"Alisa", röstassistent från ryska teknikföretag Yandex, är nu tillgänglig för Rysslands VTB Bank (MCX: VTBR).
Hon kommer att kunna informera konsumenterna om produkterna, tarifferna och bankplattformens tjänster. Hon kan också gå igenom låneansökningar och erbjuda råd eller förslag på hur du kan spara pengar lönsamt.
För att kunna använda tjänsten behöver du bara säga till Alice: "Start the skill" VTB Assistant. " Som rapporterade av Finextra kan detta göras från Yandex -appen via en smartphone eller via smartkolumnen "Yandex.Station". Efter att ha slutfört detta steg, VTB röstassistent startar upp i Alice. Kunden kan ställa alla frågor om bankens produkter och tjänster.
Nikita Chugunov, Chef för Digital Business Department, VTB Senior Vice President, sade:
”En av de mest populära röstassistenterna i vårt land är Alisa, som länge har varit ett vanligt ord bland ryssar. Idag är vi glada att kunna ge våra kunder möjlighet att använda den tillsammans med VTB -tjänster. I detta första skede - inom ramen för konsultationer om bankens produkter och tariffer. Men tillsammans med utvecklingen av VTB Online röstassistent kommer vi att utöka möjligheterna hos Alisa och lägga till personliga funktioner för specifika användare. ”
Röstassistenten blev tillgänglig i VTB Online -appen i februari i år. Sedan introduktionen av sina tjänster har över 180,000 260,000 bankkunder enligt uppgift använt det medan de använde sig av banklösningar. Den virtuella assistenten har besvarat över XNUMX XNUMX kundfrågor.
Det kan ge kunder råd om 1,300 frågor - inklusive bolån, kontantlån och kort. Från slutet av september kommer assistenten att kunna hjälpa till med kundbeställningen via ett VTB Mobile SIM -kort, som kuriren kommer att leverera till en viss adress och ange önskad leveranstid. Dessutom kan kunder överföra pengar med bara ett mobiltelefonnummer och mellan sina konton, och även fylla på sina konton för kommunikationstjänster.
Inom överskådlig framtid kommer röstassistenten att kunna hjälpa VTB Online -kunder med att köpa flyg- eller tågbiljetter, boka ett hotellrum, boka bord på en restaurang eller till och med köpa biobiljetter.
PlatoAi. Web3 Reimagined. Datainformation förstärkt.
Klicka här för att komma åt.
