 4,000 XNUMX kunder.

• SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
• Minting the Future med Adryenn Ashley. Tillgång här.
• Källa: Platon Data Intelligence: PlatonData

• SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
• PlatoAiStream. Web3 Data Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
• Minting the Future med Adryenn Ashley. Tillgång här.
• Köp och sälj aktier i PRE-IPO-företag med PREIPO®. Tillgång här.
• Källa: https://platodata.network/platowire/nick-mehta-ceo-of-gainsight-reveals-his-top-10-mistakes-over-a-decade-part-2-podcast-657-and-video/