Platon Data Intelligence.
Vertikal sökning & Ai.

Morgan Stanley bötfällde miljoner för att ha sålt av enheter fulla av kund-PII

Datum:

Morgan Stanley, som fakturerar sig själv i sin webbplatstiteltagg som "den globala ledaren inom finansiella tjänster", och säger i den inledande meningen på sin huvudsida att "kunderna kommer först", har bötfällts $35,000,000 av US Securities and Exchange Commission (SEC)...

…för att sälja gamla hårdvaruenheter online, inklusive tusentals hårddiskar, som fortfarande var laddade med personligt identifierbar information (PII) tillhörande dess kunder.

Strängt taget är det inte en brottsdom, så straffet är tekniskt sett inte böter, men det är "inte böter" på ungefär samma sätt som bilägare i England inte längre får parkeringsböter, utan officiellt betalar böter. istället.

Strängt taget sålde Morgan Stanley inte direkt av de kränkande enheterna själv.

Men företaget anlitade någon annan att utföra arbetet med att torka av och sälja av den föråldrade utrustningen och brydde sig sedan inte om att hålla ögonen på processen för att säkerställa att den gjordes ordentligt.

Hela historien

SEC:s officiella dokument i frågan, Administrativt förfarande filnummer 3-21112, gör faktiskt riktigt användbar läsning för alla inom SecOps eller cybersäkerhet.

På 11 sidor är den inte för lång att läsa i sin helhet, och historien som den berättar är fascinerande, avslöjar många vändningar, obehöriga byten hos underleverantörer, brist på tillsyn och uppföljning och hänsynslösa genvägar.

Om du har något att göra med säker bortskaffande av redundant utrustning, se till att läsa SEC:s slutdokument och se till att dina egna policyer och procedurer tar hänsyn till de brister som beskrivs i rapporten.

Se särskilt till att du har gjort, gör och kommer att göra ett bättre jobb än Morgan Stanley med:

  • Policyerna för pensionering av utrustning och dataförstöring adopterar du i förväg.
  • Sättet du väljer dina dataförstörande entreprenörer för gamla enheter.
  • Procedurerna du följer för att hålla koll på framstegen.

Som du kommer att se av SEC:s berättelser om bedrövlig egensinnighet (det andra ordet är ett som SEC använder officiellt och formellt med avseende på Morgan Stanley), finns det en hel del som kan gå fel när du blir av med gamla IT-kit.

Ändå är huvudpunkterna i historien helt enkelt berättade i SEC:s sammanfattning, nämligen att Morgan Stanley, via en entreprenör:

  • Sålde cirka 4,900 XNUMX IT-tillgångar innehållande klient PII, av vilka många fortfarande hade den PII på sig när de nådde sina nya ägare.
  • Avvecklade 500 nätverkscacheenheter som innehåller klient-PII som i bästa fall var delvis krypterade, varav 42 inte redovisades efter deras påstådda "bortskaffande".

Smutsiga handlingar och de är billiga

I det första fallet, som går tillbaka till 2016, verkar det som att den entreprenör som Morgan Stanley valt, kanske insåg att företaget inte kollade upp hur noggrant processen för att torka och sälja på följs, beslutade att byta till en ny (och ej godkänd) underleverantör som uppenbarligen hoppade över delen "torka först" och direkt lade ut de pensionerade enheterna till försäljning på en auktionssajt på nätet.

Någon i Oklahoma köpte några av de gamla enheterna, förmodligen som reservdelar för sin egen IT-drift, och insåg att de fortfarande var fulla av Morgan Stanley-klientdata.

Enligt SEC kontaktade köparen Morgan Stanley och sa: "[du] är en stor finansiell institution och bör följa några mycket stränga riktlinjer för hur man hanterar hårdvara som går i pension. Eller åtminstone få någon form av verifiering av dataförstöring från de leverantörer du säljer utrustning till.”

Morgan Stanley köpte till slut tillbaka dessa enheter, men det handlade inte om någon av de andra diskarna som hade sålts på någon annanstans.

Faktum är att SEC noterar att ytterligare 14 databefläckade diskar köptes tillbaka från någon annan av Morgan Stanley så sent som i juni 2021, fortfarande avrensade, fungerar fortfarande bra och fortfarande innehåller "minst 140,000 XNUMX delar av kund-PII".

Som SEC snett noterar, "den stora majoriteten av hårddiskarna från 2016 datacenteravveckling förblir saknade."

Vi är säkra på att vi kan ha krypterat något

I det andra fallet var de gamla enheterna WAN-cacheservrar (wide area network) som användes av filialer för att optimera internetbandbredden för att påskynda åtkomsten till vanliga dokument.

Ironiskt nog hade dessa enheter ett alternativ för kryptering av alla lagrade datapaket som skulle ha förenklat avvecklingen avsevärt.

När allt kommer omkring, om du kan visa att du har aktiverat krypteringsalternativet och att du raderat alla kända kopior av dekrypteringsnyckeln, kommer dataskyddstillsynsmyndigheter i många länder att behandla den krypterade datan som raderad också.

Data som anses okrypterbar är inte mer meningsfull än digital strimlad kål.

Men Morgan Stanley aktiverade tydligen inte dekrypteringsalternativet förrän minst ett år efter att enheterna togs i bruk...

…och krypteringen gällde bara ny data som sedan skrevs till enheten, inte på något som fanns där tidigare.

Så allt som Morgan Stanley kan "bevisa", för de 42 enheter som fortfarande finns där ute någonstans, är att varje enhet nästan säkert innehåller åtminstone någon klient-PII som definitivt inte är krypterad.

Vad göra?

  • Du kan lägga ut din cybersäkerhet på entreprenad, men du kan inte lägga ut ditt ansvar. Se till att du följer dataskyddsbestämmelserna genom att hålla reda på hur dina entreprenörer också följer dem. En del av SEC:s klagomål mot Morgan Stanley är att det borde ha varit uppenbart att deras valda operatör hade avvikit från den officiella planen, och därmed att företaget lätt hade kunnat undvika att inte följa reglerna och utsätta sina kunder för risker.
  • Full enhetskryptering kan hjälpa dig att följa dataskyddsreglerna. Korrekt kodad data utan dekrypteringsnyckeln är i själva verket bara slumpmässigt brus, så många dataskyddsregulatorer behandlar "okrypterbara" diskar som om de hade raderats eller aldrig innehöll någon data alls. Men du måste kunna visa både att du aktiverade krypteringen korrekt från början och att alla som skaffar disken i framtiden inte kommer att kunna skaffa dekrypteringsnyckeln.
  • Om du är osäker, gå till förstörelse av enheten, inte för att torka-och-sälja-på. Det finns goda miljöskäl för att inte blint förstöra och återvinna varje datorenhet som du tar bort från tjänst, men det finns minskande avkastning från att återanvända gamla kit. Även stora enheter kan fysiskt "strimmas" och lämnar deras metaller öppna för återvinning men inte deras data. Om du inte kan återanvända det, bry dig inte om att sälja det vidare till någon annan som kanske inte i slutändan gör dig av med det på samma sätt som du. Gör dig av med det ansvarsfullt själv.
  • Misshandlad PII kan dyka upp flera år efter att du förlorat den. Till skillnad från trädgårdsavfall i komposttunnan eller gamla cyklar som slängts i kanalen, kan felplacerade datalagringsenheter dyka upp i perfekt fungerande skick, med all originaldata intakt, i flera år efter att du kanske antog att de försvann spårlöst eller försämrades bortom reparera.

Vi kan inte motstå att avsluta med ramsan vi ofta använder för att varna folk för riskerna med överdelning på sociala medier, eftersom det gäller lika väl för data som lagras av den största IT-avdelningen.

Om du är osäker / Ge inte ut det.


SE GNISTORN FLYA – EN SKIVFRIVARARE I AKTUELL

[Inbäddat innehåll]

(Kolla på direkt på YouTube om videon inte spelas här.)


plats_img

Senaste intelligens

plats_img

Senaste intelligens

plats_img

Senaste intelligens

plats_img