Klarna anställer 100 ingenjörer för ett nytt technav i Polen

Ledare

Detta innehåll har valts, skapats och redigerats av Finextra-redaktionen baserat på dess relevans och intresse för vårt samhälle.

Klarna säger att man siktar på att anställa över 100 ingenjörer till 2025 i Polen, och utnyttja en djup teknik- och AI-talangpool.

"Polen är Europas nästa tekniska kraftpaket", säger Sebastian Siemiatkowski, medgrundare och VD för Klarna. "Warszawas exceptionella ingenjörstalang, blomstrande uppstartsscen och strategiska läge gör det till det perfekta valet för vårt nya tekniska centrum."

Han säger att Warszawas nav kommer att spela en avgörande roll i företagets bredare strategi för att leda AI-anpassningen.

VD Siemiatkowski har tidigare hyllat effekterna av AI och avslöjat: "Vår AI-assistent utför nu arbetet för 700 anställda, vilket minskar den genomsnittliga upplösningstiden från 11 minuter till bara två, samtidigt som de bibehåller samma kundnöjdhetspoäng som mänskliga agenter."

Företaget har trimmat sin personalstyrka genom naturlig avgång från 5000 till 3800 under det senaste året och med nio av 10 Klarna-anställda använder redan AI i sitt dagliga arbete, Siemiatkowski förväntar sig mer dramatiska minskningar, med det yttersta målet att halvering av arbetsstyrkan.

Öppnandet av den nya teknikhubben sammanfaller med att Klarna rapporterar sitt andra lönsamma kvartal i rad, där företaget uppnådde en nettovinst på 216 miljoner kronor under tredje kvartalet, en ökning med 3 % jämfört med samma kvartal föregående år.

Siemiatkowski säger: "Vi är tillbaka i välbekant territorium: vinst och tillväxt, precis som förr i tiden. Med våra spännande nya samarbeten med Worldpay, Apple Pay, Google Pay och Adyen är vi närmare än någonsin att göra Klarna tillgängligt vid varje kassa. Vi förbereder oss för en stark semester, och våra AI-drivna produkter kommer att hjälpa konsumenter att spara tid, pengar och minska ekonomisk oro.”

BNPL-företagets intåg i traditionella bankterritorium vinner också fäste. Klarna balance, en nylanserad produkt som utnyttjar bankernas kärnverksamhet inom dagliga utgifter och sparande, har lockat 1.6 miljoner användare på bara tre månader. Klarnas cashback har under tiden genererat nästan 5 miljoner dollar i belöningar, vilket ger pengar tillbaka till kundernas Klarna-saldokonton. Cashback-erbjudandena har också ökat säljarnas försäljning med upp till 30 %, vilket stöder GMV-tillväxt och affiliate-partnerskap.