Ökande krav på e-handelsuppfyllelse och kostnader har kolliderat för att åstadkomma en ökning i genomsnitt 3PL uppfyllelse priser inom den outsourcade uppfyllelsebranschen, vilket framgår av FulfillmentCompanies.nets årliga undersökning av 500+ lager i USA.
Varje år undersöker matchningstjänsten för onlineuppfyllelse sitt nätverk av 3PL-företag för att mäta branschens genomsnittliga kostnader för att göra affärer, samt vilka priser de tar ut av användare av uppfyllelsetjänster.
Nedan följer en översikt över undersökningsresultaten.
3PL Uppfyllelsepriser och kostnaden för att göra affärer stiger
Data från 2017 till 2019 undersökningar gjorda av FulfillmentCompanies.net visar att de huvudsakliga kostnaderna för ett utlokaliserat leveransföretag, lagerhyresavtal och anställdas löner, båda har ökat från 2017 till 2019. Kostnaderna per kvadratfot lageryta har i genomsnitt ökat från 6.53 USD till $7.79 per kvadratfot.
Arbetskraftskostnaderna ökade också, med kostnaden för lagerledningspersonal som i genomsnitt ökat från $47,500 50,500 till $11.44 13.32 och kostnaden för en genomsnittlig timarbetad hade ökat från $8.83 till $7.25. Som ett resultat har den totala lönsamheten i branschen fått en träff över hela linjen med vinster som minskat från i genomsnitt XNUMX % till XNUMX %.
Lagerkostnaderna stiger som ett resultat av explosiv tillväxt
Tredjepartsuppfyllelsebranschen har ridit på vågen av betydande tillväxt i e-handelsförsäljning, vilket har påverkat 3PL-uppfyllnadspriserna. Enligt det amerikanska handelsdepartementet, den totala e-handelsförsäljningen för 2018 uppskattades till 513.6 miljarder USD, en ökning med 14.2% från 2017. Uppfyllelselager drar stor nytta av denna betydande tillväxt genom att tjäna intäkter för att axla de logistiska utmaningarna med att uppfylla och skicka order till säljare av onlinevaror.
Denna tillväxt har attraherat en ny våg av uppfyllelsekonkurrenter – från lagerföretag på en plats som tillgodoser beställningar för onlineåterförsäljare och Amazons förberedelse- och uppfyllnadstjänster, till leverantörer på flera platser som erbjuder lagerlösningar på begäran.
Tillsammans med denna tillväxt i 3PL-uppfyllnadspriser och uppfyllnadsbranschen har ökat konkurrensen om lagerutrymme och arbetskraft. Lagerytor blir svåra att få tag på på många marknader och hyrespriserna växer snabbt. Enligt JOC.com, har de rikstäckande kommersiella hyrespriserna stigit till den högsta nivån någonsin sedan spårningen började för denna statistik 1989.
Den växande efterfrågan på lagerpersonal och det ökade behovet av högre lagerledningspersonal sätter dessutom ytterligare påfrestningar på branschens övergripande lönsamhet, som inte har massor av rörelseutrymme på grund av att det är en nisch med historiskt låg marginal och hög volym.
3PL-uppfyllelsepriserna stiger med kostnaderna
Som svar, 3PL uppfyllandet företag har varit tvungna att reagera med några blygsamma prishöjningar. De tre största komponenterna i 3PL-uppfyllelsepriserna såg alla ökningar i genomsnittlig prissättning.
För det första har leveranspriset per beställning för en enskild artikel direkt till konsumentbeställning ökat från 2.64 USD till 2.86 USD (och från 3.74 USD till 4.17 USD för B2B-beställningar) i genomsnitt. För det andra har lagringsavgifterna ökat på pallbasis från 13.02 USD till 13.20 USD och från 2.14 USD till 2.85 USD per behållare. För det tredje ger 3PL-uppfyllelseföretag också bort mindre av sina förhandlade fraktrabatter för små paket.
Genomsnittliga rabatter på detaljhandelspriser för markförsändelser har minskat från 24 % till 20.02 %, och rabatter på expressförsändelser har minskat från 31 % till 29 %.
Servicekvaliteten ökar i takt med priserna
Naturligtvis kräver 3PL-kunder mer av sina 3PLs, och branschen svarar positivt. En historiskt arkaisk industri som inte har investerat mycket i teknik håller på att förvandlas till en industri som förlitar sig på mikroskopisk nivådata för att överleva och konkurrera. FulfillmentCompanies.net fann att de flesta företag nu mäter sina resultat på något sätt (82.93%) och rapporterar dessa resultat till kunderna.
Dessutom ökade den totala noggrannheten för utförda tjänster. De mest använda mätvärdena för prestanda inom leveransbranschen är orderuppfyllnadsnoggrannhet (andelen order som skickas korrekt) och lagerkrympning (mängden lager som går förlorat på grund av fel och stöld).
Orderuppfyllnadsnoggrannheten ökade något från föregående år till ett genomsnitt på 99.19 %. Lagerkrympningen minskade från föregående år till i genomsnitt 1.26 %. Inte överraskande med denna prestanda, 3PLs behåller en större andel av sina kunder totalt sett.
Pristrycket och konkurrensen kommer bara att intensifieras
Med en gång till synes okrossbara tegel-och-murbruksföretag som går i konkurs, visar e-handelsdetaljhandeln inga tecken på att avta inom överskådlig framtid. På samma sätt bör konkurrensen inom fulfilmentbranschen fortsätta att intensifieras, vilket tvingar fulfilmenthus att hitta sätt att inte bara leverera på ökade konsumenters krav utan också skilja sig från konkurrenterna och verka lönsamt i en bransch utan mycket utrymme för vinster.
Företag i branschen kommer att behöva fortsätta att använda logistiktekniska lösningar och förnya sig för att hålla jämna steg med de snabba förändringarna i branschen.
Men en sak förblir sann framöver – med lika stor tonvikt som konsumenter dikterar på lågprisköpsvanor genom onlineköp och efterfrågade fraktrabatter, kommer leverantörer av uppfyllelse att utmanas med att gå den snäva linjen att leverera på en hög nivå samtidigt som hålla kostnaderna konkurrenskraftiga.
